吳信龍

（閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 龍巖 364021）

一、ERP管理系統(tǒng)在中小企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

從《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》財(cái)會(huì)[2011]19號(hào)，文中明確指出建立健全會(huì)計(jì)信息化管理體系，到“十三五”提出我國(guó)積極參與全球經(jīng)濟(jì)治理及“一帶一路”的戰(zhàn)略，我國(guó)會(huì)計(jì)信息化改革與發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。新的市場(chǎng)環(huán)境下要求企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，通過(guò)信息化建設(shè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相比，ERP環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理功能具有高度集成性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)時(shí)性，以不斷變化的市場(chǎng)需求為起點(diǎn)，實(shí)施快速便捷的財(cái)務(wù)核算，提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)信息，有利于企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)生產(chǎn)的協(xié)同發(fā)展，以促進(jìn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作向會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展和轉(zhuǎn)型[1]。但隨著ERP的普及，中小企業(yè)顯現(xiàn)出各式各樣的問(wèn)題。其原因基本可分為外部因素和內(nèi)部因素兩種。外部因素是對(duì)于市場(chǎng)上琳瑯滿目的國(guó)內(nèi)外ERP管理軟件，中小企業(yè)未必能選擇適合自身企業(yè)管理與發(fā)展的產(chǎn)品。內(nèi)部因素是由于企業(yè)分布的地域性、企業(yè)人員規(guī)模及職業(yè)素養(yǎng)、市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等種種因素，造成中小企業(yè)缺乏對(duì)ERP管理系統(tǒng)的認(rèn)知，無(wú)法發(fā)揮其管理作用。

二、ERP在中小企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

1.ERP①選擇風(fēng)險(xiǎn)。作為中小企業(yè)，引入ERP的直接目的就是想通過(guò)ERP先進(jìn)的管理理念及手段使企業(yè)充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源。而國(guó)內(nèi)外軟件公司可謂數(shù)不勝數(shù)，不僅有國(guó)外的SAP、Oracle等全球軟件商，也有國(guó)內(nèi)用友、金蝶等。對(duì)于國(guó)外企業(yè)，缺乏對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的認(rèn)知，難以針對(duì)中小企業(yè)開(kāi)發(fā)出適合其企業(yè)發(fā)展的軟件。而對(duì)于國(guó)內(nèi)ERP軟件系統(tǒng)研發(fā)成熟度還欠缺，并且開(kāi)發(fā)商大多針對(duì)大中型企業(yè)開(kāi)發(fā)研究，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)在技術(shù)方面缺乏一定的行業(yè)適用性、可操作性、保密性，無(wú)法合理有效地幫助企業(yè)。

2.成本及管理風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)融資難、融資渠道少是個(gè)普遍現(xiàn)象，因此引入ERP就意味著企業(yè)需要拿出一部分的資金，這使中小企業(yè)融資成本上升。企業(yè)購(gòu)買ERP管理軟件后，要想發(fā)揮作用，必須建立在充分結(jié)合企業(yè)自身現(xiàn)狀的前提下。企業(yè)為了實(shí)施ERP管理軟件，在短期之內(nèi)對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)的調(diào)整無(wú)法掩蓋長(zhǎng)期存在的基礎(chǔ)管理工作落后的問(wèn)題，數(shù)據(jù)資料不完整，導(dǎo)致實(shí)施效果大打折扣。

3.財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)。隨著大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等把全世界連成一個(gè)“地球村”，企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求得發(fā)展就要依靠人才。對(duì)于中小企業(yè)成功引入ERP后，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)能力很大程度上影響著軟件的發(fā)揮。在中小企業(yè)中由于缺乏復(fù)合型人才，常常出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員被動(dòng)接受ERP管理系統(tǒng)，而軟件技術(shù)人員對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)一知半解，無(wú)法設(shè)計(jì)出適合企業(yè)實(shí)際情況的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，缺乏遠(yuǎn)瞻性，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化后無(wú)法繼續(xù)發(fā)揮作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展決策產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。

