李 勇，方冰妮

（杭州電子科技大學(xué) 經(jīng)濟學(xué)院，浙江 杭州 310018）

一、引言

隨著科技的進步和經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的空閑時間越來越多，旅游已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。近年來，我國各省依靠自身資源優(yōu)勢，不斷完善各種旅游配套設(shè)施，國民人均出游率逐年增加，每年旅游業(yè)收入增速均高于GDP增速，國內(nèi)旅游市場全面繁榮。在此背景下，如何測算和提升省域旅游綜合競爭力，進而為旅游業(yè)的發(fā)展提供可靠的建議，已成為學(xué)者們研究的熱點。

當(dāng)前，關(guān)于旅游綜合競爭力的研究已有一定的成果。國外學(xué)者主要從旅游綜合競爭力的指標(biāo)體系等方面進行研究。例如，Crouch和Ritchie[1]運用競爭優(yōu)勢理論，從旅游核心資源和支持性因素等方面選取指標(biāo)，構(gòu)建了較為全面的旅游綜合競爭力分析模型。Haterserre[2]認為旅游競爭力的強弱主要體現(xiàn)在旅游收入方面，通過提高旅游收入來增強旅游綜合競爭力。Enright和Newton[3]從實證角度研究了亞太地區(qū)的旅游綜合競爭力。國內(nèi)學(xué)者對于旅游綜合競爭力的研究較晚，主要集中在影響因素和評價研究方面。例如，李國柱等[4]從市場競爭力、發(fā)展競爭力和環(huán)境支撐力等方面構(gòu)建指標(biāo)體系，對甘肅省旅游綜合競爭力進行實證分析。方法林等[5]運用主客觀組合賦權(quán)方法，對長三角地區(qū)16個地市的旅游綜合競爭力進行了評價。郝金連和任啟龍[6]將城市旅游競爭業(yè)績、城市旅游競爭潛力和城市旅游競爭環(huán)境支持力三個方面作為指標(biāo)體系框架，運用主成分分析法對山西省11個地級市進行評價，并分析了各個城市旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和不足。

總而言之，目前關(guān)于旅游綜合競爭力的研究主要側(cè)重于某一區(qū)域或熱點城市，針對我國省域的研究較少。而且隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的旅游綜合競爭力評價體系已無法適應(yīng)旅游發(fā)展轉(zhuǎn)型和旅游產(chǎn)業(yè)升級的戰(zhàn)略需要。鑒于此，本文從市場績效表現(xiàn)、旅游資源設(shè)施、旅游自然環(huán)境、社會經(jīng)濟條件、旅游人才儲備和歷史文化底蘊六個方面來構(gòu)建我國省域旅游綜合競爭力評價指標(biāo)體系。進而，結(jié)合熵權(quán)法和TOPSIS法，對我國31個省市的旅游綜合競爭力進行評價，并提出相應(yīng)的對策與建議。

二、我國省域旅游綜合競爭力評價模型

（一）指標(biāo)體系構(gòu)建

本文在借鑒國內(nèi)外旅游綜合競爭力評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，按照科學(xué)性、代表性和可操作性的原則，從現(xiàn)實競爭力和潛在競爭力兩方面入手，建立了包括2個一級指標(biāo)、6個二級指標(biāo)和26個三級指標(biāo)的省域旅游綜合競爭力評價體系，如表1所示。

表1 我國省域旅游綜合競爭力評價指標(biāo)體系

（二）研究方法

本文采用熵權(quán)TOPSIS法對我國省域旅游綜合競爭力進行評價。熵權(quán)法是根據(jù)各指標(biāo)差異大小，利用信息熵來確定各指標(biāo)權(quán)重的一種客觀賦權(quán)法，能夠較為真實、客觀的反映變量對目標(biāo)的影響程度。而TOPSIS法是一種逼近于理想解的多目標(biāo)決策分析法，具有幾何意義直觀、信息失真小和應(yīng)用領(lǐng)域廣等優(yōu)點[7-8]。具體步驟如下：

1.根據(jù)有關(guān)評價對象的數(shù)據(jù)信息，列出初始矩陣M，假設(shè)有m個評價對象，每個對象由n個指標(biāo)構(gòu)成，初始矩陣為：

2.為消除各指標(biāo)量綱及數(shù)量級差異，同時使逆向指標(biāo)正向化，對所有三級指標(biāo)數(shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，計算公式為：

其中，Pij是標(biāo)準(zhǔn)化后的新數(shù)據(jù)，Dij是原始數(shù)據(jù)，min（Dij），max（Dij）是原始數(shù)據(jù)中的最小值和最大值。

3.用熵權(quán)法計算指標(biāo)權(quán)重。首先計算信息熵：

假定當(dāng)Pij=0時，lnPij=0。根據(jù)數(shù)值的變異程度，計算指標(biāo)j的差異系數(shù)Gj：

定義指標(biāo)j的信息熵權(quán)值wj為：

6.計算貼近度 Ci：

Ci越大，表示評價對象的總體表現(xiàn)越好。對所有地區(qū)與理想解的貼近度Ci進行降序后，可得到各個地區(qū)的綜合優(yōu)劣排序。

三、實證結(jié)果與分析

考慮到數(shù)據(jù)的可得性，本文選取2016年除臺灣、香港和澳門以外的全國31個省市的數(shù)據(jù)作為研究對象。數(shù)據(jù)來源于2017年《中國統(tǒng)計年鑒》、《中國旅游統(tǒng)計年鑒》和各省市統(tǒng)計年鑒及統(tǒng)計公報。根據(jù)式（1）～（6），計算出各指標(biāo)的信息熵和權(quán)重，如表2所示。

