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        淺談心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用

        2018-11-28 11:24:42陶濤
        人力資源管理 2018年10期
        關(guān)鍵詞:心理管理企業(yè)

        陶濤

        摘要:人力資源管理,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,一直占據(jù)核心地位。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對人才的需求會越來越多,要求也越來越高,人才在企業(yè)中所起的作用也會越來越重要。因此,如何能引進(jìn)人才、用好人才,讓企業(yè)人力資源管理以最合理的方式分配人才,激勵人才,是每個企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人需要不斷探索的課題。在現(xiàn)代管理中,不少企業(yè)運(yùn)用心理學(xué)的知識、手段,通過對員工心理的把握,尋求最可能激勵員工工作熱情的方法,并取得了較好的效果。本文即從心理學(xué)在人力資源管理中重要性與所起作用入手,試圖探討在人力資源各環(huán)節(jié)中的應(yīng)用策略。

        關(guān)鍵詞:心理學(xué) 人力資源管理運(yùn)用

        21世紀(jì)的競爭,是人才的競爭。企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,各個部門、各個崗位都需要一定數(shù)量、一定素質(zhì)的人員支撐,高素質(zhì)的專業(yè)人才,更是會在企業(yè)在發(fā)展的速度與高度上發(fā)揮重要作用。而人力資源管理,即是對企業(yè)中的人進(jìn)行管理的工作,負(fù)責(zé)人才引進(jìn),以及將企業(yè)內(nèi)部員工放在最適合的崗位,通過最有效的方式激發(fā)員工的工作積極性,共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著社會精神文明建設(shè)的增強(qiáng),企業(yè)管理也越來越人性化,即意味著,在企業(yè)人力資源管理中,適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用心理學(xué),會對人才管理起到事半功倍的效果。

        一、心理學(xué)對于人力資源管理的重要性及作用分析

        1.1心理學(xué)重要性

        心理學(xué)在管理中的應(yīng)用,即通過對員工的心理分析,了解員工的心理狀態(tài)積極或消極,挖掘出引起不良心理的內(nèi)在因素和外在因素,制定有針對性的管理方案,以盡可能消除不利因素,調(diào)動員工積極性,實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)內(nèi)部的健康發(fā)展。近年來,因生活、工作壓力過大,不良心理導(dǎo)致的員工跳樓、自殺事件屢有發(fā)生,也存在不少員工為個人利益而泄漏企業(yè)機(jī)密的案件,而員工缺乏歸屬感而導(dǎo)致的整個企業(yè)缺乏生氣的情況更是屢見不鮮,均不利于企業(yè)及員工自身的發(fā)展。所以,首先從心理上對員工展開詳細(xì)分析,再尋找能讓員工由消極心態(tài)轉(zhuǎn)為積極心態(tài)的契機(jī),幫助員工樹立正確的心態(tài),是有助于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展的。

        1.2心理學(xué)的作用

        人力資源管理的對象是人,人是有思想有情感的動物,許多行為都是受心理和情緒支配的。如果能找準(zhǔn)員工的心理特點(diǎn),建立有效的激勵機(jī)制,則意味著員工大多數(shù)時候的心理會處于積極狀態(tài),會讓員工的工作效率得到極大提升。而心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用,即為管理提供了理論依據(jù),讓管理的所作所為有據(jù)可依,并能運(yùn)用心理學(xué)的特殊手段,幫助實(shí)現(xiàn)管理的有效性,讓心理學(xué)方法為管理服務(wù),也體現(xiàn)了心理學(xué)在實(shí)際應(yīng)用中的效果。隨著以人為本觀念的提出,各行各業(yè)都逐漸將以人為本作為管理原則,以員工自身的發(fā)展為重點(diǎn)關(guān)注對象,由于多數(shù)行為是被內(nèi)心所驅(qū)動的,所以,這就要求認(rèn)真分析員工心理,從心理上找出影響工作的因素。

        同時,從心理學(xué)的角度,對員工的行為作出研究、總結(jié),也是為人力資源管理提供了方法學(xué)上的指導(dǎo)。用心理學(xué)對人力資源個體進(jìn)行詳細(xì)研究,能將管理變得更加精細(xì)化,讓人才分類更準(zhǔn)確,更有利于人員的具體崗位分配。掌握好心理學(xué)的管理方式,能讓管理者更懂員工,更善于知人、用人,而且,也能讓員工感覺到領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)心和關(guān)注,并愿意以更優(yōu)質(zhì)的工作來回報(bào)知遇之恩。

