潘春曄

摘要：我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，鼓勵(lì)退休職工參與志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)醫(yī)院文化傳承，減輕社會(huì)養(yǎng)老壓力，成為社會(huì)逐漸關(guān)注的問(wèn)題。本文以本單位退休職工參與志愿服務(wù)活動(dòng)入手，探討如何推動(dòng)退休職工參與志愿服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。

主鍵詞：退休職工 志愿服務(wù) 醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化是醫(yī)院的重要資源，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展起著非常重要的作用。面對(duì)醫(yī)院陸續(xù)離退休的專業(yè)技術(shù)人員，讓他們通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，能夠老有所為，繼續(xù)為醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)揮出作用，同時(shí)沿續(xù)年輕時(shí)對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)，讓自己的價(jià)值得到體現(xiàn)與認(rèn)同。

黨的十九大明確提出，“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，大力發(fā)展老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)?！彪x退休職工是我國(guó)人口及社會(huì)極其關(guān)鍵的一部分，他們不僅是社會(huì)精神文明和物質(zhì)文明的開創(chuàng)者，同時(shí)他們也是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的承載者，他們的才能、智慧以及經(jīng)過(guò)歲月積淀而積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)都將是社會(huì)的財(cái)富。中央組織部、人力資源部和社會(huì)保障部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見》，提出根據(jù)離退休干部身體狀況、興趣愛好和專業(yè)特長(zhǎng)，鼓勵(lì)離退休干部面向社會(huì)、面向群眾、面向基層，發(fā)揮其積極作用。

一、我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入人口年齡化社會(huì)

人口老齡化是一個(gè)世界性的發(fā)展趨勢(shì)，離退休人員的管理與文化建設(shè)已經(jīng)成為不可避免的社會(huì)問(wèn)題。特別是醫(yī)院離退休人員其文化水平較高，因此會(huì)更加注重自身的精神文化生活需求，而現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是離退休人員的精神文化生活相對(duì)簡(jiǎn)單，不利于改善離退休人員的生活水平和狀態(tài)，如何讓他們充分發(fā)揮其積極作用，充分利用老年人力資源，落實(shí)“老有所為”，使老年人實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

我院有500多名離退休職工，而且近年來(lái)人員增長(zhǎng)較快，他們大部分為常年從事醫(yī)護(hù)科研工作的專業(yè)技術(shù)人員，有較高的知識(shí)水平和專業(yè)素養(yǎng)，是我院一支不可忽視的人力資源力量，而且很多人愿意繼續(xù)參與社會(huì)活動(dòng)，豐富自己的退休生活。老年人參與志愿服務(wù)活動(dòng)能夠擴(kuò)大退休后的生活圈，防止與社會(huì)脫離，帶有公益形象的志愿服務(wù)有助于緩解老年人因退休而產(chǎn)生的失落感。

二、離退休職工志愿服務(wù)方法與內(nèi)容

醫(yī)院退休人員有著豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮離退休職工的作用，使他們老有所為，傳承醫(yī)院文化，為醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展做貢獻(xiàn)。志愿服務(wù)形式多樣，只要能夠充分發(fā)揮老年人的聰明才智，并能夠適應(yīng)老年人的身體現(xiàn)狀，他們是大有可為的，我們從實(shí)際情況出發(fā)，充分整合資源，組建了退休職工志愿服務(wù)隊(duì)伍，為改善老年社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，推動(dòng)老年福利事業(yè)而提供無(wú)償?shù)姆瞰I(xiàn)服務(wù)，受到大家的普遍認(rèn)可與歡迎。

2.1社會(huì)公益活動(dòng)。退休專家積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，經(jīng)常到市民廣場(chǎng)參與大型義診

活動(dòng)，繼續(xù)用自己的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)為百姓服務(wù)；還組織有文藝特長(zhǎng)的退休職工舞蹈隊(duì)、歌詠隊(duì)，到老年福利院進(jìn)行演出，豐富老年人的文化娛樂(lè)活動(dòng)。

2.2服務(wù)醫(yī)院職工。目前我們的退休職工志愿者除面向社會(huì)義診，還積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，在醫(yī)院健康門診等區(qū)域提供協(xié)助導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，以他們對(duì)醫(yī)院流程的熟悉，充分利用專業(yè)知識(shí)，為前來(lái)就診的職工提供健康咨詢、測(cè)量血壓、導(dǎo)診等服務(wù)，深受廣大職工的歡迎。

2.3結(jié)對(duì)相鄰社區(qū)。退休職工志愿服務(wù)開展六年以來(lái)，一直與附近社區(qū)結(jié)對(duì)支援，

開展一系列有針對(duì)性的志愿服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)小區(qū)居民情況，舉辦義診，健康咨詢、健教講座，通過(guò)發(fā)放健康宣傳手冊(cè)，咨詢等多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升社區(qū)居民健康知識(shí)。

