◆ 文/丁 潔
辛巴,原名辛有志,你能在他身上找到兩種對(duì)比強(qiáng)烈的特質(zhì),就跟他的淘寶店一樣——既賣(mài)日本進(jìn)口的日化用品,又賣(mài)東北農(nóng)村的蜂蜜、人參。
近幾年,快手、抖音等短視頻平臺(tái)撬動(dòng)了廣闊的農(nóng)村及三四線城市。28歲的農(nóng)村青年辛巴趕上了這波風(fēng)口,在直播和短視頻中分享著自己的創(chuàng)業(yè)史,撒雞湯、打雞血,吸引無(wú)數(shù)粉絲奉他為創(chuàng)業(yè)偶像、“靈魂導(dǎo)師”,成了短視頻平臺(tái)快手上炙手可熱的網(wǎng)紅。
盡管從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)說(shuō),辛巴甚至遠(yuǎn)超城市的中產(chǎn)階層,但從這個(gè)當(dāng)年輟學(xué)青年身上透露出來(lái)的氣質(zhì),依舊是當(dāng)下農(nóng)村青年們最熟悉的。像辛巴這樣的網(wǎng)紅養(yǎng)成,少不了小鎮(zhèn)青年投射的崇敬。這成了他與無(wú)數(shù)粉絲情感連接的基礎(chǔ)。
別以為農(nóng)村的購(gòu)買(mǎi)力不行。直播和短視頻能引發(fā)共鳴,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的支持。通過(guò)將快手粉絲導(dǎo)流到淘寶店,電商變現(xiàn)為辛巴帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益更為可觀。據(jù)他介紹,他在今年3月才開(kāi)的淘寶店“棉密碼自營(yíng)店”,早已實(shí)現(xiàn)月銷一億。
隨著快手、抖音等平臺(tái)與阿里媽媽(阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái))成為官方合作伙伴,網(wǎng)紅們有了淘寶店主、淘寶客等新身份。當(dāng)淘寶店鋪鏈接直接出現(xiàn)在屏幕上,以短視頻為主的內(nèi)容變現(xiàn)有了更直接、低門(mén)檻和可持續(xù)的方式。
變現(xiàn)模式的創(chuàng)新一定程度上催化了“村紅”,即農(nóng)村網(wǎng)紅。而村紅們的崛起,把農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)產(chǎn)品拉回到聚光燈下。這無(wú)論對(duì)電商平臺(tái)、品牌還是機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),都是一次發(fā)現(xiàn)流量新勢(shì)力的機(jī)會(huì)。我們也試圖從中讀懂互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)力量帶來(lái)的新改變,他們不完美,但你沒(méi)法忽視他們。
乍看之下,辛巴與幾年前的微博網(wǎng)紅有著相似的屬性,擁有黏性高的粉絲,粉絲相信他們的生活方式,且愿意為他們的推薦買(mǎi)單。
但細(xì)究之下,快手、抖音等短視頻平臺(tái)誕生的這批新網(wǎng)紅,又是另一個(gè)平行世界的、脫離了某些高級(jí)趣味的一批人。他們表面上大概是淘寶網(wǎng)紅雪梨、張大奕們的“土味版本”,實(shí)質(zhì)上真實(shí)地反映了當(dāng)下中國(guó)很多農(nóng)村青年的精神面貌:一種肉眼可見(jiàn)的、真實(shí)的“土”。
這絕不是貶義,因?yàn)檫@就是他們。
深夜11點(diǎn)的快手,各個(gè)直播間都開(kāi)張了,在電音的烘托下,隔著屏幕你都能感受到“土嗨”帶來(lái)的快感,無(wú)數(shù)的火箭、么么噠、穿云箭點(diǎn)亮著這個(gè)虛擬的世界。
“我刷多少錢(qián)是我自己愿意的,是我兜里的錢(qián),我沒(méi)有拿任何人的錢(qián)刷!”在與另一快手網(wǎng)紅“二驢”的一次連麥PK中,辛巴怒吼道,隔著屏幕,臉漲得通紅。
