喬丹·萊文

亞馬遜（Amazon）、蘋(píng)果（Apple）、Facebook和其他硅谷巨頭近期都在內(nèi)容上投入了數(shù)十億美元，然而高科技公司習(xí)以為常的朝令夕改，卻讓多數(shù)好萊塢人無(wú)所適從。

隨著亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook紛紛投入流媒體戰(zhàn)圈，以及在線點(diǎn)播巨頭Netflix動(dòng)輒宣布“將再投十億美元用于內(nèi)容開(kāi)發(fā)”，越來(lái)越多的好萊塢人正被拖入這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“內(nèi)容軍備競(jìng)賽”。

在硅谷巨頭慷慨的催化作用下，原創(chuàng)內(nèi)容的泡沫已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)于夸張的時(shí)代，科技巨頭經(jīng)過(guò)對(duì)自己的“重新定位”，紛紛選擇揮師挺進(jìn)好萊塢，夢(mèng)想打破娛樂(lè)公司的神話；甚至美國(guó)在線（AOL）、雅虎、微軟都無(wú)法免俗。然而警示故事俯拾皆是。今年7月，以通訊業(yè)務(wù)起家的威瑞森（Verizon）關(guān)閉了“Go90”移動(dòng)視頻服務(wù)，作為遠(yuǎn)離內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的行動(dòng)之一，此舉改變了包括Awesomeness在內(nèi)的幾家流媒體公司的發(fā)展軌跡。

好萊塢和科技公司的融合，催生出一種混合的共同文化。遺憾的是，對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者和創(chuàng)意者來(lái)說(shuō)，大型科技公司始終是黑盒子般的存在。很多好萊塢人都在左右搖擺，是與科技公司簽約，還是繼續(xù)與老東家延續(xù)傳統(tǒng)的合作模式？當(dāng)科技公司引進(jìn)好萊塢頂尖人才時(shí)，或許正需要有人給出點(diǎn)像樣的建議。

向合作伙伴解釋內(nèi)容策略

Netflix、亞馬遜和Hulu很少分享影響他們決策的洞察力或表現(xiàn)指標(biāo)。這使得內(nèi)容提供者幾乎不可能理解，為什么一部劇集會(huì)被訂購(gòu)、更新甚至取消。這種摸不到頭腦的感覺(jué)，留下的印象則是“這位老板改主意和翻書(shū)一樣快”。更困難的是，當(dāng)一家科技公司要求為一項(xiàng)新的娛樂(lè)服務(wù)提供原創(chuàng)內(nèi)容時(shí)，卻往往不能清楚地解釋其價(jià)值主張，或者它將如何運(yùn)作。而創(chuàng)作者們理所當(dāng)然地想知道，他們的節(jié)目將在哪里播出，以及他們將如何被人看到。如果遇到主管娛樂(lè)的高管本身是位門(mén)外漢，則是雪上加霜。更別提有些人對(duì)眼下的項(xiàng)目未做完整計(jì)劃，就滿腦子想著“要下一盤(pán)大棋”。

對(duì)合作伙伴開(kāi)誠(chéng)布公

在Netflix10月發(fā)布的季度財(cái)報(bào)中，他們特別提到了《致所有我曾愛(ài)過(guò)的男孩》（To All the Boys I've Loved Before），稱其是“有史以來(lái)觀看次數(shù)頗多的原創(chuàng)電影”之一。那部電影是Awesomeness公司獨(dú)立出資制作的。很幸運(yùn)，Netflix收購(gòu)了它并完成了出色的營(yíng)銷。但更寶貴的是，流媒體平臺(tái)的大數(shù)據(jù)能夠通過(guò)播放情況，對(duì)觀眾行為分析提供寶貴見(jiàn)解，這些數(shù)據(jù)是所有廣播電視從業(yè)者、制作人和制作公司高管夢(mèng)寐以求的。

另一方面，對(duì)于依賴廣告收入生存的內(nèi)容服務(wù)商來(lái)說(shuō)，收視率意味著收入。付費(fèi)電視的游戲真諦就在于發(fā)展和保留用戶。加之在這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣不斷變化、衡量標(biāo)準(zhǔn)不斷演變的環(huán)境中，幾乎不可能簡(jiǎn)單準(zhǔn)確地比較某一劇集的收視率。在決定哪部試播集可以續(xù)訂完整劇集的過(guò)程中，多數(shù)聲音的“唯數(shù)據(jù)論”，使得人們都忽略了在開(kāi)發(fā)階段試播集和制作者的潛力才是需要仔細(xì)衡量的因素。

