摘要：當(dāng)前，職業(yè)院校正在摸索滿(mǎn)足企業(yè)人才需要的培養(yǎng)模式，校企結(jié)合的模式逐漸成為了職業(yè)院校培養(yǎng)人才的重要途徑。在校企結(jié)合的模式下，職業(yè)院校如何使用自身的資源，為學(xué)生提供創(chuàng)新服務(wù)，推動(dòng)進(jìn)程的不斷發(fā)展，逐漸的成為了職業(yè)院校圖書(shū)管理工作人員迫切需要解決的重要問(wèn)題。本文系統(tǒng)闡述了校企結(jié)合模式在職業(yè)院校圖書(shū)管理服務(wù)創(chuàng)新中的重要性，從構(gòu)建校園與企業(yè)文化結(jié)合的特色文化體系、構(gòu)建學(xué)科主題服務(wù)、注重專(zhuān)業(yè)信息開(kāi)發(fā)以及加強(qiáng)傳統(tǒng)與現(xiàn)代服務(wù)有效融合四個(gè)方面闡述了圖書(shū)管理服務(wù)創(chuàng)新的策略。

關(guān)鍵詞：校企結(jié)合；職業(yè)院校；圖書(shū)管理；服務(wù)創(chuàng)新

一、校企結(jié)合模式在職業(yè)院校圖書(shū)管理服務(wù)創(chuàng)新中的重要性

（一）共享優(yōu)勢(shì)資源

在校企結(jié)合模式下，企業(yè)具備生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備資源以及行業(yè)優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槁殬I(yè)院校的學(xué)生提供就業(yè)以及實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)、場(chǎng)所。與此同時(shí)，企業(yè)側(cè)重于從市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行周期以及經(jīng)濟(jì)效益等層面綜合性的考慮人才需要以及資金投放的相關(guān)問(wèn)題。可是在建設(shè)信息資源的時(shí)候，信息開(kāi)發(fā)人員的數(shù)量則相對(duì)較少，對(duì)內(nèi)部信息資源建設(shè)產(chǎn)生了直接的影響。職業(yè)院校在計(jì)算機(jī)、信息資源以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面存在著一定的優(yōu)勢(shì)。一方面，職業(yè)院校具備了理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)相對(duì)充沛的技能型教師資源，對(duì)于某個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況有所了解，從事技術(shù)研發(fā)工作的時(shí)間與空間較為充裕。另一方面，將圖書(shū)館作為核心的文獻(xiàn)信息資源庫(kù)當(dāng)中的信息資源較多，便于使用。職業(yè)院校的不足在于，其更加偏向于理論性知識(shí)的講授與研究，無(wú)法及時(shí)掌握技術(shù)發(fā)展情況，這也影響了教學(xué)改革的發(fā)展步伐。利用校企合作，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的共享能夠在一定程度上緩解彼此的差距。職業(yè)院校能夠承擔(dān)支持企業(yè)開(kāi)發(fā)相關(guān)信息資源的指導(dǎo)者，保證企業(yè)能夠從中受益。企業(yè)則可以在理念、技術(shù)以及培訓(xùn)等層面給予院校以支持，將業(yè)界認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)制融入到職業(yè)院校的教學(xué)體系當(dāng)中，共同制定教學(xué)計(jì)劃，培養(yǎng)優(yōu)秀的師資力量。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，這種企業(yè)以及職業(yè)院校之間的聯(lián)姻能夠加快高校改革的步伐。

