◎文/葉 琦

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會(huì)的黏合劑和經(jīng)濟(jì)的潤(rùn)滑劑，更關(guān)乎中國(guó)的整體形象?！巴鈬?guó)人眼中的誠(chéng)信中國(guó)”系列報(bào)道，通過(guò)在華工作生活的外國(guó)人士的視角，展現(xiàn)十八大以來(lái)中國(guó)誠(chéng)信建設(shè)取得的成就和當(dāng)代中國(guó)人的精神風(fēng)貌。

“阿拉上海寧！”

和年近五十的意大利女士弗拉維亞·丹妮拉初次寒暄，她一口流利并略帶上海腔調(diào)的普通話(huà)讓人印象深刻。弗拉維亞來(lái)自意大利卡里亞里，20多年前就已來(lái)到中國(guó)，干過(guò)咨詢(xún)公司、投資銀行等金融工作，現(xiàn)今是上海一家意資企業(yè)的中層管理人員。20多年來(lái)的中國(guó)生活以及與中國(guó)人的長(zhǎng)年相處，讓她成為了地地道道的“中國(guó)通”。

與弗拉維亞打開(kāi)關(guān)于“誠(chéng)信”的話(huà)匣，她的第一反應(yīng)是孔子在《論語(yǔ)》里的一句名言——“言必信，行必果。”“我知道誠(chéng)信一直以來(lái)是中國(guó)這個(gè)禮儀之邦的傳統(tǒng)美德，也學(xué)到了許許多多關(guān)于誠(chéng)信的成語(yǔ)和故事，像‘一言九鼎’‘一諾千金’，還有‘一言既出，駟馬難追’等，講誠(chéng)信是引以為豪的智慧，也是崇高的人格魅力。”

“在中國(guó)，我有很多可以完全信任的同事、朋友和生意伙伴?！备ダS亞談道，工作中她和許許多多的中國(guó)企業(yè)以及商人打交道，見(jiàn)面、溝通、談判、簽約，每次過(guò)程雖繁雜，但進(jìn)行得非常愉快，“中國(guó)的合作伙伴們一絲不茍，對(duì)于雙方擬定的合同非常認(rèn)真，在他們看來(lái)，這是一份莊重的承諾，一份需要履行的契約，必須恪守。”

“‘和中國(guó)企業(yè)家打交道，你們會(huì)越來(lái)越放心的，他們懂得如何尋求長(zhǎng)久合作與未來(lái)發(fā)展，把信譽(yù)看得比金錢(qián)重要多了。’這是我們一位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)，他同樣來(lái)自意大利。這些年來(lái)我們真切看到了中國(guó)商人對(duì)于‘誠(chéng)信’二字的信奉，感受到了他們的一身正氣?！备ダS亞談道，“我知道，近些年來(lái)，中國(guó)越來(lái)越注重社會(huì)信用體系的建設(shè)，而且收效斐然，誠(chéng)信意識(shí)在每個(gè)人心間扎根生長(zhǎng)。這當(dāng)然也影響到了我們，我們也必須同樣以誠(chéng)相待，這是你們常說(shuō)的‘禮尚往來(lái)’?！?/p>

弗拉維亞的公司有很多中國(guó)員工，“朝夕相處，我能感受到他們的誠(chéng)信，尤其是一些年輕人，無(wú)論是工作還是私下同事關(guān)系，言而有信、說(shuō)到做到，和他們相處輕松愉快，沒(méi)有負(fù)擔(dān)。誠(chéng)實(shí)守信的人，在哪兒都受到歡迎?！?/p>

30多年前杭州武林廣場(chǎng)火燒假皮鞋一事讓弗拉維亞印象深刻，“那時(shí)雖然還沒(méi)來(lái)中國(guó)，但中國(guó)政府如此之大的決心，確實(shí)令人刮目相看。在我們的國(guó)家有非常多的中國(guó)人，他們聰明能干、肯吃苦，重視經(jīng)營(yíng)信用，他們?cè)谝獯罄傻煤艹晒?。?/p>

因?yàn)楣ぷ?，也出于?duì)中國(guó)文化的喜愛(ài)，弗拉維亞把家安在了上海，“上海是個(gè)非常適合生活的城市，無(wú)論是大商場(chǎng)還是小菜市，大伙兒和善可親。這里的人不會(huì)因?yàn)槟闶峭鈬?guó)人，就欺瞞抬價(jià)。在這，你能吃到放心和安全的食物，也能安心有保障地去消費(fèi)?！?/p>

十幾年前，弗拉維亞曾帶著一幫意大利朋友去浙江的烏鎮(zhèn)和紹興玩轉(zhuǎn)了一圈，“那會(huì)兒我中文有些生疏，旅館和飯店也只能在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)找?！闭f(shuō)起當(dāng)年的經(jīng)歷，弗拉維亞覺(jué)得甚是有趣，“事實(shí)是，我們所接觸到的旅館和飯店的工作人員都非常有信用，態(tài)度很好?，F(xiàn)在，中國(guó)去哪都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，有嚴(yán)格完善的監(jiān)督懲戒機(jī)制，根本不必?fù)?dān)心當(dāng)‘冤大頭’?！?/p>

已然適應(yīng)上海生活的弗拉維亞坦言會(huì)繼續(xù)留在中國(guó)：“這里我有很多朋友，他們是一群受人尊敬、值得信賴(lài)的人?！?/p>