摘 要 把握當(dāng)前公眾價值觀變遷特點(diǎn)，是培育健康社會心態(tài)的關(guān)鍵。本文根據(jù)2000年與2015年在廣東所做的兩期調(diào)查數(shù)據(jù)，分別對廣東公眾的金錢態(tài)度、信仰態(tài)度、個體意識等方面的價值觀進(jìn)行了比較，對廣東公眾面對工作壓力、家庭壓力、社會壓力時的社會心態(tài)進(jìn)行了測量。在此基礎(chǔ)上，分析了價值觀對社會心態(tài)的影響，并提出了培育健康社會心態(tài)的對策建議。

關(guān)鍵詞 價值觀 社會心態(tài) 變遷

作者簡介：李璐，廣東省社會科學(xué)院精神文明研究所助理研究員，研究方向：價值觀、社會心態(tài)。

中圖分類號：D669 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.10.317

黨的十九大報告提出，要“培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。當(dāng)前， 廣東已進(jìn)入經(jīng)濟(jì)驅(qū)動的換檔期，同時也進(jìn)入了社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，社會分化程度加深，利益格局整合難度加大，對原已形成的社會價值理念形成巨大沖擊，一些消極、病態(tài)的社會情緒在諸多領(lǐng)域蔓延，由此引發(fā)社會心態(tài)的急劇變動。要解決這一問題，必須把握當(dāng)前公眾價值觀變化的趨勢及特點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)培育與引導(dǎo)民眾保持健康的社會心態(tài)。

一、廣東公眾價值觀的變化趨勢

（一）對“金錢”的態(tài)度

金錢態(tài)度（money attitude）是指個人對金錢的價值觀念、金錢倫理、金錢所代表意義的認(rèn)知情況。對金錢持正向態(tài)度的群體，認(rèn)為金錢對人生具有重要意義，是成功的象征，而對金錢持負(fù)向態(tài)度的群體，則將擁有金錢視為負(fù)罪，不認(rèn)同金錢代表著個人的成就。

根據(jù)2000年與2015年兩次全廣東省范圍內(nèi)的問卷調(diào)查①，廣東公眾越來越認(rèn)同“金錢”的重要性，對金錢基本持正向態(tài)度，不再“恥于言利”。對于“金錢”在生活中的重要程度，2015年有超過85%的受訪者認(rèn)為其“重要”，其中更有超過4成的受訪者認(rèn)為其“非常重要”，而在2000年，只有不到2成的受訪者持有這樣的觀點(diǎn)。

大部分廣東公眾對金錢的態(tài)度愈發(fā)清晰，大多對金錢持正向的認(rèn)知態(tài)度，視金錢為當(dāng)前的最大追求，基本改變了過去“恥于言利”的觀念。如對“現(xiàn)在最大的追求是掙更多的錢”這一說法，在2000年，僅有不到一半的受訪者表示同意，到了2015年，這一比例上升至接近7成。不認(rèn)同這一觀點(diǎn)的比例在兩個年份中變化不大，約占1/4左右，而認(rèn)為“說不清”的比例則從2000年的26.7%降低至2015年的4.3%。

（二）對“信仰”的態(tài)度

信仰是主體超越現(xiàn)實(shí)、超越自我，對其所認(rèn)為的具有最高價值對象的高度信服、景仰、向往和追求，既包含了主體對真理的確認(rèn)與價值的認(rèn)同，又包含了主體的精神寄托、情感皈依。調(diào)查顯示，廣東公眾對信仰日趨重視，民間信仰也有升溫趨勢。

1.對“信仰”的總體態(tài)度。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2000年只有4成左右的受訪者認(rèn)為“信仰”在生活中具有重要地位，到了2015年，這一比例上升至6成，其中認(rèn)為“非常重要”的比例占33.2%，而在2000年，只有5.9%的受訪者這樣認(rèn)為。說明信仰在公眾心目中的分量日益加重。

