鐘小立

[摘 要] 隨著市場對跨境電商人才需求的不斷擴大，高職商務英語專業(yè)教學改革的不斷深入，跨境電商課程教學開始出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。本文以課程改革背景為基礎，選擇“典型項目+競賽引領”來創(chuàng)新現(xiàn)有教學模式，提出課程設計思路，分析課程設計三個創(chuàng)新點，以期為跨境電商人才培養(yǎng)提供全新思路。

[關鍵詞] 跨境電商；典型項目；競賽引領；創(chuàng)新

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2018） 10-0070-02

一 課程改革背景

（一）跨境電商行業(yè)人才需求

跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。海關總署署長在2月9日首屆世界海關跨境電商大會上表示，跨境電子商務作為新興業(yè)態(tài)正在中國蓬勃興起，在跨境電商迅猛發(fā)展的同時，人才的匱乏問題日漸明顯，嚴重制約著區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。廣東亞太電子商務研究院院長、廣東省電子商務標準化技術委員會副主任陳海權在2017年10月27日《跨境電商人才創(chuàng)新的機遇與挑戰(zhàn)》分論壇表示，中國跨境電商相對領域的人才缺口，據(jù)不完全統(tǒng)計有450萬，2017年在以39%的速度在增加。中國大學應屆畢業(yè)生也存在專業(yè)知識不扎實、視野不寬、知識面窄、知識陳舊的不足之處。

正如陳海權院長所言，高職英語專業(yè)雖然每年畢業(yè)人數(shù)眾多，但是同樣存在專業(yè)性不強、職業(yè)化程度不高、專業(yè)視野窄、實踐操作能力不強等現(xiàn)實問題。國家對跨境電商人才需求的不斷增加，外向型企業(yè)國際市場開拓和貿易方式的不斷深化，都對跨境電商人才培養(yǎng)提出新的要求，亟待在新的市場環(huán)境下改革和優(yōu)化跨境電商課程。

（二）高職教育發(fā)展要求

2008年6月28日，時任教育部部長周濟在首屆全國職業(yè)院校技能大賽開幕式上提出，通過定期舉辦全國職業(yè)院校技能大賽，把多年來職業(yè)教育發(fā)展過程中逐步探索出的具有中國特色的“工學結合、校企合作、頂崗實習”經(jīng)驗和做法加以制度化和規(guī)范化，形成“普通教育有高考，職業(yè)教育有技能大賽”的局面。2018年3月16日十三屆全國人大一次會議新聞中心記者會上，教育部現(xiàn)任部長陳寶生在談到職業(yè)教育時說道，貫徹十九大精神和國務院相關文件，發(fā)展職業(yè)教育，職業(yè)教育要把“需”和“求”緊密結合起來，通過全國職業(yè)技能大賽這個競賽類平臺，營造濃厚的發(fā)展氛圍。

高職教育人才培養(yǎng)要重視學科知識轉化為職業(yè)技能，而競賽恰恰就是這個轉化的催化劑。充分發(fā)揮職業(yè)技能競賽的引領作用，以就業(yè)為導向，根據(jù)跨境電商行業(yè)實際崗位人才所需的職業(yè)技能和必備工作能力設計競賽內容，按照職業(yè)崗位（群）對高素質技能人才的需求及競賽要求，注重競賽與日常教學的融合，不斷推進課程改革，不僅有效激發(fā)學生學技術、練技能的熱情，培養(yǎng)學生勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新、開拓進取的精神，還有力推動學校的教育教學改革，促進校企深度合作交流。因此，以競賽引領跨境電商課程改革，也是順應高職教育發(fā)展規(guī)律，響應國家對高職教育提出的要求。

二 基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程設計思路

項目課程是近幾年新興的職業(yè)教育課程模式。項目課程服務于某專業(yè)（群）所對應的專業(yè)核心能力，以職業(yè)崗位（群）工作任務為中心，構建課程體系，設計課程內容，組織教學活動。學生按要求完成工作任務，即通過行動意義上的學習為主要學習方式，來實現(xiàn)促進學生職業(yè)能力的形成和發(fā)展的基本教學目標。

目前，我國高校尚沒有跨境電商專業(yè)，跨境電商人才主要來自商務英語、電子商務、國際貿易、國際物流等專業(yè)，跨境電商課程在不同的專業(yè)中有不同的設計。我院商務英語專業(yè)設定跨境電商課程為該專業(yè)的核心課程。本課程綜合性極強，在教學過程中會綜合運用先修課程中所學到的有關國際貿易實務、外貿函電、商務翻譯、外貿單證、市場營銷等課程中的相關知識與技能，同時為后續(xù)課程創(chuàng)業(yè)、畢業(yè)設計等打下基礎。

