止凡

新聞事件：上海吳女士出國五個月，回來后竟發(fā)現(xiàn)自己的空房子用掉了200余噸水，水費(fèi)800多元。經(jīng)自來水公司排查，發(fā)現(xiàn)是水管內(nèi)空氣造成的。這種情況在高層住戶家中時常發(fā)生。

沒想到，不光用水會讓水表走字，管道空氣同樣會讓水表自轉(zhuǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生高額水費(fèi)。原來有些要交的水費(fèi)其實是空氣費(fèi)。

要不是因為吳女士出國五個月，回來發(fā)現(xiàn)莫名其妙用水200余噸，也就不可能發(fā)現(xiàn)水表自轉(zhuǎn)。更讓人驚訝的是，這種事在高層住戶家里時常發(fā)生。

換言之，只要是二次供水，都有可能因為水表自轉(zhuǎn)而多繳水費(fèi)。一戶人家多收幾百塊錢，千家萬戶集中起來，那就是個不得了的數(shù)字。這樣的事情不應(yīng)當(dāng)成個案來簡單處理，而應(yīng)當(dāng)成可能普遍存在的問題，主動深究下去：還有多少水費(fèi)，其實收的是空氣費(fèi)？

管道空氣造成水表自轉(zhuǎn)，解決起來并不難，在水表旁安裝一個止回閥就能解決。但實際有多少高層住戶的水表旁安裝了止回閥？自轉(zhuǎn)的水表是個問題產(chǎn)品，讓用戶不知不覺多繳水費(fèi)，讓供水企業(yè)不聲不響不當(dāng)?shù)美?。問題未被發(fā)現(xiàn)之前，可以說是工作疏忽，但如果明知在高層住戶家里經(jīng)常發(fā)生卻視而不見，其實已與消費(fèi)欺詐無異。

借著個案，各地供水企業(yè)都該認(rèn)真查一查，看看有多少水費(fèi)收的其實是空氣費(fèi)。該裝的止回閥要裝，該退的費(fèi)用要退，該道的歉要道。此后，若再有類似事件發(fā)生，理當(dāng)以消費(fèi)欺詐追究涉事企業(yè)的責(zé)任。（據(jù)《北京青年報》）