龔巧云

〔關(guān)鍵詞〕心理咨詢；談話；初中生

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B

〔文章編號〕1671-2684（2018）31-0057-02

最近，八年級有一位產(chǎn)生輟學(xué)念頭的學(xué)生在與家長的激烈沖突中產(chǎn)生偏激行為：要從五樓的窗戶上跳下去。家長情急之下，將孩子生拉活扯地拽到了學(xué)校，但該生頑固到“刀槍不入”“油鹽不進(jìn)”，任班主任、課任教師和家長磨破嘴皮子，就是金口難開，一字不吐。最后，班主任將學(xué)生送到了心理咨詢室，請心理咨詢師幫其解決問題。

我請學(xué)生在沙發(fā)上坐下，自己則選擇了離他最近又便于交談的與他呈九十度角的那個座位。學(xué)生一臉的木然，兩眼望著窗外，冷冰冰地拒人千里之外，我在飛快地思索著該怎樣讓他開口。

看到那名學(xué)生瘦高的身材，黃黑的小臉，一副營養(yǎng)不良的樣子，我仿佛看到了他的孤單，便起身為他倒了杯熱水，又替那學(xué)生整了整衣領(lǐng)。

我問他：“會打籃球嗎？”孩子一愣，怔了怔，隨后低聲說：“不太會?！薄澳菚蚱古仪騿?？”“會?！薄袄蠋熃o你個建議，不管你心里藏了多大的委屈，你都要學(xué)會自己給自己減壓。參加一些你喜歡的運(yùn)動，哪怕沒有什么特長，僅僅是在操場上奔跑，或者找一個無人的地方大喊幾聲，效果都很不錯。你不說，不等于沒想法，相反，是想法更多?！苯┚志痛舜蜷_。我和他交流他沒到校這些天的所作所為，交流對“文盲”的看法，替他描繪生活中很多美好的前景……下午，孩子重新回到課堂，眼神明亮，很投入地進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀態(tài)。

還有一個孩子，是同事的兒子，天資聰穎，也因此自恃聰明而自以為是，唯我獨(dú)尊。他因?qū)掖卧诎嗌瞎_嘲笑上課回答問題的學(xué)生而激起公憤，同學(xué)們于是孤立他，成了“孤家寡人”的他雖然一副不屑于和你們來往的架勢，但卻越來越不愛到校上課。因?yàn)楦改赣H都是老師，他不想上學(xué)的愿望無法實(shí)現(xiàn)，于是上課趴在桌子上“夢周公”，不交作業(yè)，回家和父母頂嘴，摔東西。眼看一個聰明的孩子走下坡路，而且速度驚人，著急的父母找到我，讓我找他家的孩子“談?wù)勗挕?。我先在班主任那兒了解了一下，此前科任老師們找這個孩子談話都毫無收效，有一次，能說會道的政教主任試圖做做他的工作，也是在問到他名字的時候得到了一個“是”的肯定答復(fù)，此后再無回答，態(tài)度上不配合，眼神很暗淡，談話之后跟之前毫無區(qū)別，老師們也拿他毫無辦法。我在這孩子的父母和班主任那兒了解孩子的愛好，都說“對電腦很感興趣”。于是，在一個下午的活動課上，我在班主任吃驚的眼神中，請那個孩子到我辦公室來一下。孩子進(jìn)來了，挺有禮貌，也不忸怩，給我的印象挺好。見面的第一印象沖淡了那些“先入為主”的說辭，我覺得這是一個好兆頭。既然被我發(fā)現(xiàn)了優(yōu)點(diǎn)，那么接下來的工作就要好做得多。我看似不經(jīng)意但開門見山：“老師有兩個問題需要請教一下你：一是電腦運(yùn)行速度太慢，二是U盤上個別文件變成了亂碼?！币汇吨?，孩子木然的表情變得機(jī)靈了，他邊操作邊給我講怎樣處理這些問題，我趁機(jī)夸他聰明，又問他的學(xué)習(xí)狀況，并特別問他上大學(xué)是不是要學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。孩子很肯定地說不報計(jì)算機(jī)專業(yè)，但還沒想好報什么專業(yè)。很顯然，這個問題觸動了他的心弦，他的那種不自信又從臉上閃現(xiàn)了出來。但也就是一閃而過吧。我知道，他在思考目前的狀況，考大學(xué)成了難題。這正是我的目的，我就是要讓他思考這個問題。然后我看似隨意地對他說：“你的數(shù)理化很好，根本不用發(fā)愁，英語需要下點(diǎn)功夫，好在你們英語老師是全校數(shù)一數(shù)二的好老師，你只需要跟上老師的節(jié)奏就好！”不知不覺間，一個多小時過去了，放學(xué)鈴響時，學(xué)生滿面春風(fēng)地回到了教室，迎接他的，是班主任和學(xué)生們詫異的目光……