2. 對民間信仰的態(tài)度?！吧茞河袌蟆?、“因果循環(huán)”等樸素的民間信仰一向具有深厚的社會土壤。廣東公眾普遍認(rèn)可“積德行善”的傳統(tǒng)民間信仰。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于“只要積德行善，來生自有幸?！边@一說法，2000年已得到超過5成的受訪者認(rèn)同，而到了2015年，這一比例上升至接近8成。這說明“積德行善”等傳統(tǒng)價值在當(dāng)前越來越被民眾所接受。

（三）個體意識

個體意識的強(qiáng)化是現(xiàn)代社會轉(zhuǎn)型的重要特征。個體意識的勃興，強(qiáng)調(diào)了人的獨(dú)立與尊嚴(yán)，強(qiáng)化了個體理性、自主、平等、競爭等現(xiàn)代觀念，但同時也引發(fā)了集體生活與意識的瓦解、消費(fèi)主義和娛樂主義的泛濫。

1.交換關(guān)系。社會交換理論認(rèn)為，“交換”是人際關(guān)系的基本特質(zhì)，是一種以期待回報和換取回報為目的的行動。在現(xiàn)代社會中，人們遵循“理性”、“互惠”、“平等”的原則參與社會交換?！袄硇浴奔慈藗儠鶕?jù)價值計算及目標(biāo)達(dá)成的可能性來進(jìn)行決策?！盎セ荨奔瓷鐣粨Q的發(fā)生基于彼此的相互需要，交換的受惠方必須承擔(dān)和履行回報的義務(wù)，“互惠”規(guī)范一旦被違反，交換行動則隨即終止。“平等”即交換雙方地位以及交換價值的對等。“交換”產(chǎn)生的前提在于個人具有自我選擇的自由和自我負(fù)責(zé)的能力，以及對平等互惠規(guī)則的遵循與認(rèn)可?！敖粨Q”的目的則在于追逐效益（不僅限于金錢利益）的最大化，具有鮮明的自利性。因而，認(rèn)同人與人之間的“交換關(guān)系”，可以視為認(rèn)同“交換關(guān)系”背后“自主”、“理性”、“互惠”、“平等”、“自利”等一系列的價值理念。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，廣東公眾逐漸認(rèn)同建立在“理性”、“互惠”、“平等”基礎(chǔ)上的“交換關(guān)系”。在2000年，僅有31.9%的受訪者同意“人與人之間的關(guān)系是交換關(guān)系”這一說法，到了2015年，這一比例上升至58.6%。而對于“人人為我，我為人人” 這一說法，2000年有73.2%的受訪者表示認(rèn)同，到2015年這一比例上升至82.3%。

2.集體主義精神。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，廣東公眾對以“雷鋒精神”為代表的集體主義精神的認(rèn)同度有所降低。在2000年，僅有15.8%受訪者同意“現(xiàn)在講競爭，雷鋒精神過時了”這一說法，到了2015年，這一比例上升至4成。雖然總體上大部分的受訪者仍然不認(rèn)同這一說法，但認(rèn)同者的比例已不在少數(shù)。

3. 享樂主義

廣東公眾享樂主義傾向較為嚴(yán)重。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2000年，僅有3成的受訪者認(rèn)同“人生在世應(yīng)及時行樂”，而不同意這一說法的比例接近4成。到了2015年，贊同這一說法的比例飆升至77.5%。

總體而言，當(dāng)前廣東公眾價值觀比之過往發(fā)生了幾重轉(zhuǎn)變。一是追逐利益的經(jīng)濟(jì)行為獲得了道德的合法性基礎(chǔ)，越來越少的民眾將追求金錢視為“罪惡”。二是民眾對信仰從過去的“可有可無”轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓目是?。三是個體意識不斷增強(qiáng)，“個人”不再僅僅被視為構(gòu)成社會整體的元素，而是成為了價值的中心與出發(fā)點(diǎn)。這種轉(zhuǎn)變激發(fā)了人的自主能力，但同時也埋下了極端利己主義的隱患。

