姚心璐
2017年,王亞民決定從上海搬回杭州。
孩子的出生促成了他的決定。此前,他與妻子在上海工作,妻子懷孕后,家庭負(fù)擔(dān)日漸加重,壓力大、焦慮感強(qiáng),他與妻子反復(fù)協(xié)商后,選擇回到老家杭州。
機(jī)緣巧合,王亞民的一位大學(xué)同學(xué),在針對(duì)代購(gòu)群體的庫(kù)存特賣電商“愛庫(kù)存”工作,向他推薦了這個(gè)平臺(tái)。王亞民此前從未做過代購(gòu),考慮再三決定和妻子嘗試一下。
彼時(shí)正值社交電商的風(fēng)口期。僅一兩個(gè)月,原本做發(fā)貨倉(cāng)的7平方米客廳就不夠用了,他們就在小區(qū)內(nèi)租了一間15平方米的地下車庫(kù),之后擴(kuò)大到50平方米,現(xiàn)在已租下了500平方米的辦公室,雇用了10余名員工。
截至2018年10月末,王亞民夫婦的商鋪,在“愛庫(kù)存”的銷量排名中,常居第一,每月銷售額超過100萬(wàn)元,凈利潤(rùn)將近50%,簡(jiǎn)單理解,相當(dāng)于月入50萬(wàn)元。
像王亞民夫婦這樣,通過“愛庫(kù)存”進(jìn)貨,專職、兼職從事代購(gòu)的還有公務(wù)員、寶媽、公司小職員等。如果用數(shù)字來量化這個(gè)群體,是30萬(wàn)。根據(jù)“愛庫(kù)存”提供的數(shù)據(jù),他們每一單的利潤(rùn),都不低于20元。
屬于代購(gòu)的生意,在崛起。
成就王亞民夫婦生意的“愛庫(kù)存”,創(chuàng)始人也是夫妻檔:創(chuàng)始人王敏,以及身為妻子的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO冷靜。
早年王敏在讀MBA時(shí),教授分析服裝庫(kù)存得出“中國(guó)所有服裝工廠停工,庫(kù)存能讓中國(guó)人穿3年”的結(jié)論,啟發(fā)了王敏,不妨做個(gè)專門去庫(kù)存的公司。
他的想法與從事服裝電商多年的妻子不謀而合。
美國(guó)服裝折扣零售公司TJ-MAXX給了王敏夫婦更多信心,這家專注去庫(kù)存的公司,市值高達(dá)近700億美金, “去庫(kù)存的市場(chǎng)非常大”,他們判斷。
2016年初仿效TJ-MAXX,王敏在一些購(gòu)物中心開店,專營(yíng)品牌折扣服飾,由于冷靜在服裝行業(yè)多年,不愁貨源。只是這本來面向普通消費(fèi)者的門店,在開業(yè)后,卻有大量代購(gòu)上門購(gòu)物。
“有些人拿著麻袋來批發(fā),不停拍照編輯,每天都來?!痹凇皭蹘?kù)存”位于浦東的辦公室內(nèi),冷靜對(duì)《21CBR》記者回憶,“顯然他們不可能都是自用。我們就發(fā)現(xiàn)代購(gòu)相比散客,才是去庫(kù)存、折扣店的主力軍?!睈蹘?kù)存遂將銷售對(duì)象調(diào)整為代購(gòu)。門店面積有限,為滿足代購(gòu)群體龐大的貨源需求,王敏增加了倉(cāng)庫(kù)來播貨。
不過,王敏很快意識(shí)到,線下倉(cāng)庫(kù)始終受到營(yíng)業(yè)時(shí)間、區(qū)域與擴(kuò)張速度限制,“愛庫(kù)存”月銷百萬(wàn)的量級(jí),已近一年沒有突破了。
作為女性,冷靜的思考更感性,“倉(cāng)庫(kù)環(huán)境很差,代購(gòu)做起來太辛苦?!彼宄赜浀?,2017年4月中旬,一位女代購(gòu)帶著兩個(gè)孩子來進(jìn)貨,由于無(wú)暇照看,孩子不小心將可樂打翻后,就地坐下,舔食地上的飲料??吹酱司埃瑸閮蓚€(gè)孩子母親的冷靜備感心酸,轉(zhuǎn)向線上刻不容緩。
“我和王敏都做過電商,線上是回歸,技術(shù)團(tuán)隊(duì)一直跟著我們,開發(fā)速度很快?!崩潇o回憶。同年7月,在30多個(gè)代購(gòu)用戶的共同協(xié)商下,“愛庫(kù)存”App初版上線。