事情的起因是主播二驢隔空喊話辛巴,說(shuō)其瘋狂撒錢(qián)博關(guān)注。這是被快手紅人們發(fā)掘出的隱形游戲玩法:一個(gè)快手新人想要快速漲粉,不斷地去熱門(mén)主播的直播間下刷禮物博關(guān)注,間接的將該紅人的粉絲收入囊中。
兩位擁有千萬(wàn)級(jí)粉絲的網(wǎng)紅,讓這場(chǎng)直播直接進(jìn)入高潮。底下的用戶樂(lè)此不疲地刷著禮物,欣賞著這場(chǎng)罵戰(zhàn),只看到屏幕上不停跳動(dòng)著皇冠、火箭。一個(gè)皇冠價(jià)值18.8元,火箭的價(jià)更高32.8元,還沒(méi)半小時(shí),兩位網(wǎng)紅各收到了30萬(wàn)元的虛擬禮物。
在快手,幾乎每一個(gè)有一定體量的網(wǎng)紅都有自己的軍團(tuán),818(辛巴的粉絲團(tuán))、驢家軍(二驢的粉絲團(tuán))、仙家軍(仙洋的粉絲團(tuán))、丈家軍(方丈的粉絲團(tuán))都是在快手“赫赫有名”的軍團(tuán)。帶節(jié)奏、黑對(duì)手,捧自家網(wǎng)紅,情緒高漲的時(shí)候他們會(huì)齊刷刷地喊著口號(hào),諸如“某軍出征,寸草不生”等。
據(jù)一位資深粉絲介紹,快手很多紅人一開(kāi)始都靠撒錢(qián)、PK的方式增粉。所以與流量偶像的養(yǎng)成一樣,快手紅人的粉絲黏性也比較強(qiáng),“心里會(huì)有種這是朕陪你打下的江山的感覺(jué)。”
不甘心只是出賣(mài)勞動(dòng)力的小鎮(zhèn)青年,可能心理都有著暴富逆襲的夢(mèng)想吧。在他們眼里,辛巴是“留洋鍍金”回來(lái)的“成功人士”。
辛巴是黑龍江通河縣人,初中沒(méi)畢業(yè)就輟學(xué)了,從村里出來(lái)跑到鎮(zhèn)上賣(mài)水果。但因?yàn)槌撩跃瓢伤废铝似甙耸f(wàn)的債,為了逃債也為了再賭一把他決定出國(guó)找機(jī)會(huì)。
弄了假的留學(xué)生簽證,辛巴只身前往日本,在親戚的飯店后廚打雜,還沒(méi)住滿15天就被親戚趕了出來(lái)?!凹依飾l件不好,被親戚一頓羞辱我就出來(lái)了。”與親戚斷絕往來(lái)之后,辛巴住公園、公交車(chē)站、麥當(dāng)勞,依靠撿舊衣服、鞋子度日。
“當(dāng)你跌倒谷底已經(jīng)無(wú)法再跌了,就是你觸底反彈的時(shí)候,跌得越低,反彈得也越高?!?012年,海淘興起,花王紙尿褲成為都市新貴走進(jìn)了中國(guó)媽媽的家中。
看準(zhǔn)這個(gè)機(jī)會(huì),身居日本的辛巴投身紙尿褲生意?!拔胰サ昀锸栈ㄍ跫埬蜓潱u(mài)給國(guó)內(nèi)的采購(gòu)商,一包最多能賺10塊,留學(xué)生一天大概賺1000塊,我勤快,一天能賺3000塊。”當(dāng)時(shí)的他唯一想的是在溫飽之余能把家里的債還上。
這場(chǎng)“翻身仗”在接下來(lái)的兩年時(shí)間內(nèi)都很順利。按照辛巴自己的描述,有“慕名而來(lái)”的中國(guó)人幫他做上游代購(gòu)到處收紙尿褲,而他專門(mén)對(duì)接下游的國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商,自然而然地在日本混出了一個(gè)小圈子。他在日本成立了公司,“半年時(shí)間有六七十個(gè)員工,在地方都出了名?!?/p>
可好景不長(zhǎng),他的“事業(yè)”遭到日本警方查處,被判為雇傭違法,公司沒(méi)了,人散了。而后,他在日本看守所度過(guò)了漫長(zhǎng)的63天,“3平米的小房間,見(jiàn)不到人,沒(méi)說(shuō)過(guò)話,意識(shí)都模糊了,那時(shí)候我有過(guò)輕生的念頭?!蹦且荒?,他在日本賺到的五六百萬(wàn)(人民幣)也頃刻間化為烏有。
