◎代祺　裴凱倫

“消費(fèi)升級(jí)”是2017年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn)。黨的十九大報(bào)告明確指出，要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能。在技術(shù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，消費(fèi)升級(jí)需要人工智能、大數(shù)據(jù)等科技應(yīng)用作為基礎(chǔ)。特別是人工智能將成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)大引擎，而消費(fèi)升級(jí)也可以為人工智能帶來(lái)重大發(fā)展機(jī)遇。人工智能帶來(lái)的強(qiáng)大動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)發(fā)展的更快更穩(wěn)。

消費(fèi)升級(jí)熱潮襲來(lái)

1.消費(fèi)“馬車(chē)”跑得又快又穩(wěn)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)從高速發(fā)展階段邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)能格局發(fā)生了重大變化，消費(fèi)日益成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)幽?。根?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2017年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到366262億元，比2016年凈增33946億元，同比增長(zhǎng)10.2%[1]，連續(xù)第14年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。其中網(wǎng)上商品零售額54806億元，增長(zhǎng)28.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為15.0%。最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為58.8%，連續(xù)第四年成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力。

2.品質(zhì)消費(fèi)逐漸成為主流

消費(fèi)金額增長(zhǎng)的同時(shí)，消費(fèi)者更加注重品質(zhì)消費(fèi)，注重消費(fèi)格調(diào)的提升，追求個(gè)性化、多樣化及新鮮刺激的消費(fèi)體驗(yàn)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，綠色、智能和中高端商品銷(xiāo)售增長(zhǎng)明顯，2017年全年新能源汽車(chē)銷(xiāo)量77.7萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)53.3%，運(yùn)動(dòng)手環(huán)、掃地機(jī)器人及平衡車(chē)等智能商品受到消費(fèi)者青睞，中高端商品消費(fèi)金額在總消費(fèi)中的占比正在上升[2]。這說(shuō)明，品質(zhì)化已經(jīng)成為消費(fèi)升級(jí)的重要特征。

3.服務(wù)消費(fèi)占比不斷提高

隨著我國(guó)人均可支配收入的提升，居民消費(fèi)需求更新?lián)Q代，以文娛、健康、旅行和金融為代表的服務(wù)消費(fèi)需求增加較快。從城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)支出看，2000-2016年，居民人均在醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、生活服務(wù)及交通通信方面的消費(fèi)支出增速依次為13.17%、8.89%、7.9%和7.53%，明顯領(lǐng)先于食品煙酒（5.02%）、衣著（2.58%）等傳統(tǒng)消費(fèi)。有形物質(zhì)商品的消費(fèi)呈下降趨勢(shì)；同時(shí)，交通通信、教育文化與醫(yī)療保健等無(wú)形服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)不斷提高。

人工智能驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)

2017年，在政策利好和市場(chǎng)鼓舞下，人工智能加速產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，逐步進(jìn)入日常消費(fèi)層面。人工智能不僅為消費(fèi)升級(jí)提供了新產(chǎn)品和新服務(wù)，同時(shí)也刺激了新的消費(fèi)需求，助推了消費(fèi)升級(jí)的速度和頻率。與之相應(yīng)的是，消費(fèi)升級(jí)也為人工智能指明了新的應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用方向。人工智能等新技術(shù)在消費(fèi)中的應(yīng)用，讓傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域效率增長(zhǎng)，成本降低，消費(fèi)體驗(yàn)大大提升。

在消費(fèi)需求升級(jí)的引導(dǎo)下，人工智能的發(fā)展?jié)摿υ谟谄浼夹g(shù)深入應(yīng)用到各行業(yè)并產(chǎn)業(yè)化，這些應(yīng)用不斷產(chǎn)生人工智能創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，改變并影響工業(yè)、商貿(mào)、交通、金融、醫(yī)療、教育和文化等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。

