隨著我國“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn),率先走向國際舞臺的海爾正迎來廣闊發(fā)展空間,海爾產(chǎn)品和文化正在深刻影響全球用戶。
目前,海爾已經(jīng)在全球建立起10大研發(fā)中心,108個(gè)制造工廠,66個(gè)營銷中心,6個(gè)工業(yè)園區(qū),僅泰國就建設(shè)了2個(gè)工業(yè)園。
海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、海外市場總經(jīng)理李攀今年初在接受本刊采訪時(shí)就曾表示,“一帶一路”國家蘊(yùn)藏著極大的市場潛力,是企業(yè)未來的發(fā)展方向,海爾也在積極布局。
2017年,海爾全球營收2419億元,增速超過40%,超越全球同類型企業(yè),成為真正意義上的全球家電市場No.1。
品牌是海爾最寶貴的資產(chǎn),一方面,海爾品牌代表著海爾集團(tuán)求創(chuàng)新、求發(fā)展、求共贏的企業(yè)精神,另一方面,全球用戶通過海爾品牌與企業(yè)建立起可信賴的消費(fèi)關(guān)系。因此,海爾自走出去開始,就堅(jiān)持走創(chuàng)牌之路。
李攀說,品牌是海爾對用戶的承諾,代表著海爾的企業(yè)實(shí)力,同時(shí),海爾品牌是海爾持續(xù)發(fā)展的動力,是一項(xiàng)可以永久傳承的事業(yè)。
為此,海爾提出了“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”戰(zhàn)略。第一步,“走出去”,海爾先從美國市場開始,采取“縫隙化”策略,提供市場缺乏但用戶有需求的小眾產(chǎn)品,如電腦桌冰箱;第二步,“走進(jìn)去”,根據(jù)全球不同地區(qū)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行創(chuàng)新,推出市場銷量大的主流產(chǎn)品,進(jìn)入當(dāng)?shù)氐闹髁髑冷N售;第三步,“走上去”,海爾開放整合資源,讓用戶參與設(shè)計(jì),以獨(dú)特的產(chǎn)品風(fēng)格和營銷方式成為全球家電市場的主流力量。
李攀表示,“一帶一路”建設(shè)對于海爾來說,就是要抓住機(jī)遇整合當(dāng)?shù)刭Y源,打造海爾品牌,打造當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展生態(tài)圈。
在“一帶一路”橋頭堡巴基斯坦,海爾通過十余年的深耕,品牌知名度達(dá)到99%。2017年1月份剛剛上市的TURBO系列冰箱產(chǎn)品,憑借超過同行業(yè)30%的制冷速度和節(jié)能50%的優(yōu)越性,100小時(shí)不化凍等功能,剛一上市即被搶購?fù)戤叄ツ晗募緛砼R前,該產(chǎn)品一直處于供不應(yīng)求狀態(tài)。
目前,海爾的高端家電產(chǎn)品也受到了歐洲用戶的歡迎和認(rèn)可,在東南亞也享有了很高的聲譽(yù)和認(rèn)可度。
李攀說,品牌是中國產(chǎn)品走向世界的必由之路,自走出去以來,海爾創(chuàng)牌的戰(zhàn)略方向清晰,并以此贏得了用戶的信賴和支持。
海爾提供的不僅是性能卓越的產(chǎn)品,同時(shí),也將合作共贏的理念和管理模式帶到了各個(gè)地區(qū)和國家。
目前,海爾創(chuàng)立的人單合一管理模式已經(jīng)得到了業(yè)界的認(rèn)可,這一模式也加速了海爾在海外市場的拓展速度。人單合一模式是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“零距離”“去中心化”“去中介化”的時(shí)代特征,從企業(yè)、員工和用戶三個(gè)維度進(jìn)行顛覆性、系統(tǒng)性的持續(xù)變革,形成不斷迭代演進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新模式。
海爾以國家為單位將海外公司劃分為小微企業(yè),將人單合一的模式引入當(dāng)?shù)?。目前,人單合一模式已?jīng)在俄羅斯應(yīng)用成功。據(jù)了解,早在俄羅斯工廠建設(shè)期間,小微就啟動了對賭機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目交付成功率確定員工薪酬,這一舉措大大縮短了工廠的建設(shè)周期。工廠投產(chǎn)后,小微與員工的對賭升級為財(cái)務(wù)指標(biāo)的對賭。小微團(tuán)隊(duì)成員為了發(fā)掘當(dāng)?shù)赜脩舻男枨?,遍訪莫斯科、切爾尼、羅斯托夫等地的家庭主婦,并創(chuàng)造性地推出了2米高的冰箱產(chǎn)品,使用戶能夠更便捷、舒適地取放食物。俄羅斯小微已經(jīng)形成具有本地特色的人單合一機(jī)制,成為人單合一模式走出去的典范。
