呂 雪

（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州510507）

一、可行性分析

（一）經(jīng)濟(jì)可行性

經(jīng)濟(jì)可行性分析，主要是在于對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成本和效益進(jìn)行比較。對(duì)于開(kāi)放的系統(tǒng)，效益包括社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

成本分析，項(xiàng)目管理仿真訓(xùn)練系統(tǒng)的成本在于人員成本和軟硬件成本；本項(xiàng)目組采用的是校內(nèi)教師+學(xué)生的組合方式，即邀請(qǐng)有興趣和有一定開(kāi)發(fā)能力的學(xué)生配合經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組合開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)人員成本最低化。軟硬件成本的在現(xiàn)有電腦上就可以運(yùn)行或采購(gòu)成本相對(duì)固定?？傮w而言，該系統(tǒng)的成本可以控制得很低。

效益分析，綜合考慮的效益主要有以下幾點(diǎn)：

1.貼近實(shí)戰(zhàn)、訓(xùn)練目的性強(qiáng)

基本可以模擬項(xiàng)目管理全過(guò)程的真實(shí)情況，訓(xùn)練更有實(shí)戰(zhàn)性、針對(duì)性。

2.縮短訓(xùn)練周期

在網(wǎng)上訓(xùn)練，項(xiàng)目管理的各種情況處理，問(wèn)題解決，很快積累經(jīng)驗(yàn)，提高能力。

3.全面系統(tǒng)提高項(xiàng)目管理能力

項(xiàng)目管理的全程仿真，問(wèn)題給出也是按項(xiàng)目管理9大模塊給出，所以訓(xùn)練是全面的、系統(tǒng)的。

4.積累經(jīng)驗(yàn)、傳播經(jīng)驗(yàn)

系統(tǒng)具有經(jīng)驗(yàn)積累功能，系統(tǒng)可以收集各種成功案例，分解數(shù)字化，存到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，系統(tǒng)就會(huì)把這些經(jīng)驗(yàn)加載到訓(xùn)練案例中，供受訓(xùn)人訓(xùn)練提高能力，積累經(jīng)驗(yàn)。因此，項(xiàng)目管理仿真訓(xùn)練系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)是可行的。

（二）技術(shù)可行性

技術(shù)可行性是對(duì)技術(shù)相關(guān)方面進(jìn)行論證，以驗(yàn)證系統(tǒng)技術(shù)方面是否存在障礙。項(xiàng)目管理仿真訓(xùn)練系統(tǒng)的技術(shù)可行性可以分為軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)和人員兩個(gè)方面。

軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，該系統(tǒng)所需要的軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言（C#）、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（SQL）、系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)等都是非常成熟，并不存在技術(shù)難點(diǎn)。但是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中也可能會(huì)遇到開(kāi)發(fā)難題，這些難題都是可以克服的，在控制范圍內(nèi)，不存在不可逾越的技術(shù)障礙。

對(duì)于人員而言，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員都是由一定的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生和具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教師組成，其可以利用課余時(shí)間進(jìn)行完成。從時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、到技術(shù)都是可行的。

二、需求分析

結(jié)合項(xiàng)目管理課程教學(xué)的實(shí)際需求，在對(duì)系統(tǒng)建設(shè)環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)功能及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定了項(xiàng)目管理仿真訓(xùn)練系統(tǒng)的性能需求與設(shè)計(jì)原則，同時(shí)進(jìn)行了合理的系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)。本系統(tǒng)由范圍管理訓(xùn)練模塊、時(shí)間管理訓(xùn)練模塊、成本管理訓(xùn)練模塊、質(zhì)量管理訓(xùn)練模塊、采購(gòu)管理訓(xùn)練模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理訓(xùn)練模塊、溝通管理訓(xùn)練模塊、人力資源管理訓(xùn)練模塊、后臺(tái)管理模塊等組成。

（一）項(xiàng)目管理流程訓(xùn)練需求分析

1.組建項(xiàng)目組訓(xùn)練

組建項(xiàng)目組主要是訓(xùn)練受訓(xùn)人員的選人能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

