殷 石，李珊珊

(安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 輕紡工程與藝術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230036)

全球三大生態(tài)系統(tǒng)由濕地、森林與海洋組成，濕地作為其中之一，兼有水、陸兩種生態(tài)系統(tǒng)的基本屬性，其生境特性以及物種多樣性屬于地球上最具生產(chǎn)力的生態(tài)系統(tǒng)，也是人類最重要的生存環(huán)境之一。隨著人們生態(tài)旅游意識的興起，城市濕地公園的建設(shè)越來越受到人們的廣泛關(guān)注，作為濕地保護(hù)體系的重要組成部分，對于區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起到催化劑的作用，其中解說標(biāo)識系統(tǒng)作為游客和公園最直接的溝通媒介，關(guān)系到整個濕地公園內(nèi)外不同環(huán)境、不同景點以及游覽的線路指引等。能夠幫助游客了解濕地文化特色、加強環(huán)保意識，提升游客游園體驗，提高濕地公園的整體形象和城市建設(shè)的文化內(nèi)涵，促進(jìn)生態(tài)領(lǐng)域與精神文明建設(shè)的和諧發(fā)展。

一、濕地公園解說標(biāo)識系統(tǒng)概述

標(biāo)識系統(tǒng)是一個系統(tǒng)化的設(shè)計解決方案，它集成了信息傳輸、識別、辨別和圖像的功能。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，解說標(biāo)識對于整個復(fù)雜的環(huán)境空間中的引導(dǎo)作用也越發(fā)重要。在旅游景區(qū)中，解說牌自身既是一個旅游景點，也是其他旅游景區(qū)間要素和空間組織和聯(lián)系的紐帶。從旅游角度出發(fā)，標(biāo)識不僅僅是提升環(huán)境空間旅游形象的重要基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，也是幫助游客在整個環(huán)境空間中找到方向并且無誤地享受到該地的風(fēng)情風(fēng)貌，豐富游客游覽體驗的重要途徑。一般來說，解說標(biāo)識系統(tǒng)形式大都采用文本解說、圖片解說、示例解說、語音解說等與游客進(jìn)行交流，作為“無聲”導(dǎo)游以幫助游客游覽風(fēng)光[1]77。因此解說標(biāo)識系統(tǒng)可以分為他人傳遞解說系統(tǒng)和自我獲取解說系統(tǒng)(如圖1所示)。本文所研究的就是牌示解說系統(tǒng)，屬于自我獲取式的解說標(biāo)識系統(tǒng)，它不僅對于人與人之間的溝通交流起到促進(jìn)的作用，同時，也加強了群眾之間的交流與溝通。

圖1 解說標(biāo)識系統(tǒng)構(gòu)成

目前，國內(nèi)相關(guān)研究已經(jīng)取得一定成果，如吳必虎、金華、張麗以北京為案例，將解說標(biāo)識系統(tǒng)分為向?qū)浇庹f和自導(dǎo)式解說兩種不同類型，并指出自導(dǎo)式解說相比向?qū)絹碚f是最重要的解說形式[2]；一些學(xué)者認(rèn)為，“解說研究是基于古代歷史獨特的主題、資源和管理目標(biāo)的資源、旅游者和社會互動的獨特功能，試圖給游客提供一種感受”[3]；陶偉、杜小芳對國內(nèi)旅游解說系統(tǒng)的研究進(jìn)行研究，介紹國外成熟的理論和方法，并指出中國旅游解說研究與開發(fā)的前景[4]。一套完整解說標(biāo)識系統(tǒng)通常包含以下幾個方面的功能：首先是通過簡單的圖文形式，幫助游客游覽行為順利進(jìn)行；其次是起到引導(dǎo)、教育、信息傳遞的功能，對景區(qū)的宣傳、科普起到推動作用；最后是起到對環(huán)境、旅游資源以及相關(guān)設(shè)施的保護(hù)作用。