1.人工智能催生新零售

消費(fèi)升級(jí)不僅表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)升級(jí)，而且表現(xiàn)為購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí)。傳統(tǒng)零售業(yè)的購(gòu)物體驗(yàn)不夠便捷，滿足不了人們的需求，在此背景下新零售應(yīng)運(yùn)而生。過(guò)去，人們對(duì)于購(gòu)物的認(rèn)知大多停留在逛街買(mǎi)東西、排隊(duì)結(jié)賬的層面，但是人工智能的興起，卻開(kāi)始讓購(gòu)物成為了一種能夠帶來(lái)更多感官享受的線下體驗(yàn)。在人工智能和新零售緊密結(jié)合的背景下，未來(lái)零售業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化。

新零售是指運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行改造升級(jí)的零售新模式，因此新零售行業(yè)對(duì)新技術(shù)的觸覺(jué)十分靈敏。2017年，隨著云計(jì)算平臺(tái)的成熟、先進(jìn)算法的開(kāi)源以及機(jī)器學(xué)習(xí)方法的優(yōu)化，同時(shí)伴隨著房屋租金、人力成本的大幅增長(zhǎng)及移動(dòng)支付等技術(shù)手段的日臻成熟，人工智能從實(shí)驗(yàn)室走向零售店，無(wú)人零售逐漸興起。

在無(wú)人零售店，消費(fèi)者掃碼進(jìn)入并登錄，就可以挑選商品，而在貨架墻壁上安裝的傳感器可以記錄消費(fèi)者的行動(dòng)，消費(fèi)者從貨架上取下商品會(huì)實(shí)時(shí)更新到虛擬購(gòu)物車(chē)?yán)?。消費(fèi)者選好以后，不需要排隊(duì)等候結(jié)賬，直接離開(kāi)，系統(tǒng)就會(huì)在消費(fèi)者賬戶上收取相應(yīng)的費(fèi)用。無(wú)人零售讓消費(fèi)者的購(gòu)物變得更加簡(jiǎn)單、直接和便捷。

人工智能不僅改變了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方式，同樣也改變了零售店的運(yùn)營(yíng)方式。無(wú)人零售店將存貨分配、支付與貨品管理等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行了智能化升級(jí)。通過(guò)人工智能技術(shù)，無(wú)人零售店可以把門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)及汽車(chē)交通數(shù)據(jù)匯總起來(lái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合優(yōu)化和自動(dòng)采購(gòu)。

2.人工智能助力智慧醫(yī)療

隨著消費(fèi)需求的更新?lián)Q代，居民的醫(yī)療健康需求增長(zhǎng)迅猛。據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委公布的數(shù)據(jù)，2010-2016年，我國(guó)人均衛(wèi)生費(fèi)用從1490.1元增長(zhǎng)至3351.7元[3]，衛(wèi)生總費(fèi)用從19980.4億元增長(zhǎng)至46344.9億元，占GDP的百分比從4.98%增長(zhǎng)至6.2%[4]。隨著健康需求的不斷提升，人們需要更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，但醫(yī)療資源卻相對(duì)緊缺。人工智能在醫(yī)療大數(shù)據(jù)挖掘、醫(yī)學(xué)圖像處理及智能輔助診斷等方面的應(yīng)用，顯著提高了醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。

智能輔助診斷的核心是讓計(jì)算機(jī)模擬醫(yī)生的思維以及診斷推理，從而給出可靠的診療建議。當(dāng)擁有足夠多高質(zhì)量的醫(yī)療數(shù)據(jù)后，人工智能通過(guò)深度學(xué)習(xí)可以從大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結(jié)出帶有規(guī)律性的差異，從而進(jìn)行診斷。甚至人工智能還可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)診療方法受限于人腦容量有限的缺憾，為醫(yī)生診斷和治療提出參考意見(jiàn)，降低誤診率。

