近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展，機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛?cè)搜该驮鲩L(zhǎng)，由此產(chǎn)生的交通管理業(yè)務(wù)和服務(wù)需求也快速增長(zhǎng)。公安交通管理部門(mén)雖然采用了延長(zhǎng)辦公時(shí)間、增設(shè)便民服務(wù)工作站等多項(xiàng)措施，受限于警力資源、業(yè)務(wù)場(chǎng)所、辦理時(shí)間等諸多因素，群眾辦牌辦證、繳納罰款還要排隊(duì)等候、往返奔波，存在不方便、成本高、負(fù)擔(dān)大等問(wèn)題，傳統(tǒng)的服務(wù)模式難以滿(mǎn)足群眾方便快捷的要求。

時(shí)間

2015年7月，公安部印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理的意見(jiàn)》，在全國(guó)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)和推廣應(yīng)用工作。

舉措

2015年7月，公安部印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理的意見(jiàn)》，在全國(guó)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)和推廣應(yīng)用工作。平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP、短信、語(yǔ)音電話(huà)等多種方式，提供百余項(xiàng)在線(xiàn)服務(wù)。

群眾實(shí)名注冊(cè)開(kāi)通賬號(hào)后，可享受互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)提供的駕考和車(chē)檢預(yù)約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢(xún)、告知提示、信息公開(kāi)、重點(diǎn)對(duì)象管理、交通安全宣傳、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等10大類(lèi)130余項(xiàng)服務(wù)。除了網(wǎng)站，該平臺(tái)還采取手機(jī)APP、短信、語(yǔ)音電話(huà)等多種方式。互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)啟用全國(guó)統(tǒng)一的“122.gov.cn”專(zhuān)用互聯(lián)網(wǎng)域名、“交管12123”手機(jī)APP，使用全國(guó)統(tǒng)一的 “12123”服務(wù)短號(hào)。

2018年2月，公安部交通管理局進(jìn)一步完善了互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，在原有可以處理本人名下機(jī)動(dòng)車(chē)交通違法的基礎(chǔ)上，新增了自助處理非本人名下機(jī)動(dòng)車(chē)交通違法的功能。

此次平臺(tái)完善后，需要自助處理非本人名下機(jī)動(dòng)車(chē)交通違法的駕駛?cè)丝赏ㄟ^(guò)“交管12123”APP進(jìn)行。駕駛?cè)丝勺灾鬟x擇在交通違法處理窗口或者通過(guò) “交管12123”備案非本人名下的機(jī)動(dòng)車(chē)，備案后，可以處理自備案之日起發(fā)生的有記分且單筆罰款金額不超過(guò)200元的交通違法行為。新增這一功能后，駕駛?cè)思瓤梢栽诮煌ㄟ`法處理窗口處理交通違法行為，也可以通過(guò)“交管12123”足不出戶(hù)自助處理，為機(jī)動(dòng)車(chē)所有人、駕駛?cè)瞬樵?xún)和處理非本人名下機(jī)動(dòng)車(chē)的交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備記錄的交通違法行為提供了方便，減少了群眾在交通違法處理窗口排隊(duì)等候的時(shí)間和出行成本。同時(shí)，通過(guò)實(shí)名備案非本人名下機(jī)動(dòng)車(chē)，還可有效遏制“黃牛”通過(guò)買(mǎi)分賣(mài)分非法牟利。

成效

推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理工作，是公安機(jī)關(guān)全面深化公安改革、惠及億萬(wàn)群眾的重要舉措，也是積極推進(jìn)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、創(chuàng)新政府服務(wù)模式的具體實(shí)踐。自2016年全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用以來(lái)，先后面向社會(huì)推出了考試預(yù)約、選號(hào)、交通違法處理等10大類(lèi)130余項(xiàng)在線(xiàn)服務(wù)。截至今年6月，全國(guó)所有省份啟用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和“交管12123”手機(jī)APP服務(wù)，累計(jì)提供各類(lèi)服務(wù)7.32億次。