（二）整合雙方資源

借助企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與職業(yè)院校的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，共同研發(fā)滿(mǎn)足職業(yè)院校實(shí)際需要的專(zhuān)業(yè)課程，這是校企結(jié)合模式下企業(yè)對(duì)于基層技能型人才的急切需求。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，企業(yè)所面對(duì)的信息呈現(xiàn)出了綜合化、多樣化以及數(shù)字化的特征，對(duì)于綜合素質(zhì)較為優(yōu)秀的人才有著強(qiáng)烈的期望。職業(yè)院校按照實(shí)際的辦學(xué)條件，滿(mǎn)足區(qū)域以及行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，借助規(guī)模擴(kuò)張來(lái)提升師資質(zhì)量，朝著內(nèi)涵發(fā)展方向轉(zhuǎn)變，與企業(yè)升級(jí)步伐相匹配，規(guī)劃出能夠體現(xiàn)本地發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的不斷優(yōu)化。不僅能夠改革人才培養(yǎng)模式，還能夠加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生的就業(yè)能力。職業(yè)院校通過(guò)對(duì)內(nèi)部建設(shè)的調(diào)整，加強(qiáng)了職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)能力。職業(yè)院校圖書(shū)館利用內(nèi)部建設(shè)的調(diào)整，按照職業(yè)院校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況，整合文獻(xiàn)資源，突出院校的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。所以，依據(jù)合作企業(yè)研發(fā)以及生產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)際要求，有重點(diǎn)和有計(jì)劃性的拓展收藏相關(guān)項(xiàng)目與專(zhuān)業(yè)的科研成果資料，逐漸的構(gòu)建具備行業(yè)文化特色的藏書(shū)體系與結(jié)構(gòu)尤為重要。

二、校企結(jié)合模式下職業(yè)院校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新策略

（一）構(gòu)建校園與企業(yè)文化結(jié)合的特色文化體系

目前，職業(yè)院校圖書(shū)館為了應(yīng)付上級(jí)部門(mén)的評(píng)估與檢查，尤其是在升級(jí)服務(wù)的過(guò)程中，產(chǎn)生了大量而又全面的文獻(xiàn)資源?？墒牵?yàn)檫^(guò)去和企業(yè)實(shí)踐相脫節(jié)，企業(yè)并不了解職業(yè)院校圖書(shū)館的圖書(shū)資源情況，與此同時(shí)，職業(yè)院校也無(wú)法為學(xué)生提供與企業(yè)管理與技術(shù)相關(guān)的信息。在校企結(jié)合模式下，職業(yè)院校圖書(shū)館能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)之間的密切聯(lián)系，構(gòu)建具備企業(yè)文化特征，同時(shí)兼具校園文化特色的圖書(shū)體系?，F(xiàn)在，職業(yè)院校圖書(shū)館的藏書(shū)逐漸呈現(xiàn)出了特色化的特征，但是主要還是以學(xué)校作為核心，沒(méi)有能夠充分體現(xiàn)出校企結(jié)合的特征。所以，職業(yè)院校圖書(shū)館需要在企業(yè)支持下，改造原有特色圖書(shū)資源，并對(duì)其進(jìn)行拓展與完善，使其能夠與企業(yè)的發(fā)展需要相匹配，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)與學(xué)校教學(xué)改革進(jìn)度一致。

（二）構(gòu)建學(xué)科主題服務(wù)

在校企結(jié)合模式下，職業(yè)院校圖書(shū)館需要加強(qiáng)圖書(shū)信息建設(shè)以及管理工作，借助合作企業(yè)在文化方面的優(yōu)勢(shì)，設(shè)立專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的閱覽室，吸引和合作企業(yè)專(zhuān)業(yè)方向一直的學(xué)生讀者群體。比如，筆者所在的職業(yè)院校，因?yàn)閺?010年開(kāi)始，本校與多家大中型的物流企業(yè)加強(qiáng)了合作，為此，學(xué)校收集了很多這些企業(yè)的發(fā)展歷史、未來(lái)規(guī)劃以及現(xiàn)狀描述等方面的信息，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)用于展示這些企業(yè)資料信息的閱覽室，使得學(xué)生可以提前掌握自己將要任職企業(yè)的實(shí)際情況。這有助于學(xué)生盡快的了解企業(yè)的實(shí)際情況，從而有針對(duì)性的學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的充分融合。

（三）注重專(zhuān)業(yè)信息開(kāi)發(fā)

對(duì)于已經(jīng)收集的文獻(xiàn)資料要進(jìn)行分類(lèi)整理，通過(guò)編制二次文獻(xiàn)或者是三次文獻(xiàn)的形式，提升館藏文獻(xiàn)的文化品位以及服務(wù)質(zhì)量。我們尤其需要注重及時(shí)收集體現(xiàn)企業(yè)技術(shù)以及服務(wù)管理實(shí)際情況的全新信息，使得學(xué)校管理方能夠全面掌握企業(yè)用工的意圖以及今后發(fā)展的態(tài)勢(shì)，從而指導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)掌握企業(yè)信息，做出理性的就業(yè)選擇。

