鐘國煉

[摘 要]改革開放以來，我國電力工業(yè)一直在深化改革中不斷發(fā)展，在發(fā)展中不斷深化改革。為了進一步深化電力體制改革，解決制約電力行業(yè)科學發(fā)展的突出矛盾和深層次問題，推動結構轉型和產(chǎn)業(yè)升級，提供了強有力的政策依據(jù)，為下一步改革注入了強心針。競價上網(wǎng)、輸配改革、售電側改革、綜合電改逐步浮出水面，電力市場化交易進一步推進，發(fā)用電計劃、競爭性環(huán)節(jié)電價、配售電業(yè)務有序放開。營銷管理上要把握“四個切實”的思維，即切實完善管理理念、切實打牢設備基礎、切實鉆研科學摻燒、切實發(fā)揮自身優(yōu)勢。

[關鍵詞]營銷理念；營銷管理；體制改革

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.22.030

[中圖分類號]F274；F426.61 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）22-00-02

1 切實完善管理理念

強化歸口思維，明確管理職責。電力企業(yè)要樹立責任意識、擔當意識，始終做到守土有責、守土盡責、守土負責，堅決反對推諉扯皮、邀功諉過的行為。發(fā)電部（市場營銷）門歸口公司市場營銷策劃，落實年度基數(shù)電量計劃、年度交易電量計劃；牽頭做好公司月度電量、日電量計劃的協(xié)調工作；做好機組啟停、負荷率、考核電量和損失出力等運行管理情況的跟蹤、協(xié)調工作。設備管理部門歸口運行方式管理、檢修計劃調整，以及電量、損失出力等運行過程的考核管理。檢修部門歸口“三率”管理，推動檢修人員加強設備維護，減少非停和降出力頻率，減少電量損失。

強化系統(tǒng)思維，有序推進各項管理。電力企業(yè)要樹立全局意識、大局意識，善于用系統(tǒng)思維進行整體謀劃，放眼整體、總攬全局，將每月、每周、每日的工作置于全年的綜合計劃中，統(tǒng)籌全面，確保全部工作有章可循，每個部門尤其是各級管理人員都知道自己什么時候該干什么，該怎么干。同時，電力企業(yè)要結合年度電量計劃，做好檢修計劃，合理安排各類檢修、技改、項目的工期。

強化營銷引領，樹立全員營銷理念。電力企業(yè)要根據(jù)月度電量、日電量計劃，緊盯發(fā)電進度，強化橫向對標，強化發(fā)電（營銷）、檢修、燃料等部門的信息共享和溝通協(xié)調，做到信息及時溝通、工作互相配合，全員齊心協(xié)力爭負荷、搶電量。同時，電力企業(yè)要把指標分解和落實到每個部門、每個值、每個班、每個人，進一步完善責任制和績效考核制度，建立日電量、月電量、年電量的考核機制，明確部門責任，嚴格考核到位，拉開分配差距，確保責任落實。

2 切實打牢設備基礎

電力企業(yè)要合理安排檢修計劃，有效、有質量地完成脫硝改造和超低排放等重大技術改造項目。一般改造、檢修項目也要盡量優(yōu)化工期，為搶發(fā)電量創(chuàng)造有利條件。同時，以“三率”（消缺率、及時率、重復率）為標準做好機組的日常維護和機組的健康運行，以“兩個優(yōu)化”（優(yōu)化運行方式、優(yōu)化負荷曲線）為主線做好經(jīng)濟運行調整，做好與調度部門的溝通工作，減少不必要的電量損失。