智能診療的出現(xiàn)，有助于優(yōu)秀醫(yī)療資源下沉，緩解我國(guó)醫(yī)療資源分布不均的現(xiàn)狀，在滿足患者需求的同時(shí)，也能夠給基層醫(yī)生提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。使用人工智能可以進(jìn)一步提高醫(yī)療的精準(zhǔn)率，對(duì)減輕醫(yī)生負(fù)擔(dān)也有很大的幫助。

醫(yī)學(xué)影像是重要的醫(yī)療手段。據(jù)蛋殼研究院的數(shù)據(jù)，目前我國(guó)醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)的年增長(zhǎng)率約為30%，而放射科醫(yī)師數(shù)量的年增長(zhǎng)率只有4.1%，二者增長(zhǎng)率的明顯差距迫切要求提高影像分析效率。人工智能通過(guò)平臺(tái)獲取醫(yī)學(xué)影像資料，對(duì)大量影像數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練，通過(guò)建立準(zhǔn)確的模型和精確計(jì)算，讓計(jì)算機(jī)像醫(yī)生一樣掌握判斷醫(yī)學(xué)影像的能力，有效彌補(bǔ)了醫(yī)生數(shù)量的缺口。同時(shí)，基于深度學(xué)習(xí)的醫(yī)學(xué)影像識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上，輔助效果顯著。

在人工智能+醫(yī)療不斷升溫的背景下，2017年國(guó)務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出要推廣應(yīng)用人工智能治療新模式新手段，建立快速精準(zhǔn)的智能醫(yī)療體系。探索智慧醫(yī)院建設(shè)，開(kāi)發(fā)人機(jī)協(xié)同的手術(shù)機(jī)器人、智能診療助手，研發(fā)人機(jī)協(xié)同臨床智能診療方案，助推人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。

3.消費(fèi)金融搭上人工智能快車(chē)

作為最重要的“配套服務(wù)”，消費(fèi)金融在消費(fèi)升級(jí)大潮中起到關(guān)鍵作用?！?017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)報(bào)告》顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融2017年放貸規(guī)模大幅增長(zhǎng)，已達(dá)到4.4萬(wàn)億元，相較2016年大幅增長(zhǎng)904%[5]。此外，消費(fèi)金融的場(chǎng)景復(fù)雜多樣，依賴(lài)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的特征十分明顯。目前持消費(fèi)金融牌照的22家公司和持網(wǎng)絡(luò)小貸牌照的203家公司中，有近1/3的公司明確提到利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)。

在金融業(yè)務(wù)風(fēng)控領(lǐng)域中，人工智能更是發(fā)揮著重要作用。人工智能風(fēng)控平臺(tái)通過(guò)采集多維度征信數(shù)據(jù)以及驗(yàn)證借款人身份等方法，來(lái)識(shí)別欺詐，也可以通過(guò)分析客戶線上申請(qǐng)行為和移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別欺詐，并且參考社會(huì)關(guān)系來(lái)評(píng)估信用情況，計(jì)算出可信的信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，給出合理的額度期限建議，有效防控金融風(fēng)險(xiǎn)。

隨著人工智能技術(shù)的不斷革新，消費(fèi)金融公司可以根據(jù)用戶標(biāo)簽提供更有價(jià)值、更有效率的金融服務(wù)，可以有效服務(wù)客戶、促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn)，金融科技已經(jīng)成為新型平臺(tái)與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

4.智能消費(fèi)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶

智能化是消費(fèi)升級(jí)的重要趨勢(shì)。在人工智能飛速發(fā)展的今天，人工智能與傳統(tǒng)消費(fèi)品的結(jié)合能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，更加符合當(dāng)今消費(fèi)者的使用需求。

從關(guān)注功能到注重體驗(yàn)，智能化成為消費(fèi)升級(jí)的源動(dòng)力。消費(fèi)者更加注重技術(shù)革新帶來(lái)的生活智能化，越來(lái)越多的選擇智能家電以提高生活體驗(yàn)。智能高清電視、智能音響、掃地機(jī)器人與無(wú)人機(jī)，成為智能家電新“四大件”。2017年，人工智能電視市場(chǎng)占比16.1%，增速高達(dá)284%。同時(shí)智能音箱的銷(xiāo)量也在2017年引爆，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)150萬(wàn)臺(tái)。

