趙榮捷，王競(jìng)一，胡震海

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)，哈爾濱 150010）

引言

1.研究背景。財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)管理起著重要的促進(jìn)作用和積極的帶動(dòng)作用，已然成為所有企業(yè)共同關(guān)心的重大課題。從19世紀(jì)開始，國(guó)外已經(jīng)開始對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行研究，20世紀(jì)中期時(shí)一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題的探索更加深入，豐富了財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的范圍和領(lǐng)域。以國(guó)外企業(yè)成功的評(píng)價(jià)體系為基礎(chǔ)，我國(guó)逐漸建立起中國(guó)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。利益相關(guān)者設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系的出發(fā)點(diǎn)不同，導(dǎo)致評(píng)價(jià)過(guò)程的側(cè)重點(diǎn)及指標(biāo)選取有很大程度上的差別，因此會(huì)得出多種評(píng)價(jià)結(jié)果。統(tǒng)一化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并不適用于各個(gè)行業(yè)，想要進(jìn)行精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)就要先確定好適合自身的評(píng)價(jià)體系。

2.研究目的與意義。企業(yè)想要在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代中生存下去，一定要重視對(duì)創(chuàng)新力的推進(jìn)。目前的創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展速度快，但普遍缺乏一個(gè)能恰當(dāng)衡量企業(yè)水平的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系?；趧?chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，以國(guó)內(nèi)外研究的理論成果為依據(jù)，結(jié)合創(chuàng)新型企業(yè)的特點(diǎn)，用科學(xué)的方法創(chuàng)建一個(gè)全面客觀的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，期待從實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)它的局限性，實(shí)現(xiàn)幫助管理者確定戰(zhàn)略部署重點(diǎn)、幫助投資者確定投資方向的目的。通過(guò)對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題的研究與分析，找到傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)在創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)用中的不足，從而對(duì)現(xiàn)行評(píng)價(jià)體系做出改進(jìn)，打破局限性，進(jìn)而達(dá)到為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署提供指導(dǎo)的目的。

本文的研究意義在于：一是理論意義。理論上揭示了財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要程度，有利于順應(yīng)政策指導(dǎo)方向，國(guó)家重視對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的科學(xué)研究，研究結(jié)果能對(duì)企業(yè)發(fā)展做出正確指導(dǎo)，也為后續(xù)理論研究奠定基礎(chǔ)。二是現(xiàn)實(shí)意義。從創(chuàng)新型企業(yè)自身特點(diǎn)出發(fā)，選取不同方面的指標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)，保證得出的結(jié)果準(zhǔn)確全面且完整。這有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題并做出及時(shí)調(diào)整，有利于投資者將資金投向潛能大的企業(yè)，有利于為政府選擇撥款基金對(duì)象提供依據(jù)。

一、創(chuàng)新型企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)概述

1.創(chuàng)新型企業(yè)的概念。對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)概念的界定截至今日仍有些模糊，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)新型企業(yè)就是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及行業(yè)帶動(dòng)性，具有良好的創(chuàng)新思想、創(chuàng)新文化、創(chuàng)新管理，整體技術(shù)水平在同行業(yè)居于先進(jìn)地位，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)。創(chuàng)新型企業(yè)的新型思想、新型機(jī)制、新型人才都處在市場(chǎng)先鋒位置，獨(dú)立的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)研發(fā)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的保障。以全新的創(chuàng)新管理模式替換掉舊系統(tǒng)，運(yùn)用自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌效應(yīng)，創(chuàng)新型企業(yè)在持續(xù)獲利以及壯大自身方面具有無(wú)限可能。

2.財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的概念。財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)是指各個(gè)利益相關(guān)者通過(guò)一定的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)方法對(duì)一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行客觀、公正、科學(xué)的評(píng)價(jià)。根據(jù)選定公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，設(shè)置特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，把該公司與同期同行業(yè)的平均水平進(jìn)行對(duì)比，再根據(jù)預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行打分，最后的得分歸入不同級(jí)別，從而客觀和直接地揭示企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)狀況和管理水平，為管理者和投資者做出精確的投融資決策提供參考。

二、創(chuàng)新型企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題

1.財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)方法不成熟。創(chuàng)新型企業(yè)將多種財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)方法進(jìn)行對(duì)比分析，選擇出最適合企業(yè)發(fā)展的一種。被廣泛應(yīng)用的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)方法有平衡計(jì)分法、經(jīng)濟(jì)增加值法、比較分析法、比率分析法等，但目前的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)方法還存在許多不足之處。第一，平衡計(jì)分法的不足。平衡計(jì)分法的實(shí)施難度大，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要求較高。平衡計(jì)分法能夠做到財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，打破單一財(cái)務(wù)指標(biāo)的局限性，一定程度上造成了建立指標(biāo)體系的困難。平衡計(jì)分法的指標(biāo)數(shù)量過(guò)多，加大了分析指標(biāo)間因果關(guān)系的難度，無(wú)法從中選擇評(píng)價(jià)依據(jù)，舍棄部分指標(biāo)又會(huì)使評(píng)價(jià)結(jié)果不完整，難以得到貫穿財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)系鏈。第二，經(jīng)濟(jì)增加值法的不足。經(jīng)濟(jì)增加值法下財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)難以調(diào)整。EVA基于一定的會(huì)計(jì)制度及核算方法，對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表與損益表的會(huì)計(jì)科目進(jìn)行調(diào)整，通常是兩百項(xiàng)有余，而且不同企業(yè)具有不同的性質(zhì)與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，難以設(shè)置統(tǒng)一的調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整困難成本又高。

