懷著夢想，他們走進了上海公安的一扇扇大門，牽動著無數(shù)道關(guān)注的目光。

揣著心愿，他們走上了為公安機關(guān)提供輔助性、保障性、服務(wù)性的一個個崗位，承載著無數(shù)個殷切的期待。

他們，有著一個共同的名字：公安文職。

“文職職業(yè)、公安事業(yè)”。與時代的召喚你呼我應(yīng)，與公安的需求你呼我應(yīng)，在呼呼應(yīng)應(yīng)中，上海公安文職之路已經(jīng)展開了十四年。

一次突破性嘗試之旅與兩個“路”的故事

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這是一個公安文職說的“路”的故事，曾經(jīng)讓聽到這個故事的所有公安民警和公安文職為之動情——

記得有一天，他的女兒一從幼兒園回來就問:“爸爸，我們老師問你是不是警察？”他一下子愣住了，不知道該如何回答，一旁的妻子卻直接回答了女兒：“寶貝，爸爸不是警察。”看到女兒期盼的眼神一下子暗淡了下來，他的心里很不是滋味：公安文職這樣一份收入不高、人也不輕松的工作，自己為什么還要去堅持呢？但每一次小小的感動，都讓他對這身文職工作服多了一份不舍，盡管上面沒有警銜和警徽，但是，當(dāng)他穿著這身工作服一次又一次和民警站上同一個領(lǐng)獎臺，從那些贊許的目光中，他看到的是一種肯定、一種期望，他看到的是一條在眼前不斷向前延伸的路。

伴隨著文職制度的施行，他說，他已經(jīng)走過了人生旅程中最美好的12年，接下來還有下一個12年，下下個12年……他并不指望自己的人生會有轟轟烈烈的精彩，但作為第一代公安文職，他就要用自己的堅守和努力成為公安文職事業(yè)的奠基者，成為突破性嘗試之旅的開拓者。等到那個時候，女兒已經(jīng)長大，他會很自豪地告訴她：“爸爸是一名公安文職，爸爸用青春換來了公安文職制度的發(fā)展和成熟。”他想，那時的女兒一定會為他的爸爸在平凡的道路上找到了人生價值目標(biāo)而感到驕傲。

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一次突破性嘗試之旅，從新世紀(jì)鐘聲敲響的時候就已經(jīng)開始。

經(jīng)濟的增長，社會的發(fā)展，處于改革開放前沿的上海迸發(fā)出無窮的熱力，散發(fā)出無盡的魅力，由此而起的治安形勢日趨復(fù)雜以及刑事案件的高發(fā)，成了社會管理中一個不得不直面的問題。如何來緩解治安防控系數(shù)提升要求與有限警務(wù)資源之間產(chǎn)生的矛盾而帶來的壓力，也因此成為了上海公安面臨的而且必須解決的一個嚴(yán)峻課題。

他山之石，可以攻玉。

一個專門組建的調(diào)研組，接受了一個非同尋常的使命，走出國門，專門前去考察研究歐美國家及我國香港地區(qū)警方的文職制度。在英國，曾經(jīng)有過片面追求警力增編的教訓(xùn)，這個教訓(xùn)應(yīng)該成為一個警示；而國外輔警制度的實踐，又可以為我們提供一個借鑒。時隔不久，一份調(diào)研報告擺在了上海市公安局領(lǐng)導(dǎo)層的案頭。

調(diào)研報告占有的材料是翔實可靠的，調(diào)研報告提出的建議是切實可行的。

在進行了一系列可行性研究之后，上海市公安局領(lǐng)導(dǎo)層作出了一個具有重大歷史意義的決策：探索公安文職制度，依托社會人力資源，實現(xiàn)警力的“無增長改善”。對于公安文職人員的定位也是十分清晰的：“在公安非執(zhí)法崗位上從事對警務(wù)活動起輔助、保障作用的工作，而不對公眾直接行使公安執(zhí)法權(quán)力，不對執(zhí)法民警行使指揮、管理、監(jiān)督職能的人員；以政府購買服務(wù)的方式，通過社會化選人、契約化用人、制度化管人，為公安機關(guān)在技術(shù)保障、輔助管理、行政事務(wù)等方面提供一支專業(yè)化隊伍?！?/p>

上海公安文職制度的探索由此拉開了序幕，展開了一個脈絡(luò)清晰的探索歷程——

2004年底，上海市公安局率先在浦東分局探索性地開展試點，試行以政府保障、社會招聘、中介派遣、崗位管理為特點的公安文職制度，首次面向社會招聘157名文職人員。通過試點，在市局層面制訂了完善文職管理的規(guī)章制度體系，形成了包括崗位設(shè)置、民警轉(zhuǎn)崗、薪酬福利、人員派遣、考核制度、日常管理、保密制度在內(nèi)的八項制度。

2005年，上海市公安局進一步擴大文職制度試點，實施了文職制度，面向社會招聘778名文職人員。事實證明，公安文職制度的試行帶來了至少這樣三點好處：進口寬，文職崗位大多是社會通用崗位，公安機關(guān)可以通過市場化的運作、靈活的聘用方式，達到“事得其才”的目的；管理嚴(yán)，文職制度采用崗位管理的辦法，以崗擇人、人崗匹配，能夠有效地實現(xiàn)崗位目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一；出口暢，文職人員實行勞動合同制，公安機關(guān)可以對不符合崗位要求的人員及時進行調(diào)整。

2006年，上海市公安局以牢牢抓住“一把手工程”、牢牢抓住1∶1置換標(biāo)準(zhǔn)的“兩個牢牢抓住”，提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識和廣大民警的憂患意識，全面推行了文職制度，除個別涉密程度較高的單位外，全局所有分縣局和市局直屬單位都實施了文職制度，當(dāng)年又面向社會招聘1300名文職人員。

隨后，上海市公安局進一步深化文職制度，經(jīng)過充分論證，由市編辦多次核定增加文職用人額度，目前，全局文職額度達到了5477人，上海公安文職制度進入了一個全新的發(fā)展階段。

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在這次突破性嘗試之旅中，閔行分局刑科所文職王芳也有她的“路”的故事——

關(guān)于路的歌曲不計其數(shù)，譬如俄羅斯的“小路”、譬如中國的“他們走在大路上”；關(guān)于路的書同樣不計其數(shù)，譬如美國作家杰克·凱魯亞克的長篇小說《在路上》、譬如中國學(xué)界泰斗季羨林的長篇傳記《她的路》……作為一位公安文職，她也有她的路，她也在路上。

