王振華 曾春花

內(nèi)容摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更加多樣化和復(fù)雜化，全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素對(duì)企業(yè)的良好發(fā)展具有重要意義。本文通過(guò)總結(jié)近年來(lái)國(guó)內(nèi)外的研究成果，分析財(cái)務(wù)、激勵(lì)、文化、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任五個(gè)視角對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響，并針對(duì)研究存在的不足，結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素的關(guān)系構(gòu)建，包括基礎(chǔ)層（財(cái)務(wù)視角、激勵(lì)視角）、深入層（文化視角、創(chuàng)新視角、社會(huì)責(zé)任視角）、目標(biāo)層（企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效），以期通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素的關(guān)系構(gòu)建為企業(yè)要素投入提供新參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 影響要素 關(guān)系構(gòu)建

引言

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)面臨來(lái)自轉(zhuǎn)型升級(jí)等各方面的挑戰(zhàn)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈，加之我國(guó)正在加速建設(shè)“一帶一路”，企業(yè)在此項(xiàng)工程中扮演重要角色，所以企業(yè)的良好發(fā)展尤為重要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理最主要的客觀評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，因此必須重視企業(yè)績(jī)效的影響要素，幫助企業(yè)建立良好的發(fā)展環(huán)境（張翔，2012）。本文基于財(cái)務(wù)、激勵(lì)、文化、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任五個(gè)視角對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響進(jìn)行綜述，通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素的關(guān)系構(gòu)建，希望幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)要素投入精準(zhǔn)化，并增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

經(jīng)營(yíng)績(jī)效概述

張珂瑩（2016）認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效是指一定經(jīng)營(yíng)期間，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)，主要表現(xiàn)在企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平、盈利能力、償債能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面。李婧（2012）認(rèn)為經(jīng)營(yíng)績(jī)效應(yīng)更注重結(jié)果導(dǎo)向，其內(nèi)涵為企業(yè)在一定的經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)，通過(guò)一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和努力所取得的成果。本文認(rèn)為經(jīng)營(yíng)績(jī)效是企業(yè)相對(duì)于上一階段運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)和效率的改觀程度，企業(yè)通過(guò)某方面的要素投入使得企業(yè)業(yè)績(jī)和效率發(fā)生改變，改變程度的多少能夠反映企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)績(jī)效的好壞，同時(shí)也反映要素投入效果。

五維視角下各要素與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系研究

不同學(xué)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素的研究有不同的側(cè)重點(diǎn)，本文從財(cái)務(wù)、激勵(lì)、文化、創(chuàng)新、企業(yè)社會(huì)責(zé)任五個(gè)視角進(jìn)行歸納述評(píng)，理清各要素企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效作用，并總結(jié)各研究存在不足，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素關(guān)系構(gòu)建提供參考。

（一）財(cái)務(wù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系研究

企業(yè)的目的在于盈利，財(cái)務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效強(qiáng)弱的強(qiáng)有力體現(xiàn)。在財(cái)務(wù)視角下，將影響要素可以細(xì)分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、資金管理效率、財(cái)務(wù)資源配置的集中程度、社會(huì)資本、資本結(jié)構(gòu)等，各個(gè)要素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響存在一定差異。李凌（2013）研究資本結(jié)構(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響，得出資產(chǎn)負(fù)債率和流動(dòng)負(fù)債率與經(jīng)營(yíng)績(jī)效呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)。唐方成等（2014）學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)資本與進(jìn)入成熟穩(wěn)定期之前的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效具有U型關(guān)系，處于成熟穩(wěn)定期的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效具有倒U型關(guān)系。郭小金（2015）研究發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)冗余的利弊取決于企業(yè)如何看待及使用冗余資源的方式，企業(yè)可以通過(guò)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)冗余角色間的關(guān)系以達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效和企業(yè)價(jià)值最大化的目的。史旋、蔡芳（2016）通過(guò)實(shí)證研究得出現(xiàn)金周期與企業(yè)績(jī)效呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系，財(cái)務(wù)冗余顯著負(fù)向調(diào)節(jié)現(xiàn)金周期與企業(yè)績(jī)效關(guān)系。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升有著根本的影響，并且起著決定性的作用，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系研究，可以提高企業(yè)投資準(zhǔn)確度，減少盲目性。

