趙莉

摘要：文章通過分析現(xiàn)階段物理館藏虛擬化書架的研究，設(shè)計一種基于用戶互動與分享的，以館藏物理布局為基礎(chǔ)的，能及時反映紙質(zhì)和數(shù)字資源信息組成的虛擬書架。該書架具有展示數(shù)據(jù)來源、呈現(xiàn)方式、排架方式的多元性特點，并可提出對傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的場景：線上線下融合的借閱服務(wù)、社交與個性化推薦、場景設(shè)計優(yōu)化等。

關(guān)鍵詞：虛擬書架 虛擬排架 多元視角 虛擬圖書館 多元設(shè)計 虛擬設(shè)計

前言

虛擬設(shè)計是指設(shè)計者在虛擬環(huán)境中進行設(shè)計，通過電子虛擬環(huán)境傳遞給人以視知覺上的信息，帶給用戶沉浸效能和身臨其境的感覺。虛擬書架的設(shè)計是虛擬圖書館的具體應(yīng)用，是基于智慧圖書館的虛擬現(xiàn)實技術(shù)的線上線下融合。虛擬圖書館是在虛擬現(xiàn)實技術(shù)（virtualReality，VR）基礎(chǔ)上，構(gòu)建與真實圖書館環(huán)境一致的數(shù)字化3D場館，并集成信息檢索和虛擬閱讀等功能，形成圖書館仿真系統(tǒng)。多元化的虛擬書架將020（線上線下）的服務(wù)設(shè)計引入圖書館，實現(xiàn)圖書館的線上服務(wù)與線下服務(wù)的有機融合，強調(diào)館藏空間與智能借閱的協(xié)同、用戶的互動與分享體驗。

一、虛擬書架設(shè)計與應(yīng)用現(xiàn)狀

虛擬書架是指運用網(wǎng)絡(luò)虛擬技術(shù)把實體書架的圖書投射在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（手機、電腦）上排架供讀者查閱，用戶可將光標移到圖書上查看相關(guān)信息或閱讀?，F(xiàn)階段虛擬書架的研究可分為館藏圖書的虛擬書架和個人借閱虛擬書架。

（一）物理館藏的虛擬化

目前國內(nèi)關(guān)于圖書館的虛擬書架的設(shè)計大致圍繞其與物理館藏的研究進行論述和系統(tǒng)設(shè)計。李鎮(zhèn)偉設(shè)計了圖書館網(wǎng)上虛擬書架系統(tǒng)，該系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下模擬物理書架的方式，幫助讀者形象地瀏覽同類館藏圖書的封面，圖書排列順序與圖書館的物理書架相同，并可鏈接到圖書的OPAC查詢結(jié)果頁面。熊澤坤提出圖書館虛擬排架系統(tǒng)的設(shè)計，幫助圖書再次上架時進行初次定位和批量模擬排序。林爭春等探討基于VRML的虛擬化書架場景的優(yōu)化，構(gòu)建了虛擬數(shù)字圖書館系統(tǒng)的書架場景。楊國棟論述書庫虛擬化實現(xiàn)的效果，計算出每本圖書厚度和顯示該書在書架上的具體位置，并且為每本圖書提供鏈接對接館藏數(shù)字化平臺來獲取電子書。蔣南將圖書館書庫物理書架的圖書排列順序?qū)崟r展現(xiàn)在OPAC系統(tǒng)中。

目前在國內(nèi)大學(xué)圖書館界，上海交通大學(xué)圖書館和南開大學(xué)圖書館開發(fā)了圖書定位導(dǎo)航系統(tǒng)，南京師范大學(xué)圖書館提供實時虛擬書架服務(wù)。在國外共有10所高校圖書館提供與南京師范大學(xué)圖書館類似的“虛擬書架”服務(wù)，當檢索某—本圖書時，會提供所檢索圖書及其周圍圖書的模擬書架，點擊會顯示圖書具體信息。