濕地公園相對于普通城市公園，除公園本體外，還具備濕地生態(tài)這一特性?？傮w來說是一個兼有物種及棲息地保護(hù)、生態(tài)旅游和生態(tài)教育功能的濕地景觀區(qū)域，現(xiàn)階段在我國屬于新生事物，發(fā)展過程中面臨著很多問題，包括生態(tài)環(huán)境的破壞、資源的利用、人類的干擾和破壞等[5]。因此解說標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計應(yīng)該針對濕地生態(tài)條件、游憩內(nèi)容、服務(wù)對象以及場地周邊環(huán)境等因素統(tǒng)籌考量。一方面需要設(shè)計師在滿足游客觀賞需求的前提下減少對場地環(huán)境的干擾，另一方面要體現(xiàn)濕地公園的各類功能，從而達(dá)到提升濕地資源游覽價值的效果。

據(jù)調(diào)查，對于濕地公園旅游標(biāo)識系統(tǒng)(或是解說牌示系統(tǒng)等類似表達(dá))概念，國內(nèi)相關(guān)研究已基本達(dá)成共識。《國家濕地公園建設(shè)規(guī)范》(LY/T 1755-2008)中規(guī)定國家濕地公園應(yīng)設(shè)立科學(xué)性規(guī)范性相結(jié)合的標(biāo)志、標(biāo)識、標(biāo)牌和解說等，并整潔美觀，與周圍景觀和環(huán)境相協(xié)調(diào)。王晉楠以北京野鴨湖濕地公園為例將濕地公園牌示結(jié)構(gòu)分為三級結(jié)構(gòu)，7個子項包括：景區(qū)全景圖、指示標(biāo)識牌、安全警示牌、景區(qū)解說牌、景點解說牌、景物解說牌、交通指示牌[1]78；朱璇從環(huán)境解說和旅游教育的角度出發(fā)，指出了研究領(lǐng)域中的薄弱環(huán)節(jié)，期望能提高這一領(lǐng)域的生態(tài)旅游的程度，從而制訂出有效的解說服務(wù)策略，提升生態(tài)旅游景區(qū)解說系統(tǒng)的滿意度的實踐的借鑒和參考[6]。

二、合肥濱湖濕地公園概況及場地現(xiàn)狀

濱湖濕地森林公園位居安徽省合肥市包河區(qū)大張圩，屬主城區(qū)東南上風(fēng)上水之地，巢湖北岸，緊鄰南淝河入湖口，總面積約為1 072公頃，其中森林面積799公頃，水域面積263公頃，是集森林和濕地兩大生態(tài)系統(tǒng)為一體的主題性公園，享有“城市之腎”和“綠色之肺”[7]的美譽。園內(nèi)有旅游特色項目兒童生態(tài)樂園、牛家村百花園百草園、樹袋熊樹上探險、芙蓉觀魚、草浪聞鶯、焦姥春色等，體現(xiàn)出秉承“國內(nèi)知名旅游目的地”的目標(biāo)，印象濱湖企業(yè)積極整理、挖掘環(huán)巢湖歷史文化、開發(fā)旅游衍生產(chǎn)品，同時帶動旅游業(yè)的發(fā)展，期望打造出環(huán)巢湖乃至安徽省旅游業(yè)的一流景區(qū)，開創(chuàng)“南黃山，北濱湖”的旅游業(yè)新格局。

據(jù)資料顯示，公園中平均每立方厘米空氣中含有制造活性氧、改善肺功能、促進(jìn)新陳代謝、增強抗病能力、改善睡眠、消煙除塵等作用的負(fù)離子2 369個，是市區(qū)含量的10—15倍，達(dá)到國家六級療養(yǎng)空氣質(zhì)量水平。濕地公園于2012年9月30日開園，是安徽省內(nèi)最早擁有三級綠道和三級驛站體系的開放式公園。據(jù)調(diào)查，開園六年，社會效益和生態(tài)效益顯著，接待游客數(shù)量累計達(dá)1 500多萬人次，據(jù)社會調(diào)評機構(gòu)聯(lián)合調(diào)查，游客的綜合滿意度達(dá)91.54%；植物種類數(shù)量從20多種增加到381種，國家一級保護(hù)植物水杉、珙桐、銀杏3種，二級保護(hù)植物有鵝掌楸、喜樹等7種；據(jù)不完全統(tǒng)計，脊椎動物235種，在野生動物中，以鳥類為主，國家二級保護(hù)鳥類6種[8]。

