蔡久洋

一、大學(xué)生不良思想現(xiàn)狀

(一)自我意識(shí)強(qiáng)烈，崇尚自由

現(xiàn)在的大學(xué)生其獨(dú)立意識(shí)非常強(qiáng)烈，這是因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生大多數(shù)是在計(jì)劃生育后誕生的，都是獨(dú)生子女，他們由于家庭環(huán)境不同于之前的傳統(tǒng)家庭，使得他們天然的不喜歡受到約束和管轄，在他們看來管理出于各種正常目的的管理行為是對他們隱私的一種侵犯。

(二)遠(yuǎn)離傳統(tǒng)道德規(guī)范，維權(quán)意識(shí)和攀比心理強(qiáng)

我國正處于較為艱難的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，這時(shí)候有很多曾經(jīng)因?yàn)楦咚侔l(fā)展而被忽視的問題都一一浮現(xiàn)，很多問題造成的影響使得我們的大學(xué)生三觀受到了沖擊，加上國外資本主義國家不斷的進(jìn)行各種形式的文化侵蝕和思想注入，使得我們的大學(xué)生不再相信奉獻(xiàn)精神，不再認(rèn)為自己作為中華民族的一份子，應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起民族復(fù)興的偉大重任。

二、大學(xué)生公寓存在的問題

(一)管理模式不理想

現(xiàn)在的大學(xué)里學(xué)生管理部門和寢室服務(wù)與維護(hù)提供部門是割裂的，校方的學(xué)生工作部門依靠輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生會(huì)來對學(xué)生進(jìn)行思想教育和行為約束，而后勤部門派駐樓管來對寢室提倡生活的各項(xiàng)需求進(jìn)行服務(wù)，這種模式導(dǎo)致了兩邊的工作人員的工作效果不能很好的結(jié)合到一起，這樣后勤部門并不能約束學(xué)生的日常行為和思想，而我們的學(xué)生工作部門由于人力限制也不可能跟樓管一樣每天都跟學(xué)生進(jìn)行親密接觸，最終的結(jié)果就是根本起不到有效的管理。

(二)學(xué)生的公共意識(shí)不強(qiáng)

大部分學(xué)生在教師、圖書館或者食堂這樣的公共場合，由于場合的環(huán)境是開放公共的，所以他們往往能夠很好的保證自己的行為在合理的范圍內(nèi)，但是一旦回到了寢室，學(xué)生就會(huì)認(rèn)為這是自己的私密環(huán)境，他們的行為就會(huì)變得肆意妄為，不愿意接受約束。

(三)公寓文化建設(shè)力度不夠，影響其發(fā)揮育人作用

由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速滲透，導(dǎo)致了學(xué)生寢室的性質(zhì)發(fā)生了一定的改變，我們的大學(xué)生在寢室里通過網(wǎng)絡(luò)就能夠滿足其大部分的娛樂需求，并同時(shí)導(dǎo)致了很多學(xué)生沉迷于電子游戲或者其他電子娛樂產(chǎn)品，這是我們學(xué)校學(xué)生管理工作的一個(gè)盲點(diǎn)。

(四)管理人員管理方法不完善，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高

學(xué)生公寓的一個(gè)重點(diǎn)管理工作就是協(xié)調(diào)學(xué)生之間的內(nèi)部矛盾，學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，他們相處之間會(huì)發(fā)生各種各樣的矛盾，不同的矛盾處理和應(yīng)對的措施是不同的，尤其在一些矛盾中的弱勢方本來就收到了不公正的對待，如果我們的管理員的處理方式一味的公事公辦，不去體會(huì)那些弱勢學(xué)生的難處，那么那些學(xué)生的心理就會(huì)出現(xiàn)問題，從而給之后更為嚴(yán)重的隱患留下了禍根。

三、解決公寓問題的應(yīng)對措施

(一)創(chuàng)新公寓管理模式，健全管理制度

管理形式要符合現(xiàn)代大學(xué)生的心理特征，如果其管理還是沿用以前那套死板僵化的模式，只會(huì)引起大學(xué)生的排斥，自然就起不到好的效果，校方管理部門首先要做的就是深入的了解我們現(xiàn)在的學(xué)生的所思所想所需，在此基礎(chǔ)之上對日常的管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作出一定的改動(dòng)，并且將管理?xiàng)l例的評價(jià)結(jié)果跟學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金、年終評審之類的直觀掛鉤，直接造成最直接的壓力。

(二)加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和人文修養(yǎng)

多個(gè)管理部門雖然其管理內(nèi)容不同，但是相互之間的合作配合一定要抓起來，以學(xué)生的思想道德政治教育為工作核心目標(biāo)，根據(jù)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行人群細(xì)分，重點(diǎn)關(guān)注那些思想上存在偏差的學(xué)生，糾正他們的錯(cuò)誤理念，約束他們的過激行為，并加強(qiáng)他們的道德修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)。

(三)推動(dòng)公寓文化建設(shè)，重視對學(xué)生的人文關(guān)懷

教育學(xué)生并不是一味的強(qiáng)制性的干涉和約束，或者一味的對做錯(cuò)的學(xué)生進(jìn)行懲罰，這樣是起不到良好效果的，大學(xué)生都是已經(jīng)有了完備行為能力的成年人，過度的約束只會(huì)讓他們心生抵觸。我們的管理部門要從感化和協(xié)商共贏的角度入手，讓學(xué)生感覺到這個(gè)大集體的溫暖，讓他們意識(shí)到自己也是這個(gè)溫馨環(huán)境里的一份子，他們就自然的不會(huì)作出各種過激的行為。

(四)提高管理人員素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升學(xué)生公寓生活質(zhì)量

作為公寓管理相關(guān)工作人員，要始終堅(jiān)持育人第一、服務(wù)第一的思想，以努力提高學(xué)生生活質(zhì)量為目標(biāo)，開展全方面的、高效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和科學(xué)化、人性化的管理，構(gòu)建高水平的公寓服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，就要保證學(xué)生日?；痉?wù)的便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，同時(shí)要求對公寓區(qū)域的服務(wù)要全面、及時(shí)和細(xì)致。

高職院校學(xué)生公寓管理是學(xué)生管理中一項(xiàng)重要內(nèi)容，要想做好這項(xiàng)工作，需要在學(xué)院的統(tǒng)籌安排下，完善管理隊(duì)伍，健全管理制度，加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育，重視對學(xué)生的人文關(guān)懷，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提升學(xué)生公寓管理的質(zhì)量。

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