祝志敏　李強(qiáng)

摘要 針對(duì)現(xiàn)有高校心理健康教育網(wǎng)站建設(shè)存在的問題，為創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育工作，采用軟件工程方法構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)站。通過Web 2.0技術(shù)實(shí)現(xiàn)郵件推送、及時(shí)刷新、博客管理、RSS推送等功能，以增強(qiáng)師生、生生交互，構(gòu)建功能強(qiáng)大、資源豐富、多元交互的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為高校心理健康教育提供新思路。

關(guān)鍵詞 Web 2.0； B/S；心理健康教育；交互

DOIDOI：10.11907/rjdk.181052

中圖分類號(hào)：TP319

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2018）009014004

英文標(biāo)題Design and Implementation of College Students Mental Health Education Website Based on Web 2.0

--副標(biāo)題

英文作者ZHU Zhimin1 ， LI Qiang2

英文作者單位（1.College of Educational Science，HengYang Normal University；2.College of City and Tourism，HengYang Normal University，HengYang 421002，China）

英文摘要Abstract：In order to tackle the current problems in college mental health website and innovate college mental health education， we employ software engineering method to construct a new website to offer kinds of mental health services for the college. The website realises the functions including pushing email， refreshing timely， managing the blog， pushing RSS feeds through Web 2.0 technology， by which it can strengthen interaction of students and teachers， build powerful， resourceful and multivariate interactive network platform of mental health. The new website provides new ideas for colleges mental health education.

英文關(guān)鍵詞Key Words：Web 2.0； B/S； mental health education；interaction

0引言

大學(xué)生群體承擔(dān)學(xué)業(yè)、生活、情感、就業(yè)等多重壓力，其心理健康問題已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)的心理健康教育結(jié)合思想政治教育[1]，能引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念，但仍存在因觀念滯后導(dǎo)致心理咨詢不被學(xué)生認(rèn)同、咨詢對(duì)象不能連續(xù)跟蹤等問題，創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育方式尤為緊迫。網(wǎng)絡(luò)共建共享資源已成趨勢(shì)，無線網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，為當(dāng)今高校心理健康教育工作提供了新思路和新手段。越來越多的學(xué)者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，主要集中在以下幾方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的概念及內(nèi)涵。傅榮[2]、魏榮等[3]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是心理健康教育的新手段；李強(qiáng)[4]從問題意識(shí)角度認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)本身就是心理健康教育的對(duì)象和內(nèi)容。

（2）網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式與體系構(gòu)建。姜巧玲[5]提出 “網(wǎng)上”與“網(wǎng)下”相結(jié)合，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)心理健康教育方式。李莉[6]從群體心理健康教育視角提出了高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式。王佳利[7]以積極心理學(xué)為主，從工作隊(duì)伍、教育陣地和互助體系等角度構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式。陳新星[8]、何炎芬[9]、喬海英等[10]將新媒體運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)心理健康教育中。

（3）網(wǎng)絡(luò)心理健康教育系統(tǒng)開發(fā)。趙文麗[11]、趙新躍等[12]利用信息技術(shù)設(shè)計(jì)和開發(fā)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)心理健康教育。

前人研究主要集中于網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的模式研究，而心理健康網(wǎng)站開發(fā)相關(guān)文獻(xiàn)較少，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)缺乏應(yīng)用研究。本文采用軟件工程方法構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)站，為高校心理健康教育提供新思路。

1高校心理健康教育網(wǎng)站存在的問題

現(xiàn)今高校已普及網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作，把網(wǎng)絡(luò)作為心理健康教育工具，構(gòu)建了以校園網(wǎng)為載體的心理健康教育網(wǎng)站，提供心理健康教育知識(shí)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)咨詢的平臺(tái)。目前高校心理健康教育網(wǎng)站存在以下問題：

（1）知識(shí)體系分布不全面。大部分學(xué)校建立了心理健康教育網(wǎng)站，但多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容集中于學(xué)生的學(xué)習(xí)、人際及戀愛3方面，而專業(yè)規(guī)劃、生活、情緒管理等方面很少甚至沒有涉及，且多以理論性知識(shí)展示為主[11]，缺乏案例分析，難以吸引學(xué)生。

（2） 評(píng)測(cè)系統(tǒng)不規(guī)范。少數(shù)網(wǎng)站能提供標(biāo)準(zhǔn)化心理量表，但多數(shù)網(wǎng)站的心理測(cè)驗(yàn)題為網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載的趣味測(cè)試，本身缺乏科學(xué)性，可能誤導(dǎo)學(xué)生[13]。