4.內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。ERP系統(tǒng)以流程式管理為基礎(chǔ)，在促進(jìn)企業(yè)提高管理效率的同時(shí)，也可增加企業(yè)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一，企業(yè)的人員擁有各自的訪問(wèn)權(quán)限，中小企業(yè)人員流動(dòng)性強(qiáng)，新老員工交替，需要及時(shí)取消非在崗人員的權(quán)限。第二，在ERP系統(tǒng)中，存儲(chǔ)的高度集中使有些財(cái)務(wù)人員的相互制約能力相對(duì)下降，影響企業(yè)的監(jiān)督能力。第三，由于ERP財(cái)務(wù)信息都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的不健全，在受到網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失，造成ERP軟件系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、ERP在中小企業(yè)中的防范措施

1.認(rèn)知ERP，選擇ERP。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有充分認(rèn)識(shí)了ERP管理軟件才能選擇適合企業(yè)自身的ERP。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的方針政策，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部及上下游企業(yè)供應(yīng)鏈中涉及的模塊，確定出對(duì)合作軟件商的要求。并且要求軟件商根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)確定出初步的軟件實(shí)施的可行性方案，通過(guò)人員參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程監(jiān)督，并與之構(gòu)建長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略，保障系統(tǒng)的及時(shí)更新和升級(jí)。

2.培養(yǎng)復(fù)合型人才。ERP管理軟件的有效實(shí)施及應(yīng)用離不開(kāi)財(cái)務(wù)人員和技術(shù)人員的相互配合。中小企業(yè)需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)，參加信息化培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)，采用績(jī)效考核的方式調(diào)動(dòng)員工的積極性。同時(shí)，企業(yè)在人才引進(jìn)時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)及計(jì)算機(jī)技能都熟悉的ERP人員適當(dāng)提高工作待遇，從而全方位提高企業(yè)整體員工的職業(yè)素養(yǎng)。

3.加強(qiáng)企業(yè)管理，提高內(nèi)部控制水平。由于我國(guó)ERP系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)之間的集成度不夠，缺乏對(duì)ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間關(guān)系的考慮，難以真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與實(shí)踐業(yè)務(wù)的協(xié)同[2]。通過(guò)ERP中的供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化客戶、供應(yīng)商及企業(yè)之間的合作關(guān)系，從而提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，中小企業(yè)要想有效實(shí)施ERP管理系統(tǒng)，就必須構(gòu)建健全的內(nèi)部控制制度，規(guī)范和保障管理工作。將ERP系統(tǒng)中各個(gè)模塊作為各部門考核的標(biāo)準(zhǔn)，直接與部門的績(jī)效考核掛鉤。其次，成立ERP監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)確保ERP系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，及時(shí)對(duì)新老交替員工的權(quán)限進(jìn)行變更，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以便查閱。定期評(píng)測(cè)系統(tǒng)漏洞，及時(shí)更新系統(tǒng)，提高安全防范措施。

四、結(jié)論

在當(dāng)前會(huì)計(jì)信息化迅猛發(fā)展的時(shí)期，中小企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到：ERP系統(tǒng)實(shí)施是一個(gè)管理改造工程而非純IT工程，應(yīng)切實(shí)根據(jù)市場(chǎng)及自身具體情況，選取與自身財(cái)務(wù)管理發(fā)展相適應(yīng)的道路[3]。企業(yè)需要通過(guò)認(rèn)知ERP，選擇適合企業(yè)發(fā)展的ERP管理軟件。并且通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，真正實(shí)現(xiàn)ERP精細(xì)化管理，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)高效的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛雁群.ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)流程管理中應(yīng)用[J].會(huì)計(jì)之友，2008，(23)：69-70.

[2]李娜.ERP在財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中的問(wèn)題及對(duì)策[J].韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2013，(1)：98-101.

[3]盧德湖.ERP環(huán)境下中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)范策略[J].商業(yè)時(shí)代，2013，(36)：95-97.