她的家在張江，她的工作單位在閔行，有人給她算過，說她工作12年，上下班走了20多萬公里路，足夠繞地球整整五圈；也有朋友大驚失色，每天路上就要花五個小時，可怕！這是她用腳丈量的路。

她在刑科所里主要負責(zé)指紋查檔比對。在剛開始的一個月里，她和同事把30000余份嫌疑人指紋掃描入庫，通過用心觀察和學(xué)習(xí)指紋特征，為自己打下了扎實的基本功。自2015年至今，她通過金手指系統(tǒng)掃描并編輯現(xiàn)場指紋計968起案件2300余枚，完成上傳十指紋倒查及查中比對16200份，通過指紋比中案件數(shù)達230起。這是她用眼睛探尋真相的路。

說心里話，當(dāng)年報考文職，她只是想找一份穩(wěn)定的工作，但意想不到的是，正是眼下這份工作把她帶上了一條神奇的路：最初有一次去看現(xiàn)場，被害人被偷了一臺筆記本電腦。當(dāng)時的檔案全在紙上，全靠肉眼和顯微鏡辨認，她足足看了三天，終于在一塊微小區(qū)域找到了相似的組合特征，確認了嫌疑人。后來，她收到被害人特地寫來的信，有一句話特別打動她的心：我根本沒有想過東西還能拿回來，你們真的很厲害！又有一次，龍柏地區(qū)發(fā)生一起入室搶劫案，她拿到現(xiàn)場指紋后，第一時間進行比對，不僅鎖定了嫌疑人，而且發(fā)現(xiàn)此人還是一起兇殺案的重大嫌疑對象。還受害者一個公道，將所有的罪犯繩之以法，這是她用心靈感知的路。

一份理想的工作難道只是“錢多，事少，離家近”嗎？不不！她想，既然選擇了這條漫長的正義之路，她就愿意風(fēng)雨兼程地一直走下去。

一次全方位檢驗與兩段“堅守”的自述

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當(dāng)世博號角嘹亮吹響、世博安保序幕徐徐拉開，一個對上海公安文職隊伍的嚴(yán)峻考驗也隨之到來。

因為世博安保期間警力大量抽調(diào)，廣大文職人員需要承擔(dān)更多額外工作。讓人感到由衷欣慰的同時又為之感動的是，在整個世博安保期間，全體公安文職人員以高度的責(zé)任感和使命感，心系公安事業(yè)，立足本職崗位，與廣大公安民警并肩奮戰(zhàn)，在公安基礎(chǔ)信息采集、科技支撐、新聞宣傳、后勤保障、內(nèi)部輔助、志愿服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮了積極作用，有力地支持了各警種、各條線的安保工作。在實現(xiàn)世博會精彩、成功、難忘的目標(biāo)中，呈現(xiàn)了扎根崗位、默默無聞、無私奉獻的感人場面，展現(xiàn)了服務(wù)世博、保障世博的良好精神風(fēng)貌，經(jīng)受了一次嚴(yán)峻的考驗，接受了一次綜合素質(zhì)乃至精神境界的全方位檢驗。

在市公安局政治部主編的每月一期的《世博安保文職風(fēng)采錄》中，自始至終記錄著廣大公安文職人員愛崗敬業(yè)的工作軌跡——

超常的工作節(jié)奏，超常的工作狀態(tài)。楊浦分局科技科文職陳敏在兩天里完成了2800余部電臺的登記、分發(fā)，四天內(nèi)完成了2000余張警用移動PDA加密卡的信息燒制，一周內(nèi)和科內(nèi)同事一起走遍了整個楊浦區(qū)，對區(qū)內(nèi)無線通訊網(wǎng)覆蓋情況進行了測試，為世博安保提供了堅強的科技保障；青浦分局科技科文職張歡在一個多月的時間內(nèi)，與時間賽跑，圓滿完成了本區(qū)4個水上檢查點、外省3個水上檢查點的無線電臺及天饋系統(tǒng)系帶架設(shè)，18個派出所老舊電臺設(shè)備更換以及1017個道口監(jiān)控點位標(biāo)注等工作，為世博安保架起了“永不消逝的電波”……

認真的工作態(tài)度，高度的責(zé)任心。寶山分局刑偵支隊文職鄒肖翔在“方寸指紋”間演繹精彩，在世博安保實戰(zhàn)階段，他先后查中了“淞南4·17”盜竊車內(nèi)物品案、“通河4·3”詐騙案等較有影響的系列性案件對象。特別在一起入室盜竊案中，由于現(xiàn)場提取的指紋很多，他一連幾天加班加點，一直坐在電腦前反復(fù)標(biāo)注特征、上傳，最終比中了犯罪嫌疑人，為案件偵破提供了有力的技術(shù)支撐；浦東分局東海派出所信息錄入員計燕平在辦理身份證業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)一疑似網(wǎng)上追逃人員，在穩(wěn)住對象的同時以暗號告知民警，并協(xié)助民警當(dāng)場將其抓獲；刑偵總隊四支隊文職羅曉丹在對吸毒人員數(shù)據(jù)庫動態(tài)管控和平臺信息分發(fā)、數(shù)據(jù)再整理工作中，從50余萬條信息中整理和歸納出60余條重點線索，其中7條重點涉毒線索由相關(guān)分局立案偵查，先后破獲毒品案件兩起，抓獲犯罪嫌疑人6名，繳獲海洛因約1.4公斤、冰毒3公斤；水上公安局文職陳嚴(yán)在夜晚駕著公安206艇駛?cè)朦S浦江控制水域時，發(fā)現(xiàn)一團黑影正悄無聲息地向世博會中心水域方向漂移，成功攔截一艘無動力充氣式橡皮艇，及時制止了一起可能影響上海世博會開幕式順利進行、造成禁航水域重大安全隱患的案件發(fā)生……

積極的開拓精神，旺盛的創(chuàng)造活力。楊浦分局四平所文職將《進滬車輛通行證》辦理業(yè)務(wù)與“兩個實有”信息數(shù)據(jù)采集工作有機地結(jié)合了起來，將前一天申領(lǐng)《進滬車輛通行證》人員登記的信息與實有人口信息系統(tǒng)和上海市居住證信息管理系統(tǒng)進行比對，為所內(nèi)實有人口登記信息捉漏補缺；普陀分局科技科話務(wù)組總結(jié)提煉了“三步”工作法，不僅實現(xiàn)了話務(wù)的“零投訴”，更在市局抽查中多次獲得滿分的好成績，為世博安保工作的順利推進提供了堅實的話務(wù)保障；長寧分局新涇所檔案整理文職桓品懿利用工作間隙，將所內(nèi)的業(yè)務(wù)卡片和戶籍資料全部輸入電腦，開發(fā)了新涇所檔案數(shù)據(jù)庫，將原先的人工檢索提升為電子檢索，并使全體民警共享這些資料，大大提高了檔案查詢的速度和質(zhì)量；指揮部檔案服務(wù)窗口文職張健在大量的檔案服務(wù)實踐中，積累起“結(jié)合運用手工檢索與網(wǎng)絡(luò)檢索”“用最少的調(diào)卷量滿足最大的利用需求”“以服務(wù)檢驗、促進檔案基礎(chǔ)工作”的經(jīng)驗，形成了“三捷”“三準(zhǔn)”的服務(wù)特色，極大地加快了公安檔案信息的傳遞與交流……

