(黑龍江大學 經(jīng)濟管理學院，黑龍江 哈爾濱 150080)

一、對教學質量認識的二大誤區(qū)解析

教學質量是所有教育機構必須要面對的最重要、最核心的問題，從小學到大學，從國內(nèi)到國外，任何教育機構都無法回避這個重大課題。對于民辦本科高校來說，教學質量不但關乎生存和發(fā)展問題，也是教師責任心的反映。目前，在學術界、教育界，甚至社會上對教學質量的認知和理解存在以下二大誤區(qū)：

(一)把教學質量與教育質量混為一談

教學質量是一個相對狹義的范疇，它主要包括理論教學質量和實踐教學質量兩個方面。從一般意義上說，教學質量是對講授知識和學習知識效果及應用知識能力與方法的一種評價，也就是對“傳道、授業(yè)、解惑”效果的一種評價。這種評價的標準目前都是用各門課程的考試成績或學分來衡量。但教育質量是一個邊界更寬泛、內(nèi)涵更豐富的質量概念，它應包含這樣三個方面的內(nèi)容：

一是學生要有明確、堅定的信念、理想與情懷，即對黨的領導、社會制度和發(fā)展道路要有堅定的信念；要有振興中華和自我發(fā)展的理想；要有愛國主義情懷。

二是學習成績要優(yōu)良。

三是個人的基本素質要好，包括品德素質、心理素質、溝通與合作素質及身體素質等。

說到底，教育質量就是學校培養(yǎng)人才的質量，也就是德智體美勞全面發(fā)展的質量，它是一種綜合質量、全面質量、人才質量，它包含教學質量，因此，不能把教學質量與教育質量混為一談。

(二)把教師授課質量與教學質量混為一談

目前，無論是本科高校的教學管理、教學質量監(jiān)控與自我評估，還是教育部的合格評估、水平評估和審核評估，都把老師課堂講課水平和質量作為教學質量的重要指標，甚至是唯一標準。教學質量不是由教師這一單一主體決定的，而是由教師和學生這一對密不可分的雙主體共同決定的。所以教學質量好，用通俗的話來說就是：老師講得好，學生聽得好，考試考得好。老師講課講得好并不意味著教學質量就一定好，它只是決定教學質量的一個前提條件，因為教學質量就是教學效果，教學效果要看學生聽課效果和最后的考試效果。學生的聽課效果是由這樣三個要素決定的：一是講得好不好；二是學生是否注意聽講；三是聽沒聽明白。講得好不好是由老師對講課內(nèi)容的設計、講課方法和表達能力與技巧決定的。學生注沒注意聽課，是由學生的學習態(tài)度決定的；聽沒聽懂是由學生的知識基礎、理解能力和學習方法決定的?？荚嚨慕Y果好不好，是由學生聽課效果、復習和鞏固的效果及在考試中是否能正確、準確表達決定的。由此可見，教學質量是由教師的講課質量、學生的聽課效果和考試結果這三個方面決定的。但需要指出的是，如果考試出題不能覆蓋主要知識點或技能點，標準答案彈性很大等情況出現(xiàn)，考試結果就不能反映真實的教學質量。

二、民辦本科高校教學質量存在的問題及原因分析

目前，民辦本科高校招收新生的錄取分數(shù)段是在350分到450分左右，即本科三表錄取段；上課選用的教材與公辦本科二表高校所選用的教材水平相當；各個專業(yè)的課程結構和學時(或學分)分配也與公辦本科高校大致相當；在任課教師中外聘教師大約占1/3，自有任課教師中有3/4為中低級職稱，其中約有1/3是入職不超過3年的新教師。在這樣基礎上，如果嚴格按照《國家教育質量標準》的要求進行授課(包括實訓課、實踐課)、考試和評卷，卷面及格率最高不超過30%，一般都在20%上下，其理論知識的學習和掌握遠不如公辦本科高校學生；其動手能力、實操技能不如高職高專的學生，其教學質量呈現(xiàn)出一種“上不著天，下不著地”狀態(tài)。當然，也有教學質量很高的民辦高校，如以外語為主體專業(yè)的吉林外國語大學，以工科為主體專業(yè)的哈爾濱華德學院等，其教學質量獲得評估專家和用人單位的高度認可。民辦本科高校教學質量不高主要原因有以下幾個方面：

(一)學生因素

如上所述，民辦本科高校學生的高考成績在350—450之間，大多都在400分左右。這個分數(shù)段的學生學業(yè)基礎、知識基礎比較差，尤其是數(shù)學、外語和語文這三科表現(xiàn)得最突出、最明顯、最普遍。很多學生學習目標不明確，沒有學習動力和熱情，對待學習的態(tài)度不認真。這些學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，也不掌握科學的學習方法，另外，這些學生的理解力、記憶力和表達力都相對欠缺。