（3） 交互系統(tǒng)不完善。部分高校的心理健康教育網(wǎng)站多為靜態(tài)網(wǎng)站，缺乏與學(xué)生互動(dòng)。即使設(shè)有留言板功能，使用率不高；且交互手段單一[14]，學(xué)生只能通過文字與教師交流，難以有效表達(dá)內(nèi)心真實(shí)想法。

楊文登[15]提出整合的“大心理健康教育觀”，創(chuàng)建本土化研究證據(jù)數(shù)據(jù)，提高心理健康教育的有效性與可操作性?；谠摾砟睿疚脑O(shè)計(jì)和開發(fā)心理健康教育網(wǎng)站，通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘?qū)W生的心理健康狀態(tài)、利用推送技術(shù)為大學(xué)生量身定制“心理健康食糧”，對(duì)大學(xué)生心理健康狀態(tài)產(chǎn)生積極影響。

2Web 2.0技術(shù)

傳統(tǒng)的Web技術(shù)以網(wǎng)站為中心，面向用戶呈廣播式展示網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，用戶只能被動(dòng)接收，與網(wǎng)站無交互；而Web2.0技術(shù)能以自主服務(wù)模式為主，注重網(wǎng)站服務(wù)的自主性和內(nèi)容建設(shè)參與性[16]。Reilly[17]最早對(duì)Web2.0進(jìn)行定義，認(rèn)為Web以用戶為中心覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，以數(shù)據(jù)為核心、借助群體智慧的設(shè)計(jì)，運(yùn)用輕量級(jí)編程模式的系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)富用戶體驗(yàn)，軟件可借助多設(shè)備運(yùn)行并不斷改進(jìn)。簡(jiǎn)而言之，Web2.0是一種能夠根據(jù)用戶行為習(xí)慣生成內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)。本文通過Web 2.0技術(shù)創(chuàng)建大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)站，多角度、多途徑引導(dǎo)大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，對(duì)全面實(shí)施素質(zhì)教育、推動(dòng)高等教育改革與發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)具有重大意義。

3基于Web2.0的大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)站功能模塊設(shè)計(jì)

現(xiàn)代大學(xué)生看似獨(dú)立卻又渴望與人交流，他們好奇心強(qiáng)、接收新生事物快，但遇到問題卻找不到解決途徑，所以平臺(tái)立足于幫助大學(xué)生及時(shí)解決人際、情感、學(xué)習(xí)等方面的問題，其建立原則包括專業(yè)性和凝聚性。專業(yè)性原則旨在為學(xué)生提供科學(xué)、專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)解決問題的能力。網(wǎng)站呈現(xiàn)方式凝聚多種技術(shù)，符合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。理論性和趣味性結(jié)合，傳授心理健康教育知識(shí)；多元交流，注重保護(hù)隱私，打消學(xué)生咨詢顧慮；豐富資源與新興技術(shù)，增強(qiáng)網(wǎng)站的吸引力。結(jié)合Web 2.0的特點(diǎn)，網(wǎng)站功能模塊如圖1所示。

（1）后臺(tái)管理模塊。提供學(xué)生、教師、管理員3類賬號(hào)。管理員擁有最高權(quán)限，能實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的所有操作，主要是網(wǎng)站維護(hù)、賬號(hào)管理、資源管理；教師實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的修改及增減，發(fā)布信息，提供咨詢；學(xué)生主要瀏覽網(wǎng)頁(yè)，咨詢及測(cè)試。

（2）檢索模塊。提供以關(guān)鍵字、內(nèi)容或標(biāo)題3類文本檢索方式，通過檢索功能快速定位資源，提高搜索效率。

（3）資源模塊。作為網(wǎng)站核心模塊，提供大學(xué)生心理健康教育知識(shí)，包括常見心理問題及相應(yīng)解決對(duì)策，為學(xué)生提供專業(yè)心理指導(dǎo)，幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)[18]。課程學(xué)習(xí)以《大學(xué)生心理健康教育》課程為主，包括課件、教案及作業(yè)展示；典型案例介紹引導(dǎo)學(xué)生反思、揚(yáng)長(zhǎng)避短；專題知識(shí)從專業(yè)角度介紹各種心理疾病，如潔癖、抑郁癥、精神衰弱、焦慮癥、網(wǎng)絡(luò)成癮等，讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)心理問題，增加自身心理健康儲(chǔ)備知識(shí)；書籍推薦和影音娛樂提供相關(guān)心理教育書籍或音視頻等多媒體資源，幫助放松心情。

