江蘇省張家港市常陰沙學(xué)校 繆金龍

小學(xué)班主任在班級管理過程中，普遍反映與小學(xué)生的溝通難，導(dǎo)致班級管理工作失序，甚至可能出現(xiàn)一些矛盾和問題。深入分析小學(xué)班主任進行班級管理問題的原因，最根本的是一些小學(xué)班主任不重視自己的溝通修養(yǎng)，導(dǎo)致溝通不順暢。在此基礎(chǔ)上，小學(xué)班主任必須運用科學(xué)的方法和策略，進一步加強自己的溝通藝術(shù)，特別是從學(xué)生的特點和心理需求出發(fā)，加強師生溝通的興趣和效率，使之成為促進課堂管理的有效方法。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)教師班級管理中的價值

良好的溝通藝術(shù)不僅能夠有效溝通，而且能夠取得更多的積極效果，甚至可以事半功倍。小學(xué)班主任不僅需要在教學(xué)過程中，而且在班級管理工作中，通過有效的溝通藝術(shù)本身，可以使班級管理工作取得更好的成績，這應(yīng)引起小學(xué)班主任的關(guān)注。一方面，小學(xué)班主任如果具有良好的溝通能力，能夠使班級管理工作更加有針對性，特別是由于小學(xué)生自身的思想和行為特點，如果教師不在溝通過程中注重溝通藝術(shù)，會讓一些學(xué)生產(chǎn)生反叛的態(tài)度，導(dǎo)致班級管理工作無法取得實際成果。并且運用良好的溝通技巧，可以有針對性地開展班級管理工作，對于班上存在的問題可以更有效地指導(dǎo)學(xué)生解決；另一方面，小學(xué)班主任具有良好的溝通能力，能夠發(fā)揮自己的魅力，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識和能力。溝通具有較強的藝術(shù)情感價值，對于小學(xué)生而言，他們更重視情感上的因素，如果學(xué)生喜歡這個老師，那么老師說的話學(xué)生也會更加愿意去聽，班級管理會取得很好的效果。小學(xué)班主任具有良好的溝通能力，對小學(xué)具有很大的吸引力，有吸引力之后在課堂管理過程中班主任能更順利地進行，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理策略中的應(yīng)用

對于小學(xué)班主任來說，通過有效的溝通藝術(shù)管理班級工作，最重要的是要從實際情況，特別是學(xué)生的心理特點，運用更科學(xué)，更靈活，更有效的策略，提高溝通技巧和溝通效率，促進課堂管理的有效開展。

一個是非常重視情感因素在交流中的重要性。小學(xué)班主任在班級管理過程中，要把溝通作為重要的手段，特別要高度重視情感的溝通，要讓學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上信任老師并接受老師的意見和建議，這應(yīng)該是班級管理溝通藝術(shù)過程中最重要的。這就要求教師在具體班級管理工作的過程中，必須加強與學(xué)生的情感交流，關(guān)心小學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，并善于拉近情感距離，使學(xué)生對老師的管理更加理解，更加信任，加強溝通工作，為班級管理奠定堅實基礎(chǔ)。在實際班級管理的過程中，班主任和學(xué)生要像家人一樣進行有效的溝通和滲透，使學(xué)生能夠分辨是非，并有意識地維護師生之間的感情。

其次要在溝通中發(fā)揮重要作用，激勵教育和持續(xù)引導(dǎo)是非常重要的，應(yīng)該融入小學(xué)教師班級管理中，在班級管理中發(fā)揮重要作用。在進行班級管理的時候，例如與小學(xué)生交流時，與打擊性語言的“負(fù)面能力”不同，班主任應(yīng)該盡可能用來正面的語言激勵學(xué)生，因為正面語言進行激勵符合小學(xué)生的心理，也有助于解決班級管理中的一系列問題。小學(xué)生有一種競爭心理，因此在班級管理過程中，采用激勵模式進行溝通，可以發(fā)揮更好的作用，對于經(jīng)常在課堂上出現(xiàn)紀(jì)律問題的學(xué)生，我就會主動用激勵的方法進行教學(xué)，我會做出反應(yīng)比如說找到學(xué)生的優(yōu)勢和亮點，然后進行夸獎、進行溝通，讓他們能夠理解上課是我們學(xué)習(xí)知識的重要途徑，維持課堂的紀(jì)律是我們的共同責(zé)任等等，他們很容易接受，很快就擺脫了自己的問題。

最后是積極探索溝通創(chuàng)新的重要藝術(shù)。小學(xué)班主任將課堂管理與有效溝通藝術(shù)結(jié)合起來，不受固定模式的約束，但是也要不斷創(chuàng)新，努力使自己的溝通交流能力能夠更有效地推動班級管理工作。這就要求小學(xué)教師在實施班級管理過程中要注意溝通的適用性，創(chuàng)新性和靈活性，針對不同情況采取不同的溝通方式。例如，我正在進行班級管理，不僅要發(fā)揮自己的溝通作用，還要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮溝通的作用，通過開展班級管理“主題班會”，讓學(xué)生們在“主題班會議”中互動，積極引導(dǎo)學(xué)生對班級管理質(zhì)量寫出自己的評語，學(xué)生認(rèn)真對待，同時也提出了一些有價值的想法，我會有進一步的指導(dǎo)，并且豐富和完善班級管理制度。我也非常重視語言交際與教育懲罰相結(jié)合，在教育懲罰過程中，更注重語言藝術(shù)，除了使用語言的激勵，更注重學(xué)生的人文關(guān)懷，這樣就能夠為紀(jì)律教育發(fā)揮很好的作用。

綜上所述，溝通是中小學(xué)教師班級管理的重要基礎(chǔ)，具有重要意義，受到普通小學(xué)班主任的普遍認(rèn)可，但很多小學(xué)班主任在班級管理過程中，對溝通藝術(shù)的重要性是缺乏了解，導(dǎo)致與學(xué)生溝通不順暢，出現(xiàn)了一些問題。小學(xué)班主任在班級管理過程中，要高度重視溝通工作，特別是要學(xué)會如何科學(xué)，高效，系統(tǒng)運用溝通藝術(shù)，使班級管理能取得更好的成績，最重要的是要高度重視情感因素在交際中的重要價值，切實發(fā)揮激勵在溝通中的重要作用，積極探索溝通藝術(shù)中重要的創(chuàng)新因素。

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