馬翔明

【摘 要】在信息技術(shù)的支持下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，在較多領(lǐng)域中彰顯作用，成為社會(huì)焦點(diǎn)。信息化在醫(yī)院建設(shè)中的應(yīng)用不斷拓展，使得醫(yī)院信息化操作和處理能力不斷增強(qiáng)，促使醫(yī)院具備了更加可靠的運(yùn)行環(huán)境，這在根本上推動(dòng)了醫(yī)院醫(yī)療條件的提升，服務(wù)水平不斷提升，對(duì)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展意義巨大。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息化建設(shè)；醫(yī)院發(fā)展；提高醫(yī)療效率

【中圖分類號(hào)】R197.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2018）09--02

隨著深化醫(yī)療體系改革工作的開(kāi)展，醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備等都在不斷更新?lián)Q代，而廣大患者對(duì)醫(yī)院的要求越來(lái)越高，在這種情況下，醫(yī)院如何發(fā)展就成為一個(gè)十分重要的研究課題。信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到越來(lái)越重要的作用，促進(jìn)了醫(yī)院健康有續(xù)發(fā)展，醫(yī)院信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的作用越來(lái)越重要。

一、實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)的意義

醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的信息化建設(shè)，自上而下的理念灌輸、軟硬件的更新?lián)Q代及管理流程的改善等都是其中不容忽視的重要環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)如果可以順利實(shí)現(xiàn)落實(shí)、開(kāi)展，不僅能提高醫(yī)院工作效率、服務(wù)質(zhì)量，還能從根本上轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念、提升科室效能，起到促進(jìn)醫(yī)院整體水平提高、增加醫(yī)院收益的作用。因此，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)信息化建設(shè)予以高度的重視，自上而下轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，讓每個(gè)科室都認(rèn)識(shí)到信息科技帶來(lái)的改變和益處。醫(yī)院還要積極改善每個(gè)環(huán)節(jié)的軟硬件配置，讓患者門(mén)診、劃價(jià)到收費(fèi)、取藥等都可以實(shí)現(xiàn)自助操作，提升醫(yī)院工作效率的同時(shí)，方便病患就醫(yī)。另外，醫(yī)院信息化建設(shè)會(huì)使醫(yī)院創(chuàng)建起強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，不僅有效防止了藥品管理漏洞，還可以有效控制逃欠費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生，在上為醫(yī)院財(cái)務(wù)提供了有效支持，保障醫(yī)院良好經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。此外，信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)為醫(yī)院知名度及綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升也具有至關(guān)重要的作用。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)體系建立完成，信息實(shí)現(xiàn)了共享，同時(shí)也是構(gòu)建了一個(gè)社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，在這樣的大環(huán)境下，醫(yī)院必定不斷改進(jìn)，為病患創(chuàng)造更加良好的就醫(yī)環(huán)境。

二、醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展中的作用

1.信息化建設(shè)推動(dòng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力的形成

任何行業(yè)的發(fā)展都需要核心競(jìng)爭(zhēng)力作為支撐。相比其它行業(yè)，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力更具特點(diǎn)。首先，醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展意義重大。只有保證 自身的穩(wěn)定性，才能營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)外環(huán)境，尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。其次，醫(yī)院要具有自身的特色，這也是其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的法寶。以更好地獲取合作的主動(dòng)權(quán)。再次，醫(yī)院的特色需要具 有不可抄襲、不可復(fù)制的特性。只有具備以上優(yōu)勢(shì)，才能保證在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下，醫(yī)院信息化建設(shè)具備了完善的發(fā)展平臺(tái)，對(duì)于提升醫(yī)院信息化水平意義重大，有利于進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的獲取和管理，促使醫(yī)院能夠形成自身的數(shù)據(jù)優(yōu) 勢(shì)，有效提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，形成醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2.醫(yī)院信息化建設(shè)為醫(yī)院的發(fā)展提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷深入，醫(yī)院的信息化平臺(tái)建設(shè)及應(yīng)用力度不斷加大，從而在醫(yī)院內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從病人初診到住院治療的各類檔案的電子化，將醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療數(shù)據(jù)、日常管理、 診斷說(shuō)明、物資流通等納入數(shù)字化平臺(tái)，從而將醫(yī)院內(nèi)的各類數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，為醫(yī)院的管理者、醫(yī)生等提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的各類數(shù)據(jù)支持。醫(yī)院信息化平臺(tái)，相比于以前的手工操作方式，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性，提高了各類數(shù)據(jù)處理效率，從而為醫(yī)院的管理決策、醫(yī)生的診斷醫(yī)療提供了更加翔實(shí)、更加及時(shí)的各類數(shù)據(jù)，為醫(yī)院的發(fā)展提供持續(xù)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

3.信息化建設(shè)有利于醫(yī)生專業(yè)技能的增強(qiáng)

在信息化建設(shè)的推動(dòng)下，醫(yī)院的工作模式被改變，尤其是對(duì)于 信息的收集與分析，更具信息化與數(shù)字化。在信息化建設(shè)的具體操作中，醫(yī)生終端形成，使得醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫(kù)能夠得到更加合理的訪問(wèn)，為醫(yī)生準(zhǔn)確診斷提供更加有力的數(shù)據(jù)支持，保證診斷的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

三、目前醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.思想上對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)不重視

