文=沈國(guó)巖

要搶占網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)陣地，讓用戶(hù)“看得見(jiàn)”“我是誰(shuí)”；要服務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)，讓用戶(hù)“記得住”“我為誰(shuí)”。

在這個(gè)以“內(nèi)容為王”的新媒體時(shí)代，中央企業(yè)開(kāi)展新媒體傳播只有圍繞用戶(hù)，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，有針對(duì)性地策劃、運(yùn)作更精細(xì)、更專(zhuān)業(yè)、更有人情味的重磅內(nèi)容，并持續(xù)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能不斷突破瓶頸、獲得發(fā)展先機(jī)。

一是加快打造“中央廚房”式全媒體，構(gòu)建微信矩陣統(tǒng)一發(fā)聲體系。圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，充分利用新媒體平臺(tái)資源，挖掘、整合、發(fā)布優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)精品內(nèi)容，將企業(yè)文化、發(fā)展方向、品牌活動(dòng)，產(chǎn)品展示等融入原創(chuàng)圖文或者音頻中，以彰顯企業(yè)個(gè)性，強(qiáng)化獨(dú)特內(nèi)涵。用“互聯(lián)網(wǎng)思維”重新塑造傳統(tǒng)媒體，探索構(gòu)建融合報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、客戶(hù)端等多種傳播形態(tài)為一體的“全媒體”傳播方式，建立“一次采集、多元生成、多渠道傳播”的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全媒體的無(wú)縫銜接。

二是搶占網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)陣地，讓用戶(hù)“看得見(jiàn)”“我是誰(shuí)”。以?xún)?yōu)質(zhì)、特色的表現(xiàn)形式，通過(guò)持續(xù)不斷有系列、有定力地宣傳企業(yè)特質(zhì)及彰顯社會(huì)責(zé)任等大型事件的深度報(bào)道，不論是老用戶(hù)還是新用戶(hù)，都可以通過(guò)推送的文字對(duì)銀光集團(tuán)在國(guó)家層面的戰(zhàn)略地位以及特有企業(yè)文化從接受到認(rèn)可，進(jìn)而影響用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、品牌的認(rèn)可。同時(shí)，加強(qiáng)中央、地方新媒體平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，深入開(kāi)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理及文化傳播，形成宣傳合力，牢牢把握新媒體宣傳的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。

三是服務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)，讓用戶(hù)“記得住”“我為誰(shuí)”。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)，建立配套的020電子商務(wù)模式。通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)、情感互動(dòng)，讓用戶(hù)有更多的參與感，并圍繞不同用戶(hù)群體，策劃系列互動(dòng)話(huà)題，不間斷地參與滲透，讓用戶(hù)在體驗(yàn)中感受銀光集團(tuán)企業(yè)文化，達(dá)到“記得住”的傳播目的。并通過(guò)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人在線(xiàn)與網(wǎng)友互動(dòng)，答復(fù)員工及網(wǎng)友集中反饋的問(wèn)題及發(fā)布企業(yè)中長(zhǎng)期目標(biāo)等，彰顯企業(yè)責(zé)任、人文關(guān)懷、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文化積累，讓廣大用戶(hù)明白“我為誰(shuí)”，助力企業(yè)文化傳播，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。