表2 各指標(biāo)的信息熵和權(quán)重

通過式（8）～（9），得出全國 31 個省市旅游綜合競爭力得分，并對其進行排序。同時，根據(jù)本文采用的6個維度，利用式（7）對各地區(qū)的市場績效表現(xiàn)、旅游資源設(shè)施、旅游自然環(huán)境、社會經(jīng)濟條件、旅游人才儲備和歷史文化底蘊分別進行了評價，具體結(jié)果如圖1和表3所示。

圖1 我國省域旅游綜合競爭力雷達圖

表3 我國省域旅游綜合競爭力及二級指標(biāo)得分

由圖1可見，我國省域旅游綜合競爭力水平普遍偏低，大部分地區(qū)得分值在0.4以下，只有廣東、江蘇、浙江、北京、上海和山東6個地區(qū)大于0.4。其中，廣東省旅游綜合競爭力得分最高，達到了0.6以上。福建、湖南和四川等15個地區(qū)得分值位于0.3～0.4之間，剩余10個地區(qū)得分值在0.2～0.3之間。從不同地域來看，東中西部①按地域來分，東部地區(qū)包括：北京、天津、河北、遼寧、上海、江蘇、浙江、福建、山東、廣東和海南；中部地區(qū)包括：山西、吉林、黑龍江、安徽、江西、河南、湖北和湖南；西部地區(qū)包括：四川、重慶、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆、廣西和內(nèi)蒙古。旅游綜合競爭力存在較大差異，其平均得分為東都（0.443 59）＞ 中部（0.324 60）＞ 西部（0.299 60）。與中西部地區(qū)相比，東部地區(qū)旅游綜合競爭力具有明顯優(yōu)勢，旅游綜合競爭力排名前10的省份中，東部地區(qū)就占有8個，分別是廣東、江蘇、浙江、上海、北京、山東、福建和天津。從排名來看，中部的湖南和西部的四川旅游綜合競爭力高于其他中西部地區(qū)?？傮w來看，我國省域旅游綜合競爭力呈現(xiàn)出東部具有絕對優(yōu)勢，中部略高于西部的態(tài)勢。

由表3可見，東部沿海地區(qū)旅游綜合競爭力最高，尤其是廣東和長三角地區(qū)，其憑借豐富的旅游資源和發(fā)達的經(jīng)濟條件吸引了大量的國內(nèi)外游客，使得旅游業(yè)的市場經(jīng)濟效益遠高于其他地區(qū)。中西部地區(qū)的旅游市場績效水平普遍較低，究其原因：一是國際旅游市場占有率較低，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，且旅游資源設(shè)施建設(shè)較為滯后，無法給游客提供便利的旅游條件；二是國內(nèi)旅游收入相較于東部地區(qū)差距也較大，薄弱的經(jīng)濟發(fā)展水平和服務(wù)業(yè)發(fā)展水平導(dǎo)致這些地區(qū)對國內(nèi)游客的吸引度不高，且大多數(shù)旅游儲備人才集中于發(fā)達地區(qū)及熱點城市，導(dǎo)致這些地區(qū)在旅游人才儲備方面處于弱勢。

四、結(jié)論與建議

本文從市場績效表現(xiàn)、旅游資源設(shè)施、旅游自然環(huán)境、社會經(jīng)濟條件、旅游人才儲備和歷史文化底蘊六個方面構(gòu)建我國省域旅游綜合競爭力評價指標(biāo)體系，運用熵權(quán)TOPSIS法對我國31個省市旅游綜合競爭力進行評價。結(jié)果表明：我國省域旅游綜合競爭力普遍處于中低水平，大部分地區(qū)得分值在0.4以下，只有廣東、江蘇、浙江、北京、上海和山東6個地區(qū)大于0.4。從不同地域來看，我國東中西部旅游綜合競爭力存在較大差異，其平均得分為東都（0.443 59）＞中部（0.324 60）＞西部（0.299 60），與中西部地區(qū)相比，東部地區(qū)旅游綜合競爭力具有明顯優(yōu)勢，從排名來看，中部的湖南和西部的四川旅游綜合競爭力高于其他中西部地區(qū)。總體來看，我國省域旅游綜合競爭力呈現(xiàn)出東部具有絕對優(yōu)勢，中部略高于西部的態(tài)勢。為縮小我國地區(qū)間旅游綜合競爭力差距，促進旅游業(yè)持續(xù)、快速和均衡發(fā)展。

基于上述結(jié)論，本文提出如下建議：其一，加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。很多中西部地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為薄弱，嚴(yán)重影響了人們的旅游熱情?？梢栽诼糜尉皡^(qū)周圍建設(shè)更多的公共廁所和停車場等便民設(shè)備，加快建設(shè)高水平的星級飯店、酒店和娛樂場所等基礎(chǔ)設(shè)施。其二，創(chuàng)建旅游發(fā)展良好的外部環(huán)境。相關(guān)旅游管理部門應(yīng)加強對旅游景區(qū)外圍的環(huán)境衛(wèi)生和車輛停放等方面的整治，改善游客對當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境的直觀印象，進而不斷提高游客的出游率。其三，吸收優(yōu)秀人才，提升旅游人員素質(zhì)。應(yīng)注重對旅游高校在校學(xué)生的教育培養(yǎng)，學(xué)校作為培養(yǎng)旅游人才的主要場所，應(yīng)制定合理的教學(xué)計劃，在人才的培養(yǎng)過程中做到專業(yè)且精通。其四，提升文化內(nèi)涵，打造旅游特色文化。注重對當(dāng)?shù)匚幕?、文物和歷史遺址的保護，利用三國文化、唐宋文化和宗教文化打造文化旅游精品，提高旅游產(chǎn)品的號召力和感染力。結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)氣和文化氛圍，融入獨具特色的文化元素，使本地旅游產(chǎn)品具有不可替代性。