林洋

摘 要：高等教育的國際化使得來華留學(xué)生人數(shù)不斷增加，為留學(xué)生的管理工作者來了巨大的挑戰(zhàn)。這種情況下，不僅對高校輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)內(nèi)容提出要求，更要發(fā)展自身的“特殊”管理能力。

關(guān)鍵詞：留學(xué)生輔導(dǎo)員；思想教育；管理工作；能力

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2018）34-0025-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.34.013

隨著國家政策的影響，我國高校外國留學(xué)生人數(shù)激增。因留學(xué)生的特殊性難以納入中國學(xué)生的校管體系，隨之匹配的留學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍逐漸形成。他們既要在中國學(xué)生輔導(dǎo)員工作的指導(dǎo)下做好本職內(nèi)容，同時本身又具備著獨特的工作性質(zhì)。

一、“因地制宜”的日常工作

（一）變通的思想政治教育工作

在教育部第24號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中提到，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。留學(xué)生輔導(dǎo)員也是從事學(xué)生事務(wù)的管理者，但是在身份界定和管理上，卻存在一定的爭議，就輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作的組織者說，“留學(xué)生輔導(dǎo)員”完全符合輔導(dǎo)員的定義，但是，就輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常思想政治教育的組織者來說，狹義上是帶有明顯特定的政治教育色彩的工作，是我國進行國民教育，宣傳社會主義理論，培養(yǎng)社會主義合格接班人的重要方式，但是如果培養(yǎng)目標放在留學(xué)生身上，顯然是不可行的。但廣義上的思想政治教育工作卻是廣泛存在的，變通的說，是在對留學(xué)生的思想政治教育上改變了傳統(tǒng)形式，開展符合社會要求的思想品德社會實踐活動，采用更加接地氣的方式與生活相融入，在無形中接觸我們國家的文化底蘊，潛移默化地發(fā)生著改變。

（二）做好道德教育，提升留學(xué)生群體基本素質(zhì)

道德素質(zhì)體現(xiàn)了一個人的文化教育背景，作為留學(xué)生輔導(dǎo)員要抓好思想道德的教育。筆者工作的學(xué)校招收的外國留學(xué)生主要是來自“一帶一路”沿線欠發(fā)達國家地區(qū)，在經(jīng)濟發(fā)展不高的情況下，有限的投入使教育方面得不到足夠的發(fā)展，學(xué)生的整體專業(yè)水平和個人素質(zhì)自然就達不到一定的水準，當這些留學(xué)生到另外一個素質(zhì)標準的國家求學(xué)時，思想道德素質(zhì)的教育就顯得格外重要了。這種差異不僅在學(xué)生內(nèi)部相處之時帶來影響，更重要的是對以后的學(xué)習(xí)生活管理帶來很大不便，所以對留學(xué)生做好這門功課勢在必行。

（三）助留學(xué)生樹立正確三觀，做好心理疏導(dǎo)

對于剛?cè)雽W(xué)的中國大學(xué)生，十八九歲的年紀正是人生觀、世界觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，對于外國留學(xué)生來說，也處于一個人生發(fā)展的轉(zhuǎn)折期，他們獨自到異國求學(xué)，除了要熟悉陌生的人文地理環(huán)境，更多的是要面對文化沖擊帶來的不適。性格內(nèi)向和適應(yīng)力不強的留學(xué)生很容易在剛?cè)雽W(xué)的階段對周圍產(chǎn)生抵觸情緒，不能很快地適應(yīng)校園生活節(jié)奏，甚至?xí)苯油藢W(xué)。留學(xué)生們在獨立無援的異國環(huán)境同樣需要一份支持和鼓勵，通過樹立積極的理想目標，培養(yǎng)健康的信念和動力，才能規(guī)劃正確的人生方向。

