張宏　彭華明　王京

摘要：目的探究功能論設(shè)計(jì)理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的指導(dǎo)意義和思維引導(dǎo)作用，旨在為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供新的思路和方法，并探索功能論設(shè)計(jì)思想在多功能產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的指導(dǎo)作用和現(xiàn)實(shí)意義。方法以功能概念為基礎(chǔ)出發(fā)和構(gòu)思，分析產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)，作為其設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)，從其功能入手結(jié)合現(xiàn)有的特點(diǎn)，深入分析其物質(zhì)功能和精神功能，使其具備更完善的功能性質(zhì)，充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。結(jié)論論述了功能論的設(shè)計(jì)思想在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)踐中的指導(dǎo)意義和價(jià)值，以需求為起點(diǎn)，功能為切入點(diǎn)來探索現(xiàn)代社會(huì)及使用者對(duì)空調(diào)的要求，使其更加全面地滿足人們在情感、人文、材質(zhì)、色彩、造型等多方面的功能需求。

關(guān)鍵詞：功能論 智能家用空調(diào) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 功能需求

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2018）07-0123-03

一、功能論設(shè)計(jì)思想概述

（一）功能概念概述

所謂功能，是指產(chǎn)品所具有的某種效用和實(shí)用價(jià)值，產(chǎn)品亦因其而被消費(fèi)者所接受，被市場所接受，產(chǎn)品因其功能而具有生產(chǎn)和銷售的可能性。產(chǎn)品在本質(zhì)上就是功能的物質(zhì)載體，其存在的目標(biāo)就是使功能在人們的生活中得以發(fā)揮，而功能之所以能夠發(fā)揮主要依靠的就是產(chǎn)品的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。

實(shí)際上產(chǎn)品可以被視作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，在其內(nèi)部諸多要素中主要的就是其功能要素。其次才是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)系統(tǒng)支撐著其功能系統(tǒng)的發(fā)揮，兩者互相依存，一表一里，可以說結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品的物質(zhì)硬件部分，是產(chǎn)品的實(shí)物的外在體現(xiàn)，而功能則是產(chǎn)品的內(nèi)在軟件部分，是設(shè)計(jì)對(duì)象的外在的功能體現(xiàn)，其與用戶正面接觸，通過使用者的使用進(jìn)而加以體現(xiàn)，亦是設(shè)計(jì)對(duì)象最本質(zhì)的東西和設(shè)計(jì)師與用戶最終追求的目標(biāo)。

（二）功能論設(shè)計(jì)思想

功能論設(shè)計(jì)思想與方法是一種從產(chǎn)品功能的角度出發(fā)，從思考產(chǎn)品的功能作用開始，首先將其視作一個(gè)整體，虛擬構(gòu)想出產(chǎn)品的功能組成，然后深入探索能夠?qū)崿F(xiàn)這一功能的下一級(jí)，進(jìn)而分解產(chǎn)品的功能，在技術(shù)上尋求實(shí)現(xiàn)下一級(jí)功能的技術(shù)方案，最后使總的功能在各級(jí)功能的支撐下得以實(shí)現(xiàn)。在此分析過程中，明確結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，使內(nèi)部復(fù)雜的構(gòu)造關(guān)系明確化，同時(shí)創(chuàng)新構(gòu)思，探索需求，優(yōu)化篩選取得較為理想的功能原理方案。

二、智能家用空調(diào)的功能分析與研究

作為尋找設(shè)計(jì)切入點(diǎn)的設(shè)計(jì)方法的功能論，其本質(zhì)上是從系統(tǒng)論的思想中演變發(fā)展而來，是對(duì)系統(tǒng)論的發(fā)展和深化應(yīng)用，分析抽象設(shè)計(jì)對(duì)象的功能，較之傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和技術(shù)作為起點(diǎn)的設(shè)計(jì)思路，能夠有效地完善產(chǎn)品的功能，防止產(chǎn)品出現(xiàn)功能上的缺陷和不足，其具體方法和途徑是對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象的功能做詳盡的定義、分析和整理。

