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        控制環(huán)境:演進(jìn)與重構(gòu)

        2018-12-13 07:47:36博士生導(dǎo)師彭俊英
        財(cái)會月刊 2018年23期
        關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)報(bào)告界定職能

        白 華(博士生導(dǎo)師),彭俊英

        在內(nèi)部控制和審計(jì)領(lǐng)域有一個十分重要的概念——控制環(huán)境,或稱為內(nèi)部環(huán)境,其被廣為接受的定義來自內(nèi)部控制的權(quán)威研究機(jī)構(gòu)——美國COSO委員會。但是,自1987年COSO的前身即美國反虛假財(cái)務(wù)報(bào)告委員會(Treadway委員會)提出控制環(huán)境概念以來,理論界對控制環(huán)境的定義和構(gòu)成要素做出了各不相同的界定,這使得人們對控制環(huán)境的認(rèn)識似是而非。本文將基于管控融合論,首先介紹控制環(huán)境概念和構(gòu)成因素的發(fā)展演進(jìn)過程,然后分析問題產(chǎn)生的根源,最后重新解釋控制環(huán)境。

        一、控制環(huán)境的演進(jìn)

        1.緣起。1987年,Treadway委員會在《美國反虛假財(cái)務(wù)報(bào)告委員會的報(bào)告》[1](簡稱《報(bào)告》)中,首先提出了“控制環(huán)境”概念。雖然“內(nèi)部會計(jì)控制”已于1977年寫入了《反海外賄賂法》,并得以廣泛實(shí)施,但是虛假財(cái)務(wù)報(bào)告并沒有得到有效遏制?!秷?bào)告》認(rèn)為,“內(nèi)部會計(jì)控制”主要針對那些有系統(tǒng)記錄的程序性業(yè)務(wù),一般由較低層級的員工執(zhí)行,而管理層會凌駕于“內(nèi)部會計(jì)控制”之上。因此,為防范虛假財(cái)務(wù)報(bào)告的產(chǎn)生,應(yīng)該體現(xiàn)“高層基調(diào)”和“相關(guān)職能部門”的作用。于是,《報(bào)告》指出,從首席執(zhí)行官開始,公司高層要設(shè)定基調(diào)和建立財(cái)務(wù)報(bào)告環(huán)境。

        《報(bào)告》將控制環(huán)境界定為:“公司控制環(huán)境是實(shí)施內(nèi)部會計(jì)控制和編制財(cái)務(wù)報(bào)告的氛圍。控制環(huán)境包括管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格,組織結(jié)構(gòu)、溝通和執(zhí)行權(quán)力,責(zé)任分配的方法,以及人事管理方法??刂骗h(huán)境對整個財(cái)務(wù)報(bào)告編制過程具有普遍影響(pervasive impact)?!盵1]雖有明確的界定,但《報(bào)告》“附錄F”中的一份“最佳實(shí)踐指南”卻指出:“對控制環(huán)境的界定具有主觀性,對其進(jìn)行評價(jià)顯得困難。即便如此,一個具有聰明才智、豐富經(jīng)驗(yàn)和判斷力的人是可以評價(jià)控制環(huán)境的整體狀況的。”這說明,“控制環(huán)境”是一個見仁見智的概念。而“控制環(huán)境”為何由四個因素構(gòu)成,它究竟應(yīng)該包含哪些因素?Treadway委員會并沒有作出解釋。

        2.AICPA的初步探索。隨著內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)從三要素、五要素到八要素的發(fā)展,在美國注冊會計(jì)師協(xié)會(AICPA)、COSO、國際審計(jì)與鑒證準(zhǔn)則理事會(IAASB)、美國公眾公司會計(jì)監(jiān)管委員會(PCAOB)、美國證券交易委員會(SEC)等機(jī)構(gòu)的共同努力下,“控制環(huán)境”的研究得到重視,其概念和所包含的因素也在不斷發(fā)生變化。