心理咨詢談話，切入點(diǎn)的選擇非常重要。前來求助的孩子，自己主動來的還好一些，被家長或班主任硬“逼”著來的，大多都有戒備心理，切入點(diǎn)選擇不好，談話就會陷入僵局。僵持的局面一旦形成，再要打開，是很困難的，至少在當(dāng)時的那場談話中幾乎無望，而后續(xù)再要進(jìn)行有效深入的談話，就得重新尋找切入點(diǎn)和突破口。

一般來說，切入點(diǎn)的選擇，可以遵循以下原則：

第一，尊重和愛的原則。在那些自尊而敏感的心靈面前，沒有什么比尊重和愛更重要的了，只要老師本著尊重孩子，愛孩子的原則，孩子都能用心體會到，“以心交心，以情換情”，才能達(dá)到好的效果。

第二，興趣愛好原則。從孩子感興趣的事物出發(fā)，讓孩子自然吐露心聲。因?yàn)檫x擇的是孩子的特長或者感興趣的話題，所以孩子的心靈不設(shè)防，即使一開始有戒備心理或者抵觸情緒，這種“迂回策略”也有助于開啟“破冰之旅”。

第三，設(shè)置情景原則。一般來說，孩子被班主任或者家長領(lǐng)進(jìn)心理咨詢室的時候都是有戒備心理的。心理咨詢師要通過情景的設(shè)置幫助學(xué)生放松警惕。溫馨的環(huán)境，老師親切的微笑、和藹的語言，都會成為打開學(xué)生心扉的金鑰匙。

第四，有效性原則。心理咨詢師的談話不管多么“迂回”，目的都是為了解決問題。就如放風(fēng)箏，線不能離手。所以談話之前，多一些側(cè)面了解很有必要。談話時，猶如醫(yī)生給人瞧病：望、聞、問、切，必不可少，做到“成竹在胸”，才能在謹(jǐn)慎中顯出實(shí)力，在看似無意中抓住要領(lǐng)。有效的談話是保證心理咨詢工作有效性的前提，選擇合適的咨詢活動才是關(guān)鍵。過于憤怒的孩子，可以讓他戴上拳擊手套在沙袋上發(fā)泄一下。過于內(nèi)向膽小的學(xué)生，可以讓他嘗試著擺一擺心理沙盤，老師通過沙盤準(zhǔn)確捕捉孩子們內(nèi)心的想法，甚至一起放風(fēng)箏，一起唱歌、跳舞，都是很好的情景。根據(jù)孩子的性格特點(diǎn)設(shè)置一些活動，會促使他表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的想法。

總之，心理咨詢是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，猶如春風(fēng)化雨，潤物無聲。恰當(dāng)?shù)恼勗捛腥朦c(diǎn)的選擇，會讓孩子敞開心扉，暢所欲言，收到事半功倍的效果。

（作者單位：甘肅省敦煌市第三中學(xué)，敦煌，736200）

編輯/劉 芳 終校/于 洪