(二)教師因素

目前多數(shù)教師，尤其是青年教師還是以教材為中心，照本宣科有之，填鴨式、滿堂灌有之，采用“翻轉課堂”式教學且效果良好的是少數(shù)。如果沒有深厚的學養(yǎng)、廣博的專業(yè)知識和對教學內(nèi)容的爛熟于心，很難講出生動活潑、妙趣橫生的課來。現(xiàn)在多數(shù)民辦本科高校教師還處于只管講課、不管課堂和不會管課堂的狀態(tài)，這既有教學態(tài)度和責任心問題，也有缺少課堂組織和課堂管理經(jīng)驗問題，還有上大課、人數(shù)多(如百人以上的課堂)、不好管理的問題。由于在課時分配上通識教育課、體育課、公共外語課等大約占40%的總課時，專業(yè)基礎課和專業(yè)課僅剩60%，而這些課程中又有30%左右是實訓課或實踐課，因此留給專業(yè)基礎課和專業(yè)課的課時明顯不夠。在這種情況下教師要按照培養(yǎng)方案和教學大綱進行系統(tǒng)講授課時不夠，只能蜻蜓點水、講授重點和要點，但很多年輕教師還把握不好知識點、重點和難點，從而很難保障教學質量。由于絕大多數(shù)教師沒有實踐經(jīng)驗，而從企業(yè)聘任的高級技術人員、管理人員又少，因而實踐課、實訓課只是按理論進行模擬而已，缺少以經(jīng)驗和實戰(zhàn)為基礎的指導和訓練。在畢業(yè)論文(或畢業(yè)設計)指導方面，由于教師自身水平有限，學生的畢業(yè)論文(畢業(yè)設計)在選題、結構、二級標題凝煉和文字表達上問題很多，但指導教師卻看不出來，因此很多畢業(yè)論文達不到基本的質量標準。

(三)質量監(jiān)管因素

目前，民辦本科高校都設有教學質量管理和評估機構，對教學質量進行監(jiān)管的任務主要是院系兩級督導，但其監(jiān)管效果卻遠不近人意，存在的主要問題有：

一是沒有形成專職的、高水平的督導隊伍。民辦本科高校的督導多為校內(nèi)兼職人員，沒有形成專業(yè)化、高水平的專職督導隊伍。

二是從企業(yè)聘任高級技術人員、管理人員作為督導的廖廖無幾，因而很難對教師的講課內(nèi)容，講課方法與企業(yè)需求和崗位能力相適應做出正確和全面的評價和指導。

三是畢業(yè)生和用人單位對學校教學質量的反饋意見缺乏系統(tǒng)性、客觀性和時效性，各高校均缺乏這方面的深入調(diào)研和全面的信息搜集。

四是在督導聽課→意見反饋→改進措施→效果評價這些環(huán)節(jié)中，很多高校缺少對教學改進情況進行跟蹤和評估，不能形成教學質量監(jiān)控的閉環(huán)。

五是同行評教、學生評教效果的方法和效果都存在問題和漏洞，而堅持對專業(yè)、課程、實踐教學、考試和畢業(yè)論文進行自我評估制度的高校少之又少。

三、提升民辦本科高校教學質量的對策措施

(一)因材施教，分類育人

根據(jù)深入調(diào)研和跟蹤分析結果，民辦本科高校學生的學業(yè)基礎大同小異，因為他們的高考成績都是處于同一分數(shù)段，只是各科分數(shù)有些差異而已，但根據(jù)入大學后的學習態(tài)度可分為三類：一類是學習目標明確，學習態(tài)度積極，上課認真聽講，課后自覺復習，學習成績都在及格線以上的學生，這類學生大約占15%—20%左右。第二類是上課總坐在后排的學生。這些學生沒有學習目標和動力，對學習不感興趣，就是家長來校天天看著，他們也還是不學習，在課堂上不是睡覺就是玩手機，這類學生大約占15%-20%左右。第三類學生介于兩者之間，他們處于一種被動學習狀態(tài)，如果管理得好，運用恰當?shù)募s束機制，改革課堂教學方法，這部分學生的學習效果、學習成績就會有顯著提升。對第一類學生應在學習方法上精心指導、不斷激勵，使其保持持續(xù)的學習熱情。對第二類學生應進行調(diào)研分析，找出不愛學習的主要原因及他們的興趣點和自身特長，或調(diào)整專業(yè)，或盡量讓他們學會最基本的專業(yè)知識。對于第三類學生應進行學習目標和學習態(tài)度的引導與矯正，運用有效的約束機制進行課上、課下管理，改善教學方法，激發(fā)其學習的自覺性與積極性，這部分學生有彈性和潛力，教師和管理者要重點關注這個群體，他們的學習效果和學習成績與指導和管理密切相關。

(二)三方聯(lián)動、三位一體，協(xié)同配合提高教學質量

所謂三方聯(lián)動是指任課教師、學業(yè)導師和學生輔導員有機配合，協(xié)同育人。教師上課一定要管理課堂，就要進行認真的課堂組織和課堂管理，要熟悉學生，掌握各類學生的學習態(tài)度和學業(yè)基礎，并將學生的課堂表現(xiàn)與學業(yè)導師和輔導員進行溝通，由后兩者根據(jù)不同學生存在的問題采取有的放矢的引導、輔導和管理措施。

(三)以教材為基礎，堅持“三個基本”原則授課

以教材為基礎制定教學大綱，在教學大綱框架內(nèi)要把最主要的知識點給學生講明白，在課時有限和學生基礎較差的客觀條件下，應遵循少而精的授課原則，即堅持“三個基本”原則：一是基本概念；二是基本原理；三是基本知識。如果能把這三個基本講明白了，學生聽明白了，對于民辦本科高校來說就是保障了基本教學質量。

(四)以實效性為目的改革教學方法

教學方法必須要進行改革探索，但無論采取什么模式，如果授課能達到“通俗易懂、形象生動、由淺入深”的水平，認為這就是一個很合格的教師。教法改革不要搞形式主義和花架子，不要為了所謂“創(chuàng)新”而把教法搞得很復雜、很神秘，結果華而不實、嘩眾取寵，而沒有實效性和可復制性。

(五)將理論知識講授與實訓課有機結合

應用型本科高校把原理講授、知識點講授和實操能力訓練在時段安排上緊密結合在一起，實現(xiàn)原理實訓一體化，而不要有間隔、不要分開上。這樣利于檢驗學生掌握理論知識的程度，也有利于訓練學生的實戰(zhàn)能力。