三、合肥濱湖濕地公園解說標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計

合肥濱湖濕地森林公園解說標(biāo)識系統(tǒng)的現(xiàn)狀總體來說種類豐富，可以分為以下幾類(見表1)：全園導(dǎo)覽圖，區(qū)域?qū)в[圖，景點景物標(biāo)識，交通指示標(biāo)識，警示、人文關(guān)懷標(biāo)識，公共服務(wù)設(shè)施標(biāo)識[9]。

表1 濱湖濕地公園解說標(biāo)識系統(tǒng)分類

如表1所示總體可分為五個部分：第一部分內(nèi)容包括公園的全景圖、區(qū)域旅游圖、公園景點的介紹、游客須知、整體路線等，主要有助于游客了解整個公園的概況，并對接下來的游覽路線做一個簡要的規(guī)劃；第二部分包括園區(qū)內(nèi)各景點的名稱及詳細(xì)介紹、景物介紹等，這一部分主要是幫助游客在游覽過程中獲取知識，起到傳遞、教育的功能；第三部分包括道路名稱、游覽路線、交通路線、廁所標(biāo)識等指示系統(tǒng)，這些標(biāo)識牌都按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行設(shè)置，給游客提供便利的同時，提升整個園區(qū)的整體形象；第四部分包括警示語如注意安全、溫馨提示、警示警戒標(biāo)識、人文關(guān)懷標(biāo)識語，如園區(qū)內(nèi)凌波微步景點旁的水深危險等警示語；還有部分禁止吸煙警示語掛在路旁的喬木上，提醒游客注重身心健康的同時保護(hù)環(huán)境；第五部分包括園區(qū)出入口附近的游客服務(wù)中心、觀光自行車停放點指示標(biāo)識牌，觀光車站點標(biāo)識牌等，在游客使用觀光自行車和觀光車的同時提供有效的幫助，讓游客更便利地在自行車、觀光車上欣賞沿途的風(fēng)景。

初入濱湖濕地森林公園，入口處設(shè)置景區(qū)全景導(dǎo)覽圖、景點解說牌，指示標(biāo)識牌區(qū)域。而后，一組豎式標(biāo)牌包括景區(qū)全景圖和交通導(dǎo)引解說系統(tǒng)映入眼簾，以作為游客進(jìn)入和中轉(zhuǎn)的交通樞紐，這部分景區(qū)全景圖標(biāo)識牌主要由全景游覽圖、交通導(dǎo)覽圖和觀光車游覽路線圖三部分組成。沿著一級綠道，解說標(biāo)識系統(tǒng)有安全警示牌、景物解說牌以及指示標(biāo)識牌，同時在間隔10米左右就有高約1.2米的游客禁止標(biāo)識牌，體現(xiàn)人文關(guān)懷。同時解說標(biāo)識系統(tǒng)也與一級道路綠化形式相配合，將每種植物的解說牌立于植物旁邊，解說牌上的內(nèi)容主要有植物名稱、科屬、習(xí)性以及花期，同時也響應(yīng)了現(xiàn)代旅游業(yè)的新格局和新發(fā)展的號召，將數(shù)字網(wǎng)絡(luò)運用在解說系統(tǒng)中，植物解說標(biāo)識牌下方印有“百度百科詞條”的二維碼，方便游客進(jìn)行信息的梳理和應(yīng)用。通過用電子設(shè)備掃描過二維碼真實性的測試，能夠得到一些相對正確的解讀，因此，這也是濱湖濕地森林公園中的解說標(biāo)識系統(tǒng)的一大亮點，不僅增加了游客游園活動的參與度，這也能夠成為標(biāo)識系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢的契機。