（二）激勵(lì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系研究

從整體情況來(lái)看，激勵(lì)是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的有效途徑。激勵(lì)的方式有多種，可以通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)，比如股權(quán)激勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)，也可以通過(guò)精神激勵(lì)，比如晉升激勵(lì)。魏剛（2000）通過(guò)對(duì)高級(jí)管理層激勵(lì)現(xiàn)狀的研究發(fā)現(xiàn)，高級(jí)管理人員的報(bào)酬水平和持股數(shù)量與公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效不存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。苑澤明、薛文博（2015）從員工與企業(yè)的雙維度視角出發(fā)，考察企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系，為當(dāng)下國(guó)有企業(yè)改革的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)提供了一些理論指導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)支持。鄧娜（2016）從企業(yè)激勵(lì)機(jī)制分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與對(duì)員工的激勵(lì)兩大維度彼此相關(guān)聯(lián)，并分析了兩者共同實(shí)施對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響。楊華領(lǐng)、宋常（2006）從員工股權(quán)激勵(lì)角度出發(fā)，研究發(fā)現(xiàn)員工股權(quán)激勵(lì)范圍越廣，公司凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)利潤(rùn)率越高。因此，激勵(lì)強(qiáng)度以及激勵(lì)機(jī)制的完善性也會(huì)影響激勵(lì)的效果，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生影響，同時(shí)激勵(lì)需要注重主體的選擇，應(yīng)以代表企業(yè)生產(chǎn)力的中、低層員工為主，從而最大化激發(fā)激勵(lì)效果，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

（三）文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系研究

企業(yè)若要長(zhǎng)期發(fā)展必需重視文化建設(shè)。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成，是時(shí)間積累的產(chǎn)物，涉及到企業(yè)的方方面面，擁有強(qiáng)大的生命力和品牌效應(yīng)。雖然企業(yè)文化并不直接參與創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，但它通過(guò)影響員工管理、生產(chǎn)銷售、客戶忠誠(chéng)度等間接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。盧美月、張文賢（2006）通過(guò)對(duì)臺(tái)灣大陸兩岸企業(yè)文化和組織績(jī)效的關(guān)系研究，發(fā)現(xiàn)文化類型與績(jī)效之間并無(wú)必然的關(guān)系存在。閻大穎（2009）從文化角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)選擇文化距離越小的東道國(guó)，海外并購(gòu)后的績(jī)效越好。李海、張勉（2012）認(rèn)為文化契合度對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的、增加的解釋力。在高不確定性的環(huán)境下，文化契合度與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性更強(qiáng)。賈建鋒、閆佳祺（2016）基于權(quán)變視角研究，發(fā)現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)中存在宗族型、層次型、市場(chǎng)型與靈活型四種文化類型，這些對(duì)企業(yè)績(jī)效將產(chǎn)生正向影響。因此，企業(yè)需要明確文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系，進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)，適應(yīng)性強(qiáng)的文化建設(shè)，幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