2.財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程不客觀。在任何財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，主觀因素都是不可避免的存在，一定對(duì)最終決策結(jié)果造成大大小小的影響。如果管理階層能夠有效地控制這些不可避免因素，將其控制在可信區(qū)間內(nèi)，還是能夠獲得真實(shí)、合理、科學(xué)、完善的評(píng)價(jià)結(jié)果?，F(xiàn)有的數(shù)據(jù)處理手段是想盡可能地避免主觀因素，通過(guò)反饋檢驗(yàn)等方法降低它的影響，但處理技術(shù)還不成熟，需要進(jìn)一步地研究，同時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果不具備時(shí)效性等其他問(wèn)題也在等待改進(jìn)。現(xiàn)有的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系中，由于評(píng)價(jià)對(duì)象的客觀基礎(chǔ)條件突出，容易忽略主觀的人為努力，因此評(píng)價(jià)結(jié)果的激勵(lì)作用不是很明顯。由此可見，建立一種能消除評(píng)價(jià)對(duì)象客觀基礎(chǔ)條件的評(píng)價(jià)體系，能真正反映主觀努力程度與所產(chǎn)生效益之間的關(guān)系，有利于企業(yè)管理水平提高，有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

3.財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)可操作性較差。創(chuàng)新型企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系希望對(duì)服務(wù)對(duì)象做出改進(jìn)，由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的中高級(jí)管理層轉(zhuǎn)換為全體員工，使之變成具有較強(qiáng)綜合性和全面性的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。但是，目前的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)依然是面向高層管理者、決策者的，由中高級(jí)人員下達(dá)命令，直接進(jìn)行操控，也只有他們能掌握決策導(dǎo)向與發(fā)展方向，普通員工無(wú)法參與財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程、無(wú)法提供個(gè)人意見，也不能理解評(píng)價(jià)結(jié)果的作用與意義。這樣的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)可操作性差，在實(shí)施過(guò)程中很容易因部門職責(zé)不同、員工理解不同而導(dǎo)致落實(shí)錯(cuò)誤，難以協(xié)調(diào)一致，無(wú)法全面推行，即使得出了評(píng)價(jià)結(jié)果也不具有指導(dǎo)性，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)毫無(wú)幫助。

三、創(chuàng)新型企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)存在問(wèn)題的解決對(duì)策

1.提高創(chuàng)新能力與管理水平。為了提高財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，現(xiàn)階段必須要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理水平，實(shí)施精細(xì)化管理。通過(guò)對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的有效把控，可以了解項(xiàng)目的投資方向，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)向，將財(cái)務(wù)績(jī)效水平公示，號(hào)召全體員工參與管理、共同監(jiān)督，防止高層領(lǐng)導(dǎo)的舞弊行為危害企業(yè)。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理水平，能有效地降低成本、增加效益、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。把內(nèi)部調(diào)劑作為重點(diǎn)，開拓市場(chǎng)，全面提升盈利能力，充分挖掘人才，為財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的穩(wěn)定進(jìn)行提供有力保障。

2.企業(yè)擴(kuò)大評(píng)價(jià)范圍。目前創(chuàng)新型企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)通常以一個(gè)項(xiàng)目的完成情況為主，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)簡(jiǎn)單，設(shè)定直接，很多時(shí)候是根據(jù)企業(yè)服務(wù)對(duì)象需要而臨時(shí)設(shè)定目標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)往往停留在任務(wù)量和完成程度層面上。擴(kuò)大財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍，對(duì)企業(yè)各層次進(jìn)行評(píng)價(jià)，將財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)基礎(chǔ)設(shè)定為企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略，為全體員工服務(wù)，提高員工的滿意程度，實(shí)時(shí)度量和反饋，不設(shè)置固定評(píng)價(jià)模型。這樣的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)更容易適應(yīng)企業(yè)，對(duì)提高企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效水平有很大程度上的幫助。

3.注重利益相關(guān)者的要求。利益相關(guān)者理論屬于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新興理論，它把財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的需求者范圍定義到所有與企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)有關(guān)的團(tuán)體和個(gè)人。以股東、債權(quán)人、經(jīng)營(yíng)者、員工、顧客、政府為例，這些團(tuán)體及個(gè)人利益直接或間接地與企業(yè)利益相連，比起企業(yè)所有者更加關(guān)注企業(yè)的利潤(rùn)情況，想要提高企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)水平，必須注重利益相關(guān)者的要求。保證利益相關(guān)者滿意度，正確高效處理利益與利用相關(guān)者間關(guān)系，激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的動(dòng)力，積極為企業(yè)經(jīng)濟(jì)提升獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，達(dá)到雙贏目標(biāo)，有利于規(guī)范企業(yè)管理，完善財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，提高財(cái)務(wù)績(jī)效水平。

結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果是創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)，完整合理的評(píng)價(jià)體系有利于提高企業(yè)管理能力，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。研發(fā)階段的投入對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)持續(xù)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。本文通過(guò)對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題的研究，得出以下結(jié)論。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完整的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，理性選擇適合自身的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)方法。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)比各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，選擇合適的評(píng)價(jià)方法，從而得出具有參考意義的結(jié)果，指引未來(lái)投資決策。企業(yè)設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)具有可操作性。一套完整的科學(xué)理論未必適用于企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)，如何將理論設(shè)計(jì)為評(píng)價(jià)體系是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。滿足現(xiàn)行管理需要的、經(jīng)濟(jì)管理上切實(shí)可行的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)，才能對(duì)企業(yè)未來(lái)投資決策起到指導(dǎo)性作用。