（4）論壇模塊。注重生生及師生交流，在遵循網(wǎng)絡(luò)安全法則的前提下，學(xué)生暢所欲言，以自助或互助形式解決問題，拓寬思路。專題討論是對(duì)某種心理問題展開辯論，學(xué)生可心理互助中提問，其他學(xué)生解答，培養(yǎng)學(xué)生自助及助人能力；還可在心得講堂中分享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；在活動(dòng)交流宣傳模塊分享心理活動(dòng)。

（5）咨詢交流模塊。咨詢模塊提供咨詢流程及咨詢方式。部分學(xué)生對(duì)心理咨詢敬而遠(yuǎn)之，抱有“心理咨詢就是心理有問題”，或者“精神不正常”的想法。而網(wǎng)絡(luò)隔離性可消除尷尬，心理咨詢師通過網(wǎng)絡(luò)幫助學(xué)生解決問題，保障網(wǎng)絡(luò)回訪率，或引導(dǎo)學(xué)生面對(duì)面咨詢。咨詢方式人性化、交流多元化能使學(xué)生消除自身顧慮，坦然接受心理咨詢。

（6）測(cè)評(píng)模塊。該模塊提供專業(yè)測(cè)評(píng)和趣味測(cè)評(píng)。專業(yè)測(cè)評(píng)提供專業(yè)心理測(cè)評(píng)，包括人格測(cè)試量表、心理狀態(tài)測(cè)量量表。學(xué)生需通過實(shí)名賬號(hào)登陸方可測(cè)試，測(cè)試結(jié)果僅供學(xué)生本人、咨詢老師查看，咨詢老師在后臺(tái)觀察學(xué)生測(cè)量數(shù)據(jù)，從中篩選出疑似有心理偏差的學(xué)生，一方面觀察并分析該學(xué)生瀏覽記錄、發(fā)表言論、聊天記錄等網(wǎng)絡(luò)行為，預(yù)測(cè)該生心理狀況，另一方面通過朋輩心理互助員對(duì)該生觀察、了解，確定該學(xué)生是否有異常表現(xiàn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及時(shí)性與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力預(yù)測(cè)學(xué)生心理狀態(tài)。

4基于Web2.0的大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)

4.1系統(tǒng)環(huán)境

考慮網(wǎng)站應(yīng)具有較好的擴(kuò)展性和移植性，本系統(tǒng)對(duì)硬件、軟件要求如下：

（1）硬件端?？蛻舳耍哼B通網(wǎng)絡(luò)，安裝Web瀏覽器或手機(jī)上網(wǎng)；服務(wù)器端：設(shè)置在校園網(wǎng)服務(wù)器集群中。

（2）軟件端。采用B/S架構(gòu)，通過瀏覽器與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)交互，方便用戶使用，服務(wù)器端操作系統(tǒng)為Windows Server 2008，IIS6.0及以上，采用ASP.NET技術(shù)，結(jié)合C#構(gòu)造應(yīng)用程序，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server 2008。使用Adobe Dreamweaver 制作網(wǎng)站框架，結(jié)合Adobe 系列的Photoshop 、Flash、Audition等制作網(wǎng)站多媒體素材。

根據(jù)B/S結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及網(wǎng)站開發(fā)原則，設(shè)計(jì)網(wǎng)站整體架構(gòu)如圖2所示。用戶以賬號(hào)認(rèn)證或游客匿名訪問的形式，通過電腦或移動(dòng)終端對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行訪問，由訪問工具層和表示層提供界面。應(yīng)用層邏輯上依據(jù)其功能劃分多個(gè)模塊，提供各種服務(wù)和支持，響應(yīng)用戶請(qǐng)求，調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)訪問層的內(nèi)容完成相應(yīng)處理。邏輯層分析、挖掘用戶行為，特別是針對(duì)BLOG和討論區(qū)頁(yè)面信息做結(jié)構(gòu)化處理，進(jìn)行本體語(yǔ)義標(biāo)注；通過詞頻分析、檢索和組織等技術(shù)分析、重構(gòu)，形成新知識(shí)，通過推送技術(shù)將知識(shí)推送到上一層，實(shí)現(xiàn)定制服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)層實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理，用戶經(jīng)應(yīng)用層寫入、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，應(yīng)用層及邏輯層通過接口調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與用戶的雙向流通。