電力企業(yè)要堅持以防非停為核心，強化設備基礎管理，加強隱患排查治理，落實反事故措施，咬住等效可用系數(shù)指標（衡量設備健康管理水平的最重要指標），確保設備安全可靠，為營銷工作奠定基礎，爭發(fā)更多的電。首先，要正確認識隱患，從規(guī)程、規(guī)范上去研究、分析異?，F(xiàn)象，各專業(yè)技術管理人員要靜下心來對技術檔案進行分析，對所有設備的臺賬（設計壽命、安裝、運行時間等）進行全面排查、分析，查找隱患。其次，開好專業(yè)會，比如，燃燒煤種對鍋爐受熱面的影響，鍋爐專業(yè)、燃料專業(yè)都要認真分析和把握。汽機的振動、電磁閥的動作不到位，熱工卡件故障等是影響開機、運行的常見問題，汽機、熱工專業(yè)要認真分析。對于電氣設備老化的問題，電氣專業(yè)要細致排查，化學專業(yè)要認真分析。設管部作為生產(chǎn)的龍頭部門抓好安排落實。再次，落實反事故措施，進一步提高機組安全運行的基礎。做好機組安全運行工作，核心要突出一個“嚴”字，做到嚴檢查、嚴管理、嚴考核，認真總結近幾年非停等事件的教訓，梳理現(xiàn)有反事故措施的不足，落實反事故措施，杜絕操作、檢修過程中出現(xiàn)非停異常，確保嚴控非停的反事故措施有抓手、有支撐，把實現(xiàn)安全生產(chǎn)“新常態(tài)”作為中心工作開展。最后，加強過程管理。圍繞計劃、職責、分工分界，各級人員要抓好預防、隱患排除工作，高度認真，嚴防死守，牢牢把住設備關這個企業(yè)最重要的基礎。

3 切實鉆研科學摻配

發(fā)電側的競爭就是成本和能耗的競爭，說到底就是燃料成本的競爭。電力企業(yè)要緊貼市場，合理儲配，通過把握市場保持采購煤價相對低位，通過配摻得當保持綜合煤價的競爭優(yōu)勢。同時，電力企業(yè)要通過不斷地發(fā)現(xiàn)短板，制定并落實措施，不斷完善管理，夯實設備基礎，真正做到有電能發(fā)。此外，要加強配煤摻燒細化管理。工作人員要跟蹤每日機組時段的負荷情況，根據(jù)負荷變化適時調整配燒方案。根據(jù)負荷高低及時調整高低熱值煤摻配比例；煤倉維持低煤位，確保磨煤機可更換煤種；通過摻配保證入爐煤質基本穩(wěn)定，通過合理安排吹灰器投運、調整鍋爐風量、加裝防磨板等手段，防止出現(xiàn)結焦、磨損等現(xiàn)象。

4 切實發(fā)揮自身優(yōu)勢

4.1 深入了解國家政策

電力企業(yè)要研究中發(fā)9號文以及相關配套文件，積極分析國家發(fā)改委、能源局頒布實施的一系列政策，緊跟形勢，制定對策。同時，電力企業(yè)要分析研究與公司密切相關的《關于有序放開發(fā)用電計劃的通知》《節(jié)能低碳電力調度辦法》《可再生能源調峰機組優(yōu)先發(fā)電試行辦法》等文件，對于無市場競爭力的亞臨界機組，通過改造后為可再生能源和節(jié)能低碳燃煤機組提供調峰服務，在機組計劃電量、機組運行時間、機組調峰補償?shù)确矫媪幘徑饽壳凹ち沂袌龈偁幍募s束。此外，電力企業(yè)要與省能源局、電網(wǎng)公司保持密切聯(lián)系，積極跟蹤地方政府相關的配套政策，爭取兩臺或者全廠進入可再生能源調峰機組行列。

4.2 夯實基礎，把握好發(fā)電側競爭

4.2.1 積極調研節(jié)能新技術，加大技改力度

電力企業(yè)要通過技改提升機組參數(shù)，優(yōu)化經(jīng)濟指標，為贏得市場夯實基礎。重點要做好以下幾方面的工作。第一，實施通流部分改造，實現(xiàn)增容降耗的目標，不僅能提高發(fā)電能力，還可以降低熱耗，較大幅度降低供電煤耗。第二，協(xié)調好鍋爐出力和補給水處理，加大抽汽至聯(lián)箱參數(shù)的研究和調節(jié)，滿足用戶需要，提高350 MW機組最大供汽能力和全廠最大供汽能力。第三，優(yōu)化供熱管網(wǎng)，完善施工工藝。通過選好管材減少阻力損失，選好保溫材料，管道上部1/3以上部分適當增加保溫層，管道支柱采用絕熱材料，選擇合理的管道直徑等措施，最大程度減少管網(wǎng)熱損耗率。第四，采取各種措施，防止接卸、摻燒過程中出現(xiàn)堵煤等現(xiàn)象。通過平整設備和管道內表面，消除瓶頸。同時，要及時清理煤粉倉，及時處理漏粉，防止煤粉堆積；改善油槍系統(tǒng)，減少燃油耗量；改善送風方式，縮短鍋爐冷態(tài)啟動時間，盡快投粉，實現(xiàn)無油或少油點火，減少啟動用油；提高吹灰蒸汽參數(shù)，改善吹灰效果。并采取手段減少吹灰器腐蝕。第五，提高凝汽器真空嚴密性。運行中嚴格監(jiān)視參數(shù)變化，及時分析處理缺陷，始終保持凝汽器高效率運行。第六，調整好汽機通流間隙，執(zhí)行制造廠標準低限，最大限度提高通流部分效率。適時加裝汽封，有效提高汽機通流效率。第七，改善循環(huán)水系統(tǒng)，盡可能減少啟停次數(shù)和運行臺數(shù)。第八，精心維護膠球裝置，保持膠球系統(tǒng)具有100%的投入率和90%以上的收球率，保持凝汽器清潔度。