對廣大公安文職來說，世博安保工作既是機遇、也是挑戰(zhàn)，檢驗著他們的工作能力和水平，考驗著他們的精神和意志。志以成道，言以宣志。讀一讀文職人員閃光的語錄，可以看見他們閃光的心靈——

寶山分局劉行派出所文書管理崗位文職倪薇說：“雖然我們不能在安保一線執(zhí)勤執(zhí)法，不能在安保一線為民服務(wù)，但我們的工作直接為公安民警服務(wù)，提供保障。我們要本著‘做事不貪大，做人不計小’的精神，立足本職，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、民警的幫手，用自己的智慧和汗水展現(xiàn)公安文職風(fēng)采，用自己的拼搏和奉獻寫就公安文職精神。”

徐匯分局湖南路派出所文書管理崗位文職徐婧說：“敬業(yè)是奉獻的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本，而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺！我想，在全民享受著上海世博會帶來的無數(shù)歡樂的日子里，我，一名普通的公安文職人員，最應(yīng)該做的就是繼續(xù)立足本職崗位，以最大的勤奮和熱情為公安機關(guān)提供輔助及保障，以實際行動為世博貢獻力量。”

楊浦分局中原路派出所信息查詢崗位文職潘媛說：“快樂很簡單，每當(dāng)我完成一件工作任務(wù)時，我的快樂就會加一分，因為我明白這份工作的背后有多么重大的意義；快樂很容易得到，只要我們付出就會有回報，世博會的圓滿舉行，我們這座城市的平安和諧，就是我們付出的最大回報，就是我們收獲的最大快樂?！?/p>

崇明分局政治處檔案整理崗位文職林燕說：“有句話比喻警察和文職的工作：警察好比一塊磚，堅固結(jié)實，哪里需要往哪里搬；文職好似一片瓦，嚴(yán)密細致，哪里需要往哪里填。各位文職伙伴們，讓我們攜起手來積極發(fā)揮瓦片的作用，和每一塊磚凝聚在一起，迸發(fā)出更強更大的力量，一起筑牢世博安保最強的防線，為世博會成功舉辦喊出最響亮的回答——我們也準(zhǔn)備好了！”

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110報警電話，幾乎無人不知、無人不曉，但是，110接警員的甜酸苦辣，卻未必會有很多人知曉，那么，我們就來聽聽一個始終堅守在110接警崗位的公安文職的自述——

我是鮑靂晟，來自指揮部指揮中心，是110報警服務(wù)臺的接警班長。從2004年算起，已經(jīng)是第14個年頭了。

14年，我從一個父母眼中涉世未深的孩子，成為了一個孩子的父親；14年，我從一個凡事都要問師傅的接警員，成為了110的接警班長。14年來，在第一批50名非民警接警員中，已經(jīng)有42名陸續(xù)離開。我堅守著，還有7名兄弟姐妹與我一起堅守著，我們共同堅守著一份事業(yè)，堅守著一個信念，堅守著一種追求。經(jīng)我處理的警情有60萬起；經(jīng)我培訓(xùn)的接警員，達到140余名；經(jīng)我制作的培訓(xùn)教案，累計有30余份；而讓我從中感悟并享受著的，是一個人的人生中不可或缺的甜酸苦辣。

先說苦吧。110接警非常繁忙，每天的報警呼入量達36000個，平均每個人要接600多個電話。我曾經(jīng)做過一個測算，我們的實效工作時間超過了80%，也就是不停接聽電話和打字的時間超過了80%，遠高于其他呼叫行業(yè)的平均60%的水平。因此，除了吃飯和離崗上廁所以外，很少會有讓你空閑下來的時間。110報警服務(wù)臺是一個24小時連續(xù)不斷運行的部門，全年無休。在我從事接警工作的日子里，我不知道錯過了多少次中秋節(jié)、年夜飯，不知道錯過了多少次為自己、為家人過生日的機會。在最初的幾年里，每當(dāng)我坐在上班的公交車上看到別人一家談笑風(fēng)生的時候，我的心里總會泛起一陣難以抑制的苦澀。不僅如此，在雷暴雨雪的非正常天氣里、在上海舉辦重大活動的特殊時期里，加班加點已經(jīng)成為了我們生活中的一樁再平常不過的小事。知道我們在世博184天里，總共接到多少次報警電話嗎？6234838次！我們每個接警員平均接聽電話20000多次！

再說酸。就像世界上每時每刻都會發(fā)生各種各樣的事，我們在接警過程中也會遇到形形色色的報警人。有些人并不理解110報警臺的作用，一旦滿足不了他們的不合理要求時，常常就會出言不遜，甚至還會發(fā)起人身攻擊。人，有七情六欲，也有喜怒哀樂，但我知道，在接警臺上，每一個接警員都代表著公安機關(guān)，即使再委屈，再有“酸水”，也必須以大局為重，以公安形象為重，絕不能流露出任何的不滿情緒，哪怕是一絲，哪怕是一毫。

可我為什么要說苦、要說酸呢？難道我體味得更多的不是甜嗎？在不斷上升的電話量中，在高強度的工作中，我感受到的不僅是壓力，更是人民群眾對110與日俱增的信任和依賴。報警人在最危難、最無助的時候想到110，就是對我們?nèi)w公安民警、公安文職的肯定與褒獎?。≈灰驗橛辛宋覀兊膱猿?，有了我們的付出，才能保證110線路的暢通，才能保證最及時的處警。每當(dāng)報警人說“師傅，謝謝儂”，或者說“同志！事情已經(jīng)解決了，你們上海110全國最棒”的時候，我就感到特別自豪和欣慰，我就收獲著一份特別的快樂！記得有一次，一位年輕母親打來求助電話，因為她的孩子在一起事故中受了重傷，生命垂危，正在開車送往兒童醫(yī)院的途中，但當(dāng)時正是下班高峰時段，面對擁堵的交通，她幾乎都快急瘋了，情急之中，她撥打了110。我完全能夠理解一位母親此時此刻瀕臨崩潰的心情，在安撫她的同時，我立即通知沿線三家分局為受傷的孩子開出一條綠色通道，同時聯(lián)系兒童醫(yī)院預(yù)先做好一切搶救準(zhǔn)備。這是一場愛心大接力啊！一個孩子的生命保住了，一位母親懸著的心放下了，當(dāng)那位母親打來感謝電話的那一刻，我們的接警室沸騰了，掌聲、叫好聲，聲聲悅耳，充溢著快樂。

