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2018-11-15 02:11:00露西·凱拉韋
海外星云 2018年21期
露西·凱拉韋
現(xiàn)在的工作環(huán)境比50年前好多了，公司也變著法兒的讓我們開(kāi)心，可是為什么我們還是不喜歡工作？
最近，我一個(gè)朋友的老板對(duì)其所有下屬發(fā)表了一番鼓舞士氣的新年致辭?！澳銈兠咳硕加袡?quán)熱愛(ài)本職工作，”他對(duì)部下們說(shuō)。我的朋友覺(jué)得這話很可怕，看上去有點(diǎn)被雷到了，我則指出這話既危險(xiǎn)又不切實(shí)際。沒(méi)誰(shuí)“有權(quán)”熱愛(ài)本職工作。不僅如此，大部分人都討厭工作。
如果你在搜索引擎上輸入“我的工作——”，搜索引擎就會(huì)聯(lián)想出你要說(shuō)的是：“很無(wú)聊”或“讓我想死”或“讓我郁悶”。如果以“我的老板——”開(kāi)頭，搜索引擎則會(huì)奉上：“是懶貨”，“一直虐我”或（我最喜歡這個(gè)）“神煩”。更驚人的是，如果你輸入“我的工作很刺激”，搜索引擎就會(huì)猜你是不是打錯(cuò)了，還會(huì)提示你想說(shuō)的是不是“不刺激”。
互聯(lián)網(wǎng)慣于助長(zhǎng)負(fù)面情緒。但職場(chǎng)中人的不滿(mǎn)卻真的存在并還在與日俱增。我們正處于倫敦大學(xué)學(xué)院教授托馬斯·卡莫洛-普雷姆茲克所說(shuō)的“厭惡工作的流行期”。多數(shù)調(diào)查顯示，喜歡自己工作的員工不足1/3，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)情況還會(huì)更糟。在英國(guó)，有些跡象表明，人們遠(yuǎn)沒(méi)有20世紀(jì)60年代那會(huì)兒那么喜歡自己的工作了。
這就怪了。20世紀(jì)60年代我還沒(méi)踏進(jìn)職場(chǎng)，可80年代我已經(jīng)工作了，而且我敢肯定現(xiàn)在的情況比那時(shí)要好。我是在“金融大爆炸”（即1986年倫敦金融城結(jié)構(gòu)大改革）之前來(lái)倫敦金融城工作的，那會(huì)兒金融城里滿(mǎn)是穿細(xì)條紋西裝的上流男士，他們好多人都非常不開(kāi)心。那時(shí)候工作是為了生計(jì)，所以如果沒(méi)找到心儀的工作，你就得捱著。晉升更是百年一遇，就算碰上了也多半是因?yàn)榻K于輪到你了，再就是你跟誰(shuí)打過(guò)高爾夫。被老板虐更是家常便飯，誰(shuí)也沒(méi)想過(guò)發(fā)牢騷。辦公樓里陰森森的，又臟又難受。壓根沒(méi)有什么符合人體工學(xué)的椅子，而且你還很可能因?yàn)轱栁譄煻蒙戏伟?/p>
如今，不僅辦公環(huán)境明亮又美觀，而且如果我們不喜歡甚至可以不去——在家辦公也行。老板們已被告誡不要大喊大叫。還有健身房和免費(fèi)水果可以享用。如果你是一名女性，境遇更是今非昔比。20世紀(jì)60年代，你只能整理整理文檔以及做做速記，然而現(xiàn)在（至少在理論上）你能夠執(zhí)掌大權(quán)。所以為什么我們還這么郁悶？
最常見(jiàn)的理由是有一個(gè)差勁的領(lǐng)導(dǎo)。但這一點(diǎn)很讓人費(fèi)解，因?yàn)榻裉斓念I(lǐng)導(dǎo)們絕對(duì)沒(méi)有半個(gè)世紀(jì)以前那么無(wú)能。所有那些MBA學(xué)位、職業(yè)指導(dǎo)、輔導(dǎo)還有培訓(xùn)——50年前一個(gè)都見(jiàn)不著——不可能全都沒(méi)用。
如今我們不滿(mǎn)的部分原因可能在于跳槽。因?yàn)槲覀円谎圆缓暇湍芘钠ü勺呷?，所以就不太可能在一個(gè)地方好好干。如果人人都頻繁跳槽，那誰(shuí)也沒(méi)法得到安全感或是歸屬感。
然而最令我們不開(kāi)心的是我們期望得太多。辦公室工作也許改善了，但我們的期望值卻早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了這些。更好的教育水平也無(wú)濟(jì)于事。有大學(xué)學(xué)歷的人比沒(méi)有大學(xué)學(xué)歷的人更容易對(duì)工作產(chǎn)生不滿(mǎn)。所以隨著更多的人擁有學(xué)歷，不滿(mǎn)也日益增長(zhǎng)。在馬斯洛需求層次理論的需求層次中，我們爬得越高，就越難以被取悅。
企業(yè)自身出于善意的舉措令情況變得更糟。面對(duì)不滿(mǎn)的員工，他們堅(jiān)信快樂(lè)對(duì)我們至關(guān)重要。他們宣揚(yáng)自己的價(jià)值觀，告訴我們他們正在改變世界。他們要求我們不僅要投入工作而且還得充滿(mǎn)激情地投入。他們鼓勵(lì)我們自愿努力工作——一切都是以意義的名義。