以智能家電產(chǎn)品為基礎(chǔ)，一些企業(yè)紛紛推出強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的智能家居，搭建智慧生活應(yīng)用場(chǎng)景。以人工智能為基礎(chǔ)的人機(jī)交互、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，充分體現(xiàn)了以用戶為核心的智慧生活原則，極大地提升智能家居的產(chǎn)品體驗(yàn)。

人工智能等新技術(shù)正改變著大眾生活。隨著人工智能產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶，消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)與體驗(yàn)升級(jí)讓人們近距離地體驗(yàn)著科技帶來(lái)的快樂(lè)。

存在的問(wèn)題

消費(fèi)升級(jí)涉及全社會(huì)各行各業(yè)，而人工智能卻是技術(shù)含量極高的新興科技，各行業(yè)對(duì)人工智能的接受度、理解度參差不齊，這直接影響了人工智能在各行業(yè)的應(yīng)用發(fā)展。此外，人工智能雖然是冉冉升起的“明日之星”，但它畢竟只是新生事物，帶來(lái)的效益還不明顯，人工智能在消費(fèi)升級(jí)中的應(yīng)用還存在一些問(wèn)題。

1.人工智能的應(yīng)用型人才匱乏

消費(fèi)升級(jí)為人工智能的應(yīng)用創(chuàng)造了大量鮮活的應(yīng)用場(chǎng)景，迫切需要將實(shí)驗(yàn)室層面的技術(shù)加以利用，落地到實(shí)際消費(fèi)場(chǎng)景，在應(yīng)用場(chǎng)景中持續(xù)迭代、優(yōu)化和發(fā)展，真正為人類(lèi)生活造福。但是人工智能領(lǐng)域不僅基礎(chǔ)研究人才短缺，應(yīng)用型人才更是嚴(yán)重匱乏，這導(dǎo)致人工智能技術(shù)難以迅速與具體消費(fèi)場(chǎng)景結(jié)合，創(chuàng)造出人工智能支撐的各種產(chǎn)品和服務(wù)。

2.創(chuàng)新型融資渠道不足

對(duì)企業(yè)而言，不僅有來(lái)自技術(shù)應(yīng)用和人才匱乏方面的障礙，更有創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和資金缺乏的障礙，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，人工智能研究所需的大筆資金令其望而卻步。而傳統(tǒng)的融資渠道，對(duì)于人工智能這樣的新技術(shù)應(yīng)用，缺乏應(yīng)有的支持。這進(jìn)一步阻礙了人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

3.數(shù)據(jù)資源缺乏整合

人工智能十分依賴(lài)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資源，而各種消費(fèi)升級(jí)場(chǎng)景會(huì)產(chǎn)生不同類(lèi)型、不同結(jié)構(gòu)的海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)存放在大大小小的數(shù)據(jù)庫(kù)中，缺少共享和整合，大量數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通，呈現(xiàn)出分割化、孤立化的局面，阻礙了數(shù)據(jù)被深層次應(yīng)用的探索。究其原因，數(shù)據(jù)作為一個(gè)公司的財(cái)富，在看不到利益時(shí)，大多數(shù)公司不愿意與他人分享自身掌握的數(shù)據(jù)。

對(duì)策建議

當(dāng)前，政府對(duì)人工智能在各領(lǐng)域的發(fā)展高度重視，制定了人工智能發(fā)展的國(guó)家戰(zhàn)略。但是由于人工智能是高門(mén)檻、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的新興技術(shù)，因此戰(zhàn)略的實(shí)施需要政府的規(guī)劃和大力推動(dòng)，同時(shí)也需要?jiǎng)?chuàng)新政策機(jī)制、管理體制、市場(chǎng)機(jī)制和成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。