        在Treadway委員會的推動下,AICPA的審計(jì)準(zhǔn)則委員會于1988年發(fā)布《審計(jì)準(zhǔn)則公告第55號——財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)中對內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)的考慮》[2](SAS No.55),提出了內(nèi)部控制三要素結(jié)構(gòu),即控制環(huán)境、會計(jì)系統(tǒng)和控制程序?!翱刂骗h(huán)境”首次被寫入審計(jì)準(zhǔn)則。SAS No.55認(rèn)為,控制環(huán)境代表了不同因素在建立、增強(qiáng)或減輕特定政策和程序的效果的綜合影響(collective effect),反映了董事會、管理層、所有者和其他人對組織中控制的重要性的總體態(tài)度、意識和行為。這些因素包括:①管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格;②組織結(jié)構(gòu);③董事會及其下屬委員會的作用,尤其是審計(jì)委員會;④權(quán)責(zé)分配的方法;⑤管理層監(jiān)控和跟蹤業(yè)績的控制方法,包括內(nèi)部審計(jì);⑥人事政策和實(shí)務(wù);⑦影響組織經(jīng)營和實(shí)務(wù)的不同外部影響,如銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查。該表述與《報(bào)告》的不同之處在于:

        其一,《報(bào)告》中沒有將“內(nèi)部會計(jì)控制”分成“會計(jì)系統(tǒng)”和“控制程序”兩個要素,只是表明控制環(huán)境對財(cái)務(wù)報(bào)告編制過程具有普遍影響,而沒有論及政策和程序。

        其二,《報(bào)告》中使用的是“普遍影響(pervasive impact)”,而SAS No.55用的是“綜合影響(collective effect)”?!捌毡橛绊憽睆?qiáng)調(diào)的是影響面,而“綜合影響”強(qiáng)調(diào)的是控制環(huán)境中不同因素的共同作用。相關(guān)規(guī)范中采用的是“普遍影響”的說法,如COSO(2006)的《財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制——較小型公眾公司指南》[3](簡稱《小企業(yè)內(nèi)控指南》)用的是“pervasive influence”,PCAOB(2004)的《第2號審計(jì)準(zhǔn)則——與財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)相結(jié)合的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制審計(jì)》[4](AS No.2)用的是“pervasive effect”。

        其三,《報(bào)告》中用的是“高層基調(diào)”,SAS No.55強(qiáng)調(diào)的是全員的“總體態(tài)度、意識和行為”。這兩個表述具有內(nèi)在一致性,因?yàn)椤翱傮w態(tài)度、意識和行為”要通過落實(shí)“高層基調(diào)”所建立的行為規(guī)范來逐漸養(yǎng)成。這為COSO(1992)[5]在控制環(huán)境的定義中強(qiáng)調(diào)“行為規(guī)范”的重要性而提出“誠信與道德價(jià)值觀”因素做了鋪墊。但因?yàn)楸硎錾系牟灰恢?,會令人產(chǎn)生困惑。此外,IAASB(2003)的《國際審計(jì)準(zhǔn)則第 315號——了解被審計(jì)單位及其環(huán)境并評估重大錯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)》[6](ISA 315)中,雖在控制環(huán)境所包含因素的規(guī)定上,采用了COSO(1992)的觀點(diǎn),但對控制環(huán)境的定義卻采用了SAS No.55的說法??梢姡琒AS No.55的控制環(huán)境定義影響深遠(yuǎn)。

        其四,SAS No.55的控制環(huán)境因素比《報(bào)告》多3個,而這3個因素都可從《報(bào)告》的“附錄F”中找到出處。這說明SAS No.55并沒有超出《報(bào)告》對控制環(huán)境的認(rèn)識。但是,SAS No.55和《報(bào)告》的“附錄F”都將外部影響因素,即“⑦影響組織經(jīng)營和實(shí)務(wù)的不同外部影響,如銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查”,納入控制環(huán)境不妥。這是因?yàn)?,外部環(huán)境雖可影響控制環(huán)境的建設(shè),但是控制環(huán)境卻只能規(guī)范公司內(nèi)部因素。這也是COSO(1992)將其刪除,而COSO(2004)[7]的八要素框架中將控制環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境等同的原因之所在。

        3.COSO的權(quán)威界定。1992年COSO發(fā)布《內(nèi)部控制——整合框架》,將內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)發(fā)展成五要素,即控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控。COSO(1992)認(rèn)為,控制環(huán)境設(shè)定了組織的基調(diào),影響了員工的控制意識,提供了員工進(jìn)行活動和履行控制責(zé)任的氛圍,是其他控制要素的基礎(chǔ),并為其提供約束(discipline)和結(jié)構(gòu)??刂骗h(huán)境因素包括:①誠信和道德價(jià)值觀;②對勝任能力的要求;③董事會或?qū)徲?jì)委員會;④管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格;⑤組織結(jié)構(gòu);⑥權(quán)力與責(zé)任分配;⑦人力資源政策與實(shí)務(wù)。COSO(1992)的這一表述相比《報(bào)告》和SAS No.55主要有兩點(diǎn)不同:

        其一,增加了“提供約束(discipline)和結(jié)構(gòu)”的說法?!凹s束(discipline)”有“符合行為準(zhǔn)則的行為”之意,主要指通過行為規(guī)范對員工行為進(jìn)行約束。從構(gòu)成因素來看,“約束”主要包括因素“①誠信和道德價(jià)值觀”和“④管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格”;而“結(jié)構(gòu)”主要指組織結(jié)構(gòu)以及相關(guān)的職責(zé)劃分、人事政策等,包括另外五個因素。其中,“結(jié)構(gòu)”一說在COSO于2013年發(fā)布的COSO(1992)的修訂版中被沿用??梢哉J(rèn)為,“約束”和“結(jié)構(gòu)”是COSO對控制環(huán)境構(gòu)成因素的總括性表述。

        其二,構(gòu)成因素有增減變動。增加的“①誠信和道德價(jià)值觀”在《報(bào)告》和SAS No.55中對“管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格”進(jìn)行討論時已論及,從中分離出來可能是為了強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范的引導(dǎo)在形成員工“控制意識”中的重要性。增加的“②對勝任能力的要求”,可認(rèn)為是從SAS No.55的“⑥人事政策和實(shí)務(wù)”中分離出來的,強(qiáng)調(diào)了員工素質(zhì)對建立內(nèi)部控制的重要性。刪掉SAS No.55中的“⑤管理層監(jiān)控和跟蹤業(yè)績的控制方法,包括內(nèi)部審計(jì)”,可能是因?yàn)镃OSO(1992)強(qiáng)調(diào)的是財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制,而業(yè)績評價(jià)主要與管理會計(jì)相關(guān),內(nèi)部審計(jì)則可在審計(jì)委員會中討論。刪掉SAS No.55中的“⑦影響組織經(jīng)營和實(shí)務(wù)的不同外部影響,如銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查”,是因其不屬于控制環(huán)境,而是外部影響因素。

        COSO(1992)的觀點(diǎn)成為業(yè)界對控制環(huán)境的權(quán)威解釋。AICPA(1995、2001)、COSO(2004)、IAASB(2003)、SEC(2003)、PCAOB(2004、2007)等各類規(guī)范中,在論及控制環(huán)境時,均以其為藍(lán)本。

        AICPA分別于1995年和2001年發(fā)布《審計(jì)準(zhǔn)則公告第78號》[8](SAS No.78)和《審計(jì)準(zhǔn)則公告第94號》[9](SAS No.94)。在控制環(huán)境的表述上,只有一點(diǎn)細(xì)微的變化,將COSO(1992)的“董事會或?qū)徲?jì)委員會”改為“董事會或?qū)徲?jì)委員會參與”。

        IAASB(2003)的ISA 315出于采用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)方法的考慮,強(qiáng)調(diào)了控制環(huán)境中治理層的作用,將“董事會或?qū)徲?jì)委員會”改為“治理層的參與”。還有一點(diǎn)小變化是,在“誠信和道德價(jià)值觀”前加上了“溝通和踐行”。

        SEC(2003)的《最終規(guī)則——管理層對財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的報(bào)告及其對定期披露的證明》[10]雖沒有詳細(xì)論述控制環(huán)境,但文中凡涉及控制環(huán)境的部分,基本采用了COSO(1992)的觀點(diǎn)。

        PCAOB(2004)的AS No.2對控制環(huán)境所包含因素的界定略有不同,主要論及高層基調(diào)、權(quán)力與責(zé)任分配和行為規(guī)范等。這可以看成是對COSO(1992)觀點(diǎn)的一個總括說明。

        在PCAOB(2007)的《第5號審計(jì)準(zhǔn)則——與財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)相整合的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制審計(jì)》[11](AS No.5)中,刪掉了AS No.2中關(guān)于控制環(huán)境因素的表述,采用了“管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格、誠信和道德價(jià)值觀、董事會和審計(jì)委員會”的說法,這顯然也出自COSO(1992)。