組建項(xiàng)目訓(xùn)練：系統(tǒng)會(huì)模擬建立人才庫(kù)，訓(xùn)練時(shí)，按項(xiàng)目大小，隨機(jī)給出各種人員供受訓(xùn)人員選擇（按照項(xiàng)目管理組建項(xiàng)目組原則進(jìn)行評(píng)定人員選擇的情況），受訓(xùn)人員要選擇使用集中選人方法進(jìn)行選擇、確定項(xiàng)目組人員。團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練：確立團(tuán)隊(duì)文化，各部門(mén)、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)等工作。系統(tǒng)模擬建立團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、方法庫(kù)，按項(xiàng)目需要隨機(jī)提供給受訓(xùn)人員選擇，系統(tǒng)根據(jù)選擇使用方法的情況評(píng)價(jià)訓(xùn)練過(guò)程。

2.調(diào)研規(guī)劃方案訓(xùn)練

此階段工作流程如下。前期調(diào)研——收集整理資料——可行性報(bào)告——立項(xiàng)報(bào)告——項(xiàng)目目標(biāo)——項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表——執(zhí)行計(jì)劃（時(shí)間規(guī)劃，項(xiàng)目分工，檢查記錄制度、獎(jiǎng)罰制度）——項(xiàng)目許可（項(xiàng)目要經(jīng)過(guò)投資方或上級(jí)批準(zhǔn)才能實(shí)施）。

3.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程控制訓(xùn)練

項(xiàng)目管理的基本要素是由人員、物質(zhì)、事件組成的。人員的因素是由人員結(jié)構(gòu)組成、人員技能、人員素質(zhì)、人員是情緒等構(gòu)成。物質(zhì)有工具、材料、適合度、質(zhì)量、價(jià)格等因素構(gòu)成。事件是項(xiàng)目在確定時(shí)間、空間內(nèi)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的各種事情變化等。包括制定規(guī)劃、目標(biāo)，建立規(guī)則等。項(xiàng)目進(jìn)程控制變化的因素有社會(huì)因素、環(huán)境因素、人員因素、物質(zhì)因素等。項(xiàng)目管理仿真訓(xùn)練系統(tǒng)就是要模擬上述因素，生成項(xiàng)目訓(xùn)練需要的典型案例，供受訓(xùn)人員模擬操作，達(dá)到訓(xùn)練提高的目的?？傊?xiàng)目管理訓(xùn)練就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——解決問(wèn)題——發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題——解決新問(wèn)題的過(guò)程。在流程的不同階段產(chǎn)生影響項(xiàng)目進(jìn)展的問(wèn)題，要受訓(xùn)人根據(jù)項(xiàng)目管理（9大模塊）的原則、原理、方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，直至保質(zhì)、保量、按期完成這個(gè)項(xiàng)目，訓(xùn)練就結(jié)束了。

（二）模塊訓(xùn)練需求分析

項(xiàng)目范圍管理模塊，主要負(fù)責(zé)訓(xùn)練在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)的前提下，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)進(jìn)行控制管理的能力。根據(jù)項(xiàng)目界定的范圍，項(xiàng)目規(guī)劃的范圍，項(xiàng)目范圍調(diào)整的控制措施等項(xiàng)目管理的工作方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，分解訓(xùn)練問(wèn)題，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目。

項(xiàng)目時(shí)間管理模塊，主要訓(xùn)練項(xiàng)目能否按時(shí)、保質(zhì)保量完成的時(shí)間管理的能力。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施界定的范圍，實(shí)施的排序，工期時(shí)間段的長(zhǎng)度，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等管理的工作方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，分解訓(xùn)練問(wèn)題，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目。

項(xiàng)目成本管理模塊，主要訓(xùn)練管理項(xiàng)目效益最大化，控制成本、費(fèi)用、不超過(guò)預(yù)算成本、費(fèi)用的管理的能力。根據(jù)現(xiàn)有資源的分配情況，控制成本、費(fèi)用的預(yù)算、控制各種費(fèi)用管理的工作方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，分解訓(xùn)練問(wèn)題，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目。

項(xiàng)目采購(gòu)管理模塊，主要是訓(xùn)練項(xiàng)目人員，獲得所需資源或服務(wù)的能力。根據(jù)制定的項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，項(xiàng)目采購(gòu)方式，選擇資源的途徑等管理的工作方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，分解訓(xùn)練問(wèn)題，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目。

項(xiàng)目質(zhì)量管理模塊，主要是訓(xùn)練項(xiàng)保質(zhì)保量按期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)的能力。根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的目標(biāo)，質(zhì)量控制的措施和質(zhì)量保證手段等管理的工作方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，分解訓(xùn)練問(wèn)題，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目。

