文/上海市商務委副主任 劉 敏

改革開放40年來，上海商業(yè)發(fā)生了深刻的變化。從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟；從連鎖經(jīng)營、電子商務和物流配送，到當前國企、民企、外企共同推進供應鏈創(chuàng)新與應用；從發(fā)展平臺經(jīng)濟，推動線上線下聯(lián)動，上海正成為商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的領頭羊。

隨著打響“四大品牌”建設和打響“上海購物品牌”三年行動計劃頒布實施，全市商業(yè)系統(tǒng)的干部職工精神振奮，齊心協(xié)力，勇于開拓，不斷推動商業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展。目前本市首店開設數(shù)量成倍增長，如百聯(lián)集團一百商業(yè)中心開設了阿迪達斯全球旗艦店、世茂廣場也開設了耐克全球旗艦店，通過以人為本重構消費場景，推出個性化定制服務，提高商品和服務豐富度，不斷提升商業(yè)業(yè)態(tài)能級。

從前三個季度的上海商業(yè)運行情況來看，社會消費品零售總額同比增長了7.9%，比上半年增長了0.2個百分點，消費規(guī)模居全國中心城市首位。

這些成績的取得，離不開企業(yè)家們在實踐中大膽探索，開拓進取。今天表彰的商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)家，就是本市堅持創(chuàng)新發(fā)展，勇于改革，不斷培育商業(yè)新業(yè)態(tài)和新模式的優(yōu)秀代表。毋庸諱言，本次研討會對優(yōu)秀企業(yè)家的頒獎，對進一步回顧上海商業(yè)改革開放40年發(fā)展歷程，共同謀劃新時代上海商業(yè)發(fā)展未來，具有重要意義。

展望未來，我們信心百倍。從商務部及市委市政府工作部署的要求來看，全力打響“上海購物品牌”，打造國際消費城市，加快國際貿(mào)易中心建設，是實現(xiàn)“十三五”發(fā)展規(guī)劃目標的既定任務。為此，上海要加快集聚最新最潮的品牌，打造最優(yōu)最好的營商環(huán)境，提供性價比最高、最劃算的商品，切實增強上海購物體驗度。

具體做好以下幾方面工作：一是加大政策支持力度，做好上海購物品牌全球營銷計劃，編制新一輪全市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃。在本市服務業(yè)發(fā)展引導資金中，設立上海購物評審小組，精準支持商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、特色商街改造升級、新技術創(chuàng)新應用等。二是加強行業(yè)標準、服務質(zhì)量、商務誠信體系建設。近日黃浦區(qū)、靜安區(qū)、浦東新區(qū)等先后頒布了區(qū)級商業(yè)零售和服務標準、規(guī)范；推選了一批行業(yè)服務明星，舉辦了商業(yè)創(chuàng)新服務大賽，推出了品牌企業(yè)7天無理由退貨等措施，努力營造良好的商業(yè)營商環(huán)境。接下來，我們將在行業(yè)內(nèi)推廣各區(qū)好的做法和經(jīng)驗，會同有關部門，依托行業(yè)協(xié)會，建立打響“上海購物品牌”的一套標準體系，培育一批新時代商業(yè)系統(tǒng)服務明星和勞動模范，支持一批行業(yè)服務機構，建設一批商務信用行業(yè)子平臺，完善市場信用與公共信用信息共享機制。通過打造法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境，充分發(fā)揮企業(yè)在市場配置資源中的決定性作用，探索出一條上海商業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展新路。三是啟動高品位步行街建設試點。近期，商務部已經(jīng)頒發(fā)了《高品位步行街評估標準》，我們也將會同黃浦區(qū)、靜安區(qū)等在高品位步行街空間布局、環(huán)境優(yōu)化、品質(zhì)提升、特色彰顯、管理規(guī)范等方面下功夫，對標國際一流商業(yè)街建設標準，重塑上海商業(yè)地標，努力朝著建設世界級商業(yè)街的目標邁進。

希望通過今天的研討會，能激勵更多的企業(yè)家、行業(yè)組織及社會各方，共同努力，攜手同行，為上海商業(yè)改革開放再出發(fā)做出新的更大貢獻。