羅俊梅

摘 要：隨著時代的變遷，數(shù)字圖書館逐漸進入公眾的生活。當前技術的進步也在推動數(shù)字圖書館的發(fā)展，數(shù)字圖書館的資源和相應信息為讀者提供了更便捷的閱讀方式。數(shù)字圖書館的個性化服務根據(jù)社會需求和讀者的便利性進行定制，本文通過以更好實現(xiàn)個性化定制服務為主要目標展開分析和討論。

關鍵詞：數(shù)字圖書館；個性化定制；服務

數(shù)字圖書館是以讀者為主要服務對象，利用互聯(lián)網(wǎng)科技進行一系列的服務。網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展為數(shù)字圖書館功能的提升起很大作用，數(shù)字圖書館可以實時監(jiān)控到每一位讀者的信息以及圖書館內所有文獻資源，改變了以往的圖書館給民眾帶來的印象。數(shù)字圖書館在現(xiàn)代實現(xiàn)了人們的便利和服務的效率。數(shù)字圖書館的個性化定制服務需要在進一步的研究和探索中進行改變，以便為用戶提供完美的服務體驗，提高圖書館的服務水平。用戶可以在數(shù)字圖書館的個性化服務下獲得個性化資源和相應服務，這是數(shù)字圖書館開發(fā)個性化服務的基本標準。本文通過對個性化定制服務的研究并結合民眾需求和社會發(fā)展，對提高服務質量和標準進行分析和建議。

1 定制個性化服務的優(yōu)勢

目前，數(shù)字圖書館在網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展下具有許多功能。數(shù)字圖書館可以為讀者提供適合讀者閱讀類型的文檔資源，用戶可以遠程查詢和利用圖書館的動態(tài)。在為讀者提供便利的同時，數(shù)字圖書館也在為讀者提供個性化服務，旨在為讀者提供便捷的搜索服務。優(yōu)化讀者體驗并提高資源利用率。數(shù)字圖書館可以規(guī)劃用戶的偏好和需求，為讀者提供適當?shù)男畔?。?shù)字圖書館的個性化服務則需要在對用戶的使用方式方面進行優(yōu)化，例如在讀者選擇資源后可保留其瀏覽地址或者根據(jù)讀者的需求自行制定檢索范圍，方便搜索和使用圖書館資源。

2 個性化服務的問題

2.1 個性化服務獨立性

數(shù)字圖書館的服務是獨立的。用戶在使用時不容易形成個性化服務。圖書館之間的資源無法共享，讀者無法為自己選擇或創(chuàng)建個性化服務；在圖書館受資源限制情況下，個性化定制也具有局限性，主要表現(xiàn)為讀者無法自行的接受資源或服務而是受圖書館信息提供；數(shù)字圖書館缺乏滿足用戶需求的專業(yè)系統(tǒng)，讀者無法準確獲取個性化的信息資源和服務。

2.2 針對個性化服務的問題

個性化服務面臨的主要問題是數(shù)字圖書館的讀者對信息的需求不大。數(shù)字圖書館擁有豐富的資源對用戶所需要的資源來說是復雜的，讀者往往需要在查詢或引用資源時耗費大量的時間和精力。同時，由于國內數(shù)字圖書館的設備和系統(tǒng)不完善，用戶在使用數(shù)字圖書館搜索資源時會遇到一系列問題。個性化服務是根據(jù)用戶的特定需求進行搜索和分析，快速找到用戶需要的資源。目前的個性化服務并不能做到在用戶進行資源檢索時自動給其提供所需內容。

3 個性化定制

3.1 制定個性化搜索

根據(jù)用戶對數(shù)字圖書館的需求，可以根據(jù)用戶的需要在網(wǎng)站中定制和搜索數(shù)字圖書館，用戶可以通過請求檢索信息。數(shù)字圖書館的個性化可以在以下方面進行：首先，開發(fā)個性化搜索模板，并且數(shù)字圖書館的模板定制包括總結用戶搜索的詞匯。在搜索資源時，用戶可以根據(jù)網(wǎng)站提供的詞匯進行選擇；其次用戶可以在網(wǎng)站通過制定個性化需求模板進行搜索內容，當用戶再一次搜索時網(wǎng)站可以向讀者提供新的信息，并結合用戶搜索詞匯表進行快速查詢，節(jié)省用戶搜索信息的時間。