以上的研究和現(xiàn)狀都局限于館藏物理書架的虛擬化，沒有考慮與用戶的互動與分享，沒有述及虛擬書架的多元屬性的挖掘。

（二）個人借閱“書架”

在網(wǎng)頁版的個人圖書館中，是根據(jù)借閱歷史和書籍瀏覽歷史形成的個人虛擬書架（如圖1），為寧波大學(xué)圖書館與信息中心網(wǎng)站上開發(fā)的“我的書架”系統(tǒng)，分為“我的藏書”、“我的書簽”、“讀過的書”三個部分。

把個人購買或下載的電子圖書，存放在個人圖書架中，以虛擬書架形式呈現(xiàn)，是電子書商“出借”圖書的常用形式。目前有代表性的虛擬書架是各門戶網(wǎng)站、移動端上的“個人電子圖書館”、“我的云書房”系統(tǒng)，可以把每本圖書的內(nèi)容下載到本地或在線閱覽，用戶可以在線閱讀圖書，記錄章節(jié)筆記，登錄后添加到個人的書架中，形成個人的虛擬藏書架。

（如圖2）是目前常用的一些閱讀APP（Application手機軟件），相當于，一個APP就是一個書架。每個APP的功能和應(yīng)用不同，如豆瓣筆記、印象筆記、有道云筆記等偏向于讀書筆記，Kindle用來讀亞馬遜買的電子書，Stanza用來閱讀從Fictionwise電子書商店購買的圖書，當當云閱讀（如圖3）用來讀當當網(wǎng)買的電子書。這些APP應(yīng)用中圖書存儲的格式也包羅萬象，有EPUB、PDF、DJUV、TXT、DOC、PDG等，因為應(yīng)用和格式的不同，對于用戶來說各圖書和書架的整合是個比較大的困難。

二、虛擬書架的多元設(shè)計

文章提出，圖書館虛擬書架應(yīng)不僅限于物理館藏的展現(xiàn)，而應(yīng)該從多元視角各方面，如文獻類型、排架方式、展現(xiàn)方式等多方面作進一步完善設(shè)計，以適應(yīng)智慧圖書館發(fā)展的要求。

（一）書架信息的多元性

圖書館館藏數(shù)據(jù)來源除傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書外還包括電子期刊、電子圖書、音頻資源、視頻資源等在內(nèi)的海量數(shù)字資源。圖書館的數(shù)據(jù)信息采集除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文本、電子資源外，還應(yīng)擴大到對傳感網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)等用戶與資源交互信息的收集。

現(xiàn)在圖書館館藏的多元性，使得虛擬書架的數(shù)據(jù)來源不是簡單的物理館藏，還包括圖片、聲音、視頻、地理位置信息等數(shù)據(jù)來源。整合紙質(zhì)圖書、電子圖書、紙質(zhì)期刊、電子期刊等資源，在虛擬書架設(shè)計上集中體現(xiàn)圖書的多元性，打破了傳統(tǒng)圖書館的因載體不一，而引起的資源分散呈現(xiàn)的缺點，使讀者在瀏覽館藏圖書的同時可相應(yīng)獲得相關(guān)的圖書、微書、隨書光盤、網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資料等信息資源，大大提高資源的利用率。

（二）以用戶為中心的多元排架設(shè)計

傳統(tǒng)圖書館排架方式根據(jù)中圖法排架，但是個人藏書的書架往往具有很強的類型偏好，中圖法排架并不適合每個用戶排架的習慣與方式。虛擬書架可根據(jù)圖書的屬性甚至是用戶的喜好進行多元式排架，例如可根據(jù)書名、作者姓名、出版社、出版年代、不同語種等多種方式排架。

多元的排架方式排架的規(guī)則可以依用戶的個性化定制，即可根據(jù)用戶功能需要自動進行排架，例如按照主題、出版時間、作者、語言、閱讀歷史，甚至是翻看圖書次數(shù)等多種方式排列。虛擬書架排架方式的可多元化，不僅可滿足用戶的多樣性需求，還可以解決圖書多學(xué)科分類而在物理排架中只能選擇一個位置的問題，增加了圖書分類的多樣屬性。

