文/趙映 譚言

一、大數(shù)據(jù)時代下融媒體管理運營現(xiàn)狀

隨著媒體融合的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在融媒體中的應用也更加廣泛，比如依托大數(shù)據(jù)技術打造的“中央廚房”模式在許多融媒體平臺應用；再如基于大數(shù)據(jù)技術的輿情分析也成為不少融媒體的一項重要內容。但是，大數(shù)據(jù)在融媒體中的發(fā)展仍處于初步階段，融媒體在運營和管理上還沒有系統(tǒng)化。具體來看，大數(shù)據(jù)時代下，融媒體的管理運營還存在以下幾方面問題：

（一）長遠規(guī)劃不夠明晰。大數(shù)據(jù)在融媒體中的應用離不開底層的數(shù)據(jù)庫建設，但是從傳統(tǒng)媒體向融媒體轉型的過程中，如何建設數(shù)據(jù)庫、怎樣使用數(shù)據(jù)庫還缺乏系統(tǒng)性的長遠規(guī)劃。融媒體的管理運營平臺、數(shù)據(jù)平臺打造還主要體現(xiàn)為被動地響應，缺乏主動探索規(guī)劃。

（二）長期性投入不足。大數(shù)據(jù)時代的融媒體管理運營是一項常態(tài)化的工作，但目前融媒體平臺的產(chǎn)品多以短期效應為導向，更為重視短期內的輿情、大數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)品，但一些基礎性的投入和一些見效相對來說比較慢的基礎性工作投入還比較滯后。比如未來應用大數(shù)據(jù)的融媒體新聞需要借助多個端口和平臺，如何搭建平臺，如何建立底層數(shù)據(jù)庫都是長期的基礎性工作，但對此的一些規(guī)劃還略顯不足。

（三）業(yè)務體量比較有限。雖然目前一些傳媒集團借助“中央廚房”“大數(shù)據(jù)輿情”等產(chǎn)品創(chuàng)造了比較高的產(chǎn)值，但是大數(shù)據(jù)時代的融媒體產(chǎn)品運營在傳媒行業(yè)中的比重還比較有限。不少傳媒集團在其年報中都曾指出大數(shù)據(jù)業(yè)務還處于起步階段。

二、大數(shù)據(jù)時代融媒體管理運營對策分析

（一）加強大數(shù)據(jù)分析，提高內容分發(fā)與傳播

隨著大數(shù)據(jù)在融媒體中的應用，媒體的融合發(fā)展成為了主要的建設思路。一次采集后多次生成和多元化的傳播方式逐漸推廣流行。但是在傳統(tǒng)媒體中，數(shù)據(jù)采集和新媒體建設相對較為薄弱，新媒體采編和新媒體數(shù)據(jù)庫等通常是獨立的兩大系統(tǒng)，這種分開的狀態(tài)不利于對大數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，彼此之間的數(shù)據(jù)不能互通共享，在一定程度上限制了融媒體的融合程度和深度。因此需要加強不同平臺上的數(shù)據(jù)調用和合作，同時還要加強對用戶數(shù)據(jù)的分析，只有這樣才有助于對用戶畫像，進而提升內容分發(fā)傳播的針對性和有效性，提升融媒體的效果。

（二）改善大數(shù)據(jù)時代下的媒體運營方式

內容傳播離不開平臺和渠道的建設，大數(shù)據(jù)時代下的運營需要與其相匹配。因此改善大數(shù)據(jù)時代下的融媒體運營方式也就變得非常重要。要將傳統(tǒng)的媒體運營業(yè)務放置于大數(shù)據(jù)技術下。比如借助大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)運營的精確推送。再比如基于大數(shù)據(jù)平臺充分分析用戶特征。目前融媒體的形態(tài)非常多樣，有網(wǎng)頁、H5、APP客戶端等，可以通過收集不同端口的用戶數(shù)據(jù)，進一步了解用戶的需求，改變單項條的信息傳播方式，在信息傳播中加強互動性。此外還可以借助大數(shù)據(jù)平臺進行用戶互動，在融媒體信息的制作和生產(chǎn)過程中，引入產(chǎn)品化的思維方式。另外在大數(shù)據(jù)背景下，融媒體運營中的廣告可以建立相應的平臺和管理系統(tǒng)，進而提高廣告業(yè)務的數(shù)據(jù)分析，再加強其推廣的針對性。

（三）提高大數(shù)據(jù)時代下信息內容的豐富性

大數(shù)據(jù)的發(fā)展為豐富媒體內容形式提供了良好的機會。借助大數(shù)據(jù)平臺可以實現(xiàn)融媒體產(chǎn)品的多元化發(fā)展。一方面可以加強媒體內容的創(chuàng)新，以豐富其公共屬性；另一方面可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代下受眾對媒體產(chǎn)品的多樣需要，將新聞傳播與互聯(lián)網(wǎng)服務結合起來，充分挖掘大數(shù)據(jù)的價值，將融媒體產(chǎn)品的價值向更深層次拓展，讓融媒體產(chǎn)品從單層面的內容咨詢向深度的大數(shù)據(jù)與咨詢服務內容轉變，提高融媒體內容的豐富性。

三、結語

大數(shù)據(jù)對融媒體的轉型發(fā)展來說是一把雙刃劍。在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)和傳播方式發(fā)生了改變，其運營管理模式也需要相應改變。對于媒體集團來說，需要不斷適應大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢，同時提高媒體的融合程度，進而提升融媒體的管理運營水平。