河南科技學(xué)院 王雅慧

在高等教育與國際高等教育接軌的大趨勢下，建立以國際工程認(rèn)證為基礎(chǔ)的新的教學(xué)方案和綱領(lǐng)勢在必行。為此，我們決定以中國工程教育專業(yè)認(rèn)證協(xié)會修訂的工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，促成汽車服務(wù)工程專業(yè)的課程改革和教學(xué)改革。

專業(yè)技能訓(xùn)練是機(jī)械工程類專業(yè)教育實踐教學(xué)平臺汽車服務(wù)工程專業(yè)的必修實踐課程。汽車服務(wù)工程專業(yè)技能訓(xùn)練實踐環(huán)節(jié)的組織形式分集中實習(xí)和分散實習(xí)2種形式進(jìn)行，又可分為汽車維修實習(xí)、汽車保險理賠實習(xí)、汽車營銷實習(xí)3個方向，學(xué)生可按照自己的意愿從3個實習(xí)方向中自主選擇。學(xué)生可以通過本實踐環(huán)節(jié)掌握基本的汽車服務(wù)相關(guān)項目的操作方法和流程，對所涉及的服務(wù)項目及所處環(huán)境有深入的認(rèn)識，對其未來發(fā)展趨勢有理性、正確的判斷，培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)的能力，最終成為汽車維修、保險與理賠或汽車營銷等領(lǐng)域的高級工程師。

1 實踐環(huán)節(jié)教學(xué)課程目標(biāo)

為了使學(xué)生能夠結(jié)合自身特點，有針對性地學(xué)習(xí)專業(yè)技能，本實踐環(huán)節(jié)被分為汽車維修實習(xí)、汽車保險理賠實習(xí)和汽車營銷實習(xí)3個方向，學(xué)生可自主選擇。筆者結(jié)合汽車服務(wù)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及畢業(yè)要求，從這3個方向分別制定了相應(yīng)的課程目標(biāo)。

1.1 汽車維修方向課程目標(biāo)

汽車維修方向的學(xué)生應(yīng)對汽車維修檢測的實際操作有基本的認(rèn)識，并具備將實習(xí)與所學(xué)理論知識相結(jié)合的能力。通過實習(xí)，學(xué)生應(yīng)能夠掌握汽車維修相關(guān)儀器及檢測設(shè)備的使用方法，了解汽車常見故障的處理辦法，加強(qiáng)對汽車構(gòu)造、汽車電器基本原理等的認(rèn)識，并與汽車維修與檢測理論知識相結(jié)合，學(xué)以致用，為今后的工作和發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

1.2 汽車保險理賠方向課程目標(biāo)

汽車保險和理賠是汽車后市場的重要服務(wù)項目之一，也是汽車服務(wù)工程專業(yè)學(xué)生需要了解和學(xué)習(xí)的項目。通過汽車保險理賠實習(xí)，使學(xué)生熟悉汽車保險理賠的基本工作流程，了解相關(guān)的政策及規(guī)范，掌握汽車保險與理賠的具體工作流程，能夠獨立完成該項目的服務(wù)工作。

1.3 汽車營銷方向課程目標(biāo)

汽車營銷方向課程目標(biāo)主要是通過電子商務(wù)的實踐與操作，使學(xué)生掌握目前汽車營銷的基本流程，在實習(xí)中了解完整的汽車銷售過程，具備獨立完成汽車銷售服務(wù)的能力，掌握汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理方法，為未來實際的工作打下基礎(chǔ)。

2 校企合作落實教學(xué)管理

該實訓(xùn)課程的教學(xué)管理以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和實際考察相結(jié)合，校內(nèi)導(dǎo)師主導(dǎo)和校外導(dǎo)師輔助相結(jié)合的方式進(jìn)行。學(xué)生在實習(xí)開始前，自主從3個實習(xí)方向中任選其一，并自主聯(lián)系實習(xí)單位或直接選擇本校實習(xí)基地，由校內(nèi)指導(dǎo)老師結(jié)合實習(xí)企業(yè)情況制定實習(xí)大綱。實習(xí)開始后，在大綱的指導(dǎo)下，學(xué)生在實習(xí)企業(yè)由校外導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)的實習(xí)任務(wù)并進(jìn)行考核，校內(nèi)導(dǎo)師定期前往實習(xí)現(xiàn)場考核并與校外導(dǎo)師溝通，調(diào)整實習(xí)方案。學(xué)生在實習(xí)期間需定期在學(xué)校的實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中提交實習(xí)材料，同時完成實習(xí)手冊的撰寫。

最終的考核充分依據(jù)校內(nèi)導(dǎo)師評分、校外導(dǎo)師評分、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)材料、紙質(zhì)實習(xí)手冊等給予綜合評價，實現(xiàn)實時、全面評估，并針對實習(xí)企業(yè)及校外導(dǎo)師建立反饋機(jī)制，根據(jù)反饋信息對實習(xí)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

3 技能訓(xùn)練課程目標(biāo)與畢業(yè)要求的關(guān)聯(lián)度

該實踐課程作為汽車服務(wù)工程專業(yè)的必修實踐課，其3個方向的課程目標(biāo)均能夠與汽車服務(wù)工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求相結(jié)合，并起到有力的支撐作用。

4 結(jié)論

汽車服務(wù)工程專業(yè)技能訓(xùn)練實踐教學(xué)改革以工程認(rèn)證為導(dǎo)向，確立明確的實訓(xùn)目標(biāo)，重視企業(yè)實踐，建立完善的雙師制，為培養(yǎng)新形勢下行德合一，具有專業(yè)知識，適應(yīng)社會競爭與合作，能夠為國家建設(shè)、地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，能在汽車電子、汽車檢測與維護(hù)、汽車營銷服務(wù)、汽車?yán)碣r與保險服務(wù)等領(lǐng)域從事研究開發(fā)、工程應(yīng)用及運(yùn)營管理等相關(guān)工作的高級工程師提供可靠保證。