（一）功能要素

功能是產(chǎn)品的使用性能，是產(chǎn)品被消費(fèi)者所接納的核心，但是，功能的發(fā)揮必須依賴產(chǎn)品的其他諸多要素的功能支撐，產(chǎn)品是諸多要素的綜合體，也是產(chǎn)品功能的承載物。在產(chǎn)品系統(tǒng)中，諸多功能要素對(duì)產(chǎn)品功能得以實(shí)現(xiàn)起著決定性作用。下面簡要說明家用空調(diào)的形態(tài)、材質(zhì)、色彩、技術(shù)與其本體功能之間的作用和關(guān)系。

1.功能與形態(tài)

形態(tài)是產(chǎn)品在空間存在的形式，其不同于造型，造型是產(chǎn)品的外在形式，而形態(tài)則不僅包含了造型，也包含一些諸如功能等的非物質(zhì)性的東西，造型是產(chǎn)品作為人與環(huán)境之間中介的一種實(shí)物形態(tài)，形態(tài)則是人與環(huán)境之間功能交互的樞紐和功能外在的表現(xiàn)形式。在功能上，形態(tài)應(yīng)當(dāng)具有這幾種功能，一是內(nèi)部結(jié)構(gòu)的保護(hù)和掩蓋，避免機(jī)械式的內(nèi)部結(jié)構(gòu)破壞室內(nèi)環(huán)境的整體和諧，給人一種冷漠的心理體驗(yàn)，除非刻意想通過其內(nèi)部結(jié)構(gòu)達(dá)到某種目的；二是語義傳達(dá)，通過產(chǎn)品的外在傳達(dá)某種信息，指導(dǎo)用戶操作，或產(chǎn)生某種情感信息，或溫馨，或放松，或浪漫等，以驅(qū)動(dòng)用戶的使用體驗(yàn)。三是促進(jìn)功能的實(shí)現(xiàn)，好的功能必須要有一種好的形態(tài)來加以表達(dá)，外在形態(tài)上的缺陷也是產(chǎn)品在功能上的不足的體現(xiàn)。

2.功能與材質(zhì)

材質(zhì)應(yīng)當(dāng)理解為材料和質(zhì)感，材料是制造產(chǎn)品的基本物質(zhì)原料，質(zhì)感則是材料所具有的對(duì)用戶所產(chǎn)生的一種觸覺和視覺感受，這些觸覺和視覺感受不僅僅在產(chǎn)品的外觀上得到體現(xiàn)，用戶在使用時(shí)也可以感受到不同質(zhì)感帶來的不同體驗(yàn)。材料質(zhì)感給人不同的視覺、觸覺和心理效應(yīng)，表面光滑度在視覺上則是不同程度的反光度，高反光則給人一種清潔的心理體驗(yàn)，這類材質(zhì)多應(yīng)用于室內(nèi)等對(duì)衛(wèi)生要求較高的產(chǎn)品，例如空調(diào)的表面，在觸覺上則是光滑與否的觸覺體驗(yàn)，給用戶不同的視覺和觸覺體驗(yàn)。此外，材料的環(huán)保與否和是否便于回收再利用也決定著產(chǎn)品的綜合性能。對(duì)于家用智能空調(diào)而言，其材質(zhì)主要是機(jī)體外殼，恰當(dāng)?shù)剡x擇材料往往能使其在功能上更加完善，光滑的表面處理給人一種清潔的視覺效應(yīng)和愉悅的情感體驗(yàn)，環(huán)保材料的運(yùn)用更加符合消費(fèi)者愈趨健康的消費(fèi)意識(shí)。

3.功能與色彩

色彩和產(chǎn)品形態(tài)一樣具有指示和語義功能，通過恰當(dāng)?shù)纳什粌H在視覺上給人以愉悅的情感體驗(yàn)而且也能起到很好的指示與象征功能，甚至可以為室內(nèi)微環(huán)境營造很好的氛圍。但是不同的色彩受到地域、傳統(tǒng)習(xí)俗、文化思想的不同方面的限制，綜合考慮這些因素去選擇色彩，可以很好利用色彩的功能，發(fā)揮其功能暗示、限制指示、象征、協(xié)助管理、形象建立等不同的功能。