人力資源管理模塊，主要是訓(xùn)練對(duì)項(xiàng)目所涉及人的管理能力。訓(xùn)練有效地發(fā)揮和利用所人的作用的管理能力。根據(jù)組織架構(gòu)、層次的規(guī)劃內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方式、人員選聘方式項(xiàng)目組成員的建設(shè)等管理的工作方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，分解訓(xùn)練問(wèn)題，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目。

項(xiàng)目溝通管理模塊，主要是訓(xùn)練人員與人員、組織與組織、部門(mén)與部門(mén)相互溝通的能力。根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)劃，上下級(jí)溝通原則，信息傳輸渠道，進(jìn)度報(bào)告通報(bào)實(shí)行等管理的工作方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，分解訓(xùn)練問(wèn)題，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模塊，主要是訓(xùn)練項(xiàng)目組成員控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。訓(xùn)練控制各種不確定因素（天災(zāi)人禍）的管理能力。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方式，風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)案，風(fēng)險(xiǎn)量化標(biāo)準(zhǔn)，控制風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策等管理的工作方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，分解訓(xùn)練問(wèn)題，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目。

項(xiàng)目集成（整體）管理模塊，主要是訓(xùn)練項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開(kāi)的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理的能力。根據(jù)項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等管理的工作方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，分解訓(xùn)練問(wèn)題，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目。

后臺(tái)管理模塊，主要是訓(xùn)練人員管理、數(shù)據(jù)安全管理和后臺(tái)數(shù)據(jù)的增刪改等。

三、非功能性需求

非功能性需求是客戶對(duì)系統(tǒng)在實(shí)際環(huán)境中運(yùn)行情況的一些期望，也成為“質(zhì)量屬性”。系統(tǒng)的非功能需求一般包括易用性、安全性、可擴(kuò)展性、可靠性、可用性等。對(duì)于本系統(tǒng)而言，易用性包括易學(xué)易用兩個(gè)方面。對(duì)于易學(xué)而言，新用戶能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和操作自學(xué)就能立即掌握，在具體設(shè)計(jì)過(guò)程中，功能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)明，導(dǎo)向明確，同時(shí)提供相應(yīng)的幫助文件。對(duì)于易用而言，用戶在掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能后，能夠很快進(jìn)行各項(xiàng)操作，快速實(shí)現(xiàn)所期望的功能操作。對(duì)于項(xiàng)目管理仿真訓(xùn)練系統(tǒng)而言，該系統(tǒng)具有商用性質(zhì)，所以系統(tǒng)的安全性很重要。系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)中，需要考慮加強(qiáng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸?shù)陌踩浴⑾到y(tǒng)抗攻擊能力、系統(tǒng)合理的權(quán)限設(shè)計(jì)等。對(duì)于項(xiàng)目管理仿真訓(xùn)練系統(tǒng)而言，當(dāng)用戶的逐漸多樣化，對(duì)系統(tǒng)的功能需求漸漸增多，這就需要系統(tǒng)具有較強(qiáng)的升級(jí)和可擴(kuò)展需求。通過(guò)預(yù)留接口、功能模塊化功能設(shè)計(jì)方式來(lái)提升系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)的可靠性與軟件和硬件都有關(guān)系。對(duì)于硬件而言，系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要考慮平均失效時(shí)間、實(shí)效率等。對(duì)于軟件而言，需要提升系統(tǒng)容錯(cuò)能力。項(xiàng)目管理仿真訓(xùn)練系統(tǒng)與項(xiàng)目管理教學(xué)的實(shí)際需求相結(jié)合，針對(duì)資項(xiàng)目管理能力的實(shí)際需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這是保證系統(tǒng)可用性的關(guān)鍵。

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，作為項(xiàng)目管理過(guò)程中，對(duì)社會(huì)信息利用、對(duì)項(xiàng)目管理思路的調(diào)整、對(duì)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的積累等，都需要有個(gè)平臺(tái)來(lái)模擬項(xiàng)目管理活動(dòng)，訓(xùn)練項(xiàng)目管理思路，提高管理能力。不論項(xiàng)目管理的教育培訓(xùn)部門(mén)還是項(xiàng)目管理部門(mén)都需要使用方便而有效的方式來(lái)管理、訓(xùn)練自己的管理人員。在計(jì)算機(jī)日益普及的今天，模擬項(xiàng)目管理活動(dòng)，模擬社會(huì)活動(dòng)，模擬信息存儲(chǔ)方式等都可以實(shí)現(xiàn)的，為此通過(guò)現(xiàn)代信息管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理仿真訓(xùn)練是必然的，只是時(shí)間問(wèn)題。

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