黃文頔

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)圖書(shū)館在服務(wù)模式、建設(shè)機(jī)制以及功能定位等方面進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整，形成更加完善的圖書(shū)館管理系統(tǒng)，為人們提供豐富的閱讀資源，也加強(qiáng)了圖書(shū)館館藏建設(shè)和聯(lián)合其他平臺(tái)開(kāi)展更多的閱讀項(xiàng)目，提高了經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)然圖書(shū)館在進(jìn)行調(diào)整過(guò)程中，還存在諸多問(wèn)題，值得深思。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益中存在的問(wèn)題

(一)重視和支持力度較小，投入的資金較少

現(xiàn)階段我國(guó)圖書(shū)館資金大多源自國(guó)家財(cái)政撥款，直接決定圖書(shū)館的性質(zhì)為社會(huì)公益性的文化教育機(jī)構(gòu)，由于重視程度和支持力度較小，撥款資金有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法維持圖書(shū)館古籍現(xiàn)刊的保存費(fèi)用、日常技術(shù)設(shè)備的維修開(kāi)銷(xiāo)以及人力資源的管理費(fèi)用等，致使圖書(shū)館的服務(wù)水平較差，經(jīng)濟(jì)效益難以得到有效的提高。

(二)工作方法落后，缺乏數(shù)字化管理意識(shí)

圖書(shū)館工作中還存在著工作方法較為落后，缺乏數(shù)字化管理意識(shí)的問(wèn)題。圖書(shū)館工作仍然依照以往的制度開(kāi)展，沿用固定單一的管理模式，并沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行有效的處理，工作效率較低，并沒(méi)有將工作真正落實(shí)，導(dǎo)致圖書(shū)館現(xiàn)代管理制度不夠健全，無(wú)法滿足人們閱讀需求，缺乏數(shù)字化閱讀設(shè)備，導(dǎo)致圖書(shū)館的業(yè)務(wù)量下降，圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益較差。

(三)缺乏專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館工作人員

圖書(shū)館的工作人員建設(shè)較差，缺乏定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使圖書(shū)館工作人員，對(duì)自身的工作流程、工作內(nèi)容以及工作職責(zé)等認(rèn)識(shí)不清，缺乏圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，業(yè)務(wù)能力弱，部分工作人員的工作作風(fēng)存在問(wèn)題，工作態(tài)度不夠端正，缺乏工作熱情，容易在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，致使圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量較差，影響圖書(shū)館的社會(huì)聲譽(yù)，最終使得圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益水平較低。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的措施

目前，越來(lái)越多的人傾向于從閱讀書(shū)籍中獲得精神滿足感，使得圖書(shū)館的閱讀市場(chǎng)前景廣闊，市場(chǎng)潛力巨大，從而吸引了政府及其他社會(huì)組織對(duì)圖書(shū)館的資金和技術(shù)投入，我國(guó)眾多的圖書(shū)館也在這種知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下積極改革創(chuàng)新，革新管理理念，加強(qiáng)對(duì)提高圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的認(rèn)識(shí)和理解，轉(zhuǎn)變閱讀服務(wù)管理方式，并使用多種方式來(lái)探索和建設(shè)圖書(shū)館閱讀服務(wù)體系，以此提高圖書(shū)館的社會(huì)影響力和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)圖書(shū)館的健康發(fā)展。

(一)跨平臺(tái)合作，開(kāi)拓圖書(shū)館閱讀空間

為了進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的提升，根據(jù)圖書(shū)館實(shí)際情況，與多個(gè)信息平臺(tái)合作，有效開(kāi)拓圖書(shū)館的閱讀空間。首先，圖書(shū)館可以搭建一個(gè)閱讀APP，整合歸納館內(nèi)的所有數(shù)字信息資源，便于用戶的檢索和瀏覽，另外，為滿足用戶多樣化需求，比如某些用戶偏愛(ài)紙質(zhì)閱讀，圖書(shū)館可以在閱讀APP上開(kāi)發(fā)并上線借閱、歸還和預(yù)約功能，使用戶通過(guò)圖書(shū)館閱讀APP獲得更好的閱讀體驗(yàn)。另外，圖書(shū)館可以和微信、微博等數(shù)字化信息平臺(tái)合作，通過(guò)建立圖書(shū)館微信公眾號(hào)，微博賬號(hào)等，向用戶發(fā)布圖書(shū)館日常信息，推薦閱讀內(nèi)容時(shí)的同時(shí)，還可以跟用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交流溝通，了解用戶的閱讀需求，并根據(jù)用戶提出的改進(jìn)意見(jiàn)來(lái)提高圖書(shū)館的閱讀服務(wù)水平，增強(qiáng)圖書(shū)館的知名度，吸引更多人來(lái)圖書(shū)館進(jìn)行借閱書(shū)籍，提高圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)改革升級(jí)圖書(shū)館部門(mén)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程管理

圖書(shū)館的部門(mén)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程要隨著閱讀發(fā)展趨勢(shì)而做出進(jìn)一步的改善。首先要改革部分部門(mén)組織架構(gòu)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程管理，使圖書(shū)館在資源、技術(shù)和管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，在資源建設(shè)方面可以和云中書(shū)城、中國(guó)手機(jī)閱讀基地等進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，減少娛樂(lè)性內(nèi)容，增加學(xué)術(shù)性資源內(nèi)容，提高用戶的文化素質(zhì)。在圖書(shū)館的閱讀技術(shù)業(yè)務(wù)方面，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，增強(qiáng)閱讀的安全性和可靠性。在管理模式上，圖書(shū)館要在已有的傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)上更新管理觀念，使用多種管理方式相結(jié)合來(lái)適應(yīng)新型閱讀環(huán)境，滿足不同用戶閱讀需求。

(三)提高圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)水平

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，離不開(kāi)圖書(shū)管理員的辛勤工作。因此，圖書(shū)管理員要認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，創(chuàng)新閱讀服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。圖書(shū)管理員不僅要具備工作熱情和專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館管理知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)推廣數(shù)字化閱讀技術(shù)，在了解用戶閱讀需求的情況下，為用戶做出更好的閱讀服務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)做好館藏資源的管理工作，開(kāi)展用戶對(duì)圖書(shū)館閱讀的滿意度調(diào)查，提高圖書(shū)館的閱讀服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)語(yǔ)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)未來(lái)發(fā)展具有兩面性，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，為了圖書(shū)館更能適應(yīng)這種新形勢(shì)下的發(fā)展環(huán)境，就要解決圖書(shū)館管理中存在的問(wèn)題，認(rèn)清發(fā)展新趨勢(shì)。通過(guò)圖書(shū)館與多個(gè)微信、微博等多個(gè)信息交流平臺(tái)合作，開(kāi)拓圖書(shū)館閱讀空間，也要改革升級(jí)圖書(shū)館部門(mén)結(jié)構(gòu)，梳理業(yè)務(wù)流程管理，更新創(chuàng)新服務(wù)閱讀理念，提高圖書(shū)管理員的服務(wù)水平，以此進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館的健康發(fā)展，使圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步的提高。

[1]李云暢.試論高校圖書(shū)館社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系研究[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2014(5):231～232.

[2]于靜.圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)涵及其提升芻議[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊,2013(6):19～20.