文/梅嶺

樂視超級電視與騰訊成功牽手、年代大劇《遠(yuǎn)大前程》全網(wǎng)首播、備受關(guān)注的414如期舉辦，這對于處于旋渦的樂視超級電視來說無疑是三針強(qiáng)心劑。

4月18日，樂視網(wǎng)發(fā)布公告，TCL、騰訊、京東、蘇寧達(dá)成對旗下子公司新樂視智家增資意向，上述四家公司將分別出資3億元持股2.5554%，而除了新入局的投資方，樂視網(wǎng)也實現(xiàn)了多家供應(yīng)商的以債轉(zhuǎn)股，進(jìn)一步緩解了目前樂視網(wǎng)自身的壓力。

在過去的一年多的時間里，樂視超級電視經(jīng)歷了前所未有的困難。近日，樂視網(wǎng)發(fā)布公告稱，子公司新樂視智家電子科技(天津)有限公司即將更名為樂融致新電子科技(天津)有限公司。

而就在不久前，再次更名的新樂視智家還曾發(fā)布一封內(nèi)部信，稱“反轉(zhuǎn)的機(jī)會，留給一直在戰(zhàn)斗的人”。新樂視智家在信中稱，感謝每一位員工的堅守，如今，“我們已經(jīng)迎來反轉(zhuǎn)：所有的質(zhì)疑都會成為過去，超級電視將全新起航”。

在內(nèi)部信中，新樂視智家稱獲來自騰訊、京東、融創(chuàng)、蘇寧、T CL、金銳顯、毅昌、世嘉等投資意向。4月18日，新樂視智家與TCL、騰訊、京東、蘇寧達(dá)成增資意向。

除了解決資金問題外，新樂視智家稱，此后還將與投資伙伴展開多方面的合作探索，如騰訊在視頻領(lǐng)域合作；與電商巨頭京東開拓線上零售和O2O的合作；與蘇寧展開內(nèi)容與零售的合作；與融創(chuàng)、世嘉展開智慧社區(qū)、文化娛樂的合作；與TCL展開售后服務(wù)的合作；與金銳顯、毅昌進(jìn)行智能硬件開發(fā)方面的合作等。

新樂視智家在內(nèi)部信中并沒有提示這次各交易方增資意向可能存在的風(fēng)險。但在樂視網(wǎng)發(fā)布的公告中，樂視網(wǎng)稱，除了樂視網(wǎng)、天津嘉睿匯鑫、江蘇設(shè)計谷簽了增資協(xié)議外，包括京東、蘇寧等在內(nèi)的其它各家交易方都只是有增資“意向”，而沒有簽署協(xié)議。

樂視網(wǎng)稱，本次新樂視智家的增資計劃存在增資方、增資金額、增資方式和標(biāo)的估值因談判情況而調(diào)整的可能性及風(fēng)險，增資結(jié)果將以最終簽署的增資協(xié)議為準(zhǔn)。

樂視超級電視是互聯(lián)網(wǎng)電視的締造者，從2012年誕生，到2016年年底已經(jīng)累計銷售千萬臺智能電視，可謂中國電視行業(yè)的一批黑馬。因為眾所周知的原因，樂視超級電視中的內(nèi)容更新匱乏，為此，樂視超級電視先后同CI BN，芒果，華數(shù)等互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容牌照方合作，加強(qiáng)內(nèi)容方面的競爭力。樂視超級電視此次引入視頻巨頭騰訊的內(nèi)容，將對樂視超級電視的內(nèi)容起到?jīng)Q定性的補(bǔ)強(qiáng)作用，加大樂視超級電視在市場上的競爭力。

從目前的情況來看，新樂視的電視業(yè)務(wù)在獲得京東、蘇寧、融創(chuàng)等公司的增資及業(yè)務(wù)支持后，可能會在后期逐步步入正軌。但從樂視網(wǎng)公布的樂融致新業(yè)務(wù)運營情況來看，短期內(nèi)樂融致新要實現(xiàn)業(yè)務(wù)反轉(zhuǎn)也決非易事。

據(jù)公開資料顯示，在樂視網(wǎng)2016年原始財報中，樂視網(wǎng)曾樂觀地預(yù)計，樂視致新(樂融致新前身)在2017年電視出貨量應(yīng)該能超過700萬臺，加上原來的產(chǎn)品出貨量，樂視超級電視能達(dá)到1700萬臺的規(guī)模。樂視超級電視在2017年也會迎來盈利，并創(chuàng)造數(shù)億元的利潤。

但從日前樂視網(wǎng)披露的樂融致新幾年來的運營數(shù)據(jù)來看，2017年前三季度樂視超級電視出貨量只有113萬臺，并繼續(xù)虧損8.55億元。

除此之外，樂視超級電視會員在過去一年里，幾乎沒有任何新的內(nèi)容或者有價值的內(nèi)容呈現(xiàn)出來。對于用戶來說，需要的是一個公司的體驗度和品牌公信力。但目前，缺錢導(dǎo)致的一系列資源承諾不兌現(xiàn)問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了樂視在用戶心中的品牌度，同時服務(wù)體驗度也大大下降。除了內(nèi)容上的缺失，因欠款問題，樂視原來約幾百人的外包客服已經(jīng)終止服務(wù)，這也導(dǎo)致樂視用戶的售后問題一度無人解決。

擺在樂視超級電視面前的另一個棘手問題，是如何讓用戶重拾對樂視品牌的信心。樂視會員有絕大部分都是來自于以往每年4月和9月樂迷節(jié)的硬件促銷，即送會員送硬件。但2017年，已經(jīng)沒有同樣力度的營銷活動，所以樂視新增會員減少，現(xiàn)有的樂視用戶基本上是原有用戶的續(xù)存。

同時，再次獲得上下游廠商的認(rèn)可及用戶的信任，恢復(fù)樂視超級電視原來的品牌價值及認(rèn)同，也是擺在樂視超級電視面前的現(xiàn)實問題。

借助電視產(chǎn)品線無疑是明智的，樂視最風(fēng)光的時期，樂視超級電視積累了龐大的用戶群頭，目前在消費者家中還存有一席之地，而電視作為高服役期的電器，只要廠商對其還保證支持，這種優(yōu)勢必定還會繼續(xù)存在，而包括開機(jī)廣告在內(nèi)的一系列收益，也能為樂視繼續(xù)緩解壓力。

而對于樂視超級電視未來在內(nèi)容上的規(guī)劃，樂視網(wǎng)也表示，樂視超級電視現(xiàn)已擁有樂視視頻、CIBN、芒果TV、華數(shù)TV等內(nèi)容提供商。未來，公司將結(jié)合分眾自制和生態(tài)開放戰(zhàn)略，打造以智能電視為核心的大屏互聯(lián)網(wǎng)家庭娛樂生活，努力成為以家庭互聯(lián)網(wǎng)為平臺的消費升級大潮的引領(lǐng)者。但這一切都是以有新的資金能夠注入和商業(yè)模式升級為前提。以創(chuàng)新的內(nèi)容為基礎(chǔ)，以強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊為保障。

無論如何，樂視超級電視的硬件+內(nèi)容+平臺的模式還是被市場和用戶所認(rèn)可的。但新樂視能否再次開啟遠(yuǎn)大前程，還有待時間去檢驗。