使命在心，責(zé)任在肩，我把急人民群眾所急的快速反應(yīng)稱作了辣。說真的，要不是急事、難事，誰又會打110報警呢？要是面對報警的急事、難事，不能作出快速靈活的反應(yīng)，那么，養(yǎng)著我們這些接警員干什么呢？在接警中，我們經(jīng)常會碰到一些十分棘手的警情，這不，我就遇到了這樣一樁：那一天晚上，有一個女大學(xué)生打電話過來，聽上去應(yīng)該是酒喝多了，但她的思路還算清楚。她說自己被人灌醉后被騙到了一家賓館，對方現(xiàn)在將門反鎖，去便利店買東西了，隨時都可能會回來，她迫切地希望110能夠立刻解救她。聽到報警人那驚恐、顫抖的聲音，我能真切地感受到她有多么害怕、有多么無助?？梢氖?，她說不清楚自己在賓館所處的樓層以及房間號。我一邊安慰、一邊提醒她，讓她看看窗外是怎樣的景物、屋內(nèi)是否有固定電話等等，但一切都沒有效果，最后，我急中生智，與分局指揮中心、處警民警一起做了一個三方配合，先讓警車去到賓館，然后圍著賓館兜圈，同時，我告訴報警人將房間的燈一開一關(guān)，我想，在夜間，那一明一滅的燈光肯定會特別顯眼。果然，處警的民警通過燈光指引，成功地解救了這個女大學(xué)生。

110接警的節(jié)奏永遠是高速運轉(zhuǎn)，在這種快節(jié)奏中有甜酸苦辣是再正常不過的事情。當(dāng)一個人理解了工作的意義，并且把這個意義與自身價值的體現(xiàn)糅合在了一起，那么，就會選擇堅守。堅守，是一種生命的境界，堅守存在于內(nèi)心之中，存在于日復(fù)一日的平淡和真實之中。在堅守中，我體味到了，甜酸苦辣最終都將歸于甜味，甜在我的心里，甜在我們的心里，甜在我們?yōu)橹?wù)的人民群眾的心里。

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《東方110》，同樣是無人不知、無人不曉，但是，《東方110》的幕后故事，未必每一個人都知曉，那么，就再來聽聽一個始終堅守在《東方110》欄目的公安文職的自述——

我記得特別清楚，那是1997年4月16日的19時15分，《東方110》播出了“敲頭案”的偵破始末。那個在差不多一個月時間里連續(xù)持械攔路搶劫、傷害夜間單身婦女的惡魔是在那天凌晨2點被警方抓獲的，當(dāng)晚就播出了這起大案的偵破始末，播出的速度可謂神速！當(dāng)時，我還在大學(xué)里學(xué)習(xí)廣告與影像技術(shù)，我明白，為了盡快驅(qū)除盤桓在人們心頭的那個陰影，還上海城市以應(yīng)該有的那一份安寧，欄目組付出了何等巨大的心血。后來，我了解到《東方110》的三個攝制組果然是連夜緊急出動的，前后經(jīng)過了18小時的拍攝、編輯和后期制作，才使“敲頭案”偵破始末得以趕在當(dāng)晚播出。我在心里向他們致敬！

時隔9年之后，我也有幸成為了《東方110》欄目組的一員，成為了《東方110》欄目組中的一名文職人員。

我清楚地記得自己在2006年來到《東方110》時拍攝的第一部片子：那也是一個深夜，上海嘉定區(qū)的一家金店發(fā)生了偷盜案情，三個盜賊經(jīng)過踩點，在半夜三更時匍匐進了金店，撬開保險箱，大肆盜竊黃金首飾……當(dāng)時，我是攝像，也是我第一次跟著團隊去現(xiàn)場拍攝，大家一直忙碌到凌晨4點多才暫告段落。說是暫告段落，是因為當(dāng)晚就要播出這部片子，后期的所有制作必須立刻趕出來，于是，又馬不停蹄地趕回市局進行后期制作。當(dāng)晚，我看到如期播出的節(jié)目，看到自己第一次參與團隊作業(yè)的成果，那一瞬間的震撼，我知道，將傳導(dǎo)在我長長的一生之中。

因為真實，因為鮮活，因為警世，《東方110》這檔由上海市公安局和電視臺合辦的公安法制電視專欄，自1993年1月閃亮登場后，始終吸引著成千上萬觀眾的眼球，收視率長盛不衰，成為了長三角地區(qū)乃至全國電視領(lǐng)域特別是眾多法制電視專欄中的一個名牌欄目，成為了上海市民日常生活的一部分。而在《東方110》的幕后，我們這個以人民警察和公安文職為主創(chuàng)人員的團隊，幾乎每一天都戰(zhàn)斗在基層第一線，不管白天黑夜，不管寒冬酷暑，自己開車，自己采訪拍攝，自己進行后期制作，默默地工作著，默默地享受著，默默地證明著……

我常常想，因為熱愛，一個人才會甘愿奉獻；因為熱愛，一個人的創(chuàng)意才會被點燃。

我是在半年以后去做后期制作的。在影視節(jié)目制作中，后期制作是一個再包裝、再創(chuàng)作的過程，是一個從毛坯到成品的再加工過程，是一項專業(yè)性、綜合性很強的工作，其中飽含著后期制作者對題材的理解，體現(xiàn)著后期制作者的創(chuàng)作靈感和創(chuàng)新能力。一個新的挑戰(zhàn)擺在了我的面前，同樣，一個新的機遇擺在了我的面前。雖說《東方110》是一檔嚴(yán)肅的法制節(jié)目，但我認為，同樣可以而且必須出創(chuàng)意、出亮點，奪人眼球，抓住人心。因此，我常常在電腦前一坐就是十幾、二十幾個小時，沒有饑餓感，沒有疲累感，有的只是對畫面重點信息的捕捉，有的只是對電視語言表現(xiàn)的沉浸，以至于同事們都把我稱為了“‘種’在電腦前的人”。即使在與妻子一起參觀各種展覽、閑逛商店和馬路時，我也會專注于那些布置給我?guī)淼囊曈X沖擊，我也會聯(lián)想到我在后期制作中的那些可以彌補的想象空間……

