厲以寧(北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授)
創(chuàng)新,需要不斷有新路產(chǎn)生,新路能不斷促進(jìn)企業(yè)家精神的產(chǎn)生。
熊彼特是最早提出企業(yè)家精神的。他說(shuō),企業(yè)家精神是作用于精神上的問(wèn)題,所以他主張精神這個(gè)詞。但是這畢竟是100多年前的事情了,那時(shí)的很多預(yù)言對(duì)今天來(lái)說(shuō)已經(jīng)過(guò)時(shí)了,我們現(xiàn)在遇到了許多新問(wèn)題。
如今,企業(yè)家的培養(yǎng)光靠企業(yè)家精神是不夠的,企業(yè)家精神必須要跟實(shí)體結(jié)合在一起。有一個(gè)故事非常經(jīng)典,講的是一個(gè)生產(chǎn)梳子的工廠招來(lái)4個(gè)推銷(xiāo)員,讓他們?nèi)ネ其N(xiāo)梳子,而且指定了必須到廟里推銷(xiāo)。
第一個(gè)推銷(xiāo)員回來(lái)了,一把都沒(méi)賣(mài)掉,理由是和尚是光頭,要梳子干嘛?
第二個(gè)推銷(xiāo)員回來(lái)了,他賣(mài)了十幾把。他說(shuō),梳子不僅能梳頭發(fā),還可以用來(lái)刮頭皮,活血、清腦而且止癢,所以賣(mài)了十來(lái)把。
第三個(gè)推銷(xiāo)員回來(lái)了,他賣(mài)了幾百把。他說(shuō),我發(fā)現(xiàn)廟里有很多香客在磕頭,磕了頭后頭發(fā)會(huì)有些亂,還會(huì)沾上煙灰。于是我就去找方丈,讓他每天早上在每個(gè)佛堂前放幾把梳子,香客可以用來(lái)梳頭、撣掉煙灰,大家覺(jué)得廟里對(duì)他們很關(guān)心,就會(huì)來(lái)得更勤。方丈覺(jué)得有道理,所以訂購(gòu)了幾百把。
第四個(gè)推銷(xiāo)員回來(lái)了,他賣(mài)了幾千把。他說(shuō),我告訴方丈,經(jīng)常有人到廟里送東西、捐錢(qián),你得回贈(zèng)人家呀,最好的禮品就是木頭梳子。在梳子正面刻上寺廟的歷史背景,背面寫(xiě)廟里最好的對(duì)聯(lián),還有方丈的簽名,有了這種紀(jì)念品,香客就會(huì)來(lái)得更勤。方丈很認(rèn)同,就訂購(gòu)了幾千把梳子。
第一個(gè)推銷(xiāo)員為什么一把沒(méi)賣(mài)出去,因?yàn)樗J(rèn)為梳子就是梳頭用的,沒(méi)有考慮到其他的功能。真正成功的推銷(xiāo),必定是跟功能結(jié)合在一起的。一個(gè)產(chǎn)品賣(mài)得好不好,關(guān)鍵在于產(chǎn)品功能的開(kāi)發(fā)。木頭梳子在寺廟都能打開(kāi)市場(chǎng),還有什么產(chǎn)品不能打開(kāi)市場(chǎng)呢?
創(chuàng)新,需要不斷有新路產(chǎn)生,新路就是新的功能、新的產(chǎn)品、新的意見(jiàn),這些都能不斷促進(jìn)企業(yè)家精神的產(chǎn)生。這里的企業(yè)家精神跟熊彼特所說(shuō)的是不一樣的,熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重組,這句話不夠準(zhǔn)確。因?yàn)椋瑒?chuàng)新更重要的是信息的重組,現(xiàn)代社會(huì)信息是最寶貴的要素,沒(méi)有最新的信息,任何創(chuàng)新都只能跟在人家后面走。生產(chǎn)要素的重組盡管有用,但產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵仍然是信息的重組,誰(shuí)能夠掌握更多的信息量,誰(shuí)就越有可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,越有可能成功。
人們經(jīng)常說(shuō),創(chuàng)意是創(chuàng)新的前提,就是這個(gè)道理?,F(xiàn)在很多年輕人有創(chuàng)意,就能為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供動(dòng)力。如今,中國(guó)加強(qiáng)法制建設(shè),法律面前人人平等,這就是在鼓勵(lì)每個(gè)人積極參與創(chuàng)新。因?yàn)槿魏稳?,包括那些有?chuàng)意的年輕人,他們剛進(jìn)入市場(chǎng),就希望能得到法律的保護(hù),特別是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。有了法律的保護(hù),就能更好地激發(fā)企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí),也就能培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的企業(yè)家。