取而代之的是，如果將試播集的考察預(yù)算更多地用在那些確定會(huì)發(fā)展為劇集的項(xiàng)目中。當(dāng)所有參與其中的人員目標(biāo)一致，都希望項(xiàng)目成功，事情會(huì)好辦得多。我們盡可能將研究過(guò)程透明化，鼓勵(lì)制作人參加小組座談會(huì)，這樣他們就可以面對(duì)面地聽(tīng)到與會(huì)者的反饋，也能夠提出問(wèn)題供大家討論。我曾建立了一個(gè)在線論壇，以促進(jìn)創(chuàng)作者和觀眾之間的直接互動(dòng)。我們的目標(biāo)應(yīng)該始終是培養(yǎng)一種尊重、公正和公平的文化，所有這一切都應(yīng)本著創(chuàng)造性合作和真正伙伴關(guān)系的精神。缺乏透明度只會(huì)拉大創(chuàng)作者和受眾之間的距離。

尊重創(chuàng)造性勞動(dòng)

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制作過(guò)程是復(fù)雜的，需要特定的知識(shí)。然而科技公司經(jīng)常會(huì)對(duì)這一事實(shí)忽略不見(jiàn)，也不愿費(fèi)心學(xué)習(xí)內(nèi)容制作的過(guò)程。他們不會(huì)了解制片公司和電視網(wǎng)之間的不同，就像不了解商業(yè)事務(wù)和業(yè)務(wù)拓展交易之間的細(xì)微差別。相信“一招鮮，吃遍天”，而沒(méi)有意識(shí)到適應(yīng)的必要性。這樣的結(jié)果就是，掌握著巨額資金的權(quán)力者，要么是徹頭徹尾的局外人，要么是過(guò)于青澀稚嫩的初學(xué)者。于是，能否聘請(qǐng)臨演，需要供應(yīng)商說(shuō)了算；和供應(yīng)商之間，見(jiàn)到訂單才能付錢(qián)；還有前期制作的錢(qián)必須要等長(zhǎng)期合同簽下來(lái)才能發(fā)……各種不專業(yè)問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。更不要提，需要不斷為他們科普不同種類工作人員的職責(zé)分工，還要反復(fù)解釋他們永遠(yuǎn)記不住的各種術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)。

不要越俎代庖

搞定一個(gè)優(yōu)秀原創(chuàng)項(xiàng)目的最佳機(jī)會(huì)，在于創(chuàng)造者所處的環(huán)境是否友好，以及是否有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造者的愿景。這意味著每一個(gè)人都很清楚自己的職責(zé)。團(tuán)隊(duì)成員各自發(fā)揮特長(zhǎng)，專業(yè)的制作人知道如何去發(fā)掘獨(dú)特的故事團(tuán)隊(duì)，然后孵化他們的想法，打磨他們的觀念，幫助他們發(fā)出最特別的聲音。制片人員、事務(wù)人員、法律人員、財(cái)務(wù)人員等等，所有這些都是建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)必需的部分。

不要高高在上

總體而言，科技公司的行事方式是二維的，要么全進(jìn)，要么全出。但想要在好萊塢立足，這些公司需要意識(shí)到，娛樂(lè)行業(yè)是一項(xiàng)以關(guān)系為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。商人們需要做到言出必行，而不是躲在公司律師背后，對(duì)著合同條款逐字逐句地研究，總是想要重新談判。即使在虛張聲勢(shì)的外表下，謙遜仍是一種必備的美德。

我相信大部分好萊塢人都知道，只要他們內(nèi)心深處做到對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，運(yùn)氣一般都不會(huì)太差。和每個(gè)人都有自信爆棚卻迎來(lái)完敗的時(shí)刻一樣，每個(gè)好萊塢人也遇到過(guò)自以為一敗涂地，結(jié)果卻出乎意料的時(shí)候。不管你有多成功，運(yùn)氣和時(shí)機(jī)都很重要。