我的第一次創(chuàng)意嘗試是在一起盜竊案件的后期制作中。那天，團隊的同事把前期拍攝的資料和解說詞交到了我的手里，可是，當(dāng)我坐在編輯機前著手剪輯時，總覺得有點平淡。那么，究竟平淡在哪里呢？我一遍又一遍地看圖像，終于看出了頭緒：解說詞里有一段說的是犯罪嫌疑人在盜竊得手后如何逃離現(xiàn)場，如果按平常的剪輯法，畫面上顯現(xiàn)的應(yīng)該是偷盜者跑過了一條又一條馬路，而巡邏民警也追過了一條又一條馬路。在黑夜里，千篇一律的路上追蹤肯定是難以吸引人的，甚至還容易讓人產(chǎn)生視覺疲勞。我不愿意這樣毫無新意地去做，可是，我又該有怎樣的創(chuàng)意呢？我制作出了一張三維立體地圖，疊化在犯罪嫌疑人逃跑的畫面上。這樣，嫌疑人一路跑，地圖上就一路顯現(xiàn)出他的軌跡，究竟是怎么逃的，又如何自作聰明地往返曲折，與我們的民警“捉迷藏”；而我們的民警又是如何與他斗智斗勇的……這種叫作AE的特技，把枯燥的文字內(nèi)容用形象的電視語言表現(xiàn)出來，獲得了同事們的一致好評，也堅定了我對后期制作不斷創(chuàng)新、精益求精的信心。

創(chuàng)意產(chǎn)生在堅守中，創(chuàng)意也產(chǎn)生在不斷的探索中。

在《東方110》連續(xù)播放的軌交衛(wèi)士反扒案例中，我始終堅持通過各種技術(shù)手段來強化收視效果。有一段時間，在上海的一些人流量大的軌交站點里，不時發(fā)生乘客被竊手機、皮夾等案件。軌交公安投入偵查后，發(fā)現(xiàn)了一個成幫結(jié)隊的盜竊團伙。團伙里分工明確，有望風(fēng)的，有實施盜竊的，還有專門負責(zé)轉(zhuǎn)移贓物的……一時間，氣焰十分囂張，一旦有乘客發(fā)現(xiàn)或制止他們的犯罪行為，團伙成員就會一擁而上進行威脅，甚至拳打腳踢。在偵查、破案直至收網(wǎng)、抓捕的整個過程中，我始終與專案組戰(zhàn)斗在一起，積累了大量的第一手資料。但是，等回放這些資料時，我發(fā)現(xiàn)了一個無法彌補的問題，資料里出現(xiàn)的大量伏擊守候、擒獲竊賊的畫面大多來自監(jiān)控錄像，不像用攝像機專門拍攝的那樣清楚、那樣有鏡頭感。那么，怎么才能讓觀眾不覺得模糊、不覺得枯燥乏味呢？我開動腦筋，在編輯時運用了不少特技鏡頭。比如說，犯罪嫌疑人在軌交站點行竊時，我首先全景播放、然后使用閃回方式，把整個盜竊過程放大化，再把竊賊行竊行為用慢動作表現(xiàn)出來；而當(dāng)乘客的隨身物品被竊賊偷到手時，我則做定格，然后將畫面漸漸推向乘客的被竊物品……這一系列手法的運用，使原來只有十幾秒時間的畫面演繹成了幾分鐘，使觀眾對盜竊團伙實施偷盜的全過程一目了然，加深了印象，愈加痛恨那些破壞平安秩序的竊賊，愈加注重日后的防范……

由于工作性質(zhì)的特殊，由于每周兩期的檔次，平常加班加點是我的一種工作常態(tài)，即使是春節(jié)也不例外，而因為堅持有創(chuàng)意的后期制作，自然會花費更多的時間、付出更多的心血。但是，一切都是值得的！隨著節(jié)目不斷播出，我的成就感也越發(fā)厚重起來：從2006年跨入公安影視宣傳戰(zhàn)線至今，我已經(jīng)參與完成了《東方110》600多期，先后播出了反盜、掃黃、禁毒、打流竄、追逃犯等專題片，由我編輯制作的《東方110》節(jié)目5次獲得上海電視臺“總裁獎”；隨著節(jié)目不斷播出，我的責(zé)任感也越發(fā)強烈起來：在人氣網(wǎng)站，每期節(jié)目之后都有人紛紛發(fā)帖，對《東方110》給予了廣泛關(guān)注，給予了充分肯定，還表示了他們的殷切期待……

開始在《東方110》的職業(yè)生涯，是我人生旅途中的一個轉(zhuǎn)折，而在理解了其中蘊含著的深刻意義之后，我將永遠保持著熊熊燃燒的工作熱情，不斷去點燃可能被忽略但始終與我同行的新的創(chuàng)意，不斷去實現(xiàn)上海警方向社會普及法制觀念和法制教育的新的突破。

一次職業(yè)核心價值觀教育和兩道“風(fēng)景”的證明

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與民警隊伍相比，文職隊伍具有自身的特點：一是年輕，思想活躍；二是經(jīng)過嚴(yán)格的招聘程序進入公安機關(guān)工作，實際工作與自身預(yù)期有一定的落差；三是大多數(shù)文職都具有企業(yè)工作的經(jīng)歷。這些特點決定了既不能照搬照抄民警隊伍的管理模式，也不能照搬照抄企業(yè)管理方法，開展既要融于警營文化、又要具有自身特色的文職職業(yè)核心價值觀教育實踐活動，也就成為了一種必然之舉。

早在2010年世博安保期間，上海市公安局和各分縣局每月都要對工作表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的文職人員開展評比表彰。在長達半年的月月評、月月獎工作中，市局政治部文職辦發(fā)現(xiàn)，在文職隊伍中蘊藏著一批崗位能手。他們勤懇敬業(yè)、工作實績優(yōu)秀，已經(jīng)成長為公安機關(guān)和民警們的好助手。于是，2011年，市公安局政治部順勢在全局文職人員中開展了上海公安首屆“十佳文職人員”評選表彰活動。通過初審、復(fù)審、網(wǎng)絡(luò)投票、專家評審等緊張、激烈的環(huán)節(jié)，最終在全局3300余名文職人員中評選出10位業(yè)績突出、最能體現(xiàn)公安文職精神，擔(dān)當(dāng)起“十佳文職人員”這一最高榮譽稱號，并且舉辦了一場隆重的頒獎晚會，為首屆“十佳文職人員”和提名獎獲得者頒獎。市人力資源和社會保障局、市公安局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，上海公安文職制度專家咨詢組成員及市政府相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)都觀摩了這次頒獎晚會。