二、廣東公眾社會心態(tài)的變化趨勢

人們的社會心態(tài)與其心理承受力緊密相關(guān)——心理承受力越強(qiáng)，產(chǎn)生負(fù)面社會心態(tài)的概率就越低，造成激烈的情緒化行動的可能性就越小。心理承受力是人們在一定社會刺激和已有心理基礎(chǔ)的交互作用下形成的心理能力結(jié)構(gòu)，是個人面對生活逆境、威脅或重大壓力及社會巨大變革時表現(xiàn)出來的適應(yīng)力與抗壓力。在新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)換檔期，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與社會治理結(jié)構(gòu)均面臨著重大調(diào)整，社會心態(tài)的變動具有較大的隱蔽性，而人們的心理承受力則具有行為反應(yīng)的外顯特征，反映著社會心態(tài)的健康水平，可將其作為觀察社會心態(tài)的一個窗口。一般來說，人們感受的壓力主要來源于工作、家庭及社會領(lǐng)域，本研究從這三方面入手，對廣東公眾社會心態(tài)進(jìn)行間接的測量。

（一）工作壓力

廣東公眾面對工作就業(yè)壓力具有較強(qiáng)的心理承受力，且抗壓能力不斷提升。2015年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在面對失業(yè)、工作挫折、工作競爭壓力等問題時，有超過6成的受訪者表示在心理上“可以接受”，說明當(dāng)前廣東公眾面對工作領(lǐng)域的壓力時出現(xiàn)負(fù)面心態(tài)的概率較低。2015年與2000年數(shù)據(jù)相比，廣東公眾承受工作領(lǐng)域壓力的能力在不斷增強(qiáng)。如面對失業(yè)問題，在2000年僅有40.8%的受訪者表示心理可以承受“失業(yè)”，到了2015年，這一比例上升至65.3%。

（二）家庭壓力

廣東公眾對家庭變故的承受力不高，但總體抗壓力不斷提升。2015年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受訪者在心理上能承受“子女發(fā)生意外”以及“配偶亡故”等家庭變故的比例不高，僅有不到2成，但與2000年的數(shù)據(jù)相比，增長比例已經(jīng)超過10%。對于“夫妻分居”，2015年有超過三分之一的受訪者表示能夠承受，同樣比2000年提高了超過10個百分點(diǎn)。

（三）社會壓力

廣東公眾對環(huán)境污染、腐敗現(xiàn)象、社會風(fēng)氣等社會問題的心理承受力不高，但總體抗壓力不斷增強(qiáng)。2015年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約有1/4的受訪者表示心理能夠承受“環(huán)境污染”、“腐敗現(xiàn)象”以及“社會風(fēng)氣不好”等社會問題，有接近一半的受訪者表示能夠承受“社會分配不公”，對社會問題的心理承受力均高于2000年的水平。相對于環(huán)境問題、廉政問題以及社會風(fēng)氣問題，廣東公眾對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的不平等顯然具有更高的心理承受力，由這方面引發(fā)負(fù)面社會心態(tài)的概率相對較低。

總體而言，廣東公眾社會心態(tài)正在向積極的方面轉(zhuǎn)變。社會大眾對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的社會分化與競爭壓力日漸接受。由于當(dāng)前人們的社會支持以家庭取向?yàn)橹?，公眾對家庭風(fēng)險的承受能力較弱，由家庭關(guān)系引發(fā)的經(jīng)濟(jì)、倫理等社會議題也一再成為輿論的熱點(diǎn)。公眾對道德風(fēng)氣、廉政環(huán)境、政府施政能力等問題心理承受力不斷上升，其中既有積極樂觀心態(tài)的作用，即將各種社會問題視為社會轉(zhuǎn)型過程中必經(jīng)的陣痛，但同時也隱含著對社會問題逐漸熟視無睹、冷漠以對的風(fēng)險。