        二、心理學(xué)在人力資源管理中的具體運(yùn)用

        2.1在人員選擇上的運(yùn)用

        企業(yè)在引進(jìn)人才、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動時選調(diào)人才等環(huán)節(jié),均需有一定標(biāo)準(zhǔn),只有運(yùn)用好這個標(biāo)準(zhǔn),才能為企業(yè)培養(yǎng)與吸引優(yōu)秀的人才,才能提高企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。而人才選拔上,除了人才本身的專業(yè)技能,心理素質(zhì)是非常重要的。只有心理素質(zhì)過硬的員工,才有可能在企業(yè)面臨困境時,繼續(xù)留下不動搖;在面臨突發(fā)情況時能足夠冷靜的進(jìn)行處理,不會讓情況進(jìn)一步惡化;在面對挫折或競爭失敗時,首先會想到的是如何更好的提高自己,而不是嫉妒、憤恨或者自怨自艾。而且,有良好的心理素質(zhì)與積極的心態(tài),會讓員工始終處于積極的狀態(tài),會主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識、技術(shù),擴(kuò)充自己的學(xué)識水平,豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),努力提升個人修養(yǎng),對自己的未來有一定的規(guī)劃,在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個人的發(fā)展。若每一名員工都能有良好的心理素質(zhì),會自然而然帶動整個企業(yè)的員工隊(duì)伍,使員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高,從而促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。

        2.2在薪酬管理上的運(yùn)用

        薪酬是企業(yè)根據(jù)員工在工作中實(shí)際付出的情況,以貨幣及實(shí)物的形式直接付得的報(bào)酬。人力資源管理的核心部分是建立有效的激勵機(jī)制,薪酬激勵是其中的重要組成部分,分為直接與間接兩種。薪酬管理,即需要對不同崗位、不同工作性質(zhì)的員工進(jìn)行工作質(zhì)量上的綜合分析后,制定不同激勵等級。

        管理者需要通過對員工的心理分析,了解員工的需求,以及在薪酬方面的愿望,幫助員工一起設(shè)立薪酬的目標(biāo),即員工的努力方向。在向這一目標(biāo)進(jìn)發(fā)時,員工自身會形成一定的內(nèi)在驅(qū)動力,當(dāng)未達(dá)標(biāo)時會不斷自我激勵,表現(xiàn)在行動上就是,努力提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,努力向目標(biāo)靠攏,并最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)然,通過員工的上述努力后,不僅達(dá)到了薪酬上的既定目標(biāo),也就以直接激勵的形式表現(xiàn)出來的薪酬的獎勵及提高,也會對企業(yè)的發(fā)展起到間接提升作用。當(dāng)員工看到自己的個人努力對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用時,同樣會在心理上產(chǎn)生一定的成就感,起到間接激勵的作用。

        2.3在職業(yè)規(guī)劃管理上的運(yùn)用

        職業(yè)規(guī)劃,是員工們不斷解決工作中遇到的困難并獲得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高后,自我定位也得到提升,這時,企業(yè)管理者為員工提供更多機(jī)會,幫助員工將個人職業(yè)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,調(diào)動員工積極性,為不斷獲得個人地位的提升而繼續(xù)不斷努力。員工需要了解自身的優(yōu)劣,對不同崗位的適合性,對自身的職位有明確認(rèn)識,以此為依據(jù)制定個人目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)需要給員工提供展現(xiàn)自我的平臺,能最大化發(fā)揮員工的優(yōu)勢,幫助員工各個層次的滿足程度均得到提高,幫助員工能更好的實(shí)現(xiàn)自我,獲得物質(zhì)與精神上的滿足感,以及對企業(yè)的歸屬感。

        三、小結(jié)

        總之,心理學(xué)對于企業(yè)人力資源管理來說,有較為重要的意義與作用。企業(yè)管理者們需要掌握心理學(xué)知識,準(zhǔn)確運(yùn)用心理學(xué)的方法對員工進(jìn)行管理,以員工的內(nèi)心需求作為關(guān)注重點(diǎn),有針對性的建立激勵機(jī)制,幫助員工在各個層次上均獲得滿足感,從而愿意以更積極、高質(zhì)量的工作來回報(bào)企業(yè),同時,更高素質(zhì)的員工隊(duì)伍也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久而穩(wěn)定的發(fā)展。

        參考文獻(xiàn)

        [1]張仁.管理心理學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用分析[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究,2016(02)

        [2]陳濤.現(xiàn)代人力資源管理中的心理學(xué)問題--基于心理契約、心理資本[J].現(xiàn)代商業(yè),2015(21)

        [3]鄒火英.淺議管理心理學(xué)視角下的人力資源管理和開發(fā)[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊), 2016(1).

        [4]王聞.讓心理資本獲得最大升值:管理心理學(xué)在能源資源企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].中國礦業(yè),2014(9)

        [5]張仁.管理心理學(xué)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用分析[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究,2016(2).

        [6]陳鋒.解析現(xiàn)代通信工程企業(yè)人力資源管理中管理心理學(xué)理論的應(yīng)用[J].時代金融,2014(26).

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