雷 蕾

（渭南職業(yè)技術(shù)學院，陜西 渭南 714000）

一、供應鏈及市場營銷資源概述

（一）供應鏈

在市場競爭環(huán)境下，企業(yè)通過收集市場對于產(chǎn)品的需求信息，然后決定擴大或者是縮小生產(chǎn)，當市場產(chǎn)品需求量增大時，在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，對于原材料的來源及供應要進行相應的合理設(shè)計，從原料的采集到產(chǎn)品的實際生產(chǎn)以及出廠產(chǎn)品的銷售，其間會涉及到眾多供應商、經(jīng)銷商及零售商，這一完整的過程就是企業(yè)的供應鏈。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以營利為最終目標，在市場競爭中，企業(yè)只有不斷優(yōu)化自身的供應鏈結(jié)構(gòu)，通過降低各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，才能獲得長久的生存與發(fā)展。企業(yè)通過資金、人員及信息的整合，在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及服務過程中，建立起自身完整的供應鏈體系，從而實現(xiàn)自身利益的最大化目標。

（二）市場營銷資源

一般而言，企業(yè)的市場營銷資源主要包括企業(yè)的信息資源、人力資源、資金資源、市場營銷手段及銷售渠道等幾個方面，企業(yè)基于完整供應鏈體系的建立，對其擁有的各種市場營銷資源進行合理的配置，可獲得額外的經(jīng)濟利潤，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標。

1.人力資源。作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，人力資源是企業(yè)的關(guān)鍵內(nèi)容，人力資源涉及企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、服務等各個環(huán)節(jié)，特別在企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)中，銷售人員的素質(zhì)及業(yè)務水平是企業(yè)拓展市場業(yè)務，實現(xiàn)良好營銷活動的基礎(chǔ)。合理的人力資源配置是整合企業(yè)其他相關(guān)資源的關(guān)鍵點。企業(yè)要注重對于市場營銷人員的培訓，有效的市場營銷活動關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展，營銷人員價值的發(fā)揮依賴于其良好的專業(yè)素養(yǎng)及實踐能力水平，企業(yè)應依據(jù)員工的發(fā)展特點，合理配置人員，為員工的發(fā)展提供良好的平臺，使人力資源在市場營銷活動中發(fā)揮其最大的價值。

2.信息資源。在信息化時代背景下，誰掌握了信息，誰就掌握了資源。信息技術(shù)的普及化發(fā)展，極大地改變了人類的日常生活，現(xiàn)代社會各個領(lǐng)域注重對于信息技術(shù)的合理使用。在市場營銷活動中，企業(yè)利用信息技術(shù)，可以及時、全面地了解市場需求，準確把握客戶需求及相關(guān)信息，進而進行有針對性的生產(chǎn)活動及營銷活動，為企業(yè)占領(lǐng)市場，維系客戶提供現(xiàn)實基礎(chǔ)。信息資源的整合還可以幫助企業(yè)對外樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)在準確收集有助于其開展市場營銷活動信息的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)理論的支撐，對其具體的市場營銷目標進行規(guī)劃，從宏觀層面上為企業(yè)的發(fā)展提供方向。信息的收集是基礎(chǔ)，但信息的分析更為關(guān)鍵，信息背后所隱藏的商業(yè)價值，是企業(yè)開展新業(yè)務，進入新興朝陽行業(yè)的基礎(chǔ)。

3.企業(yè)的資金資源。資金是企業(yè)流動的血液，企業(yè)資金的良性運轉(zhuǎn)是企業(yè)循環(huán)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)生存與發(fā)展的資本。一個企業(yè)的建立，需要有充足的資金作為基本的保障，企業(yè)成立初期，對于基礎(chǔ)設(shè)備及人員的配置需要強大的資金保障作為后盾。同時，在生產(chǎn)過程中，原材料的采購及運輸，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售渠道的建立及拓展。可以說，企業(yè)運作的各個方面都需要資金的不斷投入。而員工的工資、企業(yè)水電費及運營所需的各種開支，是一個企業(yè)最基本的資金需求。因此，沒有資金的支持，企業(yè)就無法正常地運營。對于企業(yè)資金的合理規(guī)劃及配置，是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