三、價值觀對公眾社會心態(tài)的影響

社會心態(tài)是一段時間內(nèi)彌散在整個社會或社會群體/類別中的宏觀社會心境狀態(tài)，是整個社會的情緒基調(diào)、社會共識和社會價值觀的總和。價值觀作為社會心態(tài)的核心內(nèi)容與根本要素，是個體態(tài)度、觀念的深層結(jié)構(gòu)，主宰著個體對外部世界的感知、反應(yīng)、情緒和最后的行為，對社會心態(tài)進(jìn)行著調(diào)節(jié)和規(guī)約。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，廣東公眾在社會轉(zhuǎn)型中正以“自我”為中心進(jìn)行價值重構(gòu)，從而影響著社會心態(tài)的變化。這種 “自我”認(rèn)知的轉(zhuǎn)變又可分為“進(jìn)取的自我”與“欲望的自我”。

（一）“進(jìn)取的自我”造成的正負(fù)面影響

“進(jìn)取的自我”包括個人獨(dú)立性的彰顯、理性的計算以及積極自主的行動。新生代對這些特質(zhì)擁有更高的認(rèn)同度，更愿意主動出擊，積極地開辟自我發(fā)展道路，摒棄過去被動安排、消極等待的思維定勢，強(qiáng)調(diào)自我責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，并在遇到挫折時將失敗歸因于個人。

這種價值認(rèn)知轉(zhuǎn)變對社會心態(tài)的影響，積極的一面在于激發(fā)了人們的進(jìn)取心態(tài)，鼓勵人們通過拼搏以改善當(dāng)前的境遇，通過增進(jìn)個人的獨(dú)立性以增加其承受市場風(fēng)險的抗壓能力（如調(diào)查中公眾顯示出對失業(yè)以及分配不平等的較高抗壓力）。而其消極的影響則在于，對個人理性的過分強(qiáng)調(diào)與依賴，容易將個體自身作為思考的起點(diǎn)與關(guān)注的焦點(diǎn)，將價值與意義世界僅建立在個人的自我確認(rèn)之上，從而將個人的思想與視野封閉起來；容易完全否棄傳統(tǒng)權(quán)威，又由于精力與視野的局限，在眾聲喧嘩中從眾地將聲音最大的觀點(diǎn)視為“公眾意見”并認(rèn)定為唯一的權(quán)威，形成“多數(shù)人的暴政”；容易對個人利益、個人生活以外的事務(wù)失去興趣，拋棄社會而退守于家庭與自身的小圈子（如調(diào)查中公眾顯示出對家庭風(fēng)險的低抵御力），喪失對社會整體的關(guān)照，造成心靈的自我孤立，形成狹隘的心態(tài)格局。這些心態(tài)一旦蔓延于社會，則會導(dǎo)致社會共同體的分崩離析。

（二）“欲望的自我”造成的正負(fù)面影響

追尋“欲望的自我”，意味著個人對情感、生活、物質(zhì)的欲望不再需要掩蓋，可以在社會中進(jìn)行公開的表達(dá)。過去被束縛在“大我”之中的“小我”被釋放出來，自我實(shí)現(xiàn)與個性張揚(yáng)取代了集體的共同目標(biāo)，成為個人最重要的價值取向。

這種價值認(rèn)知轉(zhuǎn)變對社會心態(tài)的影響，從積極的一面看，有利于打破舊有的思想藩籬，鼓動個人多樣化的發(fā)展以及促進(jìn)多元化的創(chuàng)新。而消極的影響則在于，當(dāng)追尋自身的利益與實(shí)現(xiàn)個人欲望成為人們發(fā)展的唯一動力，而這種欲望又單一地聚焦在財富時，那么人們對物質(zhì)財富的擁有將產(chǎn)生過高的期待，當(dāng)欲望不能滿足之時又會產(chǎn)生消極的情緒與焦慮的心態(tài)，更加希望通過追求財富以證明自己，周而復(fù)始，惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致“屌絲”、“仇富”心態(tài)的發(fā)生。同時，欲望的過分釋放，將造成精神世界的空虛與道德規(guī)則的混亂，從而導(dǎo)致人們方向感的迷茫與安全感的消失。

四、培育健康的社會心態(tài)