綜上所述，合肥濱湖濕地森林公園解說標(biāo)識系統(tǒng)總體來說比較成熟，能夠體現(xiàn)出安徽省對于旅游業(yè)發(fā)展十分重視，同時也滿足了《城市濕地公園規(guī)劃設(shè)計導(dǎo)則》中更好地保護(hù)與合理利用城市濕地的宗旨，濕地公園規(guī)劃設(shè)計方法規(guī)范化，促進(jìn)人與自然的和諧。

四、合肥濱湖濕地公園解說標(biāo)識系統(tǒng)存在的問題

(一)園區(qū)中解說標(biāo)識系統(tǒng)分布不均衡

合肥濕地公園中解說標(biāo)識系統(tǒng)的交通導(dǎo)覽圖，在指引功能方面，不能夠高效地幫助游客找到方向。主要原因和二、三級綠道上，內(nèi)部的道路指示牌部分缺失有關(guān)。據(jù)調(diào)查，大部分游客只停留在一級綠道和幾個小景點如“茗舍聽風(fēng)”“荷塘落玉”以及一些帶兒童游園的游客前往“兒童生態(tài)樂園”，其他的位于三級綠道附近的特色景點“草浪聞鶯”“彩林疊翠”等卻少人問津。部分安全警示牌設(shè)置不合理，例如園內(nèi)河流邊的警示牌警示效果不明顯，經(jīng)?？吹骄九圃O(shè)置在離游客游覽路線較遠(yuǎn)的位置，或者有的警示牌顏色和河道旁的植物顏色相一致，因此警示內(nèi)容不明顯，游客不能察覺，也就失去了警示的含義。

(二)園區(qū)中解說標(biāo)識系統(tǒng)維護(hù)不及時

另一方面，對于景區(qū)的解說標(biāo)識系統(tǒng)的維護(hù)也是每一個復(fù)雜環(huán)境中的管理者和建設(shè)者的必要工作內(nèi)容。合肥濕地公園中有部分交通導(dǎo)引指示牌和植物解說標(biāo)識牌由于維護(hù)不及時，如指示路牌上的文字采用油漆材料，經(jīng)過長時間風(fēng)吹雨淋，字跡模糊，無法讀取；警示牌上的警示語有一部分也遭到破壞，也就無法實現(xiàn)它的警示功能。

據(jù)調(diào)查，公園建設(shè)者為了響應(yīng)打造“印象濱湖的特色旅游，推動旅游文化的傳播”號召，在一級綠道茗舍聽風(fēng)景點附近設(shè)立了一條長約120米的木棧道，道路兩旁設(shè)立了安徽民生工程義城街道民生森林課堂的科普知識的文化宣傳牌，主要是幫助孩子們了解自然，認(rèn)知自然，也是促進(jìn)喚起人們對自然的關(guān)懷與愛，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為生態(tài)保護(hù)的行動力。可是這些標(biāo)識牌卻也因為缺少維護(hù)，部分文字和圖片都不清楚，缺失了傳達(dá)教育的功能。

五、對合肥濱湖濕地公園解說標(biāo)識系統(tǒng)的改進(jìn)建議

依據(jù)濕地生態(tài)敏感性的特點探尋標(biāo)識系統(tǒng)的整體優(yōu)化方案，筆者根據(jù)目前合肥濱湖濕地森林公園的解說標(biāo)識系統(tǒng)存在的問題與不足，給出了以下幾點建議：