實(shí)際上,海爾人單合一模式能夠在海外市場快速落地并得到市場認(rèn)可,正是海爾沙拉式文化的集中體現(xiàn)。近年來,海爾大手筆并購三洋家電、斐雪派克、GE家電等全球知名家電品牌,形成了中西融合的大家庭。在這樣一個(gè)體系下,海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏提出了打造“沙拉式文化體系”的理念,即各種文化得以保持,但沙拉醬是統(tǒng)一的,那就是人單合一。通過這一文化體系,海爾實(shí)現(xiàn)了對這些企業(yè)的成功并購,在全球打造出獨(dú)具特色的中國式管理模式。
“一帶一路”建設(shè)的提出,為中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展提供了機(jī)遇。海爾借助這一機(jī)遇,不僅融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),帶動當(dāng)?shù)氐耐顿Y與就業(yè),培養(yǎng)技術(shù)人才,此外,也引領(lǐng)更多中國企業(yè)走出去。
走出去之際,海爾便堅(jiān)持本土化“研發(fā)、制造、銷售”三位一體的模式。李攀表示,“三位一體”運(yùn)營模式分化了匯率風(fēng)險(xiǎn)、降低了供應(yīng)鏈成本,使海爾階段性完成了海外布局,并實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步、快速發(fā)展,因此,海爾多年來一直堅(jiān)持本土化運(yùn)作,在當(dāng)?shù)亟I銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系。
海爾的“三位一體”發(fā)展方式,不僅使海爾得以快速發(fā)展,也得到了所在國家政府的高度認(rèn)可,使海爾成為所在地區(qū)的“領(lǐng)頭雁”。
2016年4月,海爾投資5000萬美元建成的俄羅斯首個(gè)冰箱制造基地“卡瑪大師”工業(yè)園正式投產(chǎn)。這是中俄第一個(gè)非能源領(lǐng)域的大型合作項(xiàng)目。該項(xiàng)目第一階段產(chǎn)能25萬臺,第二階段產(chǎn)能50萬臺,投產(chǎn)后,產(chǎn)品售價(jià)比同行業(yè)企業(yè)低15%左右,因此,海爾在當(dāng)?shù)氐匿N量持續(xù)增長,市場競爭力和盈利能力大大提高,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)、當(dāng)年盈利。其中,海爾三門以上冰箱的銷售份額占到俄羅斯市場的25%以上,穩(wěn)居第一,這意味著在俄羅斯高端冰箱市場,海爾已經(jīng)超越歐美日韓成為最受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者信賴的冰箱品牌。
據(jù)悉,海爾制造基地輻射了俄羅斯8個(gè)特大城市,覆蓋俄羅斯總?cè)丝诘?0%。
海爾的到來促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,為當(dāng)?shù)貛砹松锨€(gè)工作崗位,培養(yǎng)了一大批專業(yè)技術(shù)人員,先進(jìn)的制造技術(shù)填補(bǔ)了當(dāng)?shù)乜瞻住?/p>
目前,海爾已經(jīng)成功進(jìn)入100多個(gè)國家和地區(qū),成為當(dāng)?shù)刂髁髌放?。?jù)消費(fèi)市場權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際Euromonitor 數(shù)據(jù),海爾連續(xù)九年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌。
目前,海爾已經(jīng)擁有近30年的海外市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。海爾成功出海的經(jīng)驗(yàn)以及豐富的全球化資源可以成為中小企業(yè)與全球接軌的“領(lǐng)頭雁”,帶領(lǐng)中國企業(yè)抱團(tuán)出海。
在巴基斯坦,海爾為入駐“海爾魯巴經(jīng)濟(jì)區(qū)”工業(yè)園的企業(yè)提供經(jīng)營平臺和相關(guān)服務(wù)。2006年,海爾投資興建的“海爾魯巴經(jīng)濟(jì)區(qū)”成為中國首個(gè)國家級境外經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。
此外,海爾制造基地提升了國內(nèi)十多家裝備制造企業(yè)的出口能力,出口總額達(dá)3000萬美元。
“一帶一路”建設(shè)機(jī)遇下,海爾不僅實(shí)現(xiàn)了自身的跨越式發(fā)展,引領(lǐng)更多中國企業(yè)走出去,同時(shí),也致力于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展。未來,海爾將始終以用戶為中心,緊跟國家政策和時(shí)代步伐,以沙拉式文化體系,建立國際化管理體系,搭建全球可持續(xù)、互利共贏的生態(tài)圈。