人們心態(tài)的失衡很大程度源于價值的誤判以及由此造成的對生活與社會狀況的錯誤認(rèn)知。根據(jù)當(dāng)前公眾價值觀的變化特點(diǎn)，加強(qiáng)社會建設(shè)，凝聚社會共識，重構(gòu)公眾價值認(rèn)知，是當(dāng)前新常態(tài)下培育健康社會心態(tài)的關(guān)鍵。

（一）占領(lǐng)信仰陣地，讓社會主義核心價值觀成為全民共同的信仰

如前所述，廣東公眾對信仰的重要性日趨認(rèn)同，而信仰陣地正處在多方力量的拉鋸狀態(tài)中，必須盡快確立社會主義核心價值觀在“信仰界”的主導(dǎo)地位。

一是要增強(qiáng)社會主義核心價值觀的吸引力和凝聚力。首先，要以情感人。要改變傳統(tǒng)的灌輸式宣傳理念，站在公眾的立場思考與說話，以生動活潑的形式調(diào)動公眾的情感，在平等對話、雙向交流的過程中讓社會主義核心價值觀滲透民心。其次，要善于傳承轉(zhuǎn)化積淀于歷史文脈中的傳統(tǒng)美德，讓其與社會主義核心價值觀有機(jī)融合，進(jìn)行創(chuàng)造性的轉(zhuǎn)化與發(fā)展，為社會主義核心價值打造堅(jiān)實(shí)的文化基石。再次，要建立合理的道德保障機(jī)制與激勵機(jī)制，在政策與法律上支持社會主義核心價值觀的踐行，對正義的行為進(jìn)行物質(zhì)嘉獎，對非正義的行為進(jìn)行法律制裁，讓懲惡揚(yáng)善不再限于輿論的領(lǐng)域，而是真正走入公眾的日常生活。

二是要大力加強(qiáng)信仰教育。首先，要為青年學(xué)生搭建長期性的社會支持網(wǎng)絡(luò)。在整個大學(xué)階段提供有效的人生指導(dǎo)和心理溝通，讓大學(xué)生遇到困惑與挫折時能清楚自己的求助對象，防止宗教信仰的“乘虛而入”。其次，在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時要積極進(jìn)行“價值干預(yù)”，通過價值觀教育來協(xié)調(diào)認(rèn)知、調(diào)節(jié)情緒與引導(dǎo)行為。再次，采取“改堵為疏”的策略，開設(shè)相關(guān)課程對各種信仰進(jìn)行介紹，增進(jìn)青年學(xué)生的宗教知識，消除大學(xué)生的獵奇心與逆反心理，消除宗教在青年學(xué)生中的神秘感，給予大學(xué)生獨(dú)立思考與選擇信仰的空間。

（二）充分尊重個人權(quán)益，增強(qiáng)政府的利益引導(dǎo)能力

人們對當(dāng)前政策的評價以及對社會前途的判斷與自身的利益狀況息息相關(guān)。負(fù)面社會心態(tài)的出現(xiàn)，很大程度在于自我感覺受到了不公平的對待以及利益受到了損害。要保持公眾心態(tài)的平穩(wěn)，必須高度重視社會成員的個人權(quán)益，加強(qiáng)利益疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們樹立正確的利益觀。

一是要在觀念上扭轉(zhuǎn)對“個人利益”的片面認(rèn)知。首先，要將合理的個人利益從“自私自利”的污名中去除，充分肯定追尋個人利益能夠帶來的創(chuàng)造性價值與生產(chǎn)性能量。其次，充分尊重社會成員的利益訴求。在出臺規(guī)劃政策以及推行大型建設(shè)項(xiàng)目的過程中，除了要考慮社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，更要考慮到這些規(guī)劃政策與建設(shè)項(xiàng)目可能為各方利益相關(guān)者帶來的影響。

二是要建立公正的社會制度。首先，以法治對公權(quán)力的行使加以限制。要堅(jiān)持堅(jiān)持依法行政，行使公權(quán)力必須遵循“法無明文授權(quán)不得為”的原則，盡可能地保持克制，不對個人權(quán)益造成傷害。其次，通過制度設(shè)計的公開化與透明化，防范潛規(guī)則的滋生，打破資本與權(quán)力的壟斷與特權(quán)，消除特殊利益群體造成的社會不公現(xiàn)象。再次，通過社會保障、稅收政策等措施，將公共資源向弱勢群體適當(dāng)傾斜，緩解當(dāng)前利益分化帶來的沖突與矛盾，消除人們對分配不公產(chǎn)生的負(fù)面情緒。