第一，完善濕地公園解說標(biāo)識系統(tǒng)的功能。首先要完善解說標(biāo)識系統(tǒng)的指示、導(dǎo)向、說明、提醒的功能，明確標(biāo)識的導(dǎo)航性，將道路指示系統(tǒng)整體規(guī)劃，可以根據(jù)三級綠道的特征分別設(shè)計系列的道路解說指示系統(tǒng)，其中可以包括標(biāo)識的形態(tài)和色彩搭配，并且在局部的設(shè)計中加強系列間的統(tǒng)一風(fēng)格，體現(xiàn)出濕地環(huán)境中解說標(biāo)識系統(tǒng)與自然融合。

第二，創(chuàng)建富有濕地特色的游覽路徑，體現(xiàn)濕地公園的生態(tài)特性以及相關(guān)理念。為保護(hù)濕地生態(tài)環(huán)境，提供有效的方法和手段。也能同時讓游客感受到濕地資源的美和大自然的友好，促進(jìn)人與自然的和諧相處[10]。合肥濱湖濕地公園也是安徽省環(huán)巢湖文化線的重要一站，關(guān)系到安徽省濕地資源的保護(hù)和利用，因此應(yīng)該加強濕地公園的管理，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)屬于重要的組成部分。濕地特色、地域文化、人性化的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，對于濕地的保護(hù)和利用的作用尤為重要。

第三，公園建設(shè)者應(yīng)該注重解說標(biāo)識系統(tǒng)的管理和維護(hù)。濕地公園屬于城市公園的范疇，解說標(biāo)識系統(tǒng)在濕地公園中屬于普及科學(xué)知識、傳播生態(tài)和旅游文化的載體，在一定意義上生態(tài)文明建設(shè)的重任也需要考慮到，因此解說標(biāo)識系統(tǒng)在濕地公園中的維護(hù)和管理需要公園建設(shè)者和管理者根據(jù)園區(qū)進(jìn)出游客量進(jìn)行適時檢修，保證每塊指示標(biāo)牌都能起到指示引導(dǎo)、傳播知識的作用。

綜上所述，合肥濱湖濕地森林公園中解說標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)該在體現(xiàn)濕地特色、引入互動性設(shè)計、設(shè)置無障礙標(biāo)識牌等方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計規(guī)劃，并且在設(shè)計中呈現(xiàn)出安徽省的旅游資源和濕地資源的優(yōu)勢，綜合規(guī)劃一套具有濕地風(fēng)格的解說標(biāo)識系統(tǒng)，同時加強解說標(biāo)識系統(tǒng)的管理與維護(hù)，為游客提供更高效的游園方式。

六、結(jié)語

隨著城市化建設(shè)的飛速發(fā)展，人們的生活水平也日益提高，我國城市公園的數(shù)量逐年增加，旅游業(yè)的發(fā)展也成為我國發(fā)展城市化的重要手段之一。人們對于旅游目的地對環(huán)境質(zhì)量和視覺感知的要求逐步提高。在標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計中，環(huán)境的特征和人類文化的需要成為設(shè)計導(dǎo)視系統(tǒng)的多樣化來源。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，解說標(biāo)識系統(tǒng)不再是以單純的文字圖案等視覺要素[11]來指明方向為目的，而是加入了部分地區(qū)的旅游環(huán)境特色以及材質(zhì)、工藝技術(shù)等方面，以此來展現(xiàn)出它的功能性和它本身的獨特魅力。通過對合肥濱湖濕地森林公園解說標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計研

究，越來越多的景區(qū)建設(shè)者和管理者也認(rèn)識到其重要性，因為其存在的問題在其他景區(qū)中也可能同樣存在，所以我們不僅應(yīng)該從標(biāo)識的抽象或者具象的形式、文化的內(nèi)涵還要從其他方面，包括地域文化的特色、人文情懷、標(biāo)識牌設(shè)計分布風(fēng)格等方面統(tǒng)籌完善景區(qū)解說標(biāo)識的系統(tǒng)性以及功能性，最終使濱湖濕地公園成為環(huán)巢湖乃至安徽省旅游業(yè)的一流景區(qū)。也為相同類型的景區(qū)解說標(biāo)識系統(tǒng)提供參考價值，加快城市公園建設(shè)的腳步。