1.完善支持人工智能應(yīng)用的政策

落實(shí)對(duì)人工智能中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)的財(cái)稅優(yōu)惠政策，通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠和研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等政策支持人工智能企業(yè)發(fā)展。鼓勵(lì)應(yīng)用人工智能的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，鼓勵(lì)人工智能企業(yè)將新技術(shù)與我國(guó)消費(fèi)環(huán)境結(jié)合，開(kāi)發(fā)出與我國(guó)具體消費(fèi)場(chǎng)景相適應(yīng)的人工智能產(chǎn)品或服務(wù)。并且國(guó)家層面要注意為非公有制人工智能企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、審批辦照、待遇與服務(wù)等方面，提供寬松和良好的服務(wù)，調(diào)動(dòng)民營(yíng)企業(yè)的積極性，加快人工智能與消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展。

2.加強(qiáng)人工智能人才培養(yǎng)

鼓勵(lì)高等學(xué)校增設(shè)人工智能相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程，支持職業(yè)學(xué)校和社會(huì)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展人工智能技能培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)掌握“人工智能+”工業(yè)、商業(yè)、金融、醫(yī)療及教育等的橫向復(fù)合型人才，大幅提升就業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能，滿足我國(guó)人工智能發(fā)展帶來(lái)的高技能高質(zhì)量就業(yè)崗位需要。這將有利于人工智能向各行業(yè)擴(kuò)散，并推動(dòng)人工智能在消費(fèi)場(chǎng)景中的應(yīng)用。

3.建立財(cái)政引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)的資金支持機(jī)制

加大財(cái)政資金支持力度，利用現(xiàn)有政府投資基金支持符合條件的人工智能項(xiàng)目。鼓勵(lì)民間金融資本對(duì)人工智能產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的投資，鼓勵(lì)龍頭骨干企業(yè)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟牽頭成立市場(chǎng)化的人工智能發(fā)展基金。利用天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)投資基金及資本市場(chǎng)融資等多種渠道，引導(dǎo)社會(huì)資本支持人工智能發(fā)展。在當(dāng)前人工智能熱潮的激勵(lì)下，只有民間資本與人工智能產(chǎn)業(yè)結(jié)緣，行業(yè)巨頭與創(chuàng)業(yè)公司同時(shí)發(fā)力，才能保證人工智能在消費(fèi)升級(jí)中的良好發(fā)展。

4.加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享，夯實(shí)人工智能發(fā)展的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

落實(shí)數(shù)據(jù)開(kāi)放與保護(hù)相關(guān)政策，開(kāi)展公共數(shù)據(jù)開(kāi)放利用改革試點(diǎn)，支持公眾和企業(yè)充分挖掘公共數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，促進(jìn)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新。構(gòu)建數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，重點(diǎn)建設(shè)面向人工智能的公共數(shù)據(jù)資源庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)集和云服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)間開(kāi)展數(shù)據(jù)合作，共享數(shù)據(jù)紅利。各企業(yè)擁有的海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)匯聚起來(lái)，經(jīng)過(guò)人工智能的處理分析，能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供可靠的依據(jù)，也為消費(fèi)者提供不斷升級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)。

[1]中華人民共和國(guó)2017年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào). [2018-02-28]. http://www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/201802/t20180228_1585631.html

[2]商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行司負(fù)責(zé)人談2017年我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行情況. [2018-01-19]. http://www.mofcom.gov.cn/article/ae/ag/201801/20180102701376.shtml

[3]衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)信息中心. 2011年我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào). [2012-04-20]. http://www.moh.gov.cn/mohwsbwstjxxzx/s7967/201204/54532.shtml

[4]2016年我國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào). [2017-08-18]. http://www.moh.gov.cn/guihuaxxs/s10748/201708/d82fa7141696407abb4ef764f3edf09 5.shtml?winzoom=1

[5]2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)報(bào)告—艾瑞咨詢. [2018-01-11]. http://www.iresearch.com.cn/report/3128.html