        COSO(2004)的《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——整合框架》進(jìn)一步將內(nèi)部控制五要素發(fā)展為八要素。相較于COSO(1992)的變化是,將“管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格”一分為二,即“風(fēng)險(xiǎn)管理理念”和“風(fēng)險(xiǎn)偏好”;將“董事會或?qū)徲?jì)委員會”改為“董事會”;將“人力資源政策與實(shí)務(wù)”改為“人力資源標(biāo)準(zhǔn)”。

        但是,控制環(huán)境為何就是基礎(chǔ)和氛圍?它只能包括這七個因素嗎?COSO并沒有做出解釋。

        4.COSO的重新界定。2013年,COSO發(fā)布修訂版的《內(nèi)部控制——整合框架》[12](含《內(nèi)容提要》《框架和附錄卷》《內(nèi)部控制系統(tǒng)有效性評價(jià)的說明性工具卷》《外部財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制:方法與舉例概要卷》),其《框架和附錄卷》從形式到內(nèi)容都可以看成是COSO(2006)《中小型公眾公司財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制指南》[13]的翻版。

        COSO(2006)提出了原則導(dǎo)向的內(nèi)部控制建設(shè)思路,將內(nèi)部控制要素所包含的因素發(fā)展成內(nèi)部控制建設(shè)的原則,從五要素中闡發(fā)出了20條基本原則。從控制環(huán)境的定義來看,是指內(nèi)部控制的其他構(gòu)成要素的基礎(chǔ),它設(shè)定了組織基調(diào)??梢钥闯?,這一定義源于COSO(1992),但沒有采用“約束”和“結(jié)構(gòu)”之說。其所包含的因素也是七個,與COSO(1992)幾乎完全相同,不同的是,原是用一個詞來表示的因素,變成了理解這一因素的一段話。譬如,從“誠信與道德價(jià)值觀”因素闡發(fā)出的原則是:“確立良好的誠信和道德價(jià)值觀,尤其是在最高管理層,并廣為人知,且確立了財(cái)務(wù)報(bào)告的行為準(zhǔn)則?!憋@然,這一變化很難說是進(jìn)步,因?yàn)榧幢悴粚⑺醋髟瓌t,也需要具體闡述控制環(huán)境的構(gòu)成因素。

        COSO(2006)本來是為滿足較小型公眾公司財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制建設(shè)所需而發(fā)布的,但文中又指出可適用于大公司,這就為COSO于2013年將其發(fā)展成具有普遍適用性的框架做出了鋪墊。

        COSO(2013)將COSO(2006)的20條原則改為17條原則,并重新界定了控制環(huán)境。在其《框架和附錄卷》中指出:“控制環(huán)境是一套標(biāo)準(zhǔn)、流程和結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榻M織實(shí)施內(nèi)部控制提供基礎(chǔ)。董事會和高級管理層應(yīng)在高層建立基調(diào)(包括期望的行為準(zhǔn)則),強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制的重要性。管理層應(yīng)在組織的不同層級強(qiáng)化這一期望??刂骗h(huán)境包括:組織的誠信和道德價(jià)值觀;使董事會行使監(jiān)督職責(zé)的各種因素;組織結(jié)構(gòu)以及權(quán)力與責(zé)任分配;對勝任能力的要求(吸引、培養(yǎng)和留用人才的程序);實(shí)施問責(zé)制(用以實(shí)現(xiàn)績效問責(zé)的嚴(yán)格的績效衡量、激勵和獎勵)。控制環(huán)境對整個內(nèi)部控制系統(tǒng)具有普遍影響。”相較于COSO(1992),COSO(2013)的不同之處主要有:

        其一,將COSO(1992)中的“約束和結(jié)構(gòu)”改為“標(biāo)準(zhǔn)、流程和結(jié)構(gòu)”。其中的“約束”變成“標(biāo)準(zhǔn)、流程”的原因可能是,“約束”除了來自行為規(guī)范,組織建立的各類標(biāo)準(zhǔn)和流程都可以提供約束。