（四）緊抓法規(guī)法制和校規(guī)校紀教育

作為中國校園中的一分子，熟悉了解中國社會的法規(guī)法制和校園的規(guī)章制度，明白哪些行為是絕對禁止的，哪些規(guī)矩是要遵守的同樣重要。所以在新生入學(xué)初期，入學(xué)教育內(nèi)容應(yīng)分為兩部分：1.校內(nèi)。宣講校紀、校規(guī)，宿舍生活制度、日常管理規(guī)定、學(xué)習(xí)考勤紀律、獎懲規(guī)定等。2.校外。出入境管理教育、治安管理等法制教育、禁毒教育、道路交通安全教育等，還要健全校園的留學(xué)生管理制度，對留學(xué)生的管理做到有規(guī)可依，有矩可循。入學(xué)教育不是在新生入學(xué)的短短一個月內(nèi)完成的，而是貫穿整個學(xué)習(xí)期間，要不斷強調(diào)，反復(fù)進行，把規(guī)矩深深地印在他們的腦海里，才能保障日后正常的學(xué)習(xí)生活。

（五）培養(yǎng)學(xué)生骨干，以學(xué)生干部為窗口打開對話

因為環(huán)境的陌生性使留學(xué)生對新鮮事物帶有警惕性，在這種情況下，通過跟留學(xué)生屬于同一群體的學(xué)生干部開展工作，常常更具有說服力，所以培養(yǎng)出得力的學(xué)生干部對留學(xué)生的輔導(dǎo)員工作是非常必要的。但是對象的挑選和培養(yǎng)非常不易，因為面對的不僅是處于三觀未成熟期的青少年，而且雙方存在文化沖突，在交流上也不容易達成一致，所以需要平時應(yīng)多創(chuàng)造機會和學(xué)生接觸談心，以自己的人格力量、情感聯(lián)系等感染和影響學(xué)生，拉近距離，成為留學(xué)生的“自己人”，讓他們主動愿意幫助老師，同時也可以提供一定的獎勵措施，激發(fā)主動性。

二、留學(xué)生輔導(dǎo)員的“特殊”能力

新時期下的高校留學(xué)生輔導(dǎo)員不但要在普通輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的指導(dǎo)下對外國留學(xué)生開展日常教育，更是在當前形勢的要求下增加了一些“特殊”能力。

（一）超越語言的人際交往力

因為工作對象是來自世界各地的留學(xué)生，較強的外語交際能力顯然應(yīng)該是留學(xué)生輔導(dǎo)員工作的必備素養(yǎng)，但僅僅具備語言能力很難實現(xiàn)與留學(xué)生的有效溝通，還要與交往技能一起匹配才能從心理和行為上相互影響，產(chǎn)生共鳴?？梢栽诮⒊醪搅私獾幕A(chǔ)上嘗試進行更深入的溝通，在相互信任的基礎(chǔ)上進行深度交流，最后融入到對方的學(xué)習(xí)、生活中，逐漸形成穩(wěn)定成熟的師生關(guān)系。在交往的過程中語言是作為媒介的，但又超越了語言的本身性質(zhì)，實現(xiàn)了語言交往中的情感表達。

（二）敏銳的時事政治觀察力

“外事無小事”，保持高度的國際時事政治敏銳性是非常必要的，尤其要關(guān)注本國政策的變動和留學(xué)生來源國的實時信息。當發(fā)生一些國際突發(fā)事件時，應(yīng)同出入境管理等相關(guān)部門密切配合，實時掌握留學(xué)生變化，及時上報相關(guān)信息，配合有關(guān)部門開展工作。

（三）快速的危機干預(yù)能力

隨著國內(nèi)各高校留學(xué)生人數(shù)快速增加，作為一個有獨立思想和行為能力的人，要想完全杜絕危機事故是不可能的，但是當危機事件發(fā)生后，對危機實情的處理能力確是相當重要。危機干預(yù)能力包括對危機事件發(fā)生可能性的事先預(yù)估和危機發(fā)生后采取的補救措施?？蓪⑽C事件的案例提前告知學(xué)生，加強行為認知，在日常的管理中，時刻與學(xué)生保持信息暢通；在突發(fā)緊急情況時，如生病、意外事故、打架沖突等各類緊急情況，留學(xué)生輔導(dǎo)員必須第一時間趕到現(xiàn)場，向相關(guān)部門匯報情況，按照外事原則妥善處理，避免影響擴大，成為國際事件。

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