4.功能與技術(shù)

功能是一種比較抽象的概念，但如果不通過技術(shù)途徑加以實(shí)現(xiàn)，依然只是意識(shí)中存在而現(xiàn)實(shí)中不存在的概念，所以技術(shù)是實(shí)現(xiàn)功能的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，產(chǎn)品作為人機(jī)環(huán)境的中介物，技術(shù)通過人為的處理在產(chǎn)品內(nèi)部發(fā)揮作用，來調(diào)理人與環(huán)境的關(guān)系，使之和諧化，使信息能夠在彼此之間流通，設(shè)計(jì)者通過對(duì)技術(shù)的掌握和應(yīng)用，使產(chǎn)品更好地為人服務(wù)，使用戶能夠順利接收來自環(huán)境之中的信息。技術(shù)在功能上不僅要使其為人服務(wù)，發(fā)揮其物理效應(yīng)，更要使其效果的發(fā)揮符合人的特性，使技術(shù)人性化，避免操作者產(chǎn)生誤操作，即使誤操作也不能使技術(shù)傷害用戶或?qū)е虏豢赏旎氐腻e(cuò)誤，技術(shù)的應(yīng)用需要一定的容錯(cuò)性。

（二）功能定義

所謂的功能定義就是明確功能的目的，給產(chǎn)品的每一個(gè)組成部分賦予相應(yīng)合理的功能屬性，對(duì)于大部分產(chǎn)品來說，除某些功能單一的特殊產(chǎn)品來說，一般都不止一個(gè)結(jié)構(gòu)部分，即使是那些特殊的產(chǎn)品，其都有明確的功能屬性，具有特定功能屬性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)彼此之間相互組合，共同發(fā)揮作用，支撐著系統(tǒng)發(fā)揮功能。因此，在給功能下定義時(shí)，不僅要給設(shè)計(jì)對(duì)象的總體功能下定義，而且要給各構(gòu)成要素的具體功能下定義，只有把功能定義劃分，才能使我們既抓住設(shè)計(jì)對(duì)象的整體，又把握住設(shè)計(jì)對(duì)象的局部和細(xì)節(jié)使設(shè)計(jì)不至于漫無頭緒，無所適從。

對(duì)于空調(diào)，其主要功能是給室內(nèi)升溫或降溫，以及凈化室內(nèi)空氣，加速室內(nèi)空氣流動(dòng)，這是其主要功能，也是空調(diào)作為產(chǎn)品的核心功能，但是要實(shí)現(xiàn)這一核心功能，又要其各級(jí)子配件的子功能相互配合，此外，美觀與裝飾、帶給用戶某種精神上的體驗(yàn)等則是空調(diào)作為室內(nèi)家電的輔助性功能，但是這種輔助性功能也需要其實(shí)體機(jī)身各部件共同發(fā)揮作用，如色彩、材質(zhì)。

對(duì)其總功能定義：

對(duì)空調(diào)各部件的功能定義：

（三）功能分類

所謂的功能分類就是給產(chǎn)品各個(gè)子功能進(jìn)行分組，使復(fù)雜的產(chǎn)品功能群各自明確所屬的功能群，使復(fù)雜的對(duì)象秩序化，更有條理，也便于設(shè)計(jì)者思路的流暢，確保產(chǎn)品功能完善。

1.按功能重要程度進(jìn)行分類

從這個(gè)角度，可以將整個(gè)產(chǎn)品的功能系統(tǒng)分為主要功能和輔助功能。對(duì)于家用智能空調(diào)來說，其主要功能就是調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，使其升溫或降溫，以滿足人體對(duì)環(huán)境溫度的需求，使室溫達(dá)到最佳人體溫度，給用戶帶來最佳溫度體驗(yàn)，輔助功能則是凈化室內(nèi)空氣，加速室內(nèi)空氣流動(dòng)等。

