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        初創(chuàng)型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)初探

        2018-11-28 11:24:42孫朕
        人力資源管理 2018年10期
        關(guān)鍵詞:初創(chuàng)建設(shè)文化

        孫朕

        摘要:企業(yè)文化是維系企業(yè)活力的重要因素,初創(chuàng)型企業(yè)由于自身的特點往往會忽略企業(yè)文化的建設(shè),導(dǎo)致問題產(chǎn)生。而企業(yè)的競爭需要,員工的自我訴求,都要求企業(yè)建立適合自身的企業(yè)文化。初創(chuàng)型企業(yè)可以通過制度的確立、幫助員工發(fā)展、讓每位員工參與等方式,找尋并建立符合企業(yè)特點的企業(yè)文化,用科學(xué)的文化氛圍引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展壯大。

        一、初創(chuàng)型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

        在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新時代,國家鼓勵企業(yè)的成立,各類從業(yè)準(zhǔn)入資格也在不斷精簡,初創(chuàng)型企業(yè)的增多為社會帶來巨大活力。但是,初創(chuàng)型企業(yè)因其自身特點,存在著一定局限性,例如,過分追求渠道客戶而忽略產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)、要求員工在既定收入情況下持續(xù)延長工作時間忽略員工的感受、家族式企業(yè)任人唯親而不予管理的落后作風(fēng)。這些都是導(dǎo)致初創(chuàng)型企業(yè)人員流動性大、經(jīng)營出現(xiàn)惡化的因素,也是企業(yè)經(jīng)營者容易忽略的地方。而這些原因歸根到底,與經(jīng)營者不懂得企業(yè)文化的建設(shè)有很大關(guān)聯(lián)。

        因此,在初創(chuàng)型企業(yè)快速建立文化體系,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。大型企業(yè)需要企業(yè)文化凝聚人,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長;初創(chuàng)型企業(yè)必須培育企業(yè)文化,為企業(yè)能生存下去構(gòu)筑堅實的基礎(chǔ)。

        二、初創(chuàng)型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的可行性

        1.企業(yè)競爭的需要

        首先,企業(yè)文化可以凝聚員工。企業(yè)要贏得競爭,人才必不可少。初創(chuàng)型企業(yè)由于資金少、規(guī)模小,難以用高薪或聲譽聘請、留住大量人才。在企業(yè)現(xiàn)有人員中,加大企業(yè)文化建設(shè)力度,帶給員工崗位之外的收獲,進而讓員工體會到企業(yè)在關(guān)注自己,自己能夠跟隨企業(yè)一同成長。這樣才能激發(fā)員工的活力,打好手中的牌。

        其次,企業(yè)文化投入少、回報大。初創(chuàng)型企業(yè)如果總是通過給員工加薪或現(xiàn)金獎勵來激勵、留住員工,久而久之必然會增加企業(yè)人力成本,也會讓員工覺得在企業(yè)工作氣氛單調(diào)。增加工資,不一定增加員工的幸福感,僅僅是暫時降低他們的不滿。初創(chuàng)型企業(yè)可以投入很少一部分的資金作為文化建設(shè)的基金,豐富員工的工作生活內(nèi)容,遠(yuǎn)比將相同資金作為工資發(fā)放給員工帶來的收益大。

        最后,企業(yè)文化能夠引領(lǐng)品牌價值。初創(chuàng)型企業(yè)要想快速提升自己的品牌影響力,其產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)獲得客戶的廣泛認(rèn)可,而這些正是企業(yè)文化的一部分。是否能夠為客戶解決痛點問題、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),是否能夠收獲客戶的好評,決定了企業(yè)能否樹立優(yōu)良口碑、贏得競爭。

        2.員工自身的需求

        根據(jù)馬斯洛的需求理論,一個人滿足了生理、安全的需求之后,會向往更高層次的情感和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。初創(chuàng)型企業(yè),很難給予普通員工高薪,員工的薪酬多數(shù)處于行業(yè)薪資水平的五分位甚至更低,員工也很難享受到企業(yè)聲譽給自己帶來的益處。初創(chuàng)企業(yè)在這樣的競爭下,如果能給予員工更多的關(guān)懷、幫助,讓他們感受到自己是公司不可或缺的一部分,這將會持續(xù)激發(fā)員工工作熱情,降低員工離職率,從眾多的競爭企業(yè)中贏得口碑。