結合項目任務系統(tǒng)化和職業(yè)技能大賽，打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)教學模式，對跨境電商課程進行 “典型項目+競賽引領”的課程改革，以學生為中心，工作過程為線索，項目任務為載體，競賽引領為驅動，強調課程設計、教學活動和競賽引領必須與具體的職業(yè)活動過程相聯(lián)系。根據(jù)對跨境電商職業(yè)崗位群的綜合知識、能力和素質進行分析后，將商務英語專業(yè)跨境電商課程的典型項目設定為跨境電商業(yè)務基礎及跨境電商平臺的選擇等八個典型項目，融入角色模擬、技能訓練、案例分析、分組討論、專項競賽、綜合比賽等教學方法，引導學生通過完成任務、解決問題、競賽引領來獲得跨境電商崗位的綜合體驗，并在競賽中培養(yǎng)崗位競爭性、合作性、創(chuàng)新性（見圖1）?；凇暗湫晚椖?競賽引領”的跨境電商課程，更容易激發(fā)學生主動學習的興趣，增強學習的實效性，有效提升學生職業(yè)綜合素養(yǎng)，滿足企業(yè)對跨境電商人才的素質需求。

三 基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程設計創(chuàng)新

商務英語專業(yè)教學改革必須以服務本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為基本宗旨，以跨境電商操作技能的培養(yǎng)為重點，主動與在跨境電商行業(yè)影響力大的企業(yè)合作，按照跨境電商企業(yè)實戰(zhàn)項目安排教學內容，采用跨境電商一體化仿真型軟件，建立企業(yè)文化氛圍的環(huán)境，創(chuàng)建適合開展實踐教學與競賽引領相融合的校內生產實訓和創(chuàng)業(yè)探索的基地，培養(yǎng)學生的崗位適應能力、職業(yè)競爭力和職業(yè)素養(yǎng)，滿足企業(yè)需要。

（一）教學內容的創(chuàng)新

基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程把教學內容分成八個典型項目，不同的項目進行任務細化，打破傳統(tǒng)以章節(jié)知識點為授課主線的教學設計。通過教學軟件平臺創(chuàng)新教學內容，植入企業(yè)實戰(zhàn)項目來指導學習進行學習演練。學生在學習過程中，每個項目的任務與工作內容同一化，學習過程對應工作過程。同時，在教學軟件平臺的支持下，每個項目均設有專項競賽。整個學習結束后，還將通過綜合比賽檢驗學生的課程專業(yè)技能的習得。同時，引入由中國國際貿易學會、全國外經(jīng)貿職業(yè)教育教學指導委員會主辦的OCALE全國跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽，借助網(wǎng)絡平臺技能比賽與其他院校同學進行交流學習，推動課程實操教學的實施。

（二）教學模式的創(chuàng)新

采用“線上外貿+電子商務+國際物流+英語運用”的四維立體教學模式，運用“教學軟件+教學資源庫+互聯(lián)網(wǎng)競賽”三合一教學手段，堅持以學生為中心，職業(yè)能力為本位，通過速賣通、亞馬遜等真實的跨境電商交易平臺，以商品的國際交易過程為主線，以典型項目任務為目標，營造流程化、實戰(zhàn)型、應用型、競爭型的理論感知與操作體驗的復合式學習氛圍，實現(xiàn)理論教學與實踐操作的有機結合。

（三） 產教結合的創(chuàng)新

堅持響應國家萬眾創(chuàng)業(yè)理念，建立“跨境電商工作室”，創(chuàng)新校內生產性實訓基地建設。以“教學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化”理念，通過企業(yè)渠道，建立合作模式，組建由校內教師+企業(yè)骨干+技術人員組成的教學團隊。在教學過程中，引入企業(yè)的貿易流程、企業(yè)文化、平臺賬號、操作要求等，在教學團隊的共同合作下，利用企業(yè)速賣通或亞馬遜真實賬號對學生進行企業(yè)真實商品的跨境銷售，并以平臺數(shù)據(jù)分析、產品發(fā)布量和曝光率等作為競賽重要考核指標，形成有效的刺激因素來激發(fā)和提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。因此，將產教結合作為課程創(chuàng)新的重要方式，既能有效促使學生獲得跨境電商的實戰(zhàn)能力，又能為學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定良好鋪墊，還能促使產教結合的深層次、健康發(fā)展。

基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程改革，將理論基礎融于實踐操作，充分發(fā)揮典型項目的操作性和競賽引領的刺激性，能很好地滿足“00后”高職學生怕理論、好動手、愛玩喜競賽的個性需求。改革后的課程，不僅能轉變學生的學習態(tài)度，有效提高學生學習積極性和主動性，還能培養(yǎng)學生獨立思考、敢于質疑的思維模式，又能發(fā)揮學生互聯(lián)網(wǎng)原住民的優(yōu)勢，提升學生對跨境電商新技術的敏感性和跟蹤能力，亦能通過競賽的碩果累累，提高學生的自信心和教師的成就感，進而促進課程改革的良性發(fā)展。跨境電商人才培養(yǎng)是適應社會發(fā)展和市場需求的必然趨勢。根據(jù)市場崗位需求，嘗試“典型項目+競賽引領”跨境電商課程改革，整合社會資源，有利于跨境電商人才的培養(yǎng)和發(fā)展。

參考文獻

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