在完成首屆“十佳文職人員”評選表彰過程中，上海市公安局領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)在思考：在“十佳文職人員”身上體現(xiàn)了什么樣的職業(yè)精神？在全局文職人員中應(yīng)該倡導(dǎo)怎樣的職業(yè)價值觀？進入2012年，馬上在全局文職人員中啟動了公安文職職業(yè)核心價值觀宣傳教育實踐活動，在全局各文職用人單位的配合下，歷時9個月，自下而上、自上而下，分5個階段全力推進各項工作，經(jīng)過反復(fù)醞釀、廣泛發(fā)動，最終形成了“忠誠、敬業(yè)、團結(jié)、進取”的上海公安文職職業(yè)核心價值觀。

文職職業(yè)核心價值觀的產(chǎn)生，不是一個口號。來自于實踐，一定要指導(dǎo)于實踐，才能切實發(fā)揮文職職業(yè)核心價值觀對文職隊伍建設(shè)的引領(lǐng)、凝聚和輻射作用。在各項舉措的深入推進下，文職職業(yè)核心價值觀深入每位文職人員的內(nèi)心，并且轉(zhuǎn)化為為公安工作奉獻奮斗的動力和實踐。在世博安保、奧運安保、亞信峰會安保、十九大安保等各項重大工作任務(wù)的背后，都活躍著公安文職與公安民警一起拼搏奮斗的身影，呈現(xiàn)了一道道亮麗的“風(fēng)景”。

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一篇“公安文職，也是一道風(fēng)景”的文章，就是以文職職業(yè)核心價值觀為引領(lǐng)的一種證明——

“公安文職，雖沒有奮戰(zhàn)第一線的豪情壯舉，卻有著春風(fēng)化雨、潤物無聲的默默奉獻；沒有軍歌般嘹亮的名字，卻有著持之以恒、水滴石穿的堅毅精神，在我們公安文職身上，背負的是職責(zé)與義務(wù)、青春與激情……”這是我在獲得“世博安保先鋒”稱號時的獲獎感言，也是我從事公安文職以后始終不變的肺腑之言。

三年前，剛剛走出校門，尚未褪去那份稚嫩，走進治安總隊基層指導(dǎo)處治安防范宣傳科，除了陌生、新奇，更多的是疑惑：“防范宣傳會有用嗎？”

那個平常的采訪，對于初次入門的我來說印象異常深刻：下崗在家的趙女士曾經(jīng)接到過一個陌生電話，電話那頭的男子惡狠狠地對她說：你兒子被我們綁架了，馬上交贖金，否則就撕票了。趙女士頓時被嚇得魂飛魄散，為了救兒子，她急匆匆地趕到銀行，準(zhǔn)備把卡里所有的錢轉(zhuǎn)到那個男子提供的賬戶上。當(dāng)她剛把卡插到ATM機里，貼在旁邊的一張防范宣傳海報吸引了她的目光，海報上的詐騙關(guān)鍵詞怎么竟和電話里那個男子說的話一模一樣？她警覺了，她停止了轉(zhuǎn)賬，她撥打了110。警察趕到，確認她接到的就是詐騙電話。我見到趙女士的那天，她握住我的手說，這些錢是供兒子上大學(xué)用的，如果被騙了，我真不知道以后怎么活下去了，多虧了你們??！她的眼中閃著淚光，她的話在我的耳邊回響。

“今日治安觀點”和“防范伴你行”是治安總隊的兩檔品牌節(jié)目。品牌，需要傾心，需要傾力。

我為東方廣播電臺“今日治安觀點”欄目寫稿。那天，在不知不覺間寫到了天亮。推開窗子，鳥語花香中，窗前一片陽光。我想，我的防范提示不只是文字，也是陽光，灑在無數(shù)人們善良的心上，可以讓他們不再因QQ被盜用而轉(zhuǎn)走了多年積蓄的款項，可以讓他們不再因子虛烏有的中獎信息而陷入歹徒設(shè)下的圈套，可以讓他們不再因所謂的電話欠費而輕易地受騙上當(dāng)……在“今日治安觀點”的播音中，陽光也會鏗鏘，我知道，一個公安文職的300余篇防范宣傳稿件，會在上海的每一個角落、每一爿屋檐下閃出響亮的光芒。

我參與移動傳媒中“防范伴你行”節(jié)目的制作。在一個個深夜，和科里其他同志共同完成了前期選題、劇本編寫、流程策劃、現(xiàn)場拍攝、后期制作等一系列任務(wù)后，我走在一盞盞路燈下，數(shù)著自己的心跳。我想，我們每周三期更新的節(jié)目就是夜間的燈光，鋪在無數(shù)人們前行的路上，讓他們的腳步邁得安全而且堅實，讓他們臉上的微笑顯得明亮而且安詳，而在暗黑中的那些不良企圖注定了只是癡心妄想……我知道，一個公安文職在200多期節(jié)目中付出的心血，會洇化成一幅幅無比生動的畫面，鑲嵌在構(gòu)建平安上海的史冊之上。

沒有最好，只有更好。對必須完善的工作必須進行反思。

退休不久的周阿姨這天一個人在家，碰到了電話欠費詐騙，工資卡里的數(shù)萬元被洗劫一空。在采訪的時候，有一件事讓我百思不得其解。在周阿姨居住的樓道里貼有警方的防詐騙安全提示，在周阿姨前去轉(zhuǎn)賬的ATM機上也同樣貼有醒目的防詐騙提示，她怎么會沒看到呢？周阿姨說，其實她也注意到警方的防詐騙安全提示了，但注意的是上面的明星，倒是沒注意旁邊的文字內(nèi)容。我一邊聽一邊直喊遺憾，我說，阿姨阿姨，你第一眼看明星，第二眼應(yīng)該看內(nèi)容嘛，這樣的話，你的幾萬元錢就不會被騙了。周阿姨不好意思，她說虧就虧在沒看第二眼呀。言者無意，聽者有心，發(fā)生在周阿姨身上的事不會只是個案，“第二眼”的問題必須引起我們的警覺。

亡羊補牢，行之有效，我們對應(yīng)該創(chuàng)新的工作應(yīng)該展開遐想。

領(lǐng)導(dǎo)提出了創(chuàng)意，說是能不能用一種群眾喜聞樂見的文體進行防范宣傳；領(lǐng)導(dǎo)給力，給了我們一道靈光，我們想到了“凡客體”，簡潔、醒目而且時尚。