        員工自身的需求是現(xiàn)實問題,解決這些問題不能脫離企業(yè)文化的建設(shè),根據(jù)馬斯洛的需求理論不難推斷出,一個企業(yè)越是能滿足員工的薪資要求,那么員工就越會渴望得到公司的尊重、自我價值的實現(xiàn)等更高要求。在這個階段,企業(yè)文化無疑扮演者重要的角色。

        三、初創(chuàng)型企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的方法

        1.建立文化制度

        企業(yè)文化建設(shè),絕不是組織團建活動、安排員工生日聚會就可以涵蓋的,它是一個體系的建設(shè),要有制度、能執(zhí)行、能被考核。初創(chuàng)型企業(yè)如果能將企業(yè)文化形成制度,無疑將助力企業(yè)科學(xué)化管理。初創(chuàng)型企業(yè)文化制度的建立,首先,應(yīng)當(dāng)有企業(yè)高層的支持,由人力資源部牽頭,聯(lián)合各個部門負(fù)責(zé)人商議制定;其次,制度的內(nèi)容應(yīng)包括對象、層次、形式等方面,盡量使每一位員工都成為企業(yè)文化的對象,根據(jù)不同層次的員工定制化方案,同時充分考慮到形式的多樣和創(chuàng)新;最后,制度應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不斷更新、優(yōu)化,可以將三年作為一個大的修訂期。

        2.幫助員工成長

        初創(chuàng)型企業(yè)應(yīng)當(dāng)將重點放在現(xiàn)有員工的培養(yǎng)上,讓員工獲得尊重感、歸屬感,用企業(yè)文化的感染力激活員工,明確員工在組織中的職業(yè)目標(biāo),而不是通過增加人力成本盲目地吸引所謂的業(yè)內(nèi)專家。幫助員工成長有很多途徑。首先,提升員工的崗位技能,通過授權(quán)管理等方式,讓員工接觸更多業(yè)務(wù)方面的工作,對于經(jīng)過幾年培養(yǎng)的老員工,可以為其配備下屬人員,鍛煉老員工的管理能力;其次,針對技術(shù)、技能型人才,鼓勵他們獲得崗位相關(guān)的資質(zhì),特別是讓員工終身受用的資質(zhì),例如職稱等,這樣既能提升員工的專業(yè)水平壯大企業(yè)高素質(zhì)人才隊伍,也能鼓勵員工持續(xù)創(chuàng)新,亦是企業(yè)進行宣傳的資本;最后,為員工提供各類培訓(xùn)機會。培訓(xùn)是人力資源工作當(dāng)中必不可少的部分,而崗位技能以外的一些培訓(xùn)拓展活動,又是企業(yè)文化的重要組成部分。

        3.讓每一位員工參與

        企業(yè)文化有時候會讓人覺得很空,似乎感覺有一些概念,但又事不關(guān)己。造成這樣的原因,是企業(yè)文化沒有落到實處,更多是為了應(yīng)付形式上的需要或者只是某幾個部門的游戲。讓每一位員工參與到企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)中,享受企業(yè)文化給自己帶來的成果,這樣才能讓企業(yè)文化落地生根,進而促進企業(yè)文化的延續(xù)。初創(chuàng)型企業(yè)由于人數(shù)少、規(guī)模小,有著先天的條件讓每位員工參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握這一機遇,充分調(diào)動員工的積極性,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,讓每位員工成為策劃者、參與者、實施者、評估者。

        4.借鑒成熟型企業(yè)的經(jīng)驗

        大型企業(yè)往往有相對成熟的文化體系,初創(chuàng)型企業(yè)可以借鑒它們有益之處。有的經(jīng)驗可以照搬,將規(guī)??s小即可。不適合本企業(yè)的文化模式不可以一味照搬。例如,有些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于行業(yè)的特殊性,員工加班會很多,但是,成熟型企業(yè)會有很多配套工作支持員工加班,員工也愿意為企業(yè)付出,形成所謂的狼性文化。如果初創(chuàng)型企業(yè)只看外表,高喊打造狼性文化,要求員工無條件加班,沒有做好相應(yīng)的支撐工作,即使招募到了優(yōu)秀的員工,也會很快流失。正所謂沒有肉給狼吃,怎么可能激發(fā)出它的狼性。因此,借鑒經(jīng)驗絕不是機械式的照搬,應(yīng)當(dāng)是根據(jù)自身企業(yè)的特點去模仿、轉(zhuǎn)化。

        參考文獻

        [1] 秦志華.人力資源管理[M]. 中國人民大學(xué)出版社,2009。

        [2](美) 馬斯洛.動機與人格[M]. 中國人民大學(xué)出版社,2007

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