        其二,將COSO(1992)中“管理層的理念與經(jīng)營風(fēng)格”并入“組織的誠信與道德價(jià)值觀”,并且在“原則1組織應(yīng)體現(xiàn)對誠信和道德價(jià)值觀的承諾”的第一個關(guān)注點(diǎn)“設(shè)定高層基調(diào)”中,討論了管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格。這就又回歸到《報(bào)告》和SAS No.55的做法,只不過是用“組織的誠信與道德價(jià)值觀”合并“管理層的理念與經(jīng)營風(fēng)格”,而原來正相反。雖然表述不同,但強(qiáng)調(diào)的都是高層基調(diào)的重要性。

        其三,將COSO(1992)中的“組織結(jié)構(gòu)”和“權(quán)力與責(zé)任分配”,以及“對勝任能力的要求”和“人力資源政策與實(shí)務(wù)”均合二為一。

        其四,增加了一條“實(shí)施問責(zé)制”。問責(zé)制是內(nèi)部控制能對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保證的諸多控制措施中的一項(xiàng)必不可少的措施。有目標(biāo)、有措施,當(dāng)然要問責(zé)。但是,提出“實(shí)施問責(zé)制”并無新意。其實(shí),COSO(1992)在“誠信與道德價(jià)值觀”中就曾提及不合理的業(yè)績目標(biāo)會帶來壓力,進(jìn)而造成舞弊,并在“人力資源政策與實(shí)務(wù)”中提到了業(yè)績評價(jià)和薪酬激勵的重要性。SAS No.55也論及“⑤管理層監(jiān)控和跟蹤業(yè)績的控制方法,包括內(nèi)部審計(jì)”。而COSO(2013)將其單獨(dú)作為一個因素,可能的原因是:COSO(1992)強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制,至于業(yè)績目標(biāo)達(dá)成與否,如何激勵,是企業(yè)自己的事,注冊會計(jì)師一般不需要評價(jià)。只有在目標(biāo)設(shè)定中過分考慮短期業(yè)績而給被審計(jì)單位相關(guān)人員帶來壓力,可能造成財(cái)務(wù)報(bào)表舞弊時,注冊會計(jì)師才會關(guān)注。因此,COSO(1992)沒有將其獨(dú)立作為一個因素。而COSO(2013)將財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo)拓展為報(bào)告目標(biāo),不再僅僅強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)告目標(biāo),問責(zé)的重要性就突顯出來了。但是,問責(zé)制可以涵蓋在“人力資源政策和實(shí)務(wù)”中,作為其中的一個構(gòu)成因素。

        總之,從上述文件中關(guān)于控制環(huán)境的論述來看,在概念和所含因素的表述上隨意性較大,概念的用詞多樣而含義不明,所含因素分分合合而不作解釋。因此,控制環(huán)境是一個沒有得到合理界定的概念。

        二、現(xiàn)行控制環(huán)境界定中存在問題的根源

        雖然控制環(huán)境的概念和所含因素不斷變化,但是隱隱約約能看到一條主線,那就是管理過程學(xué)派的管理職能體系在其中發(fā)揮作用。

        COSO(1992)指出:“在組織中的各個單元或職能之內(nèi),或者跨單元或職能而實(shí)施的經(jīng)營過程,都是通過計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)督等基本的管理過程來加以管理的。內(nèi)部控制是這些過程的一部分,與其整合在一起。它使這些過程得以推行,并對其實(shí)施和持續(xù)的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行監(jiān)督。它是管理的工具,而不是管理的替代品?!痹贑OSO(2013)中也有類似表述。

        管理過程學(xué)派則認(rèn)為,管理是一個過程,由計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能構(gòu)成。在管理中要先做計(jì)劃,再對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控[14]。對比COSO的五要素和管理過程學(xué)派的五項(xiàng)職能,似乎沒有一一對應(yīng)關(guān)系。但如果把管理過程學(xué)派的五項(xiàng)職能重新組合,將“組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)”合稱“控制環(huán)境”,將“計(jì)劃”分解為“風(fēng)險(xiǎn)評估”和“信息與溝通”,將“控制”分解為“控制活動”和“監(jiān)督”,則可與CO?SO的五要素匹配。那么,Treadway委員會和COSO是否將“組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)”合稱為“控制環(huán)境”?

