近年來，隨著機(jī)動(dòng)車保有量和駕駛?cè)丝偭康某掷m(xù)快速增長，僅造成財(cái)產(chǎn)損失的輕微交通事故易發(fā)常見，發(fā)生交通事故后，群眾最希望的就是能夠得到快速、高效、便捷處理。為此，公安部、保監(jiān)會(huì)經(jīng)過多年實(shí)踐，在全國地級(jí)以上城市逐步建立完善了輕微交通事故快速處理機(jī)制。為進(jìn)一步釋放改革紅利，擴(kuò)大受益范圍，兩部門在總結(jié)完善城市交通事故快速處理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將這一成熟機(jī)制向公路和農(nóng)村地區(qū)延伸，對(duì)僅造成車輛損失的交通事故，機(jī)動(dòng)車能夠移動(dòng)且雙方均有交強(qiáng)險(xiǎn)的即可以快處快賠。

時(shí)間

2015年10月，公安部與中國保監(jiān)會(huì)聯(lián)合在13個(gè)省市區(qū)開展了交通事故快處快賠改革試點(diǎn)。

舉措

2015年10月，公安部與中國保監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)通知，在天津、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、廣西、貴州、云南、甘肅10省（區(qū)、市）和包頭、珠海、西安3個(gè)市開展了交通事故快處快賠改革試點(diǎn)，將在城市日漸成熟的交通事故快處快賠工作經(jīng)驗(yàn)向公路和農(nóng)村地區(qū)延伸。

2016年7月下旬，公安部交通管理局、保監(jiān)會(huì)財(cái)險(xiǎn)部聯(lián)合在云南保山召開公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠改革試點(diǎn)推進(jìn)會(huì)，對(duì)進(jìn)一步交通事故快處快賠向公路和農(nóng)村地區(qū)延生進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，推動(dòng)改革措施全面落地。

2017年1月，公安部、中國保監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)通知，自2017年開始在全國全面實(shí)施公路和農(nóng)村地區(qū)交通事故快處快賠工作，著力解決公路和農(nóng)村地區(qū)輕微交通事故處理和理賠時(shí)間長、效率低的問題，防范因交通事故處理不及時(shí)造成二次交通事故或者加劇交通擁堵。

對(duì)公路和農(nóng)村地區(qū)輕微交通事故開展快處快賠，有兩個(gè)適用條件，一是僅造成車輛損失且機(jī)動(dòng)車能夠移動(dòng)；二是雙方均投保交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，同時(shí)滿足這兩個(gè)條件就可進(jìn)行快處快賠。在具體方式上有三種，第一是通過手機(jī)APP軟件或者微信等形式在線快處快賠；第二是到縣鄉(xiāng)一級(jí)設(shè)立的保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心快處快賠；第三是由農(nóng)村地區(qū)的交通事故協(xié)理員指導(dǎo)當(dāng)事人通過“線上”或者“線下”協(xié)商處理。

開展公路和農(nóng)村地區(qū)交通事故快處快賠工作，是全面深化公安改革和提升理賠服務(wù)水平的一項(xiàng)重要舉措，通過改革現(xiàn)行的交通事故處理模式，建立網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合、自行協(xié)商與在線認(rèn)定相結(jié)合的快處快賠服務(wù)體系，將更加方便廣大駕駛?cè)吮憬?、高效處理事故和辦理理賠。

成效

試點(diǎn)開展以來，試點(diǎn)省市認(rèn)真貫徹落實(shí)部署要求，加強(qiáng)部門協(xié)作，認(rèn)真謀劃組織，取得了階段性成效，試點(diǎn)省、市公路和農(nóng)村地區(qū)道路上發(fā)生未造成人員傷亡，機(jī)動(dòng)車能夠移動(dòng)且雙方均有交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的交通事故可以快速處理，可通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（手機(jī)APP）實(shí)現(xiàn)交通事故在線處理，也可通過道路交通事故保險(xiǎn)理賠中心或道路交通事故綜合服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“一站式”處理。通過改革試點(diǎn)，事故處理用時(shí)大幅減少，因事故致堵幾率顯著降低，事故現(xiàn)場5分鐘即可撤除，現(xiàn)場外自行協(xié)商定責(zé)僅需10分鐘，當(dāng)事人現(xiàn)場滯留時(shí)間平均減少35分鐘，事故處理時(shí)間縮短近80%，當(dāng)事人辦理理賠時(shí)間縮短50%以上。