3.2 制定個性化瀏覽記錄

數(shù)字圖書館的個性化瀏覽記錄的定制，主要是通過對用戶的搜索和瀏覽歷史記性匯總和記錄，在用戶的需求下建立個性化的搜索模型。個性化瀏覽記錄可幫助用戶快速查找過去的信息，數(shù)字圖書館還可以通過分析記錄為用戶創(chuàng)建個性化頁面。數(shù)字圖書館能夠將用戶的瀏覽記錄進行儲存和分類，對用戶需求的資源進行不同分類，以此獲得用戶全面的個性化信息。數(shù)字圖書館還可以通過分析客戶的個性化模板來創(chuàng)建新信息，為用戶提供他們可能需要的資源，以方便用戶搜索和使用。

3.3 根據(jù)用戶需求開發(fā)個性化服務

數(shù)字圖書館的個性化服務定制離不開對讀者對需求的分析，在此基礎上進行網(wǎng)頁結構的個性化定制也可給用戶帶來更全面的體驗。頁面的結構設計需要采集不同用戶的需求，因此可以對用戶進行簡單調查，并且分析用戶的瀏覽記錄和歷史搜索進行匯總。數(shù)字圖書館可以根據(jù)用戶的分析結果對頁面設計進行規(guī)劃，建立一個個性化的頁面服務首先需要對用戶的需求進行全面的了解，用戶的需求是頁面服務的主要目標。通過設計個性化頁面服務，用戶將增加數(shù)字圖書館的識別和使用頻率，并提高個性化服務的質量和標準。

數(shù)字圖書館的個性化服務不僅要求頁面的個性化，還要求其內容的定制。數(shù)字圖書館可以設置用戶需求信息和所需服務，數(shù)字圖書館系統(tǒng)可以通過頁面?zhèn)鬏斉c用戶需求相關的一些信息。用戶可以自行對頁面內容進行個性化設置，更改提供內容或搜索記錄形成與用戶自身需求相關的內容。數(shù)字圖書館用戶還可以對自身喜好進行設置，系統(tǒng)提供一部分空間給用戶創(chuàng)建自己喜歡的模板和內容，提高數(shù)字圖書館的用戶滿意度和個性化服務質量。用戶在使用數(shù)字圖書館信息時會出現(xiàn)重復使用情況，數(shù)字圖書館的系統(tǒng)可以對用戶進行分析，進行需求分析，充分了解用戶需要的信息資源。

數(shù)字化圖書館在對用戶的信息傳遞方面可以進行改變，傳統(tǒng)的圖書館提供給用戶的資源往往與用戶需求不能對等，用戶需要重新選擇需要的信息。在查找信息方面需要浪費一定的時間，在用戶搜索資源時需要面對復雜的資源庫進行一步一步查詢對用戶體驗方面來說是十分不便利的。但數(shù)字圖書館能夠在網(wǎng)絡的技術下幫助用戶解決這一難題，通過發(fā)布個性化的廣告使用戶能夠按照自身需求尋找信息資源，對于用戶來說是一種簡便又省時的有效方法。數(shù)字圖書館的個性化廣告對用戶滿意度的提高有重要作用。

4 結束語

結合數(shù)字圖書館的各種個性化設置和需求，數(shù)字圖書館的發(fā)展正在逐步完善，有必要在數(shù)字圖書館的發(fā)展中建立各個方面。數(shù)字圖書館的服務和開發(fā)提高了服務水平，為用戶提供了便利的環(huán)境。數(shù)字圖書館的個性化服務定制在其自身的發(fā)展和完善中起著重要作用。個性化定制還需不斷挖掘用戶體驗，為用戶帶來最便捷的使用環(huán)境，促進數(shù)字圖書館的蓬勃發(fā)展。數(shù)字圖書館的個性化定制也離不開技術的不斷支持，在發(fā)展個性化定制服務的同時也需要結合當代科技的發(fā)展，為數(shù)字化圖書館的創(chuàng)新與個性化建設打下基礎。

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