4.2.2 實時掌握度電邊際利潤狀況

電力企業(yè)要認真分析網(wǎng)內各電廠的電價、煤價、煤耗等指標，實時掌握度電邊際利潤狀況和財務費用、薪酬兩項指標情況，通過研究政策，做好報價工作，在實踐中不斷改進報價策略，努力做到有電可發(fā)的同時，爭取效益最大化。比如，試點區(qū)域競爭過程中出現(xiàn)上網(wǎng)電價報負值，一方面說明競爭的殘酷性，另一方面也說明其充分研究并合理利用的政策和規(guī)則，又使自己的實際結算電價比預期要高很多的思維值得思考，并在發(fā)揮整體功能，與其他競爭主體形成協(xié)同做好預案。

4.3 積極謀劃，把握好售電側競爭

4.3.1 抓好戰(zhàn)略定位

九江高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)的各方面條件符合國家的相關政策，依托九江廠具有一定的優(yōu)勢，可以將其打造成九江區(qū)域熱力電力供應商，江西省知名售電商及售電工程建造商。重點業(yè)務包括售電、供熱、配電、用能管理等方面。

第一，售電方面。售電公司獲得直接交易購電主體資格后，可以通過與電廠直接交易或通過江西省電力交易中心有限公司參與競價等方式購買電力，然后轉賣給園區(qū)的用戶以及自己代理的客戶。第二，供熱方面。將主要來自九江廠的熱源轉換成用戶需要的熱負荷，并在現(xiàn)有比較穩(wěn)定市場的基礎上力爭通過與園區(qū)協(xié)同、招商引資等方式增加用戶，其中最重要的是切實加強與九江石化溝通，建立長期供熱協(xié)議，通過技術改造，滿足九江石化供熱需求，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，同時加快熱電聯(lián)產(chǎn)政策爭取，切實、有效降低機組能耗。第三，配電方面。加強省內相關法律法規(guī)、政策的跟蹤研究力度，積極跟蹤園區(qū)的增量負荷情況，把握未來新增電力負荷部分僅需要向電網(wǎng)公司繳納輸電費用，適時進行配網(wǎng)建設，提高利潤空間。第四，綜合能源管理方面。通過對用戶熱、電負荷進行綜合優(yōu)化，降低用能成本；通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝、設備改造等幫助用戶進行節(jié)能改造，降低能耗。

4.3.2 明確目標客戶

電力企業(yè)要把握直供電量不斷擴大的趨勢，在現(xiàn)行政策下保證容量比例的電量不丟，并積極跟蹤相關政策的變化情況，并將中小客戶作為主要的目標客戶重點發(fā)展，尤其是要將有發(fā)展?jié)摿Φ闹行】蛻糁鸩脚囵B(yǎng)成大客戶。居民用戶屬于交叉補貼的重點，暫時不作為發(fā)展的對象。

4.3.3 實現(xiàn)分享共擔

客戶服務方面，電力企業(yè)不應以多賣電為追求目標，而應更多地追求客戶利益的最大化，踐行“分享、共擔”理念，承諾客戶的價格一定要足額兌現(xiàn)，代理產(chǎn)生的利潤大部分要讓利給客戶，并區(qū)別不同用戶的需求，提供更加“私人訂制”化的套餐服務等?？偠灾獛涂蛻羰″X，做靈活服務。

打鐵的要自己把鉗，種地的要自己下田。電力企業(yè)要牢牢把握“以日助周、以周促月、以月推季、以季保年”的思維，堅持價值導向，狠抓電量、電價雙對標，建立完善對標體系和考核機制，緊盯電量計劃覆蓋率、完成率和機組開機率，既全力打好固定靶，又努力打好移動靶，不斷完善營銷理念，拓寬企業(yè)發(fā)展空間。