        Treadway委員會(1987)指出:“控制環(huán)境包括管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、溝通和執(zhí)行權(quán)力及責(zé)任分配的方法、人事管理方法?!逼渲校骸肮芾碚軐W(xué)和經(jīng)營風(fēng)格”與“領(lǐng)導(dǎo)”對應(yīng);“組織結(jié)構(gòu)、溝通和執(zhí)行權(quán)力及責(zé)任分配的方法”與“組織”對應(yīng);而“人事管理方法”與“人事”對應(yīng)。

        如前所述,COSO(1992)認(rèn)為控制環(huán)境包括七個因素,其中:“①誠信和道德價(jià)值觀;④管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格”與“領(lǐng)導(dǎo)”對應(yīng);“③董事會或?qū)徲?jì)委員會;⑤組織結(jié)構(gòu);⑥權(quán)力與責(zé)任分配”與“組織”對應(yīng);“②對勝任能力的要求;⑦人力資源政策與實(shí)務(wù)”與“人事”對應(yīng)。COSO(2013)則認(rèn)為控制環(huán)境包括五大因素,其中:“組織的誠信和道德價(jià)值觀”與“領(lǐng)導(dǎo)”對應(yīng);“使董事會行使監(jiān)督職責(zé)的各種因素、組織結(jié)構(gòu)以及權(quán)力與責(zé)任分配”與“組織”對應(yīng);“對勝任能力的要求(吸引、培養(yǎng)和留用人才的程序)”與“人事”對應(yīng)?!皩?shí)施問責(zé)制(用以實(shí)現(xiàn)績效問責(zé)的嚴(yán)格的績效衡量、激勵和獎勵)”為COSO(2013)新增內(nèi)容,可以視為從“人事”中分離出來的。

        可見,COSO所提出的控制環(huán)境就源于管理職能體系中的“組織、領(lǐng)導(dǎo)、人事”。但由于管理過程學(xué)派的管理職能體系存在局限性,這使得控制環(huán)境的界定存在先天不足。

        管理過程學(xué)派沒有認(rèn)識到管理職能或管理環(huán)節(jié)是一個有機(jī)整體,而將組織的各項(xiàng)活動都分別歸入這些職能或環(huán)節(jié)之中,并將其整合成一個管理系統(tǒng),該系統(tǒng)被稱為管理職能體系[14]。在該體系中,管理的職能得到系統(tǒng)研究,而各項(xiàng)活動卻被分割在不同管理職能中,以致難以構(gòu)成一個整體。這是一種本末倒置的做法。只有活動,如戰(zhàn)略、采購、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等,才能構(gòu)成一個管理系統(tǒng)。而管理職能體系只是一套方法體系,其發(fā)揮作用的方式是將管理職能視為一個有機(jī)整體,使其共同作用于各項(xiàng)活動之上。也就是說,組織開展任何一項(xiàng)活動,都需要有計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等五項(xiàng)管理職能共同發(fā)揮作用,缺一不可。作用的結(jié)果是制訂和實(shí)施了控制活動和監(jiān)督活動。如果這樣,方法體系如何構(gòu)成一個管理系統(tǒng)?

        管理過程學(xué)派將管理職能體系中的各個環(huán)節(jié)割裂開來的做法影響了COSO。COSO構(gòu)建內(nèi)部控制系統(tǒng)的思路與管理過程學(xué)派如出一轍??梢哉J(rèn)為,COSO框架就是管理職能體系的翻版。COSO誤以為按照五要素可以構(gòu)建起內(nèi)部控制系統(tǒng),其實(shí)COSO框架只是一套方法論。由于理論基礎(chǔ)有誤,COSO對控制環(huán)境的界定存在局限性也就在所難免。

        三、控制環(huán)境的重構(gòu)

        1.理論基礎(chǔ)??刂骗h(huán)境是內(nèi)部控制系統(tǒng)的組成部分,要重新界定控制環(huán)境,就需要先討論內(nèi)部控制系統(tǒng)的構(gòu)成,而這需要新的理論基礎(chǔ),即管控融合論。

