隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起,信息技術(shù)在各行各業(yè)中都得到了廣泛且全面的應(yīng)用,并催生出了以網(wǎng)絡(luò)為核心、物流為基礎(chǔ)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)。雖然在此環(huán)境中,企業(yè)可以減少現(xiàn)實(shí)空間與時(shí)間對(duì)于商貿(mào)活動(dòng)的影響,但對(duì)物流的依賴程度卻也明顯增加。所以,為了保持電子商務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),必須對(duì)其物流管理方法進(jìn)行創(chuàng)新。
在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中,我國(guó)的物流行業(yè)雖然展現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),但在具體的細(xì)節(jié)上,仍然存在著諸多的問題,并明顯缺乏完整的行業(yè)體系建設(shè),出現(xiàn)資源不對(duì)等的不成熟發(fā)展標(biāo)志。
由此,為了實(shí)現(xiàn)整體物流行業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的持續(xù)健康發(fā)展,必須由政府部門進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)配與管理,通過行業(yè)規(guī)范的建立、政策法規(guī)的約束,使企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中,路線更加清晰、方法更為合理。
首先,政府要在職權(quán)范圍內(nèi),為電子商務(wù)下的物流企業(yè)創(chuàng)造一定的優(yōu)惠性政策,為其從建立到發(fā)展的成長(zhǎng)過程,提供基本且重要的保障。其次,在與物流相關(guān)的政府各職能部門之間,要清晰自身的職能作用,并提高工作的協(xié)調(diào)性,在合作的基礎(chǔ)上明確崗位責(zé)任,使法律法規(guī)的覆蓋面更加全面,為物流企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建良好的外部環(huán)境。第三,政府部門要制定出規(guī)范化的物流管理標(biāo)準(zhǔn),通過對(duì)信息收集、處理、服務(wù)等內(nèi)容,組成完善的電子商務(wù)物流系統(tǒng),使其工作內(nèi)容在統(tǒng)一的制度管理下,展現(xiàn)出專業(yè)化的一流水平。另外,從宏觀角度出發(fā),政府部門的引導(dǎo)作用,還體現(xiàn)在資金的引流上,通過系列的利好政策,對(duì)行業(yè)外部的運(yùn)行資本進(jìn)行激勵(lì),鼓勵(lì)其對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行有效的投資,使資金優(yōu)勢(shì)成為物流企業(yè)發(fā)展的又一重要保障。
當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展中,物流企業(yè)規(guī)模化程度較低,并顯現(xiàn)出主體分散的特點(diǎn),雖然在進(jìn)行企業(yè)決策、組織管理上都表現(xiàn)出靈活性優(yōu)勢(shì),但在信息的收集與傳遞過程中,也顯露出明顯劣勢(shì)問題。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展進(jìn)程中,無論是電子商務(wù)還是物流企業(yè),在業(yè)務(wù)內(nèi)容上,都會(huì)隨著信息化水平的加深而不斷擴(kuò)大,并使得具體的物流體系朝復(fù)雜化趨勢(shì)不斷前進(jìn),這一點(diǎn)上,為現(xiàn)有的小型物流企業(yè)的良好持續(xù)發(fā)展,帶來巨大的挑戰(zhàn)。
由此可以看出,對(duì)物流組織進(jìn)行機(jī)構(gòu)性調(diào)整勢(shì)在必行。在創(chuàng)新改革的工作中,務(wù)必要以我國(guó)行業(yè)的現(xiàn)行發(fā)展?fàn)顩r為依托,結(jié)合中小型物流企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),將級(jí)別較高的物流經(jīng)理作為組織調(diào)整的核心。同時(shí),在此機(jī)制下,形成統(tǒng)一的信息采集渠道、采購(gòu)儲(chǔ)運(yùn)部門、配送管理中心,對(duì)小企業(yè)部門的整合過程中,建立起統(tǒng)一的組織單元,使資源得到合理利用的同時(shí),實(shí)現(xiàn)物流管理的高效作業(yè)。