4.企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道。企業(yè)完成產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)后，就要進入產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)要依據(jù)自身生產(chǎn)的產(chǎn)品特點進行有針對性的市場考察，分析出產(chǎn)品的潛在消費人群，設(shè)計出產(chǎn)品的銷售渠道。若企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有多樣化及多元化的特點時，企業(yè)可依據(jù)網(wǎng)絡技術(shù)采用網(wǎng)上商城的營銷策略。同時，在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)可以積極地拓展海外市場，為企業(yè)建立起廣泛的營銷渠道。

5.企業(yè)采取的市場營銷手段。作為市場營銷活動中的關(guān)鍵部分，市場營銷手段會影響到企業(yè)的營銷活動。企業(yè)在進行市場營銷手段的選擇時，首先，要對市場進行全面的調(diào)查，在繁雜的市場信息中，以敏銳的洞察力找出其中值得開發(fā)的項目，結(jié)合產(chǎn)品自身的特點及現(xiàn)代人的審美需求，進行有針對性的銷售。通過合理的營銷手段，使客戶在短時間內(nèi)對于產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)及特點獲得準確的認識及判斷，激發(fā)顧客的購買意向。營銷手段的合理選擇，在一定程度上可以幫助企業(yè)擴大產(chǎn)品銷量，獲得額外收益。但是，這種獲利是以企業(yè)良好的質(zhì)量為前提的，企業(yè)營銷手段的選擇要依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點合理選擇。

二、基于供應鏈的市場營銷資源合理應用措施分析

（一）基于供應鏈的市場營銷資源合理應用的重要性分析

1.幫助企業(yè)了解市場情況，合理制定營銷戰(zhàn)略。企業(yè)對于市場營銷資源的合理應用，是企業(yè)及時掌握市場需求，了解市場情況，進而合理制定營銷策略的重要基礎(chǔ)。首先，企業(yè)通過分析其所擁有的資源間的聯(lián)系，對人力資源、信息資源、資金資源及銷售渠道等進行合理的規(guī)劃與整合，從而提高企業(yè)資源的利用率，使企業(yè)的各種資源為企業(yè)戰(zhàn)略計劃的實施奠定基礎(chǔ)，進而促進企業(yè)的全面發(fā)展。企業(yè)中信息資源的合理使用，可幫助企業(yè)依據(jù)當前市場狀況規(guī)劃企業(yè)的未來發(fā)展的長期目標，在市場情況發(fā)生變化的時候，提醒企業(yè)高層及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，改變企業(yè)發(fā)展目標，改變營銷策略。企業(yè)中信息的分析與及時的反饋活動，是企業(yè)吸取經(jīng)驗，合理制訂營銷計劃的關(guān)鍵，可保證企業(yè)營銷計劃的科學性與完整性。

2.推動企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展及科學技術(shù)的進步，企業(yè)要想獲得長久的發(fā)展機會，必須加快自身的現(xiàn)代化建設(shè)步伐。而企業(yè)的發(fā)展理念是否符合時代要求，是判斷企業(yè)現(xiàn)代化進程的重要因素。在企業(yè)發(fā)展過程中，只有不斷引入現(xiàn)代化設(shè)備，加強人力資源的規(guī)劃與管理，企業(yè)才能有效的提升自身的生產(chǎn)效率。企業(yè)的現(xiàn)代化進程中，信息資源對于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標設(shè)計具有重要意義。通過合理利用市場信息，企業(yè)可找出自身存在的重要問題，然后依據(jù)市場需求制定合理的戰(zhàn)略發(fā)展目標，指引企業(yè)跟緊現(xiàn)代化步伐，加強自身的現(xiàn)代化建設(shè)。

3.幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標，提高市場營銷的效率。企業(yè)市場營銷資源的合理運用，是企業(yè)進行資源統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置資源的集中反映，建立健全完整的供應鏈體系，是企業(yè)各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一、有效合作的基礎(chǔ)。企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部各個部門、企業(yè)與各供應商、經(jīng)銷商間統(tǒng)一合作的集中體現(xiàn)。企業(yè)資源的合理配置，是企業(yè)市場營銷活動有效開展的關(guān)鍵點，企業(yè)市場營銷的效率及發(fā)展目標的實現(xiàn)有賴于企業(yè)供應鏈體系的建立及信息、人力、財力資源的合理配置。