2.按功能的性質(zhì)分類

按功能性質(zhì)分類可將產(chǎn)品功能分為物質(zhì)功能和精神功能。產(chǎn)品的物質(zhì)功能通常是指產(chǎn)品功能發(fā)揮的有效性，或者是用戶在使用產(chǎn)品時(shí)是否能夠達(dá)到使用的預(yù)期效果，產(chǎn)品能否體現(xiàn)它的使用價(jià)值；精神功能則是產(chǎn)品所具有的教育，即是否能夠向用戶傳達(dá)一些正面的信息，對(duì)用戶起到一種教化的作用，此外還有對(duì)審美的提高等非實(shí)在性的功能。在空調(diào)上面，其物質(zhì)功能則是指使用效果，主要包括降溫效果、節(jié)能效率、使用可靠性、易操作性以及易維修性，再者就是材質(zhì)的可回收性；其精神功能則是空氣質(zhì)量的改善對(duì)身處室內(nèi)的用戶精神愉悅感的提高，工作效率的提高，此外就是空調(diào)外觀造型及其色彩和對(duì)室內(nèi)空間的裝飾作用使用戶產(chǎn)生的心理愉悅感。

現(xiàn)在產(chǎn)品的概念已經(jīng)發(fā)生了改變，產(chǎn)品不再是一件冷冰冰的沒有生命力的工具，在現(xiàn)代的社會(huì)中，產(chǎn)品是人與自然環(huán)境之間的媒介與橋梁，是人與自然界之間信息交互的使者，例如空調(diào)就不僅僅是一臺(tái)調(diào)溫器，而是人與室內(nèi)環(huán)境之間的界面，其產(chǎn)品質(zhì)量直接決定著用戶的使用感受和對(duì)整體環(huán)境的評(píng)價(jià)。簡言之，精神功能是產(chǎn)品對(duì)用戶生活質(zhì)量的改善、情操的陶冶以及審美愉悅上的提高，物質(zhì)功能則是空調(diào)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的物理功能對(duì)總功能的實(shí)現(xiàn)的支撐的作用。

3.按用戶需求分類

按用戶的需求分類也就是按照能否達(dá)到用戶的要求，看該功能對(duì)用戶的預(yù)期是否有用，可分為必要功能和不必要功能。前者是指用戶對(duì)產(chǎn)品功能最基本的要求，是必不可少的，此類功能如果不足，則產(chǎn)品則存在功能不足的問題；后者則是起輔助作用的功能，雖然不是必須的，但能夠完善用戶的用戶體驗(yàn)，使用戶能夠獲得更好的體驗(yàn)。例如對(duì)于空調(diào)來說，造型美觀、方便操作、控溫效果好、節(jié)能則是其必要功能，對(duì)于一些智能化空調(diào)，可用手機(jī)移動(dòng)端上的APP來控制硬件，則遙控器的控制作用就是不必要功能。

4.按功能內(nèi)在聯(lián)系分類

功能的內(nèi)在聯(lián)系也就是各個(gè)功能之間的并列、組成和輔助關(guān)系，可以將其分為手段功能和目的功能，或者是下位功能和上位功能，顧名思義，手段功能（下位功能）是為目的功能（下位功能）服務(wù)的，但是這樣的分類依據(jù)并非界限分明的，各種分類方式之間可能存在重合或交叉區(qū)域，簡而言之，在設(shè)計(jì)構(gòu)思過程中，首先要以必要功能為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)物質(zhì)功能，同時(shí)把精神功能和不必要功能加以權(quán)衡，尤其是審美功能，其作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要目標(biāo)，應(yīng)予以足夠重視。