另外,在建立統(tǒng)一的物流管理中心的過程中,要注重結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),進(jìn)行信息化建設(shè)。將管理的核心理念與信息技術(shù)進(jìn)行有效的結(jié)合,在高效率、高精度的管理系統(tǒng)中,完成對(duì)大宗數(shù)據(jù)資料的處理,減少物流信息出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率,使物流服務(wù)發(fā)揮出明顯的時(shí)效性水平。在此,國(guó)內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理方法,以完成自身方法的升級(jí)管理,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),在物流企業(yè)的管理工作中,必須發(fā)揮人才的先進(jìn)性優(yōu)勢(shì),建立起有能力、有素質(zhì)、有思想的現(xiàn)代化隊(duì)伍,以此滿足客戶對(duì)于物流服務(wù)質(zhì)量的客觀需求,使企業(yè)在保證外部競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身管理方法的創(chuàng)新。
在電子商務(wù)的環(huán)境下,物流企業(yè)的人才必然是梯度性的復(fù)合型人才團(tuán)隊(duì),對(duì)新型的物流管理模式有極強(qiáng)的適應(yīng)性。在進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)展的進(jìn)程中,作為主力軍,不僅要對(duì)具體的展策略提出建設(shè)性的建議,同時(shí)也能根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,對(duì)下屬的人才梯度進(jìn)行有效的培養(yǎng)。
由此,物流企業(yè)在進(jìn)行人才管理的工作中,應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)式培訓(xùn),通過績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的方式,鼓勵(lì)其進(jìn)行深造學(xué)習(xí)。同時(shí),也可以利用招聘的優(yōu)勢(shì),從高校吸收大量的應(yīng)用型人才,以此完成對(duì)現(xiàn)有團(tuán)的補(bǔ)充,并在物流管理專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)人才選用的過程中,對(duì)內(nèi)部員工產(chǎn)生激勵(lì)與帶動(dòng)作用,形成積極向上的發(fā)展氛圍,為促進(jìn)物流管理的工作創(chuàng)新創(chuàng)造條件。
對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理工作進(jìn)行創(chuàng)新,必須要通過具有時(shí)代特性的信息化技術(shù),在管理與整合物流信息的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化物流服務(wù)的效果,使得具體的工作內(nèi)容更加合理化、科學(xué)化、便捷化,并在保證工作準(zhǔn)確率的同時(shí),創(chuàng)造更加穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
因此,在開展物流管理創(chuàng)新工作中,務(wù)必要對(duì)行業(yè)內(nèi)的發(fā)展體系進(jìn)行控制,堅(jiān)持客戶為核心的發(fā)展理念,將服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)工作的首要目標(biāo)。為了達(dá)到這一目的,必須在堅(jiān)持企業(yè)系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上,保持企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的靈敏度,并以具體需求為核心,形成統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略部署,在一系列針對(duì)性管理措施的方法上,有效較少問題的發(fā)生概率。
另外,在對(duì)物流工作展開規(guī)劃的工作中,要兼顧企業(yè)內(nèi)部管理與外部監(jiān)管,不斷完善自身結(jié)構(gòu)、方法的同時(shí),有效的借鑒外部市場(chǎng)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)方法,縮短差距的同時(shí),提高客戶對(duì)于所提供服務(wù)的滿意度,不斷擴(kuò)大信息覆蓋面的同時(shí),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在信息整合的基礎(chǔ)上,通過具體的系統(tǒng)軟件,可以有效對(duì)物流企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行管理,并通過外部聯(lián)合使整體行業(yè)范圍得到控制。同時(shí),通過政府導(dǎo)向性作用的發(fā)揮、物流組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、新型管理人才的培養(yǎng),使得電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理系統(tǒng),展現(xiàn)出明顯的創(chuàng)新性優(yōu)勢(shì),并為行業(yè)自身發(fā)展提供持續(xù)性動(dòng)力。
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