（四）創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系研究

我國(guó)政府鼓勵(lì)各單位積極開(kāi)展創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等。姚樹榮（2001）認(rèn)為企業(yè)核心能力的差異決定企業(yè)績(jī)效的好壞，而核心能力指的是企業(yè)人力資本的創(chuàng)新能力或企業(yè)擁有的創(chuàng)新型人力資本存量。陸玉梅、王春梅（2011）研究發(fā)現(xiàn)公司當(dāng)年的R&D;投入和上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間存在負(fù)向相關(guān)性，R&D;投入對(duì)上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效存在顯著滯后影響。頡茂華、王瑾（2014）從環(huán)境規(guī)制、技術(shù)創(chuàng)新角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)環(huán)保研發(fā)R&D;投入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效不相關(guān)，非環(huán)保研發(fā)R&D;投入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效正相關(guān)。李?。?016）研究發(fā)現(xiàn)效率型商業(yè)模式創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)績(jī)效呈倒U型關(guān)系，新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系為U型，雙元能力在兩種關(guān)系中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)效應(yīng)。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新能夠生產(chǎn)出差異化產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，但創(chuàng)新的投入有較長(zhǎng)的時(shí)效性，前期投入會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，且見(jiàn)效相對(duì)較慢，隨著企業(yè)的發(fā)展，一些要素創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效呈負(fù)相關(guān)。因此，企業(yè)需要明確各方面創(chuàng)新對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響，把握創(chuàng)新方向，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新投入效益最大化。

（五）社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系研究

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模并擁有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)后，往往會(huì)考慮積極承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。各學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系均有不同的研究，徐光華、陳良華等（2007）在企業(yè)共生理論指導(dǎo)下，構(gòu)建了以社會(huì)責(zé)任為視角的企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)體系及其由經(jīng)營(yíng)績(jī)效、財(cái)務(wù)績(jī)效和社會(huì)績(jī)效構(gòu)成的戰(zhàn)略時(shí)鐘模型。梁大為（2010）基于利益相關(guān)者理論，探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效二者的關(guān)系，分析得出企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間呈正相關(guān)關(guān)系。郝秀清、仝允桓等（2011）從社會(huì)資本視角出發(fā)，研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)對(duì)短期財(cái)務(wù)績(jī)效和長(zhǎng)期財(cái)務(wù)績(jī)效及非財(cái)務(wù)績(jī)效均沒(méi)有直接影響，企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)對(duì)社會(huì)資本有很強(qiáng)的直接影響。殷世波等（2014）以我國(guó)金融機(jī)構(gòu)為研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)在短期內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效并不明顯，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展具有相當(dāng)積極的作用。通過(guò)歸納分析企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系，可以幫助企業(yè)明確社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系，提高企業(yè)責(zé)任意識(shí)。

通過(guò)對(duì)上述研究的分析，發(fā)現(xiàn)以下不足：第一，研究缺乏綜合性。影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的要素有很多，學(xué)者在研究時(shí)大多選取某一個(gè)角度進(jìn)行，而假定其他要素不變，這樣雖然可以簡(jiǎn)化問(wèn)題，但會(huì)造成研究結(jié)果的不準(zhǔn)確性。第二，研究對(duì)象較為籠統(tǒng)，企業(yè)從規(guī)模上、行業(yè)類型上均有多種劃分，相同要素對(duì)不同規(guī)模或不同類型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響不同，學(xué)者的研究大多都是籠統(tǒng)的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行研究，缺乏細(xì)分。第三，企業(yè)的發(fā)展包括發(fā)展、成長(zhǎng)、成熟、衰退四個(gè)階段，不同階段企業(yè)發(fā)展會(huì)有不同的戰(zhàn)略選擇，各階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響要素會(huì)有不同，同種要素對(duì)企業(yè)不同階段的經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響也不同，因此學(xué)者研究各要素與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系時(shí)缺乏階段劃分。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素關(guān)系構(gòu)建

由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素的各個(gè)層面及構(gòu)成具有動(dòng)態(tài)性，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素關(guān)系構(gòu)建原則應(yīng)注重各要素之間的關(guān)聯(lián)性以及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的階段適應(yīng)性。通過(guò)對(duì)近年來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素的研究，本文總結(jié)出研究存在的不足，并分析了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素關(guān)系構(gòu)建過(guò)程中需要注意的問(wèn)題和遵循的原則，結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段，構(gòu)建影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的要素關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素關(guān)系構(gòu)建主要包括基礎(chǔ)層、深入層、目標(biāo)層三個(gè)層面，各個(gè)層面緊密聯(lián)系，如圖1所示。下文將對(duì)各個(gè)層次及其關(guān)系進(jìn)行具體探討。

