■邱 銳/黃岡師范學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院
近年來(lái),大學(xué)校園中一些學(xué)生的反學(xué)習(xí)行為引發(fā)了學(xué)生管理者的特別關(guān)注,這些行為包括厭學(xué)、行為退縮、孤僻、人際疏遠(yuǎn)等對(duì)大學(xué)教學(xué)組織和心理健康建設(shè)具有一定負(fù)面影響的效果。一些研究結(jié)果顯示,這些行為與學(xué)生本人負(fù)面組織情境因素、人格特質(zhì)、負(fù)面動(dòng)機(jī)特點(diǎn)等相關(guān)要素具備關(guān)聯(lián)特點(diǎn)。
管理公正體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)管理結(jié)果的體驗(yàn)與感悟,主要以以下方面表現(xiàn):作為管理的結(jié)果是否公正;以及最關(guān)鍵的是這個(gè)過(guò)程是否公正。同時(shí),作為教學(xué)管理者在執(zhí)行這個(gè)過(guò)程中的態(tài)度是否公正。學(xué)生對(duì)上述三個(gè)方面的體驗(yàn)即為:結(jié)果、程序和態(tài)度公正的知覺(jué)。
經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),態(tài)度公正分為兩種表現(xiàn)形式:
一種是學(xué)生在管理中受到的禮貌和公平;另外一種是在執(zhí)行的過(guò)程中是否告知足夠多的信息。例如采取何種管理措施以及為何采用這種管理措施,會(huì)產(chǎn)生信息是否公正的問(wèn)題、國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究也發(fā)現(xiàn)了類似的結(jié)構(gòu),不過(guò)態(tài)度公正在我國(guó)主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)公正的問(wèn)題上。這是國(guó)內(nèi)外文化的主要差異。
國(guó)外研究表明程序公正和領(lǐng)導(dǎo)公正與一些反學(xué)習(xí)行為有關(guān)聯(lián)。
國(guó)外率先將反學(xué)習(xí)行為作為一個(gè)整體變量,研究了領(lǐng)導(dǎo)公正、程序公正與反學(xué)習(xí)行為的關(guān)系,結(jié)果研究顯示這幾種管理公正對(duì)反學(xué)習(xí)行為均有明顯的影響。
關(guān)于學(xué)生由于管理不公產(chǎn)生的負(fù)面情緒和反學(xué)習(xí)行為關(guān)系中起到中介作用。
例如在作者擔(dān)任學(xué)生管理的時(shí)間內(nèi),多次觀察到原本成績(jī)較好的高考考生進(jìn)入大學(xué)后,由于對(duì)獎(jiǎng)助學(xué)金等管理制度有不同態(tài)度,進(jìn)而轉(zhuǎn)變成對(duì)抗管理制度。一旦出現(xiàn)此類情形,解決此類問(wèn)題需要花費(fèi)大量的精力進(jìn)行溝通與疏導(dǎo)。同時(shí)該類學(xué)生往往或多或少伴隨產(chǎn)生厭學(xué)、行為退縮、孤僻、人際疏遠(yuǎn)等負(fù)面行為。
而且結(jié)果不公、程序不公和報(bào)復(fù)管理者的動(dòng)機(jī)與學(xué)生的反學(xué)習(xí)行為有顯著影響。例如在高校管理工作中,但凡出現(xiàn)“刺頭”類的學(xué)生,往往也是由于某些細(xì)節(jié)上管理出現(xiàn)不足,疏導(dǎo)不及時(shí)從而導(dǎo)致學(xué)生在各種事件上面“為了反抗而反抗管理”。筆者印象深刻的一起案例,在高校獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選中,由于某生在組織評(píng)選當(dāng)時(shí)請(qǐng)假未能參加,宣講評(píng)選程序的時(shí)候未能參與,最后卻對(duì)評(píng)選結(jié)果持異議,經(jīng)過(guò)補(bǔ)充講解,仍未能解決其內(nèi)心矛盾,從而導(dǎo)致該生在后期一直對(duì)于管理處于對(duì)抗?fàn)顟B(tài)。
研究顯示程序公正和領(lǐng)導(dǎo)公正對(duì)反學(xué)習(xí)行為的影響相對(duì)較強(qiáng),管理公正可通過(guò)直接路徑和自我決定感的中介路徑,共同作用于反學(xué)習(xí)行為。
學(xué)習(xí)態(tài)度是指是學(xué)生對(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)者以及學(xué)習(xí)的熱情和承諾感。調(diào)查顯示學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)生反學(xué)習(xí)行為具有關(guān)聯(lián),與此同時(shí)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)管理公正是影響學(xué)習(xí)態(tài)度的重要變量。因此,管理公正可能通過(guò)學(xué)習(xí)態(tài)度的中介作用間接影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為。從國(guó)內(nèi)外各種調(diào)查研究來(lái)看,學(xué)生關(guān)于學(xué)習(xí)態(tài)度的主要因素更相關(guān)于管理滿意度和管理承諾兩個(gè)方面。
例如:在近年來(lái)的班級(jí)管理中,特別是90后的大學(xué)生管理,但凡管理公正的班級(jí),往往每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度也較好,“另類”的學(xué)生比例非常少,這從另一方面證明了管理公正能作用于學(xué)習(xí)態(tài)度,從而影響學(xué)習(xí)行為。減少負(fù)面的反學(xué)習(xí)行為。但是國(guó)內(nèi)研究也有一些不同的結(jié)果,國(guó)內(nèi)的實(shí)證研究顯示學(xué)習(xí)滿意度是管理承諾的影響前因。但這與國(guó)外結(jié)果可能差別在于不同的文化背景,中國(guó)文化背景下學(xué)生表現(xiàn)出更強(qiáng)的集體主義取向,學(xué)生與學(xué)校管理相對(duì)連接更加緊密,因此在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的各種認(rèn)知及其情感(學(xué)習(xí)滿意度)最終可能轉(zhuǎn)換為對(duì)管理者的一種具有傾向性的評(píng)價(jià)及情感(正向承諾)。
本文認(rèn)為,高校教學(xué)管理公正不僅對(duì)學(xué)生反學(xué)習(xí)行為有顯著直接的負(fù)向影響,還會(huì)通過(guò)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的中介間接影響反學(xué)習(xí)行為。相對(duì)而言,信息公正對(duì)學(xué)生反學(xué)習(xí)行為直接或間接效應(yīng)相對(duì)較小,結(jié)果、程序和領(lǐng)導(dǎo)公正都可以通過(guò)工作態(tài)度影響反學(xué)習(xí)行為,同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)公正還對(duì)高校學(xué)生的反學(xué)習(xí)行為具有顯著直接的負(fù)向影響。從總效應(yīng)來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)公正對(duì)反學(xué)習(xí)行為的總效應(yīng)最強(qiáng),其次為結(jié)果公正,程序公正最弱。
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