張 楠

企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭，而培訓作為培養(yǎng)人才的重要手段，已經(jīng)成為企業(yè)在競爭激烈的市場中取勝的關鍵工作。員工培訓存在于每一個企業(yè)中，但是如何使員工培訓發(fā)揮實際作用，而不是流于形式，需要我們對員工培訓的方法和理念進行有效的管理和不斷的創(chuàng)新。

一、員工培訓管理

（一）員工培訓的戰(zhàn)略管理

人力資源部門必須在企業(yè)管理戰(zhàn)略框架中制定員工培訓戰(zhàn)略。企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種：一種是靠引進，另一種是靠自己培養(yǎng)?？紤]到員工的穩(wěn)定性、凝聚力和認同感，企業(yè)人才隊伍的建設應更加注重內(nèi)部培訓。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的重點也是員工培訓的出發(fā)點和重點。這不僅有利于培訓的針對性和對部門整體工作的服從，也有利于培訓的順利實施。例如，海爾這樣的企業(yè)，將產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，其員工培訓的重點應該是如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，如何將質(zhì)量作為企業(yè)文化融入員工理念。

（二）員工培訓的計劃管理

員工培訓戰(zhàn)略的實施和成功必須有一個完善的計劃來保證。員工培訓計劃管理是員工培訓戰(zhàn)略管理的具體實施和體現(xiàn)。員工培訓一般應在今年年底制定出明年的整個培訓計劃。各部門根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略確定的計劃，制定本部門員工培訓計劃，報人力資源部門審核、批準和匯總。人力資源部將在總結整理的基礎上，安排明年的培訓計劃。

（三）員工培訓的實施管理

好的計劃必須通過好的執(zhí)行來實現(xiàn)。人力資源管理部門必須加強對培訓的反饋，對未按計劃進行培訓的部門給予警告，并在績效考核中對主管人員進行扣分等處罰。學員必須在考勤表上簽字，并在培訓結束后對員工進行有效考核。最后，各部門應將考勤表及考核結果交人力資源部保管。同時，對于未參加培訓且未能按時通過考核的員工，人力資源部將出具培訓評估表，以便員工對各項教學內(nèi)容和培訓師進行評估，對不合格的培訓師及時給予警告。

二、員工培訓的創(chuàng)新

（一）員工培訓理念創(chuàng)新

我們必須改變員工培訓是浪費人力、物力和財力的觀念，必須建立一種員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，能夠使企業(yè)獲得長期的綜合效益。的確，通過對員工的培訓是不可能達到立竿見影的效果的，但可以通過一個潛移默化的過程，增強員工對企業(yè)的認同感，增強員工與員工之間以及員工與管理者之間的凝聚力和團結精神。同時，通過不斷的培訓，可以提高員工對自己工作的認識和能力。因此，對于企業(yè)來說，員工培訓必須被視為一種軟投資，其重要性要高于有形的廠房投資和設備投資。像任何其他投資一樣，它必將給企業(yè)帶來豐碩的成果。

（二）員工培訓方式的創(chuàng)新

在員工培訓方式的創(chuàng)新方面，應根據(jù)不同層次的學員，采取不同的培訓方式。例如，對于基層員工來說，他們的培訓方法應該更加注重培訓的交互性、實踐性和一致性，在接受培訓的過程中應該有機會自己實踐，從而提高他們對培訓內(nèi)容的理解和掌握。對于中高層管理人員和技術人員的培養(yǎng)，要注意培養(yǎng)方法的靈活性和新挑戰(zhàn)，從而提高他們的團隊合作能力和觀念形成能力。在培訓過程中，在注重內(nèi)部培訓方法不斷創(chuàng)新和完善的同時，適當邀請外部專家，派員工參加專門培訓機構組織的培訓。一方面，它可以拓寬員工的視野；另一方面，也可以提高企業(yè)培訓的質(zhì)量和水平。

（三）員工培訓考核的創(chuàng)新

大多數(shù)企業(yè)的員工培訓考核方法比較簡單，多以考試的形式進行。這種形式的考核對于學員來說，會讓學員認為考核只是一種形式，沒有實質(zhì)性的作用，往往忽視了培訓的重要性。由于考核方法不嚴格，學員在接受培訓時難免不自覺或忙于其他事情。因此，在培訓考核的創(chuàng)新中，必須注意短期考核與長期考核相結合、個人績效考核與企業(yè)績效考核相結合的原則。這就要求培訓部門將員工培訓記錄和績效考核記錄分開歸檔，每六個月進行一次定期審核，檢查培訓后員工的績效是否有改善。這里將企業(yè)績效納入考核范圍，即考察培訓課程設置的合理性以及培訓是否具有相應的效果，從而提高全體員工對培訓考核的重視程度。

三、結語

員工培訓對于企業(yè)來說是非常重要的工作。在進行員工培訓管理工作中，要抓好員工培訓的戰(zhàn)略管理、員工培訓的計劃管理和員工培訓考核的創(chuàng)新工作。同時，為了求新求變，要進行員工培訓的創(chuàng)新。在創(chuàng)新過程中主要圍繞著三個方面展開，分別是員工培訓理念創(chuàng)新，員工培訓方式的創(chuàng)新和員工培訓考核的創(chuàng)新。只有這樣，才有可能培養(yǎng)出符合21世紀社會發(fā)展要求的人才。