（三）虛擬書架的多元數(shù)據(jù)多維度展現(xiàn)與分析

虛擬現(xiàn)實展示的書架設(shè)計使讀者與圖書之間產(chǎn)生交互，突破以往的限制，有利于讀者自主獲取信息資源。多元的虛擬書架，展示的內(nèi)容不再局限在書本。虛擬現(xiàn)實具有更個性化的展示效果，不僅體現(xiàn)熱門借閱等數(shù)據(jù)，還可利用可視化軟件對圖書的使用進行多維度的可視化呈現(xiàn)。如，在虛擬書架上，可以以熱力圖方式，對圖書借閱情況進行呈現(xiàn)，引導(dǎo)用戶去借閱、瀏覽相關(guān)圖書。虛擬書架的展示可以按不同學(xué)科展示，更可以按圖書借閱熱點、圖書排行榜、讀者關(guān)注熱點進行展示，展示其圖書的圖片、文字、視頻等多方位內(nèi)容形式。

多元的數(shù)據(jù)展示與圖書推薦結(jié)合起來，組合成“您可能也喜歡”的圖書推薦，發(fā)現(xiàn)書架中的寶藏。虛擬書架能更好地分析用戶行為：傳統(tǒng)書架因為是物理靜止并且對讀者是被動式的，用戶取閱相關(guān)圖書的行為一定得是在用戶進行借閱后才能對用戶的行為進行分析，而用戶可能感興趣的翻閱行為不在統(tǒng)計范圍內(nèi)；而虛擬書架會把用戶對每一本圖書的點閱次數(shù)計入到用戶的行為分析大數(shù)據(jù)中，能得到更精確的用戶行為數(shù)據(jù)。

三、基于虛擬書架的傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)化設(shè)計

（一）線上線下融合的借閱流程設(shè)計

（如圖4）為“線上線下相融合”（“020”線上Online+線下Offline）的虛擬書架圖書借閱流程設(shè)計用戶不僅可實現(xiàn)虛擬書架的線上借閱，還可以利用圖書館的線下配送服務(wù)（如寧波大學(xué)圖書館與信息中心的智慧圖書館配送活動），實現(xiàn)虛擬借閱的線下體驗。

（二）線上線下的服務(wù)設(shè)計

1.用戶體驗的“唯一性”和專屬性設(shè)計

未來服務(wù)的設(shè)計將是以人為本的設(shè)計，圖書館的線上書架（物理館藏書架）和線下書架（個人虛擬書架）的融合，可構(gòu)建用戶的“專屬書架”，線上線下書架的對應(yīng)融合服務(wù)可以提高圖書的利用率和流轉(zhuǎn)率，提升讀者的現(xiàn)實感和用戶歸屬感。虛擬書架因其可以通過讀者用戶的主觀性進行排架設(shè)置，所以在一定程度上每個讀者的虛擬書架都是唯一和專屬的。當用戶點擊自己的“專屬書架”時，可以知曉實體書架在圖書館物理館藏中的排列，線上可以閱讀該圖書的電子微書或內(nèi)容介紹，讀者可以在線閱讀電子圖書，而喜歡紙質(zhì)圖書的讀者可獲取該書是否“在館”或“可借”狀態(tài)，對該書進行“鎖定”，進行圖書“預(yù)約”或“配送”線下服務(wù)。

2.用戶的推薦和社交功能設(shè)計

虛擬書架上的圖書與傳統(tǒng)館藏書架相對應(yīng)，可以向用戶推薦虛擬書架上的相關(guān)或相類似的圖書，相類似的圖書可以在館藏的傳統(tǒng)書架上左右臨近的同類圖書的圖書中查找推送，而相關(guān)圖書的推介可以通過對用戶借閱歷史、查詢書目歷史、電子資源檢索日志、用戶學(xué)科身份屬性等大數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)、跟蹤及分析決策，構(gòu)建出用戶可能所需的內(nèi)容，并提供主動推薦的個性服務(wù)。