在此后的20多天里，我和我的同事們先是從數(shù)百個案例中提煉出騙子最喜歡用的幾句話，考慮怎樣串聯(lián)成“凡客體”， 然后再考慮怎樣設(shè)計一份全新的安全防范宣傳海報。恨不得拉長了每一分每一秒，恨不得就抱著電腦睡覺。我知道，我們在和騙子賽跑，我可不想看到在海報出來之前再有第二個周阿姨中招。海報的設(shè)計終于定稿：左面是電訊騙子的肖像畫，右邊的文字為：“愛打電話，愛發(fā)短信，愛裝警察，愛裝法官，愛裝檢察官，也愛說電話欠費、法院傳票、銀行轉(zhuǎn)賬、惡意透支，設(shè)計洗錢、安全賬戶……我是電訊騙子，警察一直在找我，如果我找你，馬上撥打110?！?2000多份“凡客體”安全防范提示宣傳品終于印好，張貼在上海各大超市的出入口和銀行。兩小時后，就被網(wǎng)友拍下來發(fā)到了網(wǎng)上，不到一周時間，就達到了三萬多的點擊率。有網(wǎng)友留言說：“上海警察挺潮?！边€有網(wǎng)友稱贊說：“這才是與時俱進呢?！?/p>

本想狠狠地補上一覺，網(wǎng)友的熱捧卻讓我心里發(fā)潮、眼睛發(fā)潮，那就不睡了吧，還得收發(fā)登記、整理、存檔各類文件，還得收集各類防范宣傳素材，還得編寫各類簡報，還得梳理和歸類宣傳內(nèi)容，充實了那份“每月防范宣傳重點內(nèi)容一覽表”……防范宣傳任務(wù)重、頭緒多，常常是多項工作同時推進，我們所做的這些工作，都是為了讓市民最大限度地接觸安全防范宣傳，最大限度地接受安全防范宣傳，提醒他們避免遭到不法侵害，維護好自己的應(yīng)有權(quán)益，再苦也值了，再累也值了！

沒有轟轟烈烈，卻有點點滴滴，點點滴滴是真情。

背上我的機器貓包包，下社區(qū)，跑基層，點對點，面對面，把防范宣傳推向社區(qū)、推向家庭時，我想，我是一道風(fēng)景；扎上我的“馬尾巴”，寫稿件、搞制作，通過更多的宣傳渠道，讓更多的市民接受安全防范警示時，我想，我也是一道風(fēng)景。當(dāng)一個人全身心地把自己的熱情、責(zé)任傾注到事業(yè)中去，在任何時候，都是一道精彩的風(fēng)景。

是的，我有這樣的自信。在公安，文職有文職的風(fēng)景，我說，“踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨好?！?/p>

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一次次在水中救人的義舉，既是人們眼中的一道道“風(fēng)景”，也是以文職職業(yè)核心價值觀為引領(lǐng)的一種證明——

他叫金瑋，是水上公安局的一名船艇輪機崗位的文職。

十幾年前，他踏進公安文職的隊伍，說實話，并沒有想過要實現(xiàn)什么遠大的抱負，只是為了一份安穩(wěn)的工作。他也沒想過，在以后的十幾年中會有那么多次親眼看到死亡的絕望與重生的希望如此激烈的斗爭，會有那么多次親手把瀕臨絕望的人們從死神的手中奪回來。

那是一束不同尋常的鮮花，在每年11月最后一個星期的星期四，也就是感恩節(jié)，會準(zhǔn)時擺放在金瑋所在的巡警大隊門口，沒有落款，也沒有文字，但大家都知道，這一定是那位東北姑娘送來的。那是一個冬天，因為忍受不了病痛的折磨，她一頭扎進冰冷的黃浦江。金瑋和他的同事將她從死亡線上拉了回來，雖然冷得渾身哆嗦，但她始終緊緊地拽著救生繩。等到把她救上岸，才發(fā)現(xiàn)姑娘的雙手滿是繩索深深的印痕。姑娘對金瑋說，跳下去的瞬間就后悔了，當(dāng)面臨死亡的時候她才意識到，活著比什么都強，如果不是你們，自己渴望重生的希望就破滅了?，F(xiàn)在的她，已經(jīng)治好了大半的病癥，每天都活得很快樂，她珍惜自己的生命。

屈指算來，金瑋已經(jīng)在黃浦江里成功地挽救了41條生命。但在他看來，他成功挽救的不僅僅只是一個個鮮活的生命，更是一顆顆勇于重生的心。他說，“41次面對落水群眾在生死邊緣掙扎，41次我和同事奮力救助，41條鮮活的生命得以延續(xù)，41個家庭的命運得以改變。十年，3600多個日日夜夜的堅守，今后十四年、二十年，我依然會在！因為我熱愛公安艇，熱愛這個崗位給我的精彩瞬間！”

一個跨越式發(fā)展愿景和兩個“呼應(yīng)”的場景

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毋庸置疑，公安文職隊伍已經(jīng)成為上海公安機關(guān)一支不可或缺的重要力量。

2016年底，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于規(guī)范公安機關(guān)警務(wù)輔助人員管理工作的意見》，從管理體制、崗位職責(zé)、人員招聘、管理監(jiān)督、職業(yè)保障等方面，提出了規(guī)范警務(wù)輔助人員管理工作的具體措施和要求，為公安文職制度的“上海經(jīng)驗”提供了支撐，為上海公安文職制度實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了愿景。

這是上海公安文職制度的一種拓展——

將設(shè)在市局政治部的文職工作管理辦公室（原文職辦）更名為警務(wù)輔助人員管理處（現(xiàn)警輔處），并調(diào)整管理職能，增加內(nèi)設(shè)科室，將勤務(wù)輔警納入管理范圍，不僅是一次簡單意義上的翻牌，更是對公安文職制度的一種拓展。

結(jié)合上海實際，市公安局政治部在市委政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，會同市公安局相關(guān)業(yè)務(wù)單位進行了專項調(diào)研，已經(jīng)市政府辦公廳正式制定下發(fā)了《上海公安機關(guān)警務(wù)輔助人員管理辦法》，推動警務(wù)輔助人員管理實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、法治化，以升級版的信息化平臺為載體，提升文職隊伍管理的針對性和有效性，提升隊伍管理的整體效能，推進上海公安文職工作轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

這是上海公安“愛文惠文”舉措的一次延伸——

結(jié)合上海實際，市公安局政治部積極協(xié)調(diào)財政、人社等部門，完善文職人員薪酬增長機制，初步制定形成薪酬發(fā)放方案，同時，在全局范圍開展了文職隊伍建設(shè)焦點難點問題調(diào)研活動，深入了解基層單位和文職人員需求和建議，研究提出具有創(chuàng)新性、可行性和操作性的工作思路及具體舉措。