（二）基于供應鏈的市場營銷資源合理應用措施

1.重視市場信息的收集與分析。市場營銷活動中，信息資源的合理使用是以信息資源的真實可靠性為基礎(chǔ)與前提的。因此，企業(yè)在進行信息的收集活動時必須保證信息的真實有效性。一些企業(yè)由于收集的市場信息過于陳舊，使得企業(yè)的生產(chǎn)活動處于激烈的市場競爭中，造成企業(yè)失去市場的現(xiàn)象產(chǎn)生。錯誤的市場信息造成企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，最終因銷路不暢造成企業(yè)的虧損。因此，企業(yè)在信息收集時一定要保證信息的真實性及實效性。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當今社會，企業(yè)要加大信息收集力度，不能只將眼光放在現(xiàn)實生活中市場信息的采集上，還要關(guān)注對于網(wǎng)絡市場信息的采集，關(guān)注網(wǎng)絡市場的動態(tài)，通過有效的信息分析為企業(yè)開辟新的市場，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的發(fā)展目標。作為信息收集的人員，其專業(yè)素質(zhì)直接關(guān)乎企業(yè)所采集信息的質(zhì)量。因此，企業(yè)要加大對于信息采集人員的培訓，保證信息采集人員能夠利用現(xiàn)代先進的科學技術(shù)完成信息的收集工作，保證企業(yè)信息的真實性及實效性。企業(yè)細信息的分析及反饋機制是企業(yè)發(fā)展過程種戰(zhàn)略目標制定的重要依據(jù)，企業(yè)必須加強對于信息的分析及反饋機制的建立，在出現(xiàn)問題時及時發(fā)現(xiàn)問題并采取合理的措施解決問題，將企業(yè)的損失降到最小。

2.建立完善的財務管理機制。資金作為企業(yè)流動的血液，關(guān)乎企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。在企業(yè)管理過程中，企業(yè)的財務管理顯得格外重要，合理的財務管理是企業(yè)成本分析與管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)盈利的體現(xiàn)。企業(yè)市場營銷資源的合理利用，首先要關(guān)注企業(yè)資金的合理利用。企業(yè)應依據(jù)各個階段的發(fā)展目標制訂相應的經(jīng)濟計劃，依據(jù)銷售目標合理配置企業(yè)的資金，從而提高資源的利用效率。企業(yè)的財務人員必須在保證資金正常流通的基礎(chǔ)上嚴格監(jiān)督資金去向。在企業(yè)擴大生產(chǎn)的過程中，必須進行合理的資源分析，杜絕盲目擴大生產(chǎn)造成的資金無法回轉(zhuǎn)局面的產(chǎn)生，要及時關(guān)注企業(yè)的應收賬款，使資金流失現(xiàn)象減少，達到降低生產(chǎn)成本的目的。在企業(yè)的財務管理工作中，首先要加強財務管理人員專業(yè)知識的培訓，遇到財務人員違規(guī)使用資金現(xiàn)象時必須嚴格處理，通過制定嚴格的財務管理明細，深化財務管理工作人員對于企業(yè)財務管理工作的認識。

3.進行合理的人力資源規(guī)劃，加強營銷人員的培訓。企業(yè)人力資源規(guī)劃關(guān)乎人員的聘用、培訓及績效考核等眾多方面，進行合理的人員規(guī)劃，是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。而營銷人員的專業(yè)水平是營銷活動順利開展的基礎(chǔ)，企業(yè)要加強對其的培訓，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

4.重視企業(yè)營銷渠道的拓展。企業(yè)依據(jù)物流系統(tǒng)，不斷開辟新的市場，進行產(chǎn)品的銷售活動。企業(yè)營銷渠道的拓展，是企業(yè)進入新市場的關(guān)鍵一步，但企業(yè)必須要先進行自身生產(chǎn)情況的分析，然后合理拓展銷售渠道，根據(jù)市場需求及用戶需要開展營銷活動。

三、總結(jié)

綜上所述，企業(yè)要想實現(xiàn)長久發(fā)展的戰(zhàn)略目標，必須在建立完善的市場供應鏈體系下，對企業(yè)所擁有的各種資源進行合理的應用，以提高資源利用率，降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展目標。

[1]聶磊.駐外銷售機構(gòu)信息管理研究——基于南京金城公司案例研究[D].上海：上海財經(jīng)大學，2009.

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