正值社交電商崛起,用戶帶用戶的銷售方式,成為電商的新突破口。冷靜談及她的行業(yè)理解:“在微信爆發(fā)的前幾年,社交電商基礎(chǔ)薄弱,國(guó)外也一樣,沒有微信這樣成熟的載體,就很難發(fā)展社交電商?!?/p>
“愛庫(kù)存”不做社交,但面向的代購(gòu)群體,正是社交電商的一線主力軍,風(fēng)口之下,代購(gòu)與他們的貨源需求,成長(zhǎng)迅猛。冷靜描述這一群體的畫像:以“寶媽”為主,25歲到35歲之間,分布在一二線城市,向低線城市發(fā)貨,品類以服裝鞋帽為主,其中60%為女裝和童裝。
“愛庫(kù)存”App開始測(cè)試第一個(gè)月,銷售額為60萬(wàn)元,次月翻了近10倍,10個(gè)月后,月銷售額破億。
庫(kù)存特賣的商業(yè)邏輯不復(fù)雜,也不新鮮。
“愛庫(kù)存”App正式上線后不久,有百余個(gè)團(tuán)隊(duì)相繼推出類似產(chǎn)品,“嚇得我們趕緊發(fā)新聞稿,否則該被人說成我們抄襲了。”冷靜苦笑。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多如牛毛,如何打造壁壘?首先,上游資源很關(guān)鍵, “我們的貨要搶著買”,冷靜很自信,核心原因是價(jià)格低,“很多品牌方給我們供貨大概是零點(diǎn)幾折到一折左右”。
為了享受低價(jià),又不擾亂品牌原有的價(jià)格體系,“愛庫(kù)存”將用戶設(shè)定為代購(gòu)群體,這樣一來就成為了相對(duì)私密、不直接對(duì)零售端的分銷渠道。
價(jià)格優(yōu)勢(shì)之下是高周轉(zhuǎn)、回款快。冷靜介紹說:“為了滿足品牌方加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)、快速銷貨、快速回款的強(qiáng)烈需求,愛庫(kù)存平臺(tái)一改行業(yè)常規(guī),實(shí)現(xiàn)‘五天入駐、七天回款等政策?!逼放粕?天即可入駐,商品單場(chǎng)銷售周期僅1-2天,回款周期僅7天,意味著幾乎所有上線愛庫(kù)存的品牌商品,都能在極短時(shí)間內(nèi)售出,清貨效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類電商平臺(tái)。
“快”吸引了品牌商,今年4月,女性時(shí)裝品牌Lily副總裁主動(dòng)找到冷靜,希望與其深度合作。此前,雙方一直不溫不火合作著。直到副總裁發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)縣城的一位親戚,通過“愛庫(kù)存”平臺(tái)月銷售額就沖上4萬(wàn)元,凈利潤(rùn)超過8000元,第二個(gè)月就辭職做起了專職代購(gòu)。
與品牌方的深度合作,意味著“愛庫(kù)存”與企業(yè)將簽訂全年合作計(jì)劃,提供整套去庫(kù)存解決方案,包括存量銷量、品類和時(shí)間點(diǎn)等內(nèi)容設(shè)計(jì),通過入倉(cāng)代銷、平臺(tái)代銷、整貨買斷等不同合作方式,進(jìn)一步加深雙方黏性。
2018年是“愛庫(kù)存”飛速成長(zhǎng)的一年,不僅銷售額增速迅猛,公司員工也從去年9個(gè)人,增長(zhǎng)到500多人,“明年將增長(zhǎng)到2000人”,一位員工透露。
與諸多同行相比,“愛庫(kù)存”在上下游資源上處于領(lǐng)先,這是優(yōu)勢(shì),但并非沒有危機(jī)??焖侔l(fā)展、高周轉(zhuǎn)、規(guī)模效應(yīng),是去庫(kù)存電商的根本壁壘,這一切依賴于企業(yè)的發(fā)展速度。冷靜表示,目前正計(jì)劃向海外擴(kuò)張,在非洲已尋找到合作伙伴開始銷售,也在嘗試進(jìn)入白俄羅斯、印度等市場(chǎng),“希望一年之內(nèi),能拿出成績(jī)來”。
(應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中王亞民為化名)