2.4開展幫扶活動(dòng)。為身邊的高齡、獨(dú)居老人群體提供志愿服務(wù)，開展“以老助老”活動(dòng)，志愿服務(wù)對(duì)象大多為高齡、多病、獨(dú)居的退休職工?；顒?dòng)的特點(diǎn)是需要志愿者長(zhǎng)效、持久的關(guān)愛。獨(dú)居、多病老人因身體原因，不能出遠(yuǎn)門，我院的退休志愿者經(jīng)常性去探望這些高齡職工，為他們做些力所能及的事情，幫助他們排憂解難。

三、退休職工參與志愿服務(wù)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)

一是專業(yè)性強(qiáng)，剛離開工作崗位的他們?cè)陂L(zhǎng)期醫(yī)療活動(dòng)中積累起來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、文化知識(shí)、技術(shù)專長(zhǎng)、業(yè)務(wù)能力，并沒(méi)有因?yàn)殡x開工作崗位而丟失，有著專業(yè)的職業(yè)技能；二是服務(wù)性強(qiáng)，對(duì)志愿服務(wù)對(duì)象進(jìn)行專業(yè)的需求分析，開展的志愿服務(wù)有針對(duì)性；三是受益面廣，每一個(gè)人都樂(lè)于接受健康知識(shí)，開展志愿服務(wù)的范圍廣。四是時(shí)間優(yōu)裕，離開工作崗位后，很多老年人有充足的時(shí)間來(lái)做公益事業(yè)，參與志愿活動(dòng)，時(shí)間靈活，保障了醫(yī)院志愿者服務(wù)的常態(tài)化、持續(xù)化。

四、退休職工參與志愿服務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)及意義

醫(yī)院退休職工志愿者隊(duì)伍成立以來(lái)，以他們對(duì)醫(yī)院的熟悉和熱愛，以他們對(duì)患者的滿腔

熱情，以他們幾十年來(lái)積累的豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)，奉獻(xiàn)患者、奉獻(xiàn)醫(yī)院、奉獻(xiàn)社會(huì)，得到社會(huì)的廣泛關(guān)注。退休職工志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓退休者沿續(xù)年輕時(shí)對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)，老年人參與志愿服務(wù)活動(dòng)，能夠擴(kuò)大其退休后的生活圈，防止與社會(huì)脫節(jié)，帶有公益形象的志愿服務(wù)活動(dòng)，有助于緩解老年人因退休后產(chǎn)生的失落感。還能讓自己活得更快樂(lè)，更健康，更有尊嚴(yán)。

退休職工不應(yīng)成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)，面對(duì)醫(yī)院陸續(xù)離退休的老專家、老同志，如何讓他們繼續(xù)為醫(yī)院建設(shè)發(fā)揮積極作用，充分發(fā)揮余熱，讓他們的價(jià)值得到體現(xiàn)與認(rèn)同，切實(shí)做到“老有所為”，組織退休職工參與志愿服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)很好的平臺(tái)，“銀齡”志工的推動(dòng)，切實(shí)提升了老年人的主觀幸福感，讓退休者在發(fā)揚(yáng)醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)患和諧，擴(kuò)大醫(yī)院美譽(yù)度繼續(xù)作出貢獻(xiàn)，促進(jìn)了醫(yī)院和諧文化的形成。

五、促進(jìn)老年志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展的建議

退休職工志愿者對(duì)老年人自身及醫(yī)院文化建設(shè)都有著重要的作用，我院離退休志愿服務(wù)

者的發(fā)展處于起步階段，要促進(jìn)老年志愿者發(fā)展，壯大老年志愿者隊(duì)伍，可以從以下幾個(gè)方面著手：第一，從老年人意愿出發(fā)，培養(yǎng)積極的養(yǎng)老觀念。積極養(yǎng)老不僅強(qiáng)調(diào)老年人物質(zhì)的生活保障，還強(qiáng)調(diào)老年人積極參與社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)老有所為。做到“老有所為”就要將老人的意愿和志愿活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。老年人參與志愿活動(dòng)也是對(duì)積極養(yǎng)老觀的踐行。第二，互助自助，剛退休后的人們是目前老人的主力，也就是通常稱之的“低齡老人”，他們是需要通過(guò)醫(yī)院搭建平臺(tái)，參與到志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，充分發(fā)揮余熱。第三，開展培訓(xùn)，提升能力，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老年志愿者工作非常重視，多次對(duì)志愿者的工作給予表?yè)P(yáng)，給大家以鼓舞和信心，我們還對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，讓退休職工及時(shí)了解醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的情況，了解門診工作最新動(dòng)態(tài)，緊密圍繞醫(yī)院中心工作開展活動(dòng)，同時(shí)不斷充實(shí)新的退休同志加入其中，使之充滿活力。