通過喜歡某一類圖書的相類似虛擬書架，讀者群可以形成不同的讀者圈，拓展讀者的社交圈。利用讀者的社交網(wǎng)絡(luò)進行推送相關(guān)圖書，如讀者所在的班級、學(xué)院、好友正在看的某本圖書的推送。

虛擬書架上的圖書可以進行溯源，可以通過此書和不同的讀者進行探討，形成網(wǎng)上的“研討室”，也可以與線下的借閱讀者進行研討，通過圖書的書評或者微書的研討真正意義上實現(xiàn)線上線下同步交流。

3.線上線下同步推廣服務(wù)設(shè)計

圖書館的現(xiàn)有圖書閱讀推廣活動可以在虛擬書架上進行同步展示，形成線上線下的同步推廣服務(wù)活動。推廣活動的海報內(nèi)容可以以懸浮方式展現(xiàn)在網(wǎng)頁上，把相關(guān)圖書推薦內(nèi)容與虛擬書架相結(jié)合，如某主題書展中，相關(guān)主題圖書以高亮或氣泡的形式展現(xiàn)，吸引讀者點擊和閱讀，并增加了讀者對圖書館相關(guān)閱讀推廣活動的興趣和參與度。對于相似虛擬書架的人群進行專屬的用戶線上線下的推廣活動，比如喜歡某一主題圖書的潛在讀者通過虛擬書架的關(guān)聯(lián)可以很容易找到，提高圖書的利用率，并可根據(jù)活動后用戶虛擬書架的圖書上架率分析，評價每次推廣活動的成效。

（三）虛擬書架的場景優(yōu)化設(shè)計

虛擬書架場景模擬是虛擬書架設(shè)計中重要的環(huán)節(jié)，在制作過程中應(yīng)盡量按照圖書館真實環(huán)境進行設(shè)置，使用戶能在虛擬場景中漫游，并可在虛擬書架上進行交互式的查詢，讓用戶有沉浸感和真實感。

首先以圖書館各樓層的高度、各庫室房間面積尺寸、各書架在各樓層的排列平面圖、書架高度、層架寬度為基礎(chǔ)，利用3DMAx軟件建立幾何立體模型，然后對場景中的各個模型進行渲染以增強效果。所謂渲染優(yōu)化，即添加光源、添加各書架周圍家具的立體模型、設(shè)置書架和配套家具材質(zhì)、添加各種標識、填充色彩、增加紋理。再將三維模型導(dǎo)入unity3D中加以整合及優(yōu)化，以實現(xiàn)圖書館內(nèi)虛擬場景的展示與漫游。當用戶點擊某書架查詢時，可相應(yīng)漫游瀏覽周圍場景的信息，燈光也可自動亮化該書架，從而方便將用戶所關(guān)注的圖書以高亮的形式直觀的展示。

書架上整架整層圖書的信息可采用影像全景模式采集，并模擬人眼的左右視覺進行相應(yīng)的畫面拍攝，最后將相關(guān)的畫面賦予人眼。在虛擬展示中可重點突出書架圖書的封面和書脊的圖片文字信息（通過圖書館書目信息添加文字輔助獲得），圖書內(nèi)容和借閱信息通過后臺調(diào)用。書架圖書設(shè)置中添加圖書厚度、封面圖片信息等內(nèi)容，充分使用模型創(chuàng)建、材質(zhì)繪制、燈光布局等提高真實和藝術(shù)感，使用戶點擊某書時，可以模擬圖書放在書桌上進行直觀閱讀，幫助用戶在虛擬書架上形象地瀏覽和翻閱圖書。

結(jié)語

多元化的虛擬書架設(shè)計分析了解用戶個體的閱讀興趣和需求變化，實現(xiàn)用戶專屬的知識空間，能有針對性地提升圖書館個性化服務(wù)的能力。而怎樣讓圖書館實體書庫的圖書和虛擬書架做到實時精確對應(yīng)，設(shè)計用戶的借閱“DNA”，這些都是我們需要進一步實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)。