醫(yī)院信息化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院的日常管理與持續(xù)發(fā)展有著重 要作用，越來(lái)越多的醫(yī)院開(kāi)始重視信息化建設(shè)，各類醫(yī)院信 息化的產(chǎn)品不斷推出。但是也要看到，目前一些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于信息化建設(shè)還存在著認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院日常管理與持續(xù)發(fā)展的重要作用，或是認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，但是不能科學(xué)地對(duì)待，無(wú)法以一 個(gè)科學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，在沒(méi)有制定科學(xué)的醫(yī)院信息化建設(shè)方案的情況下，盲目進(jìn)行相關(guān)的建設(shè)工作，從而影響了醫(yī)院信息化建設(shè)的進(jìn)度，在這種情況下，即使完成醫(yī)院信息化建設(shè)工作，也無(wú)法再達(dá)到制定的目標(biāo)。

2.缺乏有力的信息化建設(shè)規(guī)范

在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，相關(guān)信息化標(biāo)準(zhǔn)不斷發(fā)展和完善，但是，仍缺乏完整和健全的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，各自為政現(xiàn)象突出，制約信息化建設(shè)的良性發(fā)展。突出體現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先，雖然制定了針對(duì)藥品和設(shè)備的統(tǒng)一編碼規(guī)范。但是，沒(méi)有得到嚴(yán)格落實(shí)。其次，系統(tǒng)之間缺乏標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的接口規(guī)范，不利于系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的傳遞和分享，直接影響信息化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、如何推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的有序發(fā)展

1.切實(shí)提升對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的重視程度

對(duì)于醫(yī)院信息化建設(shè)，需要在思想和觀念上給予重視，一方面需要得到醫(yī)院管理者的重視，正確認(rèn)識(shí)信息化對(duì)醫(yī)院管理工作的影響和價(jià)值，以更加科學(xué)和端正的態(tài)度對(duì)待信息化建設(shè)，杜絕盲目性，采用合理的模式，推動(dòng)信息化建設(shè)的有序開(kāi)展。同時(shí)，醫(yī)院各個(gè)層級(jí)的人員都需要對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)。

2.以患者為中心，提供針對(duì)性醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)診療過(guò)程管理

傳統(tǒng)的醫(yī)療行為是以疾病為中心，通過(guò)醫(yī)院信 息化建設(shè)，采取信息化的管理方式，采集患者整個(gè)診 療過(guò)程的中產(chǎn)生的大量原始數(shù)據(jù)，在分析、總結(jié)和完 善的基礎(chǔ)上形成有針對(duì)性的管理指標(biāo)，一方面可以 讓患者在就醫(yī)過(guò)程中即時(shí)了解診療進(jìn)展、檢查結(jié)果、 注意事項(xiàng)等信息；另一方面也可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療管理環(huán) 節(jié)控制、減少差錯(cuò)、保證醫(yī)療質(zhì)量，將終末式管理變 為過(guò)程管理，并進(jìn)一步提升醫(yī)院整體管理水平。

3.完善醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

一套完善的醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是有效開(kāi)展醫(yī)院信息化建設(shè)的前提，對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)有著重要的促進(jìn)作用，通過(guò)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、制定統(tǒng)一的醫(yī)院信息化系統(tǒng)接口，從而為各個(gè)系統(tǒng)之間相互接入、數(shù)據(jù)傳輸與共享提供一個(gè)有力的系統(tǒng)保障，一方面可以完善醫(yī)院信息化體系，使得醫(yī)院的各個(gè)信息化系統(tǒng)成為一個(gè)整體，從而保證醫(yī)院信息化建設(shè) 的成果實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化；另一方面，各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，為醫(yī)院信息化平臺(tái)更加廣泛地使用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.實(shí)現(xiàn)全面成本核算，加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理

應(yīng)用信息管理系統(tǒng)為醫(yī)院動(dòng)態(tài)地進(jìn)行成本控 制、量化醫(yī)院的管理，實(shí)現(xiàn)收入、支出的全成本核算。通過(guò)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)耗費(fèi)進(jìn)行準(zhǔn)確的分 類、記錄、歸集和分析，做到動(dòng)態(tài)地控制成本、量化醫(yī) 院的管理，并為醫(yī)院管理層進(jìn)行管理決策時(shí)提供及 時(shí)有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。如醫(yī)用材料的耗費(fèi)、藥品庫(kù)存、 設(shè)備采購(gòu)、大型設(shè)備利用率、醫(yī)技科室工作效率、行 政工勤工作效率等諸多內(nèi)容。

醫(yī)院成本信息化管理一方面可以遏制“跑、冒、 滴、漏”現(xiàn)象，減少醫(yī)用材料和藥品的損耗，強(qiáng)化各科 室員工的自我管理意識(shí)，激勵(lì)職工主人翁精神，另一方面還可以精確計(jì)劃采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，減少不必 要的現(xiàn)金儲(chǔ)備和占用，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，并讓管理層做 出合理的設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃和醫(yī)技科室調(diào)整計(jì)劃，使得 醫(yī)技部門(mén)與臨床科室密切配合，提高診療速度和診 療質(zhì)量，并最終加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理。

結(jié)束語(yǔ)

綜上，新時(shí)期的醫(yī)院信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義巨大，因此，要提升信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化信息建設(shè)的強(qiáng)度，正確認(rèn)識(shí)建設(shè)中的缺陷，制定有針對(duì)性的策略，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

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