（四）功能整理

功能整理，是指用系統(tǒng)的思想，分析各功能間的內(nèi)在聯(lián)系，按照功能的邏輯體系編制功能關(guān)系圖，以掌握必要功能，發(fā)現(xiàn)不必要功能，進(jìn)而得出設(shè)計(jì)對(duì)象的功能系統(tǒng)圖，梳理對(duì)象的功能系統(tǒng)，同時(shí)明確其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。如前所述，在空調(diào)的許多功能之間，存在著匕下關(guān)系和并列關(guān)系。功能的上下關(guān)系是指在一個(gè)功能系統(tǒng)中，功能之間是目的與手段的關(guān)系。功能的并列關(guān)系是指在復(fù)雜的功能系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)同一目的功能，需要有兩個(gè)以上的手段功能，即對(duì)于同上一上位功能，存在著兩個(gè)以上并列的下位功能。這樣的兩個(gè)以上的功能之間就是并列關(guān)系。這些并列的功能各自形成一個(gè)子系統(tǒng)，構(gòu)成一個(gè)功能區(qū)域，稱之為“功能領(lǐng)域”。

由此得出家用智能空調(diào)的功能分析與功能系統(tǒng)圖及功能設(shè)計(jì)方案：

1.總功能分析

調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，使其升溫或降溫，以滿足人體對(duì)環(huán)境溫度的需求，使室溫達(dá)到最佳人體溫度，給用戶帶來最佳溫度體驗(yàn)，輔助功能則是凈化室內(nèi)空氣，加速室內(nèi)空氣流動(dòng)，這是家用空調(diào)的主要功能，其次則是其外觀及其對(duì)室內(nèi)的裝飾作用給人在視覺上的體驗(yàn)，在控制方式上，通常則是通過遙控控制，APP移動(dòng)端控制則是一種更加智能的控制方式。此外作為掛壁式的智能家用空調(diào)，整合掛鐘和電子相冊等可用在在室內(nèi)墻壁上的其他產(chǎn)品的功能，使其多功能化。

2.物質(zhì)功能系統(tǒng)圖

物質(zhì)功能通常是指產(chǎn)品功能發(fā)揮的有效性，或者是用戶在使用產(chǎn)品時(shí)是否能夠達(dá)到使用的預(yù)期效果，產(chǎn)品能否體現(xiàn)它的使用價(jià)值，這是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，也是產(chǎn)品的基本價(jià)值，除了一些特殊產(chǎn)品外，物質(zhì)功能都是產(chǎn)品價(jià)值的核心，在物質(zhì)功能的實(shí)現(xiàn)過程中，重點(diǎn)則是技術(shù)的可靠性、安全性等，以及后續(xù)可維修性等因素。

3.精神功能系統(tǒng)圖

精神功能則是產(chǎn)品所具有的教育，即是否能夠向用戶傳達(dá)一些正面的信息，對(duì)用戶起到一種教化的作用，此外還有對(duì)審美的提高和某些象征作用等非實(shí)在性的功能。

結(jié)論

社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)致使人們的消費(fèi)觀念和物質(zhì)生活水平有了較大的改善，在滿足了基本的生活需求之后，都渴望得到更好的物質(zhì)服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品的要求也越來越高，不僅要求功能完善，也對(duì)產(chǎn)品的軟性功能也提出了更高的要求，只有對(duì)消費(fèi)者的要求能夠最大程度地滿足的產(chǎn)品才能才能在市場上存在。

高需求必然導(dǎo)致高的設(shè)計(jì)要求，對(duì)設(shè)計(jì)者也將是一次不小的挑戰(zhàn)，本文簡要論述了功能論的設(shè)計(jì)思想，結(jié)合消費(fèi)者需求從功能的角度研究設(shè)計(jì)對(duì)象，構(gòu)想產(chǎn)品的功能系統(tǒng)，結(jié)合功能輪設(shè)計(jì)方法的流程，并以家用智能空調(diào)為例，了解其各部分的功能特點(diǎn)，從功能的角度來思考產(chǎn)品，避免了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法所導(dǎo)致的功能不足或功能重復(fù)的設(shè)計(jì)缺陷，同時(shí)也可避免各種商業(yè)化的弊病，對(duì)于指導(dǎo)現(xiàn)代的多功能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的完成具有很好的現(xiàn)實(shí)意義。