校企結(jié)合模式下，我們需要提升對(duì)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)熱愛(ài)以及社會(huì)奉獻(xiàn)的教育力度，重點(diǎn)搜集、歸納以及整理能夠體現(xiàn)合作企業(yè)人文精神、文化以及優(yōu)秀傳統(tǒng)的資料，并重點(diǎn)向師生進(jìn)行宣傳與推薦，采用多媒體的形式向?qū)W生進(jìn)行集中傳播與展示，增強(qiáng)學(xué)生內(nèi)心的震撼感。

（四）加強(qiáng)傳統(tǒng)和現(xiàn)代服務(wù)的有效融合

傳統(tǒng)服務(wù)通常指的是將借閱書(shū)刊作為主要內(nèi)容的靜態(tài)化的服務(wù)，也就是依靠圖書(shū)館的藏書(shū)資源，被動(dòng)的等待客戶(hù)上門(mén)，根據(jù)藏書(shū)的數(shù)量與種類(lèi)為客戶(hù)提供服務(wù)。這種服務(wù)的方式相對(duì)封閉，很難滿(mǎn)足當(dāng)前讀者多元化的信息需求。長(zhǎng)期下去，會(huì)造成圖書(shū)館的客戶(hù)數(shù)量不斷降低，最終逐漸邊緣化。在此背景下，為了改變圖書(shū)館所處的不利局面，一種動(dòng)態(tài)化的服務(wù)形式開(kāi)始被提出。這種模式存在著兩層含義，一種是將圖書(shū)館的服務(wù)作為動(dòng)態(tài)化的過(guò)程，從需求的調(diào)研、資源的組織以及指導(dǎo)服務(wù)的提供、最終效果的反饋，保持動(dòng)態(tài)化過(guò)程的服務(wù)行為。另一種是以傳統(tǒng)借閱服務(wù)作為基礎(chǔ)，將其轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)讀者所開(kāi)展的各種群眾性的展覽、講座以及培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)和讀者之間的互動(dòng)與交流的延伸性服務(wù)，從而滿(mǎn)足社會(huì)大眾對(duì)于閱讀的渴望。為客戶(hù)提供更加全面的圖書(shū)信息，不僅包含了紙質(zhì)圖書(shū)，同時(shí)也包含了多媒體信息與音像資料、網(wǎng)絡(luò)信息資源等。

（五）提升館員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

圖書(shū)管理人員素質(zhì)教育工作可以為館員管理制度的設(shè)立提供保障。近年來(lái)，館員制度開(kāi)始在職業(yè)院校推廣，其原因在于職業(yè)院校辦學(xué)條件持續(xù)提升，，教學(xué)改革也在不斷的推進(jìn)。引入專(zhuān)業(yè)化的學(xué)科館員制度，滿(mǎn)足信息化發(fā)展的要求，有目的的轉(zhuǎn)變學(xué)科館員制度，有助于提升館員素質(zhì)。除此之外，提升圖書(shū)館本身的校內(nèi)學(xué)術(shù)地位，核心在于提升信息服務(wù)質(zhì)量，使得圖書(shū)館可以更加有針對(duì)性和深入的為用戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)，更加有效的提升科研以及辦學(xué)的效率。這不單單有助于凸顯學(xué)院辦學(xué)的水平與特色，同時(shí)也能夠推動(dòng)學(xué)科建設(shè)更加有序的發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：校企合作作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，要在工作實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行積極的探索以及思考，并逐漸的完善。圖書(shū)館需要在校企合作模式下滿(mǎn)足全新的發(fā)展要求，充分挖掘內(nèi)部的資源，提供創(chuàng)新化的服務(wù)，為校企結(jié)合模式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：侯艷花，1970年3月出生，女，漢族，山西省忻州，晉中職業(yè)技術(shù)學(xué)院，本科，圖書(shū)館員，研究方向圖書(shū)管理丶情報(bào)學(xué)。郵編：030600。