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        隱形冠軍的九條成功經(jīng)驗(yàn)

        2018-11-15 23:51:10
        中外管理 2018年9期
        關(guān)鍵詞:分工隱形冠軍

        首要經(jīng)營目標(biāo)是持續(xù)、高速增長。隱形冠軍企業(yè)在過去幾十年年均增長率為8.8%,領(lǐng)導(dǎo)地位是持續(xù)、高速增長的結(jié)果。

        抓住全球化機(jī)遇,開拓國際市場。隱形冠軍的崛起得益于國際貿(mào)易的高速增長,全球化為隱形冠軍企業(yè)打開了國際市場,補(bǔ)齊了本土市場空間太小的短板。

        創(chuàng)新是技術(shù)和客戶需求結(jié)合的結(jié)果??蛻粜枨蠛涂萍佳邪l(fā)是隱形冠軍的兩個(gè)創(chuàng)新來源。有時(shí)是因?yàn)橐庾R到了還有未被滿足的客戶需要,然后研發(fā)相應(yīng)技術(shù);有些時(shí)候是首先有了技術(shù)再尋找應(yīng)用場景??蛻艉托枨蟆⒓夹g(shù)研發(fā)要“兩條腿走路”,不能偏廢。

        小市場有大機(jī)會。大多數(shù)隱形冠軍都聚焦于一個(gè)非常小的細(xì)分市場,不為人所知;同時(shí),大多隱形冠軍對多元化持謹(jǐn)慎態(tài)度。

        自主加工,謹(jǐn)慎外包。隱形冠軍偏向內(nèi)部解決問題,自主完成各價(jià)值鏈環(huán)節(jié),謹(jǐn)慎采用外包。這也是隱形冠軍產(chǎn)品獨(dú)特性和優(yōu)越性的重要因素。

        深度服務(wù),親近客戶。絕大多數(shù)隱形冠軍的銷售額由少數(shù)大客戶提供,隱形冠軍和這些大客戶之間合作緊密。產(chǎn)品質(zhì)量是親近客戶的基礎(chǔ),延伸服務(wù)是更重要的內(nèi)容,尤其是在咨詢服務(wù)和系統(tǒng)集成方面。

        全球直銷。2/3的隱形冠軍是行業(yè)內(nèi)擁有最多國際市場的企業(yè),每個(gè)隱形冠軍平均有30個(gè)外國子公司,其中2/3為銷售和服務(wù)企業(yè)。隱形冠軍的外國子公司幾乎都是母公司獨(dú)資控股。

        精簡組織,不追求“精細(xì)”分工。大多隱形冠軍企業(yè)采用權(quán)力分散、以客戶為中心的組織架構(gòu),采用事業(yè)部制。分工沒有大公司那么細(xì)致,員工普遍都是“多面手”。

        企業(yè)家和企業(yè)一起成長,盡早培養(yǎng)接班人。接近2/3的隱形冠軍是家族企業(yè),公司的管理權(quán)一般由家族成員掌握和繼承。很多企業(yè)家在年輕的時(shí)候就開始執(zhí)掌公司,平均在職時(shí)間長達(dá)20年,遠(yuǎn)長于大公司5年到8年的任期。

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