        較早觀察到管控融合的是美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特。1985年,波特在競爭三部曲的第二部《競爭優(yōu)勢》中提出了眾所周知的價(jià)值鏈模型。一般認(rèn)為,價(jià)值鏈?zhǔn)且粋€戰(zhàn)略實(shí)施工具。殊不知,價(jià)值鏈?zhǔn)遣ㄌ蒯槍顒訕?gòu)建的管理系統(tǒng)。波特在該書前言中指出,該書的核心是企業(yè)活動基礎(chǔ)論(activitybased theory)。企業(yè)是一系列活動的集合。活動是企業(yè)日常行為的體現(xiàn),是實(shí)在的,能為人所見。波特還進(jìn)一步指出:“價(jià)值鏈并非是獨(dú)立活動的集合,而是這些看似獨(dú)立的活動所構(gòu)成的一個系統(tǒng)。”[15]可見,波特認(rèn)識到,在企業(yè)管理中只有活動是可見的,并將活動排列有序,構(gòu)建了一個管理系統(tǒng)。

        但是,波特并沒有指出活動就是控制活動和監(jiān)督活動,也沒有指出體現(xiàn)為“價(jià)值鏈”的管理系統(tǒng)是企業(yè)唯一的管理系統(tǒng)。這為COSO的內(nèi)部控制系統(tǒng)留下了存在的空間。COSO(1992)曾試圖將波特的價(jià)值鏈納入其控制活動要素中,這是一種本末倒置的做法。組織只有針對控制活動和監(jiān)督活動,將其排列有序所構(gòu)建的系統(tǒng)才是真正的內(nèi)部控制系統(tǒng),除此之外,無其他系統(tǒng)存在。

        控制活動可分為三類。第一類是基礎(chǔ)性控制活動,它是其他控制活動發(fā)揮作用的基礎(chǔ),可稱為控制基礎(chǔ),具體包括八個構(gòu)成因素:文化、戰(zhàn)略、社會責(zé)任、制度、公司治理、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配、人力資源管理。COSO(1992、2003)將此類控制活動中的文化、公司治理、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配、人力資源管理等稱為控制環(huán)境。我國五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》在COSO控制環(huán)境的基礎(chǔ)上,增加了發(fā)展戰(zhàn)略、社會責(zé)任、內(nèi)部審計(jì)作為構(gòu)成因素??紤]到制度建設(shè)在內(nèi)部控制規(guī)范化建設(shè)中的重要性,內(nèi)部審計(jì)又是一種監(jiān)督活動,所以,本文確定上述八個構(gòu)成因素作為控制基礎(chǔ)。第二類是一般性控制活動,它能夠?qū)身?xiàng)或多項(xiàng)控制活動產(chǎn)生影響,具體包括全面預(yù)算管理、信息系統(tǒng)管理等。只要符合本文對一般性控制活動的界定,均可歸入此類,如全面質(zhì)量管理、平衡計(jì)分卡等。第三類是專項(xiàng)控制活動,它是某項(xiàng)業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)活動中采取的控制活動,具體包括采購、生產(chǎn)、銷售、投資、籌資、營運(yùn)資金、合同、固定資產(chǎn)、在建工程、財(cái)務(wù)報(bào)告等。該類控制活動也可稱為業(yè)務(wù)層面控制,可借鑒波特價(jià)值鏈將其排列有序。

        內(nèi)部控制系統(tǒng)框架圖

        如圖所示,構(gòu)建內(nèi)部控制系統(tǒng)的思路是:在控制基礎(chǔ)之上,運(yùn)用全面預(yù)算管理、信息系統(tǒng)管理等一般性控制活動,開展業(yè)務(wù)層面的專項(xiàng)控制活動,并采取監(jiān)督活動保障其有效實(shí)施。以采購業(yè)務(wù)為例予以說明:采購業(yè)務(wù)活動要體現(xiàn)組織文化、社會責(zé)任和發(fā)展戰(zhàn)略的要求;要有采購管理制度;要在治理結(jié)構(gòu)之下建立采購的組織架構(gòu)、權(quán)責(zé)分配和人事政策;要有采購預(yù)算管理、信息系統(tǒng)管理;要有對采購工作的監(jiān)督。所以,內(nèi)部控制系統(tǒng)可構(gòu)成一個有機(jī)整體。由于本文研究的主題是控制環(huán)境,而不是內(nèi)部控制系統(tǒng)的構(gòu)建,故僅簡要描述其構(gòu)建思路。

