在數(shù)字化轉型的時代背景下，當今的世界更需要軟件完美地運行。與此同時，很多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)都逐漸成為軟件公司，對于企業(yè)CIO來說，怎樣在日趨復雜的IT環(huán)境中，持續(xù)確保軟件的完美運行，成為了企業(yè)可繼續(xù)發(fā)展的核心要素之一。

對此，Dynatrace全球銷售高級副總裁Stephen Pace表示：“在軟件定義的世界里，企業(yè)正在加速云遷移的過程，但微服務、容器等技術應用，混合云環(huán)境，以及其他復雜問題都會給IT運維和管理帶來極大困擾。Dynatrace在六年前就前瞻性地預測到了這樣的變化，并積極投身于軟件智能的研發(fā)，到今天開創(chuàng)性地推出了人工智能全棧式監(jiān)控運維平臺。我們非常有信心，可以幫助企業(yè)應對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)云環(huán)境下的完美軟件交互應用?！痹谲浖x的世界里，在企業(yè)向云遷移的過程中，IT運維和管理領域會迎來怎樣的變化？“實際上，傳統(tǒng)價值30億美元的全球APM市場將逐漸消亡，我們正在邁向一個150億美元的、以云計算和微服務為中心的應用性能管理的新市場。在不久的未來，我們還將展望一個更加令人激動的價值300億美元、基于萬物互聯(lián)的應用性能管理市場?！盨tephen Pace這樣預測。

企業(yè)如何攻克由云計算帶來的機會和風險？要知道云計算不僅改變了企業(yè)的技術堆棧，也改變了IT運維環(huán)境，微服務與動態(tài)容器技術增多，迭代周期大幅縮短，企業(yè)內部存在多種云和部署方式......作為性能監(jiān)控行業(yè)領軍者，Dynatrace預測到了這些技術的變化以及可能帶來的影響，從而提前開展了革命性創(chuàng)新，到今天已經從傳統(tǒng)的APM企業(yè)轉型成軟件智能公司。

Stephen Pace透露：“早在六年前我們就組建了專門的研發(fā)團隊，決定重塑監(jiān)測?！?/p>

在經歷過2014年推出第三代監(jiān)測體系后，Dynatrace終于在2016年率先發(fā)布了一款面向企業(yè)云的OneAgent產品，并全面與云監(jiān)控的理念接軌?！笆聦嵶C明，這是一款真正適應企業(yè)需求的產品，讓我們在全球范圍內實現(xiàn)兩年新增近700個云客戶的成績，全新的一體化平臺的增長率高達525%，如此高的增長率在業(yè)界里是首屈一指的?！?/p>

2018年，Dynatrace推出了軟件智能這一面向企業(yè)云環(huán)境的人工智能全棧式監(jiān)控運維平臺，可以幫助客戶獲得更好的軟件體驗并進行智能分析，在運維和DevOps層面進行更深度的研究，并且會在四個方面給客戶帶來價值。一是AI技術的深度應用，給用戶帶來可解決性能問題的答案，而不只是性能數(shù)據(jù)；二是以單一代理方式，涵蓋全棧式應用，并提供實時依賴關系模型；三是面向整個生態(tài)系統(tǒng)的應用編程接口，可推動和激發(fā)企業(yè)自動化IT管理；四是通過真實用戶體驗與回放技術，讓用戶可以洞察并掌控全程。

在談到Dynatrace人工智能全棧式監(jiān)控運維平臺的優(yōu)勢的時候，Stephen Pace強調：“我們核心的競爭優(yōu)勢是在AI引擎上，以及怎樣去做故障的定義，最終實現(xiàn)問題的根本原因分析?，F(xiàn)在有了以AI為核心競爭力的平臺，我們可以在全球范圍內更精準高效地助力企業(yè)的數(shù)字化轉型，讓每個企業(yè)的終端用戶都能得到完美的軟件體驗?！?/p>

毫無疑問，企業(yè)IT運維終極的業(yè)務形態(tài)是自動化監(jiān)控，結合AI做智能分析，將會是未來企業(yè)的必然選擇，那么運維人員如何緊跟技術發(fā)展也成為業(yè)界關注的焦點。