拘留事件之后,他回國(guó)開(kāi)了一家名為“baby去哪兒玩”的淘寶店,淘寶店月入15萬(wàn),“但拋開(kāi)房租、人工等費(fèi)用,幾乎也沒(méi)賺到錢(qián)?!?/p>
2014年跨境電商興起,國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出一批批做海淘生意的商人,辛巴不顧家人反對(duì)自掏腰包,拿出30萬(wàn)在大連組織了一場(chǎng)同行交流會(huì),想要通過(guò)這場(chǎng)“資源整合”的大會(huì)找到合作伙伴。
據(jù)說(shuō)有人投資他4000萬(wàn)在天津成立公司,他作為總操盤(pán)手,負(fù)責(zé)采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)。但辛巴稱,自己盲目樂(lè)觀加上經(jīng)驗(yàn)不足,合作還未滿三個(gè)月就被“坑”了,合作伙伴迅速掌握了他采購(gòu)、銷售的渠道信息,“核心的東西被拿走,當(dāng)時(shí)我分到200萬(wàn),但我一分沒(méi)拿就走了?!?/p>
雖是當(dāng)頭一棒,但不足以致命。習(xí)慣挫折也習(xí)慣了跌倒的辛巴迅速爬起來(lái)。
從紙尿褲延展到牙膏、牙刷、洗衣液,辛巴稱他嘗試把日本更多的日化用品通過(guò)正規(guī)的進(jìn)口貨物流程引進(jìn)到國(guó)內(nèi)。很快,他從這單買(mǎi)賣(mài)里面又看到了機(jī)會(huì)。一支牙膏的售價(jià)10多元,單支利潤(rùn)1元,“我一個(gè)月牙膏可以銷售50萬(wàn)支,品類多,這個(gè)批發(fā)5萬(wàn),那個(gè)10萬(wàn),你想想?!毙涟陀X(jué)得,單款利潤(rùn)確實(shí)低,但是一旦品類多,采購(gòu)量大,自然就有得賺了。
第一個(gè)吃螃蟹的人有勝率也容易被模仿,越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者讓利潤(rùn)空間隨之變小,他停掉了很多低利潤(rùn)的批發(fā)訂單,留下一些長(zhǎng)期穩(wěn)定的訂單。
辛巴一直強(qiáng)調(diào)自己的農(nóng)民身份。今年3月,辛巴重新開(kāi)了淘寶店“棉密碼自營(yíng)店”。店鋪看起來(lái)十分混搭,既賣(mài)日本進(jìn)口日化產(chǎn)品又賣(mài)東北的土特產(chǎn)。
9月,他與快手官方合作完成了一次家鄉(xiāng)助農(nóng)的活動(dòng),前往家鄉(xiāng)宣傳通河縣的蜂蜜,他將互聯(lián)網(wǎng)所賦予的注意力資源,轉(zhuǎn)化成一股商業(yè)力量,不但自己掙錢(qián),還幫助了更多的鄉(xiāng)親。
這次家鄉(xiāng)助農(nóng)給了他一些啟發(fā)?!盀槭裁床粍?chuàng)立一個(gè)以辛有志為名的農(nóng)產(chǎn)品牌呢?一瓶500克的蜂蜜在超市售價(jià)100元,而實(shí)際到農(nóng)民手中只能賺10塊錢(qián)。”辛巴稱,向老鄉(xiāng)收蜂蜜,加工好在淘寶售賣(mài),1000克賣(mài)79元,一瓶他只賺十幾元,其他利潤(rùn)全給老鄉(xiāng)。
辛巴的淘寶生意來(lái)源幾乎全來(lái)自快手的直播和短視頻導(dǎo)流。由于阿里媽媽淘寶聯(lián)盟是抖音、快手等平臺(tái)的官方合作伙伴,在紅人淘寶客辛巴的直播或短視頻頁(yè)面中,直接掛上同款商品的鏈接,用戶點(diǎn)擊鏈接即可快速轉(zhuǎn)去他的淘寶店下單。對(duì)主播來(lái)說(shuō),他還可以清晰地看到自己的口播,到底打動(dòng)了多少用戶。
據(jù)他透露,開(kāi)店7個(gè)月粉絲漲到100萬(wàn),日銷在300萬(wàn)-600萬(wàn)元之間。其中,蜂蜜月銷高達(dá)12萬(wàn)筆,東北的長(zhǎng)白山人參也有幾萬(wàn)筆銷量。
