文 李鴻泓
分級(jí)診療是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革最大的難題之一,其成功的標(biāo)志是實(shí)現(xiàn)“有序就醫(yī)”和“有效就醫(yī)”。從北京市醫(yī)藥分開綜合改革實(shí)施以來,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增加16.1%來看,“有序就醫(yī)”應(yīng)該說成效初顯。那么“有效就醫(yī)”如何呢?從本市53個(gè)醫(yī)聯(lián)體下轉(zhuǎn)患者增加102.5%來看,說明基層的承載力在增加,解決百姓實(shí)際問題的能力在提升。
在取得成績的同時(shí),也應(yīng)該冷靜地看到,政策釋放空間已經(jīng)非常有限,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源依然相對(duì)不足,“有效就醫(yī)”也絕非朝夕之功?,F(xiàn)實(shí)表現(xiàn)就是,優(yōu)秀的基層醫(yī)務(wù)人員“不愿留”,患者對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“不愿去”,據(jù)統(tǒng)計(jì)首診選擇基層醫(yī)院的患者僅占四分之一,這兩個(gè)“不愿”反映了深層次的問題還沒有真正解決。從供方,即基層醫(yī)生的角度來看,主要的訴求是待遇提升、職業(yè)發(fā)展以及支持系統(tǒng)到位(信息化建設(shè)、藥品供給、檢驗(yàn)、影像、病理等)。從需方,即百姓的角度來看,主要的期待是就醫(yī)體驗(yàn)的便捷性(包括轉(zhuǎn)診渠道、配送渠道、支付渠道等)、有效性和低廉性。從前期參與市政協(xié)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),成功的模式都是比較好地兼顧了基層醫(yī)師和廣大患者的實(shí)際需求。
在學(xué)科布局上,應(yīng)當(dāng)全科建設(shè)與??平ㄔO(shè)相結(jié)合,以全科為核心,以專科為紐帶,保障全科專科協(xié)同發(fā)展。以羊坊店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例,其與世紀(jì)壇醫(yī)院不僅地理位置相近,檢查項(xiàng)目順暢,轉(zhuǎn)診通道便捷,遠(yuǎn)程診療到位。更重要的是羊坊店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還是一家一級(jí)甲等醫(yī)院,在與世紀(jì)壇醫(yī)院的多年合作中保留了呼吸疾病學(xué)科特色、中醫(yī)診療優(yōu)勢和內(nèi)科病房,在解決百姓普通常見病的同時(shí),還有效解決了患者的部分??茊栴}。在對(duì)右安門醫(yī)院與宣武醫(yī)院專科醫(yī)聯(lián)體的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),右安門醫(yī)院在神經(jīng)內(nèi)科疾病的學(xué)科規(guī)模、診療優(yōu)勢上,已經(jīng)做大做強(qiáng),已具備獨(dú)立解決神經(jīng)內(nèi)科常規(guī)乃至疑難疾病的能力。因此,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要獲得百姓的真正認(rèn)可,防病、治病能力必須同步提高,即使是治療常見病、多發(fā)病也要有顯著的特色。以全科為核心,以適宜的??苹?qū)2榧~帶,全科、專科協(xié)同發(fā)展。
在分配模式上,財(cái)政保障與醫(yī)療收入相結(jié)合,以財(cái)政投入為主體,以醫(yī)療收入為補(bǔ)充,切實(shí)提升醫(yī)務(wù)人員待遇。要使基層醫(yī)務(wù)人員“留下”,有職業(yè)獲得感,必須有效激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,要逐年縮小基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院的收入差距。單純收支兩條線管理的機(jī)構(gòu),醫(yī)務(wù)人員普遍積極性不高,而政府購買服務(wù)的機(jī)構(gòu)其趨利性又較強(qiáng)。建議嘗試以財(cái)政投入?;荆圆糠轴t(yī)療收入為補(bǔ)充的分配模式,除基本工資外,把基本公共衛(wèi)生服務(wù)和日常診療的全部工作量和工作質(zhì)量按積分制納入績效管理,與基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核所得的百分?jǐn)?shù)直接掛鉤。這種分配模式可以引導(dǎo)基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和開展特色診療服務(wù)均衡關(guān)注,防病與治病統(tǒng)籌兼顧,較之單純的工資核增20%更容易在基層拉開差距,更具有激勵(lì)性,有利于留住人才,也有利于提升基層解決實(shí)際問題的能力。
在服務(wù)特色上,傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防治慢性病方面的獨(dú)特優(yōu)勢。