        顯然,管控融合論的提出為控制環(huán)境的界定提供了理論依據(jù)。

        2.控制環(huán)境的概念和構(gòu)成因素。環(huán)境是指周圍的條件,它總是與某一中心事物對應(yīng),并且對其產(chǎn)生影響。而COSO稱控制環(huán)境為內(nèi)部控制的基礎(chǔ)、氛圍、前提,是從控制環(huán)境對其他內(nèi)部控制要素具有影響的含義中引申出來的。所以,界定控制環(huán)境先要明確“中心事物”,即影響對象,再考慮其影響因素,即環(huán)境。Treadway委員會的《報(bào)告》指出:“控制環(huán)境對整個財(cái)務(wù)報(bào)告編制過程具有普遍影響(pervasive impact)?!边@里,控制環(huán)境所影響的對象是“整個財(cái)務(wù)報(bào)告編制過程”。SAS No.55認(rèn)為,控制環(huán)境代表了不同因素在建立、增強(qiáng)或減輕特定政策和程序的效果的綜合影響(collective effect)。這里,控制環(huán)境所影響的是內(nèi)部控制三要素結(jié)構(gòu)中的“會計(jì)系統(tǒng)”和“控制程序”這兩個要素,因?yàn)樗鼈兌际强刂苹顒?,所以在表述中用了特定政策和程序。COSO(1992)指出:“控制環(huán)境對經(jīng)營活動的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)設(shè)定和風(fēng)險(xiǎn)評估產(chǎn)生普遍影響。它也影響控制活動、信息與溝通系統(tǒng)和監(jiān)控活動?!边@里,控制環(huán)境影響的是內(nèi)部控制系統(tǒng)中的其他要素,以及這些要素在設(shè)計(jì)和實(shí)施時考慮的因素。而這些需要考慮的因素在COSO(2004)中被列為風(fēng)險(xiǎn)管理框架的要素,如目標(biāo)設(shè)定、事項(xiàng)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對,由此,COSO提出了風(fēng)險(xiǎn)管理八要素框架。在COSO(2004)中,控制環(huán)境被稱為內(nèi)部環(huán)境。

        可以認(rèn)為,Treadway委員會、AICPA、COSO均是根據(jù)“環(huán)境”一詞的本意,并考慮其影響對象來界定控制環(huán)境的。但是,由于現(xiàn)行內(nèi)部控制系統(tǒng)存在局限性,該系統(tǒng)并非由控制活動和監(jiān)督活動排列而成,這導(dǎo)致在界定控制環(huán)境時,所確定的影響對象各不相同。對象不明,則控制環(huán)境難以界定。

        在本文構(gòu)建的內(nèi)部控制系統(tǒng)框架中,可將影響對象確定為業(yè)務(wù)活動,則業(yè)務(wù)活動之外的控制活動和監(jiān)督活動均可視為控制環(huán)境。此時,控制環(huán)境可以界定為:在內(nèi)部控制系統(tǒng)中對業(yè)務(wù)層面控制產(chǎn)生普遍影響的要素,具體包括控制基礎(chǔ)、一般性控制活動和監(jiān)督活動。若僅強(qiáng)調(diào)控制基礎(chǔ)對控制活動和監(jiān)督活動的普遍影響,也可將控制基礎(chǔ)界定為控制環(huán)境。

        需要指出的是,雖然重構(gòu)后控制環(huán)境的構(gòu)成因素與COSO框架中的某些構(gòu)成因素看似相同,但其實(shí)是不同范式中的表述。COSO框架以管理過程學(xué)派的管理職能體系作為理論基礎(chǔ),將組織、領(lǐng)導(dǎo)、人事等職能合稱為控制環(huán)境。而本文以管控融合論為理論基礎(chǔ),認(rèn)為管理職能體系是一個有機(jī)的整體,只能共同作用于控制對象之上,而不能割裂開來分別實(shí)施。雖然二者都有文化、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配、人力資源管理等構(gòu)成因素,但這些因素具有不可通約性[14]。以組織結(jié)構(gòu)為例,本文所稱組織結(jié)構(gòu)是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人事、控制等職能共同發(fā)揮作用后,提出的應(yīng)對組織結(jié)構(gòu)方面的風(fēng)險(xiǎn)而采取的控制活動。而COSO之組織結(jié)構(gòu)直接源于管理職能體系,它與計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、人事、控制等職能彼此相對獨(dú)立。因此,組織結(jié)構(gòu)等構(gòu)成因素看似相同,但其實(shí)已經(jīng)分屬于不同的研究范式。

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