文/王國強(qiáng) 劉智

一、廣播與聽眾的關(guān)系

（一）廣播中的溝通是什么

對(duì)于廣大聽眾來說，電臺(tái)工作就是“飄蕩在這個(gè)城市上空的聲音”，主持人在這邊說，聽眾在那邊聽。隨著人們生活水平的提高，聽眾對(duì)廣播也提出了更高的要求，音樂節(jié)目主持人必須賦予音樂更多的人性和情感色彩，讓聲音通過耳朵到達(dá)人的內(nèi)心。

與聽眾溝通，就是主持人將要表達(dá)的意思順利地傳達(dá)出來，而聽眾接受信息也沒有任何障礙；交流是在溝通的基礎(chǔ)上建立的雙向互動(dòng)，所以溝通和交流必須建立在雙方或者幾方之間能夠彼此理解、相互感應(yīng)、不存在任何障礙的基礎(chǔ)上。

（二）廣播中如何定位聽眾群體

主持人在做節(jié)目的時(shí)候不能盲目、散漫地去做，想要溝通，首先需要去研究聽眾，或者說去感受聽眾。聽眾到底是什么樣的，喜歡什么，什么時(shí)間有空，用什么收聽，這都需要去研究。

研究聽眾是為了節(jié)目能夠?yàn)榘邢蚵牨娞峁└玫穆犛X感受，音樂節(jié)目主持人必須走進(jìn)聽眾群體中去傾聽他們、感受他們、理解他們、分析他們，從而進(jìn)一步找準(zhǔn)節(jié)目定位。

作為今天我們談?wù)摰囊魳奉惞?jié)目主持人所面對(duì)的聽眾，多為年齡在20～45歲，文化程度不限，以大中學(xué)生和參加工作不久的白領(lǐng)職員為主。他們大多喜歡流行音樂或文藝，廣播在他們的生活當(dāng)中扮演著比較重要的角色，常常是邊學(xué)習(xí)、工作，邊聽廣播，強(qiáng)調(diào)廣播的娛樂休閑功能。根據(jù)這一對(duì)目標(biāo)聽眾的分析，音樂臺(tái)主持人可以了解自己正在面對(duì)的人群，并進(jìn)一步結(jié)合節(jié)目類型、時(shí)間等因素，找到自己在話筒前比較合適的“對(duì)象感”，從而確定合適的語態(tài)、語速、節(jié)奏甚而歌曲和語言的比例，以及選用何種具體的交流方式，以期達(dá)到最佳的交流效果。

二、廣播創(chuàng)新是節(jié)目生存的必然

廣播作為人們的生活中的一個(gè)陪伴，不能僅僅是在研究了聽眾之后做出的簡單的“1+1=2”的方式來對(duì)待，還必須不斷創(chuàng)新，用新的生活、新的思想去刺激聽眾，讓廣播對(duì)他們具有持續(xù)的吸引力。

例如濟(jì)南電臺(tái)音樂節(jié)目在2004年開辦之初，短短幾年時(shí)間，在收聽率上取得了全省第三的好成績，是什么讓這個(gè)開播不久的節(jié)目受到聽眾的喜愛？曾經(jīng)有人做過一個(gè)調(diào)查：在隨機(jī)抽取的10輛公交車中，有8輛是在聽這個(gè)臺(tái)的節(jié)目，在抽取的20輛私家車中有13輛在聽此臺(tái)，當(dāng)詢問他們?yōu)槭裁绰犨@個(gè)臺(tái)的時(shí)候，他們之中多數(shù)認(rèn)為節(jié)目內(nèi)容輕松、活潑、動(dòng)感等，十分符合他們的喜好，因此會(huì)更加關(guān)注。雖然回答依據(jù)是個(gè)人喜好愛好,可是這里面卻存在著一些值得深思的問題。

節(jié)目的設(shè)置、歌曲的選擇不僅僅是簡單的、隨機(jī)的，是需要經(jīng)過長期調(diào)研并形成一定的積累才確定的，這其中最重要的是要在節(jié)目中有創(chuàng)新，在整個(gè)節(jié)目的構(gòu)造、在歌曲的安排甚至廣告方面，都在節(jié)目策劃之時(shí)就已經(jīng)有了明確的定位和指向。在節(jié)目進(jìn)行過程中，尊重聽眾聽歌的權(quán)利，主持人說話的時(shí)間不可以長于歌曲；在廣告方面也并不是什么樣的廣告都會(huì)接，而是有選擇性的：從廣告是否是符合這個(gè)年齡的、是否能夠提升本頻率的形象多方面考慮，并不只注重廣告的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，針對(duì)性地進(jìn)行節(jié)目的安排：面向高校的節(jié)目怎么設(shè)置，在什么時(shí)間安排；面向上班族的節(jié)目是什么風(fēng)格，在什么時(shí)段選取哪些歌曲，這些都是針對(duì)個(gè)性化的社會(huì)所進(jìn)行的一些創(chuàng)新。

三、如何與聽眾更好地交流

總體來說，音樂節(jié)目還是以動(dòng)聽的音樂和輕松的形式來吸引聽眾，作為一個(gè)音樂節(jié)目主持人，應(yīng)該用語言為自己塑造一個(gè)老朋友的形象，他應(yīng)當(dāng)是是敏捷的、寬容的、有親和力的，這會(huì)讓聽眾和音樂主持人、與音樂節(jié)目更貼近。作為音樂節(jié)目主持人，與聽眾交流的時(shí)候要做到坦誠相待，以真心換真心。

四、結(jié)語

千里之行始于足下，路要一步一步地走，所以首先要求音樂節(jié)目主持人要學(xué)會(huì)和聽眾溝通，因?yàn)闆]有任何一類節(jié)目是可以離開溝通而存在的，也沒有任何電臺(tái)節(jié)目是可以離開聽眾而有意義的。溝通是一座橋梁，先要建橋，預(yù)留溝通的參與途徑，體現(xiàn)溝通的誠意和效果，這樣才能實(shí)現(xiàn)主持人與聽眾的互動(dòng)，讓節(jié)目更有生命力。