三是要引導(dǎo)人們正確看待自身的利益得失。引導(dǎo)人們把個人利益放到自身以外的更大范圍中加以考慮和對待，正確處理好物質(zhì)利益與精神利益、局部利益與全局利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益、個人利益與國家利益的關(guān)系。引導(dǎo)人們將“私利”與“公益”進(jìn)行有效結(jié)合，如不斷完善社會公益制度、慈善捐助制度 志愿服務(wù)制度等等。引導(dǎo)人們最大限度地發(fā)揮利他之心，營造互助友愛的社會氛圍，讓人們相信對個人利益的小小讓渡，將會帶來個人利益的最大滿足，由此不斷形成良性循環(huán)，培育出良好的社會心態(tài)。

（三）加大社會建設(shè)力度，抵御社會風(fēng)險，重構(gòu)社會共同體

現(xiàn)代社會中存在著大量的風(fēng)險與不確定性，公眾心態(tài)中普遍存在著不安全感。而現(xiàn)代社會個體化的趨勢使人與人的關(guān)系變得日漸疏離，更進(jìn)一步增加了人們心態(tài)中的危機(jī)感與不穩(wěn)定感。政府必須加大社會保障力度，有效提升公共產(chǎn)品供給質(zhì)量，增強(qiáng)社會整合力量，重新將“原子化”的個體凝聚成團(tuán)結(jié)的整體，才可能讓公眾形成一種充滿安全感的穩(wěn)定心態(tài)。

一是要強(qiáng)化政府的風(fēng)險管控能力。首先，要切實(shí)解決民眾當(dāng)前最關(guān)注的社會問題。包括大氣、水、土資源的污染問題、食品安全問題、醫(yī)療衛(wèi)生保障問題等等。其次，要建立健全社會風(fēng)險管理體系。注重提高政府進(jìn)行社會風(fēng)險管理的識別能力與應(yīng)變能力，不斷健全有關(guān)風(fēng)險管理的法律法規(guī)與行為準(zhǔn)則，不斷豐富完善應(yīng)對社會風(fēng)險的手段與途徑。

二是要增強(qiáng)政府的公信力。要打造“服務(wù)型”政府。政府主動從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體角色中退出，轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫鹊谋Ｕ险吆蛢?yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境的締造者。堅(jiān)持將社會效益放在首位，著力改善民生，保障民眾基本生活，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)與產(chǎn)品的供給均衡。要維持良好的政府形象，推行政務(wù)公開，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，不斷提升民眾對政府治理的信心。

三是鼓勵全社會共同參與社會治理。首先，要在全體社會成員中形成“風(fēng)險共擔(dān)”意識。開展公民的社會責(zé)任教育，引導(dǎo)公民做“負(fù)責(zé)任”的公民，將社會目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人目標(biāo)。加強(qiáng)公民抵御風(fēng)險的能力建設(shè)，對公民進(jìn)行風(fēng)險教育，樹立公民情操，培育公共精神。其次，要積極發(fā)揮社會力量的協(xié)調(diào)和橋梁作用，大力培育服務(wù)性、公益性、互助性的社會組織，由此縮小社會距離，重建社會信任，彌合社會疏離，形成社會整合力量，在共享道德標(biāo)準(zhǔn)與情感認(rèn)同的基礎(chǔ)上建構(gòu)出新常態(tài)下和諧的社會共同體。

注釋：

①該數(shù)據(jù)來源于2000年及2015年在廣東全省范圍內(nèi)開展的兩次問卷調(diào)查。調(diào)查采用多階段分層隨機(jī)抽樣的方法，在全省18-65歲常住居民中分別抽取了1200個及800個有效樣本進(jìn)行統(tǒng)計分析。

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