4.2關(guān)鍵技術(shù)

4.2.1.NET技術(shù)

.NET是一種基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算與服務(wù)的應(yīng)用軟件開發(fā)與運(yùn)行環(huán)境，通過.NET 可以實(shí)現(xiàn)基于 Web 的分布式計(jì)算[19]。例如利用.NET的mail組件將信息通過郵件推送至學(xué)生，實(shí)現(xiàn)過程包含處理Email的類，如SmtpClient類、NetworkCredential類、MailMessage類等[20]。通過設(shè)置MailMessage類的參數(shù)發(fā)送電子郵件，初始化實(shí)例（發(fā)件人地址、收件人地址、郵件主題及內(nèi)容）后，可將郵件發(fā)送到郵件服務(wù)器，設(shè)置代碼如下：

System.Net.Mail.MailMessage message =new MailMessage（strFrom，strto，strSubject，strBody）；

message.BodyEncoding = System.Text.Encoding.UTF8；//設(shè)置用于郵件正文的編碼

message.IsBodyHtml= true；//設(shè)置郵件正文是否為Html格式

client.Send （message） ；//將指定的郵件發(fā)送到Smtp服務(wù)器

4.2.2Ajax技術(shù)

用戶界面采用Ajax技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不刷新頁(yè)面就能實(shí)時(shí)交互，結(jié)合JavaScript、CSS、DOM 和XMLHttpRequest等，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。例如， Ajax實(shí)現(xiàn)注冊(cè)頁(yè)面不需刷新就能顯示注冊(cè)賬號(hào)是否存在。自定義函數(shù)checkacount（ ） 檢測(cè)賬號(hào)是否為空，不為空則調(diào)用createRequest（ ）函數(shù)檢測(cè)用戶是否存在。另設(shè)置檢測(cè)用戶名按鈕，在其超鏈接onclick事件中調(diào)用checkacount（ ） 方法顯示檢測(cè)結(jié)果，通過調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)句，對(duì)比注冊(cè)賬號(hào)是否與已有賬號(hào)相同，判斷注冊(cè)賬號(hào)是否唯一。其關(guān)鍵代碼為：查看用戶名。

4.2.3X3-BLOG系統(tǒng)

支持多用戶、開源的系統(tǒng)X3-BLOG 是基于XML+XSLT+AJAX技術(shù)構(gòu)建的開源多用戶博客門戶系統(tǒng)，支持ASP.NET開發(fā)及SQL server 2008數(shù)據(jù)庫(kù)。通過對(duì)該開源程序二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)BLOG管理。

4.2.4可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML

可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML（Extensible Markup Language）標(biāo)記數(shù)據(jù)、定義數(shù)據(jù)類型，允許用戶定義標(biāo)記語(yǔ)言。其中RSS是根據(jù)XML規(guī)范創(chuàng)建的一種文檔格式，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易信息聚合，讓用戶獲取更新的網(wǎng)站內(nèi)容[21]。通過RSS技術(shù)，網(wǎng)站用戶可對(duì)某些特定主題進(jìn)行定制，獲得相關(guān)推送，享受定制的個(gè)性化資源[22]。RSS推送服務(wù)過程見圖3。

具體流程如下：用戶通過站點(diǎn)提供的鏈接或多種方式選定信息主題，生成相應(yīng)的RSS文檔，進(jìn)行類聚合后寫入提取庫(kù)，利用提取庫(kù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索相關(guān)主題集合，更新RSS種子，通過閱讀器展示給用戶。生成RSS文檔時(shí)按一定格式生成數(shù)據(jù)字段（見表1），后期服務(wù)器分析獲取的信息，通過匹配表1關(guān)鍵字段，決定是否推送該信息。

5結(jié)語(yǔ)

本文圍繞大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)站展開探討，通過Web2.0技術(shù)構(gòu)建了個(gè)性化定制資源推送、多元化交流的網(wǎng)站。網(wǎng)站強(qiáng)大的資源庫(kù)能為大學(xué)生提供專業(yè)、個(gè)性化科學(xué)心理指導(dǎo)，有助于形成以學(xué)生為中心的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，提升學(xué)生心理素質(zhì)，為高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育建設(shè)工作提供新模式，拓展教育形式，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育事業(yè)發(fā)展。

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