（一）基礎(chǔ)層：財(cái)務(wù)視角和激勵(lì)視角

基礎(chǔ)層主要包括財(cái)務(wù)和激勵(lì)兩個(gè)視角，兩者主要影響企業(yè)發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。企業(yè)在發(fā)展階段，最重要的目的是生存，財(cái)務(wù)和激勵(lì)兩方面要素能夠使企業(yè)擁有較強(qiáng)的發(fā)展力。財(cái)務(wù)是發(fā)展基礎(chǔ)，包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、資金管理效率、財(cái)務(wù)資源集中度、社會(huì)資本、資本結(jié)構(gòu)等要素，解決好財(cái)務(wù)問(wèn)題能夠有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。激勵(lì)則貫穿企業(yè)整個(gè)發(fā)展過(guò)程，但在企業(yè)發(fā)展初期更為重要，企業(yè)發(fā)展初期各方面條件均不成熟，需要員工更大的付出，激勵(lì)能夠提高員工工作積極性、企業(yè)忠誠(chéng)度和工作效率，例如獎(jiǎng)金激勵(lì)、晉升激勵(lì)，也可以通過(guò)股權(quán)激勵(lì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部融資，減輕財(cái)務(wù)壓力。同時(shí)激勵(lì)強(qiáng)度和激勵(lì)機(jī)制的透明完善能夠進(jìn)一步提高激勵(lì)效果。

（二）深入層：文化視角、創(chuàng)新視角和社會(huì)責(zé)任視角

深入層主要針對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)和成熟兩個(gè)階段，從文化、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任三個(gè)視角展開(kāi)討論。企業(yè)在成長(zhǎng)、成熟階段后，有一定的資本積累，且各方面條件相對(duì)成熟，需要重視文化、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任等方面的建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)都已經(jīng)非常重視文化建設(shè)，良好的精神文化、制度文化能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工積極性。不同的地域文化對(duì)企業(yè)績(jī)效會(huì)有不同程度的影響，相比于東部地區(qū)，西部地區(qū)企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系更顯著。精益文化強(qiáng)調(diào)效率和節(jié)約，有助于產(chǎn)品質(zhì)量把控，最終提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。同時(shí)文化也能夠促進(jìn)創(chuàng)新，創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)新能力，有效的創(chuàng)新能夠使企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)發(fā)展力。社會(huì)責(zé)任由于能夠提高企業(yè)知名度和公眾認(rèn)可度，樹立良好的企業(yè)形象，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著不可忽視的影響，受到越來(lái)越多企業(yè)家的關(guān)注，但企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，要避免盲目性和過(guò)渡性，防止對(duì)企業(yè)發(fā)展造成拖累。

（三）目標(biāo)層：企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素進(jìn)行分析的目的就是明確各要素與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系，為企業(yè)對(duì)各要素的投入提供參考。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效高低能夠有效反映企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，幫助企業(yè)有效提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，為企業(yè)的良好發(fā)展保駕護(hù)航。

結(jié)論

企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐，其經(jīng)營(yíng)績(jī)效狀況不僅直接影響企業(yè)的生存與長(zhǎng)久發(fā)展，也影響我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)總結(jié)國(guó)內(nèi)外各要素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響的研究成果，分析各要素之間的關(guān)系，并以企業(yè)成長(zhǎng)階段為線索，進(jìn)行基于財(cái)務(wù)、激勵(lì)、文化、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任五維視角下企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響要素的關(guān)系構(gòu)建，為企業(yè)在不同成長(zhǎng)階段對(duì)不同要素投入提供參考，有利于提高企業(yè)對(duì)要素投入的精準(zhǔn)性。

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