相比較其他短視頻平臺(tái),快手粉絲對(duì)網(wǎng)紅有著更強(qiáng)的信任感。一位快接單(快手平臺(tái)的推廣接單功能,快手用戶可以通過(guò)此功能接受淘寶商品推廣等訂單)服務(wù)商說(shuō),“快手的用戶不吃軟植入,快手用戶都是覺(jué)得只要你的內(nèi)容能打動(dòng)我,我就回去消費(fèi)。剛開(kāi)始接觸快手的客戶發(fā)現(xiàn)廣告底下刷屏的‘666’,認(rèn)為是水軍,其實(shí)那都是真的?!?/p>
手握產(chǎn)品的農(nóng)村網(wǎng)紅比一般的網(wǎng)紅更容易獲得商業(yè)的轉(zhuǎn)化,從而帶動(dòng)整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,獲取最實(shí)實(shí)在在的收益。
辛巴不是個(gè)孤例。養(yǎng)殖竹鼠的華農(nóng)兄弟通過(guò)展現(xiàn)吃竹鼠的100種理由和農(nóng)村生活走紅,竹鼠養(yǎng)殖生意也打開(kāi)了銷路;巧婦九妹愛(ài)拍攝一些上山給果樹(shù)施肥、成熟時(shí)摘果子、用水果做菜的短視頻,借助短視頻她曾幫助鄉(xiāng)親們賣(mài)出300萬(wàn)斤水果;來(lái)自陜西的翟文波在快手一小時(shí)幫自己的村子賣(mài)出了2萬(wàn)多塊的火龍果,而在幾年前,翟文波還因?yàn)樗N路不好,價(jià)格不高,賠了不少錢(qián);展現(xiàn)田園生活的短視頻網(wǎng)紅李子柒今年開(kāi)了天貓店,光牛肉醬這一款產(chǎn)品在雙11預(yù)售中10分鐘就預(yù)定出1萬(wàn)筆。
衛(wèi)生棉是辛巴目前力推的產(chǎn)品?!稗r(nóng)村婦女在選擇衛(wèi)生用品上不夠謹(jǐn)慎,不少農(nóng)村婦女就因使用不合格的衛(wèi)生棉而患病,我就想為什么不試試看做一衛(wèi)生棉呢?”辛巴在直播里會(huì)反復(fù)提到產(chǎn)品的細(xì)節(jié),包括成分、質(zhì)量和服務(wù),但依然會(huì)遇到一些質(zhì)疑。之前,店鋪也因?yàn)闊o(wú)法承接大波涌入的流量,導(dǎo)致沒(méi)能按時(shí)發(fā)貨被淘寶扣分處罰。
網(wǎng)紅變現(xiàn)最大的障礙,可能就在于缺乏成熟的供應(yīng)鏈支持。近日,阿里媽媽淘寶聯(lián)盟上線了手機(jī)淘寶紅人輕店鋪功能,幫助網(wǎng)紅快速開(kāi)店。這類輕店鋪和正常店鋪界面無(wú)區(qū)別,享受正常店鋪的關(guān)注體系。不同的是,阿里媽媽同時(shí)為沒(méi)有電商經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)紅,提供了店鋪管理、選品、店鋪運(yùn)營(yíng)、物流等環(huán)節(jié)的支持,幫助他們更規(guī)范化地商業(yè)操作。
如今的淘寶聯(lián)盟不僅僅只有傳統(tǒng)的入口導(dǎo)購(gòu)媒體和社交淘寶客,更有線下、海外、內(nèi)容等新興力量共同打造全域營(yíng)銷場(chǎng)景。淘寶聯(lián)盟正通過(guò)社會(huì)化大分銷的布局,將更多內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)化成商業(yè)機(jī)會(huì)。
今年,農(nóng)村紅人們將迎來(lái)自己的第一個(gè)天貓雙11。辛巴對(duì)此很期待,卻也覺(jué)得很平常,“我們每天都在過(guò)雙11?!毙涟驼f(shuō),自己有個(gè)小目標(biāo),“我想做中國(guó)的寶潔。”然而,快手大波流量的導(dǎo)入會(huì)是持續(xù)的嗎?辛巴的快手賬號(hào)曾被封過(guò),如何掌握一套長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的方法論和真正能被消費(fèi)者信任的產(chǎn)品,恐怕是他最先要考慮的問(wèn)題。