結(jié)果卻并沒(méi)有帶來(lái)快樂(lè)。薩塞克斯大學(xué)一項(xiàng)新的研究表明，這種事情如果是簡(jiǎn)單粗暴地做出來(lái)，員工會(huì)比以往更加不快和幻滅。
企業(yè)對(duì)快樂(lè)的熱衷也是我們不開(kāi)心的一部分原因。當(dāng)周?chē)娜硕颊f(shuō)自己充滿(mǎn)熱情或找到了生命意義，或者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)你有權(quán)愛(ài)自己的工作，自然而然地，只要你覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)厭煩或是跟領(lǐng)導(dǎo)有了點(diǎn)小摩擦后，你就會(huì)覺(jué)得工作讓你想死，還有老板真是神煩。
（摘自英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》）（編輯/譚玖）
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露西·凱拉韋
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如果你在搜索引擎上輸入“我的工作——”，搜索引擎就會(huì)聯(lián)想出你要說(shuō)的是：“很無(wú)聊”或“讓我想死”或“讓我郁悶”。如果以“我的老板——”開(kāi)頭，搜索引擎則會(huì)奉上：“是懶貨”，“一直虐我”或（我最喜歡這個(gè)）“神煩”。更驚人的是，如果你輸入“我的工作很刺激”，搜索引擎就會(huì)猜你是不是打錯(cuò)了，還會(huì)提示你想說(shuō)的是不是“不刺激”。
互聯(lián)網(wǎng)慣于助長(zhǎng)負(fù)面情緒。但職場(chǎng)中人的不滿(mǎn)卻真的存在并還在與日俱增。我們正處于倫敦大學(xué)學(xué)院教授托馬斯·卡莫洛-普雷姆茲克所說(shuō)的“厭惡工作的流行期”。多數(shù)調(diào)查顯示，喜歡自己工作的員工不足1/3，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)情況還會(huì)更糟。在英國(guó)，有些跡象表明，人們遠(yuǎn)沒(méi)有20世紀(jì)60年代那會(huì)兒那么喜歡自己的工作了。
這就怪了。20世紀(jì)60年代我還沒(méi)踏進(jìn)職場(chǎng)，可80年代我已經(jīng)工作了，而且我敢肯定現(xiàn)在的情況比那時(shí)要好。我是在“金融大爆炸”（即1986年倫敦金融城結(jié)構(gòu)大改革）之前來(lái)倫敦金融城工作的，那會(huì)兒金融城里滿(mǎn)是穿細(xì)條紋西裝的上流男士，他們好多人都非常不開(kāi)心。那時(shí)候工作是為了生計(jì)，所以如果沒(méi)找到心儀的工作，你就得捱著。晉升更是百年一遇，就算碰上了也多半是因?yàn)榻K于輪到你了，再就是你跟誰(shuí)打過(guò)高爾夫。被老板虐更是家常便飯，誰(shuí)也沒(méi)想過(guò)發(fā)牢騷。辦公樓里陰森森的，又臟又難受。壓根沒(méi)有什么符合人體工學(xué)的椅子，而且你還很可能因?yàn)轱栁譄煻蒙戏伟?/p>
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企業(yè)自身出于善意的舉措令情況變得更糟。面對(duì)不滿(mǎn)的員工，他們堅(jiān)信快樂(lè)對(duì)我們至關(guān)重要。他們宣揚(yáng)自己的價(jià)值觀，告訴我們他們正在改變世界。他們要求我們不僅要投入工作而且還得充滿(mǎn)激情地投入。他們鼓勵(lì)我們自愿努力工作——一切都是以意義的名義。
結(jié)果卻并沒(méi)有帶來(lái)快樂(lè)。薩塞克斯大學(xué)一項(xiàng)新的研究表明，這種事情如果是簡(jiǎn)單粗暴地做出來(lái)，員工會(huì)比以往更加不快和幻滅。
企業(yè)對(duì)快樂(lè)的熱衷也是我們不開(kāi)心的一部分原因。當(dāng)周?chē)娜硕颊f(shuō)自己充滿(mǎn)熱情或找到了生命意義，或者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)你有權(quán)愛(ài)自己的工作，自然而然地，只要你覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)厭煩或是跟領(lǐng)導(dǎo)有了點(diǎn)小摩擦后，你就會(huì)覺(jué)得工作讓你想死，還有老板真是神煩。
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