這是上海公安文職愿景的一次展開——

結(jié)合上海實際，市公安局政治部建立了進一步釋放骨干發(fā)展空間的用人、留人機制：改變原有的狹義的“輔助性”崗位概念，在允許范圍內(nèi)，賦予部分文職崗位更大的職責(zé)權(quán)限；重點針對部分專業(yè)技術(shù)崗位或輔助管理崗位上業(yè)績突出的個人，突破原有的技能等級、職務(wù)設(shè)置框架，根據(jù)工作年限、崗位差別、技能等級、績效考核等維度，進一步優(yōu)化績效考核和福利分配方案，科學(xué)設(shè)計更具操作性的用人、留人機制；同時，推進特別優(yōu)秀警務(wù)輔助人員招錄人民警察試點工作，展開了上海公安文職的美好愿景。

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隨著上海智慧公安中對大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的高要求，高級公安文職被推到了項目建設(shè)和構(gòu)架的前沿，呼應(yīng)著新時代的“科技強警”。

梁粉所，是上海市公安局招錄的第一位高級文職，被稱為“公安高級文職第一人”。

入職后，憑借自己深厚的技術(shù)功底，精湛的專業(yè)技能，以及對公安工作的滿腔熱忱，積極投身新的工作崗位，需求調(diào)研、制定框架、設(shè)計網(wǎng)頁、編寫代碼，獨自開發(fā)了 “華東共享、蘇浙皖滬”和“政治部調(diào)查問卷”等多個項目。作為技術(shù)創(chuàng)新研究人，當(dāng)大數(shù)據(jù)技術(shù)還未在公安應(yīng)用時，她就先行利用大數(shù)據(jù)算法及云計算原生架構(gòu)，研究開發(fā)出“ 筆錄案情搜索”軟件，獲公安基層技術(shù)革新三等獎，為全局大數(shù)據(jù)推廣應(yīng)用種了試驗田；作為研發(fā)團隊帶頭人，她帶領(lǐng)一支專業(yè)技能扎實、研發(fā)實力強勁的高級文職隊伍，在“打、盜、搶”專項行動、“全球健康促進大會”“交通大整治”期間，開展需求分析、框架設(shè)計、數(shù)據(jù)梳理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)比對、道口核查、人像獲取，有效輔助了重點人員信息的分析研判。由她自主研究采用的“離線筆錄”，實現(xiàn)了民警無網(wǎng)辦公的先例；她所進行的實驗環(huán)境技術(shù)框架研究，為移動警務(wù)順利升級奠定了基礎(chǔ)。

周亮，是一名長期駐守在刑偵總隊的高級文職。

在上海市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心支撐應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中，他參與需求分析、厘清業(yè)務(wù)邏輯、確定系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu),并在開發(fā)過程中協(xié)助測試，發(fā)現(xiàn)設(shè)計上存在的問題，改善用戶體驗。其間，與開發(fā)公司一同加班加點調(diào)整細節(jié)，最終圓滿完成啟動儀式保障任務(wù)。在整個參與過程中，既從技術(shù)上保證了框架的可行，又從需求上協(xié)調(diào)完善了流程，同時還在系統(tǒng)開發(fā)、測試、運行等各個環(huán)節(jié)充當(dāng)了潤滑劑。其實，不止周亮一人，在一大批智慧公安項目孕育而生之際，市局科技處研發(fā)科的5名高級文職平均每人兩個重點項目。而且為了實現(xiàn)技術(shù)互通、人員互補，他們還要互相充當(dāng)AB角，幾乎每人都會參與4個重大項目，不但參與需求分析、技術(shù)把關(guān)、溝通協(xié)調(diào)、文檔整理，同時參加項目組的各類會議，計劃跟進、解決各種疑難雜癥等。據(jù)不完全統(tǒng)計，他們平均每人一周加班超過15個小時……

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同一個使命，另一種警力，公安文職同樣也成為了上海這座特大型城市的平安衛(wèi)士和無名英雄，與公安民警演繹著生命中的“心靈感應(yīng)”。

他們是一對文職夫妻，同年同月生：1983年3月；同年同月參加公安文職工作：2006年6月。他叫毛啟，承擔(dān)著經(jīng)偵總隊300余臺計算機等信息設(shè)備的日常維護工作；她叫祝裴華，是長期活躍在治安總隊一線的“戰(zhàn)地記者”。

那是一個深夜，加班回來的毛啟騎著車匆匆往家趕，因為孩子發(fā)高燒了。當(dāng)他推開房門，從妻子手中接過孩子，商量著去醫(yī)院時，祝裴華的手機鈴響了。電話是主任打來的：又有一個抓捕行動。祝裴華本想提出自己的困難，最后又把話吞了回去。出門前；她猶豫地從抽屜里拿出一封信，塞進包里。一路上，一邊擔(dān)心著生病的兒子，一邊回想著同學(xué)們勸她換工作的話語，不禁淚流滿面。

這次，是要去剿滅一個二八杠賭場。黑漆漆的樓道里，隨時都會有歹徒?jīng)_出來，祝裴華口袋里的手機一直都在振動，但是，行動中不能接電話?；氐絾挝?，回進編輯機房，她又雙目緊緊地盯著屏幕，開始了緊張的編輯。

凌晨3點，主任端了碗面條，特地給祝裴華去送宵夜，發(fā)現(xiàn)編輯已經(jīng)完成，成片貼上標(biāo)簽擺在了桌子上，但是，祝裴華已經(jīng)睡著了。主任悄悄地放下碗筷，卻意外發(fā)現(xiàn)一張被祝裴華壓在手腕下的紙，這是一份沒有遞上的辭職信，信中描述著一個初為人母的公安文職的不舍和無奈，還有被眼淚打濕的痕跡。恰巧，祝裴華從淺睡中醒來，非常尷尬地想要把信藏起來，主任溫柔地抱住了她，并且告訴她，早就派人陪著毛啟帶孩子去醫(yī)院看了急癥，沒事。此時的祝裴華再也忍不住，失聲痛哭起來，往日溫馨美好的畫面在眼前飄過，而窗外已經(jīng)吐露了晨曦……

十四年的交匯，十四年的融合。

十四年中的每一個日子，都是公安文職人員與公安民警共同奉獻的日子；十四年中的每一個日子，都是公安文職人員與公安民警相互呼應(yīng)的日子。

呼呼應(yīng)應(yīng)。

呼應(yīng)在我國全面深化改革的偉大時期，呼應(yīng)在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型的特殊階段，呼應(yīng)在歷史擔(dān)當(dāng)和上海社會的治理之中。